質的研究のための文字起こし

フォーカスグループの文字起こし：自動化に任せられる部分と、耳で確かめるべき部分

フォーカスグループは文字起こしツールにとって最も難しい場面です。だからこそ、ありのままをお伝えします。

一度に一人ずつ話し、マイクの質がそこそこあれば、Sonixは参加者を確実に聞き分け、話題がテーブルを回っても各発話を正しい話者に割り当てます。6人の話者を一度に参加者コードへ変更でき、プロジェクト内のすべてのグループを1つの検索ボックスから検索できます。

確認が必要な部分

クロストークでは、Sonixを含むどの自動システムも精度が落ちます。二人の参加者の発言が重なる場面では、断片が混ざったり、別の話者に割り当てられたりすることを想定してください。タイムスタンプ付きエディターなら修正は手早く済みます。問題の数秒を再生し、ラベルを直して次へ進むだけです。コーディングの前に、発言が重なる箇所の確認作業を計画しておきましょう。多くの方法論ですでに求められている作業と同じです。

精度を上げるための工夫

外部マイクを中央に置き、冒頭で「一人ずつ話す」というルールを伝え、司会者が参加者の名前を呼ぶようにすると、早い段階で声と話者が結びつきます。自動話者分離の仕組みについては、話者分離（ダイアライゼーション）ガイドをご覧ください。

NVivo、ATLAS.ti、MAXQDA：エクスポートしてから取り込む

SonixはCAQDASツールではなく、各ツール独自のプロジェクトファイルも作成しません。作成するのは、これらのツールが取り込むことを前提とした、整った構造の文字起こしです。

流れはエクスポートしてから取り込むだけです。コーディングに欠かせない2つの要素、話者の発話区切りとタイムスタンプはそのまま保持されます。

エクスポート形式（公式の仕様どおり）

Sonixは、DOCX、TXT、PDF、SRT、VTTなど18種類以上の形式にエクスポートでき、話者ラベルや任意の間隔のタイムスタンプを含めるオプションがあります。エクスポートメニューには話者とタイムスタンプを保持するNVivo専用のエクスポートがあり、処理を自動化したいチーム向けにAPIではTXT、SRT、VTT、JSONも出力できます。インタビュー全般のワークフローはインタビュー文字起こしガイドで詳しく解説しています。

NVivo

NVivo用エクスポート、または話者ラベルをオンにしたWordエクスポートをご利用ください。NVivoは話者形式の文字起こしを読み込めるため、話者ごとに自動コーディングしたり、フォーカスグループを特定の参加者の発話だけに絞り込んだりできます。

ATLAS.tiとMAXQDA

どちらもWordとテキスト文書を取り込めます。話者ラベルとタイムスタンプ付きのDOCXをエクスポートして取り込み、いつもどおりコーディングしてください。分析ツール内で文字起こしとメディアファイルを紐づけたい場合は、タイムスタンプをオンのままにしておきます。

一つだけ正直にお伝えすると、最終的な形式の一覧は実際のエクスポートメニューで決まり、製品の更新とともに増えていきます。研究室のプロトコルを統一する前に、最初のファイルで確認してください。

方法論で完全な逐語記録が求められる場合

テーマ分析では読みやすく整えた記録が一般的ですが、談話分析、会話分析、一部のIPAでは「えー」や言い直し、繰り返しまですべて必要です。言いよどみそのものがデータだからです。

Sonixは完全な逐語記録を自動で作成します。フィラー、言い直し、繰り返しは整えられることなくそのまま残り、全体に単語単位のタイムスタンプが付きます。プロトコルで逐語記録が指定されていても、別の業者や上位プランは必要ありません。

逐語記録か整文かの選択は方法のセクションに明記し、データセット全体で一貫して適用してください。整えた記録が必要な場合は、ブラウザのエディターでフィラーを削除してもタイムスタンプはそのまま保たれます。

研究参加者の録音における倫理審査、同意、データセキュリティ

録音したインタビューは人を対象とする研究のデータであり、倫理審査委員会（IRB）はそのデータの行き先を必ず確認します。回答の根拠としてSonixが提供できる内容を、セキュリティ文書の記載どおりにまとめました。

