Jamie Sutherland(CEO)監修 最終更新

交通事故弁護士向け文字起こし

911通報を読む。
現場を検索する。
タイムラインを組み立てる。

Sonixは、911通報から録音供述まで、事故ファイル内のすべての録音をタイムスタンプと話者ラベル付きの文字起こしに変えます。貴チームは数秒で検索し、ブラウザ上で一語一語検証できます。

交通事故案件の勝敗は、事故直後の1時間に何が語られたかで決まります。Sonixはそのすべてを音声1時間あたり$10で文字起こしします。増員もインストールも不要です。

SOC 2 Type 2
HIPAA BAA対応可
お客様のデータをAI学習に使用しません
数分
標準的な処理時間
録画・通話1時間あたり
99%
クリアな音声での精度
ブラウザ内エディタで検証
$10
音声1時間あたり
案件ごとの費用を予測可能に
AES-256
全工程を暗号化
転送時も保存時も

責任の所在は最初の1時間で決まる

交通事故の争点は、たいてい誰かが負傷したかどうかではなく、誰が事故を起こしたかです。そしてその最良の証拠は、誰もまだ話を取り繕う理由を持たないうちに録音されています。

通報者が911の指令員に、どの車が信号を無視したかを告げます。運転者が臨場した警察官に口にした一言を、ボディカメラが拾います。ドライブレコーダーは衝突後の数秒間も回り続けています。責任立証のファイルはこうした瞬間から組み立てられ、それらは音声として届きます。

長く、散在し、消えやすい

こうした録音には三つの共通した問題があります。まず長いこと。役に立つ10秒間が、40分のボディカメラファイルの中に埋まっています。次に散在していること。記録開示請求、ディスカバリーでの開示、依頼者のスマートフォン、第三者の目撃者と、入手元も届く時期もばらばらです。そして消えやすいこと。多くのドライブレコーダーはループ録画で上書きされ、各機関が911音声や映像を保管するのは記録保存規程が求める期間だけです。証拠保全の通知を早期に送るのはそのためです。

聞けば数時間、読めば数分

事故ファイルをリアルタイムで再生すれば、証拠が何を示しているか誰かが言えるようになるまでに何時間もかかります。テキストなら、貴チームが数分で目を通し、数秒で検索できる文書の束です。信号、携帯電話、通りの名前、「見えなかった」といったフレーズをすべての録音に対して一度に検索し、ヒットをクリックすればその瞬間の音声が再生されます。検証はワンクリックで済み、もう一度全部を聞き直す必要はありません。

このページで扱うのは、その水準です。責任立証ファイル内のすべての録音を、デマンドレター、調停意見書、証言録取の質問案を書く前に、読める、検索できる、元音声と照合済みの状態にしておくことです。

人身傷害ページとこのページの関係

交通事故業務は人身傷害(パーソナルインジュリー)の一分野であり、違いは争点がどこにあるかです。

人身傷害全般を扱う事務所が録音に費やす時間の大半は損害側、つまり受任時の聞き取り、独立医学的検査(IME)、治療医の証言です。交通事故案件にはそれに加えて、現場で生まれた録音をめぐる責任の争いがあります。911音声、ボディカメラ、ドライブレコーダー、そして事故後数日のうちに運転者や目撃者が残した供述です。

このページが扱うのは、その責任立証の側です。受任時の聞き取り、IME、医療証拠、HIPAA BAAに関するご質問など、あらゆる人身傷害案件に共通する内容は、人身傷害向けSonixのページからご覧ください。法務向けツール全体はリーガル向けSonixのページにまとめています。

交通事故案件のために

事故案件のあらゆる録音を、 文字起こしして検索可能に

交通事故を扱う事務所は、乗用車でも商用トラックでもバイクでも、事故映像、緊急通報音声、保険会社との通話をタイムスタンプと話者ラベル付きの文字起こしに変えるためにSonixを使っています。

ドライブレコーダー・車載映像

ドライブレコーダーや車載カメラの録画の音声トラックがタイムスタンプ付きの文字起こしになります。衝突前後の数秒間に運転者が何と言ったかを、映像を行き来して探す代わりに、そのまま引用できるテキストとして扱えます。

911通報・指令無線

緊急通報と指令無線をタイムスタンプ付きで文字起こしし、事故直後の最初の証言を、後日の目撃者や運転者の供述と並べて確認できます。

目撃者供述

録音した目撃者供述が話者ラベル付きの文字起こしになり、並べて読み比べられます。各証言が一致する点、警察の報告書と食い違う点をすばやく特定できます。

依頼者・アジャスターとの通話

受任時の聞き取り、依頼者への経過報告、録音したアジャスターとの会話が検索可能なテキストになります。3月の電話での約束を、9月に引用するときも一言一句正確なまま示せます。

