FAQ. También conocido como Preguntas Frecuentes.Preguntas comunes.Tienes preguntas, nosotros tenemos respuestas.Estoy aquí para ayudar.

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Estamos aquí para usted

Su experiencia es muy importante para nosotros. Echa un vistazo a nuestro centro de ayuda o ponte en contacto con nuestro equipo.

Preguntas generales 🍩

¿Cómo funciona Sonix?

Sube un archivo de audio o vídeo y Sonix lo convertirá en texto en menos tiempo que la duración de la grabación. A continuación, puede buscar, editar, compartir, organizar y exportar.

¿Es un sistema totalmente automatizado?

Sí, Sonix convierte de forma rápida y precisa audio a texto utilizando inteligencia artificial de vanguardia.

Primeros pasos con Sonix 🏃

¿Cuánto tiempo se tarda en transcribir un archivo de audio/vídeo?

La duración del tiempo depende de la duración del archivo de audio o vídeo.

Por ejemplo, un archivo de 30 minutos tiene un tiempo de respuesta típico de aproximadamente 5 minutos; un archivo de una hora tardará aproximadamente 10 minutos.

Tengo más de 100 horas de audio/video que necesita transcribir. ¿Puedo obtener una tarifa mejor?

Usted debe considerar nuestras cuentas de negocio o empresa. Si tiene alguna pregunta específica, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de ventas empresariales y estará encantado de ayudarle: [email protected]

¿Cómo puedo mejorar la calidad de audio?

Sonix funciona mejor con audio de alta calidad. Para obtener la mejor calidad de grabación de audio en un entorno muy tranquilo y sin ruido de fondo, asegúrese de que los altavoces hablen en voz alta y clara, asegúrese de que los altavoces no hablen entre sí y utilice micrófonos de alta calidad.

Más consejos útiles sobre cómo nuestros clientes graban audio de alta calidad.

Subir archivos a Sonix ⚡

¿Puedo subir vídeo?

Sí, es el mismo proceso que el audio. Aquí hay una lista de todas las extensiones de video que transcribimos.

¿Admite diferentes idiomas y acentos?

Sí, lo tenemos. Transcribimos archivos de audio y video en los siguientes idiomas: 

Arabic,
Bulgarian,
Catalan,
Chinese (Cantonese),
Chinese (Mandarin),
Czech,
Danish,
Dutch,
English,
Finnish,
French,
German,
Hebrew,
Indonesian,
Italian,
Japanese,
Korean,
Norwegian,
Polish,
Portuguese,
Russian,
Slovak,
Spanish,
Swedish,
Thai, and
Turkish.

Lista completa de idiomas y acentos que transcribimos en Sonix.

Mi audio tiene un sonido metálico. ¿Qué debo hacer?

Los sonidos de fondo reducen en gran medida la precisión de su transcripción. Trata de quitar ese sonido metálico. Una guía paso a paso sobre cómo eliminar ese sonido metálico usando Audacity, un software de audio gratuito para Windows y Mac.

Edición de sus transcripciones con Sonix ✏

¿Cuán precisas son las transcripciones?

No pretendemos ser 100% precisos dado que somos un sistema automatizado, pero podemos acercarte bastante con un archivo de audio claro y nítido. Para adaptarse a la transcripción imperfecta, hemos incorporado la funcionalidad de edición directamente en la transcripción para que la edición sea rápida y fácil.

¿Cómo funciona el editor?

Nuestro AudioText Editor™ sutura el audio al texto. Esto permite a los usuarios editar audio y texto al mismo tiempo. Puedes insertar, eliminar y ajustar palabras y frases y mantendremos las marcas de tiempo.También puede editar el audio editando el texto.

¿Puedo exportar la transcripción?

Sí, ahora mismo exportamos a Microsoft Word (.docx), archivo de texto (.txt), pdf (.pdf) y subtítulos (.srt). Muchos formatos más están llegando pronto.

Al exportar la transcripción, tiene la opción de exportar nombres de oradores, marcas de tiempo y sólo las secciones resaltadas.Póngase en contacto con nosotros si desea sugerir otros formatos de exportación.

¿Se integra con Adobe Audition, Adobe Premiere, Final Cut Pro o Avid?

Actualmente nos integramos perfectamente con Adobe Audition, Adobe Premiere y Final Cut Pro. ¡Hay más integraciones que vienen muy, muy pronto! Póngase en contacto con nosotros si desea formar parte de la pre-versión o desea sugerir otras integraciones.

¿Puede Sonix limpiar mi transcripción a 99- 100% de precisión?

Trabajamos con una serie de transcripcionistas altamente capaces que pueden hacer esto por usted.Encuentra un transcripcionista que te ayude a limpiar tu transcripción de Sonix y envíale un mensaje

Sonix está seguro 🔒

¿Mis archivos de audio/vídeo son privados y seguros?

Sí, Sonix se toma la seguridad de sus datos muy en serio. Utilizamos las mejores prácticas de la industria para la transferencia y almacenamiento de datos. Para obtener más información, consulte: página de seguridad.

¿Puedo compartir la transcripción?

Sí, simplemente haga clic en compartir y copiar el enlace privado. El receptor de este enlace podrá ver la transcripción, pero no editar.

Para obtener más funciones avanzadas de uso compartido y permisos, actualice su suscripción: Negocio & Empresa planes.

El mejor servicio de transcripción automatizada en 2019 🚀

Convierte fácilmente tu audio a texto con Sonix

Sonix transcribe, marca de tiempo y organiza tus archivos de audio y vídeo para que sean fáciles de buscar, editar y compartir. Comience su prueba gratuita hoy mismo: todas las funciones incluidas, no requiere tarjeta de crédito.

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