FAQ Também conhecido como Perguntas Frequentes.Perguntas comuns.Você tem perguntas, nós temos respostas.Estou aqui para ajudar.

FAQ: Estamos aqui para você.

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Sua experiência é muito importante para nós.

Questões gerais 🍩

Como funciona o Sonix?

Carregue um arquivo de áudio ou vídeo e Sonix irá convertê-lo em texto em menos tempo do que o comprimento da gravação. Em seguida, você pode pesquisar, editar, compartilhar, organizar e exportar.

É um sistema totalmente automatizado?

Sim, Sonix converte de forma rápida e precisa áudio em texto usando inteligência artificial de ponta.

Introdução ao Sonix 🏃

Como funciona o teste gratuito do Sonix?

Criar uma conta é gratuita e leva menos de um minuto.

Acreditamos que você vai se apaixonar por Sonix quando tentar. Incluímos 30 minutos de transcrição gratuita em cada conta de avaliação. Se você precisar transcrever mais, você precisará comprar um dos nossos planos pagos: https://sonix.ai/pt/pricing

Quanto tempo leva para transcrever um arquivo de áudio/vídeo?

O Sonix usa os melhores algoritmos de fala para texto para transcrever áudio ou transcrever vídeo arquivos para texto com precisão. Orgulhamo-nos de ter as transcrições mais precisas em todos os idiomas.

Assim, o tempo de transcrição depende da qualidade e duração do arquivo de áudio/vídeo que você carrega em nosso sistema.

Tenho mais de 100 horas de áudio/vídeo que precisa ser transcrita. Posso ter um preço melhor?

Você deve considerar nossas contas corporativas ou empresariais. Se você tiver alguma dúvida específica, envie um e-mail para nossa equipe de vendas corporativas e eles ficarão felizes em ajudar: [email protected]

Como posso melhorar a qualidade do áudio?

Sonix funciona melhor com áudio de alta qualidade. Para obter a melhor qualidade de gravação de áudio em um ambiente muito silencioso, sem ruído de fundo, assegure alto-falantes que falam alto e claramente, assegure alto-falantes que não falam uns sobre os outros e use microfones de alta qualidade.

Mais dicas úteis sobre como nossos clientes gravam áudio de alta qualidade.

Carregando arquivos para o Sonix ⚡

Posso fazer upload de vídeo?

Você suporta diferentes idiomas e sotaques?

Sim, temos. Transcrevemos arquivos de áudio e vídeo nos seguintes idiomas: 

Arabic,  Armenian,  Bulgarian,  Catalan,  Chinese (Cantonese),  Chinese (Mandarin),  Croatian,  Czech,  Danish,  Dutch,  English,  Finnish,  French,  German,  Greek,  Hebrew,  Hindi,  Hungarian,  Indonesian,  Italian,  Japanese,  Korean,  Latvian,  Lithuanian,  Malay,  Norwegian,  Polish,  Portuguese,  Romanian,  Russian,  Slovak,  Slovenian,  Spanish,  Swedish,  Thai,  Turkish,  Ukrainian, and  Vietnamese.  

Lista completa de idiomas e sotaques que transcrevemos no Sonix.

Meu áudio tem um som metálico. O que devo fazer?

Os sons de fundo reduzem muito a precisão da sua transcrição. Tente remover esse som metálico. Um guia passo a passo sobre como remover esse som metálico usando o Audacity, um software de áudio gratuito para Windows e Mac.

Sonix é acessível 💵

Quanto custa o Sonix?

O Sonix é muito acessível. Com base nas suas necessidades, temos um plano para você. Cobramos com base na duração do arquivo de áudio/vídeo carregado. Você pode ver os planos aqui.

O que você quer dizer com “com base na duração do arquivo de áudio/vídeo carregado”?

