Transskription til trafikskadeadvokater

Ansvaret afgøres i den første time

De fleste trafiksager handler ikke om, hvorvidt nogen kom til skade, men om hvem der forårsagede ulykken, og det bedste bevis for det blev optaget, før nogen havde grund til at pynte på sin historie.

En opkalder fortæller alarmoperatøren, hvilken bil der kørte over for rødt. En fører siger noget til den betjent, der kommer frem, og bodycam-optagelsen fanger det. Et dashcam kører videre i sekunderne efter sammenstødet. Ansvarssagen bygges af de øjeblikke, og de kommer som lyd.

Lange, spredte og forgængelige

De optagelser deler tre problemer. De er lange, fordi de nyttige ti sekunder ligger inde i en bodycam-fil på fyrre minutter. De er spredte, fordi de kommer fra forskellige kilder på forskellige tidspunkter: en aktindsigt, en discovery-leverance, klientens telefon, et udenforstående vidne. Og de er forgængelige, fordi mange dashcams optager hen over sig selv i en løkke, og myndigheder kun gemmer 911- og videooptagelser, så længe deres opbevaringsregler kræver det, og det er derfor, breve om bevissikring sendes tidligt.

Timers lytning, minutters læsning

Afspillet i realtid er en ulykkessag timers lytning, før nogen kan sige, hvad beviserne viser. Som tekst er den et sæt dokumenter, dit team skimmer på minutter og søger i på sekunder. Søg efter lyskrydset, telefonen, et vejnavn eller en formulering som "så ikke" på tværs af alle optagelser på én gang, og klik på resultatet for at høre det præcise øjeblik. Verificering er ét klik, ikke endnu en fuld gennemlytning.

Det er den standard, denne side handler om: hver optagelse i ansvarssagen læsbar, søgbar og tjekket mod sin kilde, før kravsbrevet, mæglingsindlægget eller spørgeplanen til depositionen skrives.

Hvor denne side hører til ved siden af personskade

Trafiksager er et speciale inden for personskade, og forskellen ligger i, hvor kampen står.

En bred personskadepraksis bruger det meste af sin optagelsestid på erstatningssiden, med indledende samtaler, uafhængige lægeundersøgelser og forklaringer fra behandlende læger. Trafiksager lægger en kamp om ansvaret oveni, og den kører på optagelser fra ulykkesstedet: 911-lyd, bodycam, dashcam og de forklaringer, førere og vidner gav i de første dage.

Denne side dækker ansvarssiden. Når det gælder indledende samtaler, uafhængige lægeundersøgelser (IME), medicinske beviser og spørgsmål om HIPAA BAA på tværs af alle typer personskadesager, så start med Sonix til personskade. Hele den juridiske værktøjskasse finder du på Sonix til jura.

Optagede forklaringer til forsikringsselskaber, læst ord for ord

Skadesbehandlere beder ofte om en optaget forklaring tidligt i en sag, nogle gange før den skadelidte har en advokat, og de præcise ord i den kan dukke op igen måneder senere i et afslag eller under en deposition.

Parafraserede noter om, hvad en klient "i princippet sagde", er ikke nok til at svare på det. I føderale sager giver Federal Rule of Civil Procedure 26(b)(3)(C) en person ret til på anmodning at få sin egen tidligere forklaring om sagen udleveret, og reglens definition af en forklaring omfatter en lydoptagelse eller en transskription af den. Mange stater har deres egne versioner af reglen. Dette er en generel beskrivelse, ikke rådgivning for nogen jurisdiktion.

Når dit firma har optagelsen, så upload den til Sonix, og læs den side om side med klientens senere beretning, politirapporten og skadesbehandlerens breve. Hver linje bærer et tidsstempel, så når et afslag udlægger forklaringen på sin måde, tjekker du med ét klik, hvad der faktisk blev sagt. Det samme gælder dine egne optagede samtaler med skadesbehandlere: et løfte om et forligsinterval eller en holdning til dækningen forbliver ordret.

Samtykke til optagelse er dit ansvar. Føderal lov tillader optagelse med én parts samtykke (18 U.S.C. § 2511(2)(d)), men flere stater kræver, at alle parter er enige, så bekræft reglerne der, hvor hvert opkald finder sted.

Dashcam- og bodycam-lyd, søgbar til sekundet

Video er kun halvdelen af beviset; den anden halvdel er det, folk sagde, mens kameraet kørte.

En fører, der undskylder, en passager, der advarer om hastigheden, en betjent, der spørger "sad du med telefonen?", og svaret, der følger: Sonix transskriberer lydsporet fra dashcam-, kabine- og kropskamerafiler med tidsstempler og talermarkeringer, så de øjeblikke bliver citerbar tekst, du finder uden at spole.

Bodycam fra de betjente, der kommer frem, er ofte den rigeste kilde i sagen, fordi betjentene afhører begge førere og vidner i nærheden inden for få minutter. Optagelserne når trafikskadefirmaer gennem discovery eller aktindsigt, og reglerne for udlevering varierer fra stat til stat.

