FAQ Aka Foire Aux Questions.Questions courantes.Vous avez des questions, nous avons des réponses.Ici pour vous aider.

FAQ: Nous sommes là pour vous

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Votre expérience est très importante pour nous.

Questions générales 🍩

Comment Sonix agit -il ?

Téléchargez un fichier audio ou vidéo et Sonix le convertit en texte en moins de temps que la durée de l'enregistrement. Vous pouvez ensuite rechercher, modifier, partager, organiser et exporter.

Est-ce un système entièrement automatisé ?

Oui, Sonix convertit rapidement et avec précision l'audio en texte à l'aide d'une intelligence artificielle de pointe.

Prise en main de Sonix 🏃

Comment fonctionne la version d'essai gratuite de Sonix ?

La création d'un compte est gratuite et prend moins d'une minute.

Nous pensons que vous tomberez amoureux de Sonix une fois que vous l'aurez essayé. Nous avons donc inclus 30 minutes de transcription gratuite à chaque compte d'essai. Si vous avez besoin de transcrire plus, vous devrez acheter l'un de nos forfaits payants : https://sonix.ai/fr/pricing

Combien de temps faut-il pour transcrire un fichier audio/vidéo ?

Sonix utilise les meilleurs algorithmes de synthèse vocale pour convertir précisément les fichiers  transcrire l'audio ou  transcrire une vidéo en texte. Nous sommes fiers d'avoir les transcriptions les plus précises dans toutes les langues.

Ainsi, le temps de transcription dépend de la qualité et de la durée du fichier audio/vidéo que vous téléchargez sur notre système.

J'ai plus de 100 heures d'audio/vidéo qui nécessitent une transcription. Puis-je obtenir un meilleur tarif ?

Vous devriez considérer nos comptes d'entreprise ou d'entreprise. Si vous avez des questions spécifiques, envoyez un e-mail à notre équipe commerciale d'entreprise et elle se fera un plaisir de vous aider : [email protected]

Comment améliorer la qualité audio ?

Sonix fonctionne mieux avec un son de haute qualité. Pour obtenir un enregistrement audio de la meilleure qualité dans un environnement très calme sans bruit de fond, assurez-vous que les haut-parleurs parlent fort et clairement, assurez-vous que les haut-parleurs ne parlent pas les uns sur les autres et utilisez des microphones de haute qualité.

Plus de conseils utiles sur la façon dont nos clients enregistrent un son de haute qualité.

Téléchargement de fichiers vers Sonix ⚡

Puis-je télécharger une vidéo ?

Vous prenez en charge différentes langues et accents ?

Oui, on le fait. Nous transcrivons des fichiers audio et vidéo dans les langues suivantes : 

Arabic,  Armenian,  Bulgarian,  Catalan,  Chinese (Cantonese),  Chinese (Mandarin),  Croatian,  Czech,  Danish,  Dutch,  English,  Finnish,  French,  German,  Greek,  Hebrew,  Hindi,  Hungarian,  Indonesian,  Italian,  Japanese,  Korean,  Latvian,  Lithuanian,  Malay,  Norwegian,  Polish,  Portuguese,  Romanian,  Russian,  Slovak,  Slovenian,  Spanish,  Swedish,  Thai,  Turkish,  Ukrainian, and  Vietnamese.  

Liste complète des langues et accents que nous transcrivons chez Sonix.

Mon audio a un son métallique. Que dois-je faire ?

Les sons d'arrière-plan réduisent considérablement la précision de votre transcription. Essayez d'enlever ce son métallique. Un guide étape par étape sur la façon de supprimer ce son métallique à l'aide d'Audacity, un logiciel audio gratuit pour Windows et Mac.

Sonix est abordable 💵

Combien coûte Sonix ?

Sonix est vraiment abordable. En fonction de vos besoins, nous avons un plan pour vous. Nous vous facturons en fonction de la longueur du fichier audio/vidéo téléchargé. Vous pouvez consulter les plans ici.

Que voulez-vous dire par « basé sur la longueur du fichier audio/vidéo téléchargé » ?