Calculamos a duração do seu arquivo de áudio/vídeo até o segundo mais próximo. E, em seguida, rateie o custo com base em sua taxa horária. Há uma cobrança mínima de 1 centavo por arquivo carregado. Você pode encontrar mais respostas para suas perguntas sobre preços aqui.

Editando suas transcrições com Sonix ✏

Quão precisas são as transcrições?

Não afirmamos ser 100% precisos, pois somos um sistema automatizado, mas podemos chegar bem perto com um arquivo de áudio claro e nítido. Para acomodar a transcrição imperfeita, construímos a funcionalidade de edição diretamente na transcrição para tornar a edição rápida e fácil.

Como funciona o editor?

Nosso AudioText Editor™ costura o áudio em texto. Isso permite que os usuários editem áudio e texto ao mesmo tempo. Você pode inserir, excluir e ajustar palavras e frases e manteremos os carimbos de data/hora. Você também pode editar seu áudio editando o texto.

Posso exportar a transcrição?

Sim, agora nós exportamos para Microsoft Word (.docx), arquivo de texto (.txt), pdf (.pdf) e legendas (.srt). Muitos outros formatos estão chegando em breve.

Ao exportar sua transcrição, você tem a opção de exportar nomes de alto-falantes, carimbos de data/hora e somente as seções destacadas. Contacte-nos se quiser sugerir outros formatos de exportação.

Você se integra com o Adobe Audition, Adobe Premiere, Final Cut Pro ou Avid?

Atualmente integramos perfeitamente com o Adobe Audition, o Adobe Premiere e o Final Cut Pro. Há mais integrações chegando muito, muito em breve! Entre em contato conosco se você quiser fazer parte do pré-lançamento ou quiser sugerir outras integrações.

Sonix pode limpar minha transcrição para 99 -100% de precisão?

Trabalhamos com um número de transcripcionistas altamente capazes que podem fazer isso por você. Encontre um transcripcionista para ajudá-lo a limpar sua transcrição do Sonix e enviar-lhes uma mensagem

Sonix está seguro. 🔒

Meus arquivos de áudio/vídeo são privados e seguros?

Sim, Sonix leva a segurança dos seus dados muito a sério. Usamos as práticas recomendadas do setor para transferência e armazenamento de dados. Para mais informações, consulte: página de segurança.

Posso compartilhar a transcrição?

Sim, basta clicar em compartilhar e copiar o link privado. O receptor deste link poderá visualizar a transcrição, mas não editar.

Para recursos de compartilhamento e permissão mais avançados, atualize sua assinatura: Negócio & Empresa planos.

Ajuda e feedback ❓

Tenho uma pergunta, posso arranjar ajuda?

Absolutamente! Temos um centro de ajuda detalhado com muitas mais das perguntas mais comuns. Além disso, você pode entrar em contato com nossa equipe a qualquer momento de dentro de sua conta. Visite a Central de Ajuda Sonix.

Tenho uma ideia para um novo recurso no Sonix. Como faço para compartilhar isso com você?

Isso é maravilhoso! Adoramos ouvir comentários de nossos usuários mais apaixonados.

Criamos um quadro de solicitação de recurso legal para você. Agora, você pode criar, compartilhar e upvote solicitações de recursos que tornariam sua experiência Sonix ainda melhor! Compartilhe sua nova ideia de recurso de produto conosco.

O melhor serviço de transcrição automatizada em 2024 🚀

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O Sonix transcreve automaticamente, traduz e ajuda você a organizar seus arquivos de áudio e vídeo em mais de 40 idiomas. Rápido, preciso e acessível. Milhões de usuários de todo o mundo.

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Deixe que nossa equipe de suporte o ajude com todas as suas perguntas de transcrição automatizada. Na foto: Christine Lee

Transcreva e traduza com confiança, sabendo que você tem o apoio de nossa equipe premiada, que está pronta para responder às suas perguntas. Obtenha ajuda imediata visitando o nosso Centro de Ajuda, recursos, tutoriais, e Introdução aos vídeos do Sonix.

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