案件全体を横断検索

複数ファイル検索なら、案件内のすべての録音に対して一度のクエリで検索をかけ、速度の見立て、自認の発言、金額の提示を数秒で見つけ出せます。

請求書面・準備書面へ書き出し

タイムスタンプ付きの引用をDOCXやPDFに書き出して、デマンドレター、調停意見書、準備書面にそのまま取り込めます。録音を聞きながら打ち直す必要はありません。

保険会社への録音供述を一語一語読む

アジャスターは請求の初期段階、ときには負傷者に弁護士が付く前に録音供述を求めることが多く、そこで口にした正確な言葉が、数か月後に支払拒絶の通知や証言録取の場で再び持ち出されることがあります。

依頼者が「要するにこう言った」という言い換えのメモでは、それに応えられません。連邦事件では、連邦民事訴訟規則26(b)(3)(C)により、本人は請求すれば当該訴訟に関する自身の過去の供述を入手でき、同規則の供述の定義には音声録音やその文字起こしも含まれます。多くの州にも独自の同趣旨の規則があります。これは一般的な説明であり、特定の法域についての助言ではありません。

貴所が録音を入手したら、Sonixにアップロードし、依頼者の後日の説明、警察の報告書、アジャスターの書簡と並べて読みます。全行にタイムスタンプが付いているため、支払拒絶の通知が供述を都合よく要約していても、実際に何と言ったかをワンクリックで確認できます。アジャスターとのご自身の録音通話も同じです。和解金額の範囲や補償範囲についての約束が、正確なまま残ります。

録音への同意は貴所の責任です。連邦法は一方当事者の同意による録音を認めていますが(18 U.S.C. § 2511(2)(d))、全当事者の同意を要する州もいくつかあるため、それぞれの通話が行われる場所の法律をご確認ください。

ドライブレコーダーとボディカメラの音声を秒単位で検索

映像は証拠の半分にすぎません。もう半分は、カメラが回っている間に人々が口にした言葉です。

謝る運転者、速度を注意する同乗者、「携帯を見ていましたか」と尋ねる警察官とそれに続く答え。Sonixはドライブレコーダー、車載カメラ、ボディカメラのファイルの音声トラックをタイムスタンプと話者ラベル付きで文字起こしするため、こうした瞬間が、映像を行き来せずに見つけられる引用可能なテキストになります。

臨場した警察官のボディカメラは、ファイル内で最も情報の豊かな素材であることが多いです。警察官は数分のうちに双方の運転者と近くの目撃者から話を聞くからです。映像はディスカバリーや公文書開示請求を通じて事故系の事務所に届き、開示のルールは州によって異なります。

ここで率直にお伝えしておきたい境界があります。Sonixが文字起こしするのは発話です。映像に何が映っているかは読み取らないため、信号の色や車の位置は、引き続き映像を見て確認することになります。文字起こしが教えてくれるのは、どこを見ればよいかです。走行音、風、サイレンは機械の精度を下げるため、これらの文字起こしはレビュー用の草稿として扱い、引用する行はすべて録音と照合してください。大量の映像を扱う場合のワークフロー全体はボディカメラ解析のページにまとめています。

911通報:最初の証言

911通報は多くの場合、誰かが弁護士やアジャスター、家族と話す前に残された唯一の証言です。

通報者はどの車が何をしたかを説明し、場所と時刻を伝え、ときには、ファイルのほかのどこにも出てこない目撃者として自ら名乗ります。証拠法則上、こうした発言は現在の感覚的印象や興奮状態での発言といった伝聞例外(連邦証拠規則803(1)および803(2))による採用を主張する余地が一般に認められており、事故系の事務所が早期に音声を請求する理由の一つです。個別の通報が証拠として採用されるかは裁判所の判断です。Sonixは、その通報に何が入っているかを把握するお手伝いをします。

記録開示請求で911と指令無線の音声が届いたら、すぐにアップロードしてください。Sonixは通話内の二つの声を分けたタイムスタンプ付きの文字起こしを返し、貴チームがそれに「通報者」「指令員」とラベルを付けます。こうして事件の最初の数分間が、通報受理、状況説明、出動指令という一続きの流れとして読めるようになります。事故に関係するすべての通話を横断検索すれば、事故後の様子ではなく衝突そのものを見た通報者を見つけ出せます。複数の通話をまたいだタイムラインを含む、より深いワークフローは911通報分析のページにまとめています。

ご利用の流れ

事故現場から賠償請求まで、 録音を一つずつ積み重ねる

事故案件には何か月にもわたって録音・録画が集まります。受任初日のドライブレコーダー映像、記録開示請求で入手した911音声、目撃者供述、そして延々と続くアジャスターとの通話。先を行く事務所は届いたそばから各録音をアップロードしているため、賠償請求の期限が来る頃には案件全体がすでに貴チームの検索できるテキストになっています。