Nous calculons la longueur de votre fichier audio/vidéo à la seconde près. Ensuite, répartissez le coût au prorata en fonction de votre taux horaire. Il y a un prix minimum de 1 cent par fichier téléchargé. Vous trouverez plus de réponses à vos questions sur les prix ici.

Modification de vos transcriptions avec Sonix ✏

Dans quelle mesure les transcriptions sont-elles exactes ?

Nous ne prétendons pas être 100% précis étant donné que nous sommes un système automatisé, mais nous pouvons nous rapprocher d'un fichier audio clair et net. Pour tenir compte de la transcription imparfaite, nous avons intégré la fonctionnalité d'édition directement dans la transcription pour rendre l'édition rapide et facile.

Comment fonctionne l'éditeur ?

Notre AudioText Editor™ relie l'audio au texte. Cela permet aux utilisateurs de modifier l'audio et le texte en même temps. Vous pouvez insérer, supprimer et ajuster des mots et des phrases et nous conservons les horodatages. Vous pouvez également modifier votre audio en éditant le texte.

Puis-je exporter la transcription ?

Oui, en ce moment nous exportons vers Microsoft Word (.docx), fichier texte (.txt), pdf (.pdf) et sous-titres (.srt). Beaucoup d'autres formats seront bientôt disponibles.

Lorsque vous exportez votre transcription, vous avez la possibilité d'exporter les noms de haut-parleurs, les horodatages et uniquement les sections en surbrillance. Contactez-nous si vous souhaitez suggérer d'autres formats d'exportation.

Intégrez-vous à Adobe Audition, Adobe Premiere, Final Cut Pro ou Avid ?

Nous nous intégrons actuellement en toute transparence à Adobe Audition, Adobe Premiere et Final Cut Pro. Il y a d'autres intégrations à venir vraiment, très bientôt ! Contactez-nous si vous souhaitez faire partie de la pré-version ou si vous souhaitez suggérer d'autres intégrations.

Est-ce que Sonix peut nettoyer ma transcription avec une précision de 99 à 100 % ?

Nous travaillons avec un certain nombre de transcriptionnistes hautement compétents qui peuvent le faire pour vous. Trouvez un transcriptionniste pour vous aider à nettoyer votre transcription Sonix et lui envoyer un message

Sonix est sécurisé 🔒

Mes fichiers audio/vidéo sont-ils privés et sécurisés ?

Oui, Sonix prend très au sérieux la sécurité de vos données. Nous utilisons les meilleures pratiques du secteur pour le transfert et le stockage des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter : page de sécurité.

Puis-je partager la transcription ?

Oui, il vous suffit de cliquer sur Partager et de copier le lien privé. Le destinataire de ce lien sera en mesure de voir la transcription, mais pas de modifier.

Pour des fonctionnalités de partage et d'autorisation plus avancées, veuillez mettre à niveau votre abonnement : Affaires & Entreprise plans.

Aide et commentaires ❓

J'ai une question, puis-je avoir de l'aide ?

Absolument ! Nous avons un centre d'aide détaillé avec beaucoup d'autres questions les plus courantes. De plus, vous pouvez contacter notre équipe à tout moment depuis votre compte. Visitez le Centre d'aide Sonix.

J'ai une idée pour une nouvelle fonctionnalité dans Sonix. Comment puis-je le partager avec vous ?

C'est merveilleux ! Nous aimons entendre les commentaires de nos utilisateurs les plus passionnés.

Nous avons créé un tableau de demande de fonctionnalités cool pour vous. Maintenant, vous pouvez créer, partager et mettre à jour des demandes de fonctionnalités qui rendraient votre expérience Sonix encore meilleure ! Partagez votre nouvelle idée de fonctionnalité de produit avec nous.

Le meilleur service de transcription automatisée en 2024 🚀

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Laissez notre équipe de support vous aider à répondre à toutes vos questions de transcription automatisée. Photo : Christine Lee

Transcrivez et traduisez en toute confiance, en sachant que vous êtes soutenu par notre équipe primée, prête à répondre à vos questions. Obtenez de l'aide immédiate en visitant notre Centre d'aide, ressources, tutoriels, et Introduction aux vidéos Sonix.

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