• SOC 2 Type II認証を取得し、保存時はAES-256、通信時はTLSで暗号化しています。データは米国内のAWSに保管されます。
• お客様のデータをAIの学習に使用することはありません。Sonixで処理した内容が当社システムの学習に使われることはなく、録音と文字起こしはお客様のものです。
• 削除のタイミングはお客様次第です。データはいつでも閲覧、エクスポート、ダウンロード、削除できます。削除すると音声と文字起こしの両方がプラットフォームから消去されるため、多くのプロトコルが定める保存期間の上限にも対応できます。
• アクセス制御。チームアカウントのロール別権限、パスワード付きの共有に加え、お客様の書面による明示的な同意なしに従業員がコンテンツにアクセスすることはありません。
• EUの参加者を含む研究向けに、GDPR対応、DPA、SCCをご用意しています。臨床研究向けには、BAA締結に対応したHIPAA準拠の文字起こしも提供しており、詳細は臨床研究者向けページでご確認いただけます。

研究計画書のための3つの実践的なポイント

審査の段階で指摘される前に、倫理審査の申請書に文字起こしツール名を記載しておきましょう。同意文書では、録音だけでなく自動文字起こしについても説明してください。また、Sonixの削除機能を所定の保存期間と対応させておきましょう。「削除できる」ことは、担当者が決まっていて初めて意味を持ちます。

本ページの内容は法的助言ではなく、最終的な判断は倫理審査委員会が行います。詳細はセキュリティページをご覧ください。

多言語の研究も、1つのツールと1つのワークフローで

多言語研究は、文字起こし業者間の受け渡しで行き詰まりがちです。Sonixなら、国際共同研究でもチーム全体で1つのツールと1回のセキュリティ審査で進められます。

Sonixは、スペイン語、フランス語、ドイツ語、中国語、日本語、アラビア語を含む54以上の言語で文字起こしができます。方法論的に確かなワークフローは、各インタビューを元の言語で文字起こしし、その言語を母語とするメンバーが音声と照らし合わせて確認したうえで、チームのほかのメンバー向けに文字起こしを翻訳するという流れです。

翻訳も同じ言語に対応し、原文と訳文を並べて表示できるため、バイリンガルの確認者が英訳を原文と1行ずつ照合できます。方法論上必要な場合は原語で、そうでない場合は訳文でコーディングしてください。どちらの版も同じタイムスタンプで同じ音声に紐づいています。なお、機械翻訳は確認のためのツールであり、認定翻訳ではありません。

研究費の予算に収まる料金

人手による研究用文字起こしサービスは一般に音声1分あたり1〜2ドル、つまり録音1時間で60〜120ドルかかり、納品まで数日を要します。Sonixは音声1時間単位の料金で、数分で仕上がります。

Pay As You Go

音声1時間あたり$10、サブスクリプションは不要です。インタビュー15件の博士論文や単発の研究に最適で、20時間分の博士論文インタビューも、人手のサービスなら$1,200以上かかるところ、$200で済みます。

継続的に使うならサブスクリプション

• Core：月額$25で文字起こしと翻訳5時間分を含みます。研究者お一人での継続的な利用に。
• Advanced：月額$50で20時間分を含みます。研究が進行中の研究室に。
• Pro：月額$80で40時間分を含みます。大量に処理するチームや調査会社に。

どのサブスクリプションでも、超過分は1時間あたり$10です。フィールドワークが立て込んだ月でもプランを変更する必要はありません。研究費の申請では、どちらの方式も「音声の時間数 × 単価」で計上できます。

学割は本物で、手続きもご自身で完結

確認可能な.eduまたは各国の同等の学校メールアドレスをお持ちの方は、全プラン、全シート、更新時も20%オフを受けられます。割引は購入手続き時に適用され、研究室のアカウント全体が対象です。登録済みの非営利団体も、1回の書類確認で対象になります。新規アカウントにはすべて30分の無料枠が付いており、カード登録なしでご自身の音声をお試しいただけます。自分で文字起こしする時間との比較を含む詳しい費用計算は、文字起こし費用ガイドをご覧ください。