Helpcentrum

Veelgestelde vragen

Krijg antwoorden op veelgestelde vragen over automatische transcriptie, het genereren van ondertitels, abonnementen, gegevensbeveiliging en integraties. Of je nu net begint of je workflow wilt optimaliseren, wij staan voor je klaar.

Direct antwoord
6.2M+ Gebruikers
5-sterren ondersteuning
Aan de slag

Eerste stappen met Sonix

Hoe werkt Sonix?

Upload een audio- of videobestand en Sonix zet het binnen enkele minuten om in tekst met behulp van geavanceerde AI. Je kunt je transcripties vervolgens doorzoeken, bewerken, delen, organiseren en exporteren. Lees meer over onze transcriptiefuncties.

Hoe werkt de gratis proefperiode?

Het aanmaken van een account is gratis en duurt minder dan een minuut. Elk proefaccount bevat 30 minuten gratis transcriptie. We geloven dat je Sonix geweldig zult vinden zodra je het probeert — geen creditcard vereist om te beginnen.

Hoe lang duurt transcriptie?

Sonix transcribeert bestanden sneller dan real-time — een opname van 60 minuten duurt doorgaans slechts 3-5 minuten om te verwerken. Bekijk onze snelheidsvergelijking om te zien hoeveel tijd je kunt besparen ten opzichte van handmatige transcriptie.

Hoe verbeter ik de transcriptiekwaliteit?

Voor de beste resultaten: neem op in een stille omgeving, zorg dat sprekers duidelijk praten zonder elkaar te onderbreken, gebruik kwaliteitsmicrofoons en vermijd achtergrondgeluiden. Je kunt ook onze custom dictionary functie gebruiken om de nauwkeurigheid voor gespecialiseerde terminologie te verbeteren.

Transcriptie

AI-gestuurde transcriptie

Is Sonix volledig geautomatiseerd?

Ja, Sonix gebruikt geavanceerde kunstmatige intelligentie om automatisch audio en video naar tekst om te zetten. Onze AI is getraind op miljoenen uren audio om toonaangevende nauwkeurigheid te leveren in 53+ talen.

Hoe nauwkeurig is automatische transcriptie?

De nauwkeurigheid hangt af van de audiokwaliteit, maar Sonix behaalt doorgaans een nauwkeurigheid van 85-99% op duidelijke opnames. Onze ingebouwde editor maakt het eenvoudig om je transcripties te controleren en te polijsten. Voor gespecialiseerde inhoud verbetert ons eigen woordenboek de herkenning van technische termen.

Welke talen ondersteunt Sonix?

Sonix transcribeert audio en video in 53+ talen, waaronder Engels, Spaans, Frans, Duits, Portugees, Japans, Chinees en nog veel meer. We ondersteunen ook regionale accenten en dialecten. Bekijk de volledige lijst met ondersteunde talen.

Kan Sonix verschillende sprekers identificeren?

Ja! Sonix detecteert en labelt automatisch verschillende sprekers in je opnames. Je kunt de namen van de sprekers aanpassen en onze AI zal de scheiding van de sprekers in het hele transcript behouden. Leer meer over speaker diarization.

Wat is het verschil tussen woordelijke en schone transcriptie?

Woordelijke (verbatim) transcriptie legt elk woord exact zo vast als het uitgesproken wordt, inclusief stopwoorden, valse starts en herhalingen — ideaal voor juridische en onderzoeksdoeleinden. Schone transcriptie verwijdert deze elementen voor een betere leesbaarheid. Lees meer over verbatim transcriptie.

Ondertiteling & bijschriften

Professionele Ondertitels

Kan Sonix ondertitels maken voor mijn video's?

Ja! Sonix genereert automatisch ondertitels met nauwkeurige timing. Exporteer in populaire formaten zoals SRT, VTT en meer voor gebruik in elke video-editor of platform. Leer meer over geautomatiseerde ondertitels.

Wat is het verschil tussen SRT- en VTT-formaten?

SRT (SubRip) is het meest universele formaat, compatibel met YouTube, Vimeo en de meeste video-editors. VTT (WebVTT) ondersteunt geavanceerde styling en is ideaal voor webspelers. Sonix exporteert beide formaten en vele andere. Bekijk alle exportopties voor ondertiteling.