録音が届いたその日にアップロードします。

ドライブレコーダーや車載カメラの映像、911音声、目撃者供述、録音したアジャスターとの通話を、入手した順にそのままSonixに取り込みます。期限に迫られてようやく文字起こしを始める、という事態がなくなります。

勝敗を分ける場面を検証します。

走行音や無線の音声は聞き取りづらいことがあります。パラリーガルが重要な文字起こしをブラウザ内エディタで開き、気になる行をクリックしてその瞬間の音声を再生し、AIの聞き間違いを修正します。

記録に基づいて賠償請求を組み立てます。

期限が来たら、速度の見立て、現場での自認、3月にアジャスターが口にした約束を案件全体から検索し、タイムスタンプ付きの引用をそのままデマンドレター(損害賠償請求書)に書き出せます。

目撃者インタビューを一行ずつ比較

接戦の責任立証案件を決めるのは中立的な目撃者であり、その記憶は急速に薄れていきます。

最初の1週間のうちに電話や対面で目撃者に話を聞く事務所は、細部がまだ具体的なうちに証言を押さえています。同意を得てインタビューを録音し、Sonixにアップロードすれば、各話者にラベルの付いた文字起こしが数分で戻ってきます。

そこから先、比較は検索の作業です。信号、車線、速度、携帯電話を、すべての目撃者供述、ボディカメラ上のインタビュー、警察の報告書の記述に対して一度に検索します。証言が一致するところには裏付けがあります。ある目撃者が現場で警察官に言ったことと、1週間後に貴所の調査員に話したことが違うなら、その二行を続けて読み、それぞれ発言された瞬間の音声に飛べます。14か月後の証言録取や調停の場でも、証言はメモから再構成したものではなく、正確なまま残っています。

運転者、警察官、事故再現専門家の証言録取

争いのある交通事故案件では、双方の運転者、臨場した警察官、中立的な目撃者、事故再現の専門家の証言録取を行い、その質問案はいずれも、公式の調書が速記官から戻る前に仕上げる必要があります。

連邦民事訴訟規則30(b)(3)(A)では、証言の記録方法(音声、音声付き映像、速記のいずれか)を通知書に明記することになっており、同規則30(e)は証言者に調書を確認して変更に署名する期間を与えています。証言録取官による認証調書が、引き続き公式の記録です。

Sonixはその手続きに代わるものではなく、その周りで働くものです。証言録取の音声や映像をアップロードすれば、当日中に話者ラベル付きの作業用文字起こしが手に入り、記憶が新しいうちに証言の要点を整理し、運転者の録音供述やボディカメラと比較できます。弾劾(インピーチメント)の準備には、逐語文字起こしが言い直しやためらいもテキストに残し、全行にタイムスタンプを付けます。

Sonix Legal Enterpriseをご利用のチームは、AI証言録取要約を追加できます。丸一日の証言を要点に凝縮し、各要点はタイムスタンプ付きの元の行まで遡れるため、戦略に反映する前に貴チームが確認できます。

セキュリティと信頼

依頼者の秘密保持に妥協はありません。以下の項目はすべて現在のSonixの運用そのものであり、貴所のITチームがすべて検証できます。

SOC 2 Type 2認証

セキュリティ、可用性、機密性の最高水準の基準に対して毎年第三者機関の監査を受け、100以上の内部統制を継続的にモニタリングしています。

HIPAA BAA対応可

SonixはEnterpriseプランでBusiness Associate Agreementを締結し、必要とされる安全管理措置を実装しています。人身傷害、医療過誤、医療記録の証拠を扱う場合に重要です。

お客様のデータをAI学習に使用しません

アップロードされたデータが当社や第三者のシステムの学習に使われることは一切ありません。録音と文字起こしは厳格に秘密として扱われ、販売も共有もされません。

あらゆる層で暗号化

すべての転送にTLS暗号化を、データベースとファイルストレージの保存時には、現在利用可能な最強クラスのブロック暗号であるAES-256のサーバーサイド暗号化を適用しています。

ロールベースのアクセス制御と2FA

複数の権限レベルでチームのアクセスを素早く付与・剥奪でき、二要素認証を必須化し、共有ファイルをパスワードで保護できます。

データの管理権はお客様に

ファイルの閲覧、書き出し、削除はいつでも可能です。削除した音声と文字起こしは完全に消去されます。GDPRに対応しており、ご要望に応じてDPAとSCCをご用意します。

散在する録音から一本の責任立証タイムラインへ

すべての録音がタイムスタンプ付きのテキストになれば、事故の時系列はレビュー担当者の記憶ではなく、記録そのものから組み上がります。

911通報の時刻、出動指令の記録、ボディカメラに残る警察官の到着、衝突前後のドライブレコーダーの数秒間、そして各運転者が現場で、また後日の録音供述で語った内容が、一本のクロノロジーに並びます。それを組み立て、項目ごとに確認するのは貴チームです。相手方がある点を争えば、録音とタイムスタンプを引いて示せます。

