FAQ. Aka Foire aux questions.Questions courantes.Vous avez des questions, nous avons des réponses.Je suis là pour vous aider.

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Nous sommes là pour vous

Votre expérience est très importante pour nous. Consultez notre centre d'aide ou contactez notre équipe.

Questions générales 🍩

Comment Sonix agit-il ?

Téléchargez un fichier audio ou vidéo et Sonix le convertit en texte en moins de temps que la durée de l'enregistrement. Vous pouvez ensuite rechercher, modifier, partager, organiser et exporter.

Est-ce un système entièrement automatisé ?

Oui, Sonix convertit rapidement et avec précision l'audio en texte à l'aide d'une intelligence artificielle de pointe.

Prise en main de Sonix 🏃

Combien de temps faut-il pour transcrire un fichier audio/vidéo ?

La durée dépend de la durée de votre fichier audio ou vidéo.

Par exemple, un fichier de 30 minutes a un temps d'exécution typique d'environ 5 minutes ; un fichier d'une heure prendra environ 10 minutes.

J'ai plus de 100 heures d'audio/vidéo à transcrire. Puis-je obtenir un meilleur tarif ?

Vous devez tenir compte de nos comptes d'entreprise ou d'entreprise. Si vous avez des questions spécifiques, envoyez un e-mail à notre équipe commerciale et elle se fera un plaisir de vous aider : [email protected]

Comment améliorer la qualité audio ?

Sonix fonctionne mieux avec un son de haute qualité. Pour obtenir un enregistrement audio de la meilleure qualité dans un environnement très calme sans bruit de fond, assurez-vous que les haut-parleurs parlent fort et clairement, s'assurent que les haut-parleurs ne parlent pas les uns les autres et utilisent des microphones de haute qualité.

Plus de conseils utiles sur la façon dont nos clients enregistrent un son de haute qualité.

Téléchargement de fichiers vers Sonix ⚡

Puis-je télécharger une vidéo ?

Oui, c'est le même processus que l'audio. Voici une liste de toutes les extensions vidéo que nous transcrivons.

Soutenez-vous différents langages et accents ?

Oui, on le fait. Nous transcrivons des fichiers audio et vidéo dans les langues suivantes : 

Arabic,
Bulgarian,
Catalan,
Chinese (Cantonese),
Chinese (Mandarin),
Czech,
Danish,
Dutch,
English,
Finnish,
French,
German,
Hebrew,
Indonesian,
Italian,
Japanese,
Korean,
Norwegian,
Polish,
Portuguese,
Russian,
Slovak,
Spanish,
Swedish,
Thai, and
Turkish.

Liste complète des langues et des accents que nous transcrivons chez Sonix.

Mon son a un son métallique. Que dois-je faire ?

Les sons de fond réduisent considérablement la précision de votre transcription. Essayez d'enlever ce son métallique. Un guide étape par étape sur la façon de supprimer ce son métallique en utilisant Audacity, un logiciel audio gratuit pour Windows et Mac.

Modification de vos transcriptions avec Sonix ✏

Dans quelle mesure les transcriptions sont-elles exactes ?

Nous ne prétendons pas être 100% précis étant donné que nous sommes un système automatisé, mais nous pouvons nous rapprocher avec un fichier audio clair et net. Pour tenir compte de la transcription imparfaite, nous avons intégré la fonctionnalité d'édition directement dans la transcription pour rendre l'édition rapide et facile.

Comment fonctionne l'éditeur ?

Notre AudioText Editor™ relie l'audio au texte. Cela permet aux utilisateurs d'éditer l'audio et le texte en même temps. Vous pouvez insérer, supprimer et ajuster des mots et des phrases et nous maintiendrons les horodatages.Vous pouvez également modifier votre audio en éditant le texte.

Puis-je exporter la transcription ?

Oui, en ce moment nous exportons vers Microsoft Word (.docx), fichier texte (.txt), pdf (.pdf) et sous-titres (.srt). Beaucoup d'autres formats arrivent bientôt.

Lors de l'exportation de votre transcription, vous avez la possibilité d'exporter les noms de haut-parleurs, les horodatages et uniquement les sections en surbrillance.Contactez-nous si vous souhaitez suggérer d'autres formats d'exportation.

Intégrez-vous à Adobe Audition, Adobe Premiere, Final Cut Pro ou Avid ?

Nous nous intégrons actuellement parfaitement avec Adobe Audition, Adobe Premiere et Final Cut Pro. Il y a plus d'intégrations à venir vraiment, très bientôt ! Contactez-nous si vous souhaitez faire partie de la pré-version ou si vous souhaitez suggérer d'autres intégrations.

Sonix peut-il nettoyer ma transcription avec une précision de 99 à 100 % ?

Nous travaillons avec un certain nombre de transcriptionnistes hautement compétents qui peuvent le faire pour vous.Trouvez un transcriptionniste pour vous aider à nettoyer votre transcription Sonix et envoyez-lui un message

Sonix est sécurisé 🔒

Mes fichiers audio/vidéo sont-ils privés et sécurisés ?

Oui, Sonix prend la sécurité de vos données très au sérieux. Nous utilisons les meilleures pratiques du secteur pour le transfert et le stockage des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter : page de sécurité.

Puis-je partager la transcription ?

Oui, il suffit de cliquer sur partager et de copier le lien privé. Le destinataire de ce lien sera en mesure de voir la transcription, mais pas de modifier.

Pour plus de fonctionnalités avancées de partage et d'autorisation, mettez à niveau votre abonnement : Affaires & Entreprise plans.

Le meilleur service de transcription automatisé de 2019 🚀

Convertissez facilement votre audio en texte avec Sonix

Sonix transcrit, horodatage et organise vos fichiers audio et vidéo afin qu'ils soient faciles à rechercher, à modifier et à partager. Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui — toutes les fonctionnalités incluses, aucune carte de crédit n'est requise.

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