Wat zijn SDH-ondertitels?

SDH-ondertitels (Ondertiteling voor doven en slechthorenden) bevatten sprekeridentificatie, geluidseffecten en muziekbeschrijvingen voor volledige toegankelijkheid. Sonix maakt het eenvoudig om aan SDH-conforme ondertitels te komen. Leer meer over SDH-ondertitels.

Kan ik het uiterlijk van de ondertitels aanpassen?

Ja, met Sonix kun je het lettertype, de grootte, de kleur, de positie en de timing van je ondertitels aanpassen. Je kunt ook het maximale aantal tekens per regel en de leessnelheid instellen voor een optimale kijkervaring. Ontdek de aanpassingsmogelijkheden voor ondertiteling.

Kan ik ondertitels direct in mijn video branden?

Ja! Sonix kan ondertitels direct in je videobestand hardcoderen (inbranden). Kies uit meerdere stijlen en posities die passen bij je merk. Leer meer over het inbranden van ondertitels.

Werkt Sonix met videobewerkingssoftware?

Absoluut! Exporteer ondertitels in formaten die compatibel zijn met Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro, DaVinci Resolve, Avid en meer. Bekijk alle integraties.

Prijzen & abonnementen

Eenvoudige & transparante prijzen

Hoeveel kost Sonix?

Sonix biedt flexibele abonnementen vanaf $10/uur voor pay-as-you-go. Maandelijkse abonnementen bieden lagere tarieven per uur en extra functies. Bekijk alle prijsplannen.

Hoe wordt de transcriptietijd berekend?

We berekenen de lengte van je audio-/videobestand tot op de seconde nauwkeurig en verrekenen de kosten op basis van het uurtarief van je abonnement. Er is een minimumbedrag van 1 cent per geüpload bestand.

Bieden jullie prijzen voor ondernemingen of bulk aan?

Ja! Voor organisaties met meer dan 100 uur aan content of speciale wensen bieden we aangepaste zakelijke plannen met volumekortingen, toegewezen ondersteuning en extra beveiligingsfuncties. Neem contact op met enterprise sales.

Kan ik Sonix proberen voordat ik het koop?

Absoluut! Elk nieuw account krijgt 30 minuten gratis transcriptie — geen creditcard vereist. Je kunt het volledige Sonix-platform ervaren, inclusief onze editor, exportopties en samenwerkingsfuncties.

Bewerken & exporteren

Krachtige bewerkingstools

Hoe werkt de transcriptie-editor?

Onze AudioText Editor synchroniseert je transcriptie met de originele audio. Klik op een woord om naar dat moment in de opname te gaan. Bewerk tekst en wij behouden automatisch de tijdstempels. Bekijk de editor in actie.

Welke exportformaten zijn beschikbaar?

Exporteer transcripties naar Microsoft Word (.docx), PDF, platte tekst (.txt) en ondertitelformaten (SRT, VTT). Je kunt namen van sprekers, tijdstempels en gemarkeerde secties toevoegen. Leer meer over exportopties.

Kan ik tijdstempels toevoegen aan mijn transcriptie?

Sonix genereert automatisch tijdstempels op woordniveau. Kies bij het exporteren of je tijdstempels op woord-, zin- of alineaniveau wilt opnemen, afhankelijk van je behoeften.

Kan iemand helpen met het opschonen van mijn transcriptie?

Ja! We werken samen met professionele transcriptionisten die je Sonix-transcriptie kunnen polijsten tot 99-100% nauwkeurigheid. Vind een transcriptionist.

Kan ik zoeken in mijn transcripties?

Ja! Sonix maakt al je transcripties volledig doorzoekbaar. Vind elk woord of elke zin direct in je hele bibliotheek. Leer meer over zoeken en organiseren.

Kan ik opmerkingen toevoegen aan transcripties?

Ja, laat opmerkingen met tijdstempel achter voor jezelf of medewerkers. Opmerkingen worden gesynchroniseerd met de audiotijdlijn, waardoor het eenvoudig is om specifieke momenten te bespreken. Leer meer over samenwerkingsfuncties.

Beveiliging & privacy

Beveiliging op ondernemingsniveau

Zijn mijn bestanden privé en beveiligd?