事件クロノロジーのページでは、チームが案件内のすべての文字起こしを横断してそのタイムラインを組み立てる方法を、証拠レビューのページでは開示された録音証拠一式を読み進める方法を紹介しています。どちらも一つの原則に立っています。AIの文字起こしは証拠を整理するものであり、デマンドレター、準備書面、調停意見書に入れる前に、重要な行はすべて貴所のスタッフが検証するということです。

依頼者、運転者、目撃者が別の言語を話す場合、Sonixは54以上の言語を文字起こしでき、Sonixの翻訳機能が事件準備用の英語の作業訳を作成します。機械翻訳は認証翻訳ではないため、裁判所に提出するものは、裁判所の規則に従って引き続き認証翻訳者を通してください。

IT部門が確認できるセキュリティ

事故ファイルには事故の証拠と医療記録、依頼者との会話が混在するため、このページにはSonixが現在実際に運用しているものだけを記載しています。

上記の管理策に加え、Sonixは24時間365日監視されるエンタープライズ級のAWS施設でホスティングしており、文字起こしと音声からの氏名や個人情報の秘匿処理(リダクション)はSonix Legal Enterpriseでご利用いただけます。全項目の一覧はSonixセキュリティ概要をご覧ください。事務所固有のセキュリティ質問票やデータ取扱要件については、リーガル営業にご相談ください。

よくある質問

交通事故の文字起こしについて、 率直にお答えします

交通事故の事務所はSonixをどう活用していますか?

ドライブレコーダー映像、911通報、目撃者供述、アジャスターとの通話を文字起こしし、聞き直す代わりに全体を検索しています。乗用車、トラック、バイクのどの案件でも同じワークフローで対応でき、すべての引用には録音内の正確な瞬間に戻れるタイムスタンプが付きます。

Sonixはドライブレコーダー映像や911音声を文字起こしできますか?

はい。ドライブレコーダーや車載カメラの映像、911通報や指令無線の音声をアップロードすると、タイムスタンプと話者ラベル付きの文字起こしが数分で返ってきます。走行音や無線音声は聞き取りづらい場合があるため、業務で使う前に貴所のスタッフがブラウザ内エディタで作業用の文字起こしを検証します。

保険会社への録音供述は、事務所でどう扱いますか?

事務所が録音の写しを入手したら、Sonixがそれをタイムスタンプ付きの文字起こしに変え、依頼者の後日の説明、警察の報告書、アジャスターの書簡と並べて読めるようにします。連邦事件では規則26(b)(3)(C)により本人が自身の過去の供述を請求でき、多くの州にも同様の規則があります。案件が係属する法域のルールをご確認ください。

事故の目撃証言を比較するのにSonixはどう役立ちますか?

録音された供述はそれぞれ話者ラベルとタイムスタンプ付きの文字起こしになるため、音声を再生し直す代わりに並べて読み比べられます。信号の色や車線といった細部をすべての供述に対して一度に検索すれば、証言が一致する点と食い違う点が分かります。

交通事故案件の証言録取もSonixで文字起こしできますか?

はい。運転者、警察官、目撃者、専門家の証言録取の音声や映像をアップロードすれば、準備用の話者ラベル付き作業用文字起こしが当日中に返ってきます。証言録取官の認証調書が引き続き公式の記録です。AI証言録取要約はSonix Legal Enterpriseでご利用いただけます。

ドライブレコーダーや911音声のAI文字起こしは法廷で使えますか?

Sonixの文字起こしはレビューと事件準備のための作業用草稿であり、証拠記録そのものではありません。証拠は引き続き録音そのものであり、引用する行は貴所のスタッフがエディタで録音と照合します。文字起こしを手続きで使うかどうか、どう使うかは、裁判所の規則に従います。

事故業務での文字起こし費用はどのくらいですか?

Sonixの従量課金プランは音声1時間あたり$10で、サブスクリプション契約は不要です。案件ごとの費用が予測しやすく、外注料金と比べても小さく収まるため、事故系の事務所は大型案件だけに絞らず、すべてのドライブレコーダー映像やアジャスターとの通話を文字起こししています。年間プランをご希望の事務所は年額$880のSonix Legal Proを選ぶか、Sonix Legal Enterpriseについて営業にご相談ください。

期限が迫っているとき、文字起こしはどのくらい早く仕上がりますか?

1時間の録音は通常数分で文字起こしされ、ファイルは並列で処理されます。夕方にアップロードした案件一式が、その夜のうちに検索可能になります。人手レビューの順番待ちはなく、仕上がったそばから貴所のチームがエディタで検証できます。

はじめる

実際に記録された事実の上に、 事件を組み立てる

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