Absoluut. Sonix maakt gebruik van toonaangevende beveiligingspraktijken, waaronder versleuteling tijdens transport en in rust, beveiligde datacenters en strikte toegangscontroles. Leer meer over onze beveiligingspraktijken.

Is Sonix SOC 2 gecertificeerd?

Ja, Sonix is SOC 2 Type II gecertificeerd, wat onze toewijding aan beveiliging, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid aantoont. Bekijk onze beveiligingscertificeringen.

Kan ik transcripties veilig delen?

Ja, delen via privé-links met optionele wachtwoordbeveiliging. Beheer wie kan kijken, reageren of bewerken. Business- en Enterprise-plannen bevatten geavanceerde toegangsrechten. Leer meer over de opties voor delen.

Waar worden mijn bestanden opgeslagen?

Bestanden worden opgeslagen in beveiligde, SOC 2 gecertificeerde datacenters. We maken gebruik van de Amazon Web Services (AWS) infrastructuur met redundantie over meerdere regio's. Bekijk onze infrastructuurdetails.

Kan ik mijn bestanden permanent verwijderen?

Ja, je hebt volledige controle over je gegevens. Verwijder individuele bestanden of je gehele account op elk gewenst moment. Verwijderde bestanden worden binnen 30 dagen permanent van onze servers verwijderd.

Integraties

Verbind je workflow

Integreert Sonix met Zoom?

Ja! Koppel je Zoom-account om automatisch opnames van vergaderingen te transcriberen. Cloud-opnames worden geïmporteerd en getranscribeerd zonder handmatige upload. Stel de Zoom-integratie in.

Kan ik Sonix gebruiken met videobewerkingssoftware?

Absoluut! Exporteer direct naar Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro, DaVinci Resolve en Avid. Onze formaten behouden tijdscodes voor naadloze bewerking. Bekijk alle integraties met video-editors.

Heeft Sonix een API?

Ja, met onze REST API kun je transcriptie in je eigen applicaties automatiseren. Upload bestanden, haal transcripties op en beheer je account programmatisch. Bekijk de API-documentatie.

Kan ik een mediaspeler op mijn website insluiten?

Ja! Onze SEO-vriendelijke mediaspeler toont je audio/video met een interactief, doorzoekbaar transcript. Pas kleuren en branding aan zodat het bij je site past. Leer meer over de mediaspeler.

Integreert Sonix met cloudopslag?

Ja, importeer bestanden direct vanuit Google Drive, Dropbox en andere cloudopslagdiensten. Bekijk alle opslag-integraties.

Kan ik Sonix verbinden met Zapier?

Ja! Gebruik onze Zapier-integratie om Sonix te verbinden met duizenden apps. Automatiseer workflows zoals het transcriberen van nieuwe opnames of het verzenden van meldingen wanneer transcripties klaar zijn. Ontdek de Zapier-integratie.

Ondersteuning & help

We zijn er om te helpen

Hoe krijg ik hulp?

We bieden meerdere ondersteuningsopties: blader door ons gedetailleerde Helpcentrum, chat met ons supportteam in de app of stuur ons op elk gewenst moment een e-mail. De meeste vragen worden binnen enkele uren beantwoord.

Bieden jullie telefonische ondersteuning?

Business- en Enterprise-plannen bevatten prioriteitsondersteuning met telefonische toegang. Alle gebruikers kunnen ons team bereiken via chat en e-mail voor snelle en behulpzame reacties.

Hoe kan ik een nieuwe functie voorstellen?

We horen graag van onze gebruikers! Bezoek ons functie-aanvraagbord om ideeën in te dienen, te stemmen op suggesties en te zien wat er binnenkort aankomt.

Bieden jullie training of onboarding aan?

Ja! We bieden gratis onboarding aan voor teams en ondernemingen. Ons Helpcentrum bevat ook video-tutorials en stap-voor-stap handleidingen voor alle functies.

Heb je nog vragen?

Neem contact op met ons supportteam of bekijk ons helpcentrum voor handleidingen en tutorials.

99% nauwkeurigheid. Elk woord telt.

AI transcriptie en vertaling in 53+ talen.

30 minutes gratis
Geen creditcard nodig
Altijd opzegbaar