Én ærlig grænse: Sonix transskriberer tale. Det læser ikke, hvad videoen viser, så lysets farve eller en bils placering er stadig et spørgsmål om at se optagelsen. Det, transskriptionen gør, er at fortælle dig præcis, hvor du skal se. Vejstøj, vind og sirener sænker maskinens nøjagtighed, så behandl disse transskriptioner som arbejdsudkast, og bekræft hver linje, du citerer, mod optagelsen. Hele workflowet for store mængder optagelser finder du på siden om bodycam-analyse.

911-opkald: den første beretning

911-opkaldet er ofte den eneste beretning, der blev givet, før nogen talte med en advokat, en skadesbehandler eller familien.

Opkaldere beskriver, hvilken bil der gjorde hvad, angiver sted og tidspunkt og nævner nogle gange sig selv som vidner, der ikke optræder andre steder i sagen. Bevisreglerne giver generelt plads til at argumentere for, at udsagn som disse kan føres under undtagelser fra hearsay-reglen som present sense impression og excited utterance (Federal Rules of Evidence 803(1) og 803(2)), og det er en af grundene til, at trafikskadefirmaer rekvirerer dem tidligt. Om et konkret opkald kan føres, afgør retten; Sonix hjælper dig med at vide, hvad der er på det.

Upload 911- og vagtcentralslyd, så snart den kommer fra aktindsigten. Sonix leverer en tidsstemplet transskription, der adskiller de to stemmer i opkaldet, og dit team markerer dem som opkalder og alarmoperatør, så hændelsens første minutter læses som en sekvens: opkald modtaget, beskrivelse givet, enheder sendt. Søg på tværs af alle opkald om ulykken for at finde en opkalder, der så sammenstødet og ikke kun eftervirkningerne. Det dybere workflow, inklusive en tidslinje på tværs af flere opkald, finder du på siden om 911-opkaldsanalyse.

Vidneforklaringer, sammenlignet linje for linje

Uafhængige vidner afgør tætte ansvarssager, og deres hukommelse svinder hurtigt.

Firmaer, der afhører vidner i den første uge, pr. telefon eller ansigt til ansigt, fanger beretningerne, mens detaljerne stadig er konkrete. Optag samtalen med samtykke, upload den til Sonix, og transskriptionen kommer tilbage på minutter med hver taler markeret.

Derfra er sammenligning en søgning. Søg efter lyssignalet, vognbanen, hastigheden eller telefonen på tværs af alle vidneforklaringer, bodycam-afhøringerne og politirapportens beskrivelse på én gang. Hvor beretningerne stemmer overens, har du bekræftelse. Hvor et vidne sagde ét til betjenten på stedet og noget andet til din efterforsker en uge senere, læser du begge linjer lige efter hinanden, hver knyttet til det øjeblik, de blev sagt. Fjorten måneder senere, under deposition eller mægling, er beretningen stadig ordret, ikke rekonstrueret ud fra noter.

Depositioner af førere, betjente og rekonstruktionseksperter

I omstridte trafiksager afgives deposition af begge førere, den betjent, der kom frem, uafhængige vidner og rekonstruktionseksperter, og hver spørgeplan skal være klar, før den officielle udskrift er tilbage fra retsreporteren.

Efter Federal Rule of Civil Procedure 30(b)(3)(A) angiver indkaldelsen, hvordan forklaringen optages, hvilket kan være lyd, lyd og video eller stenografi, og Rule 30(e) giver den afhørte en frist til at gennemgå udskriften og underskrive eventuelle rettelser. Retsreporterens bekræftede udskrift forbliver den officielle protokol.

Sonix passer ind omkring den proces, ikke i stedet for den. Upload lyd eller video fra depositionen, og du får en arbejdstransskription med talermarkeringer samme dag, så du kan skitsere forklaringen og sammenligne den med førerens optagede forklaring og bodycam-optagelsen, mens den er frisk. Når du forbereder dig på at konfrontere et vidne med tidligere udsagn, holder ordret transskription falske starter og forbehold med i teksten, med et tidsstempel på hver linje.

Teams på Sonix Legal Enterprise kan tilføje AI-resuméer af depositioner, der koger en hel dags forklaringer ned til hovedpunkter, hvert med spor tilbage til den tidsstemplede linje, det kom fra, og som dit team tjekker, før det former strategien.

Fra spredte optagelser til én samlet ansvarstidslinje

Når hver optagelse er tekst med tidsstempler, samler ulykkens forløb sig ud fra materialet i stedet for ud fra en sagsbehandlers hukommelse.

Tidspunktet for 911-opkaldet, vagtcentralens log, betjentens ankomst på bodycam, dashcam-sekunderne omkring sammenstødet og det, hver fører sagde på stedet og senere i en optaget forklaring, lægger sig på plads i én kronologi, som dit team bygger og tjekker punkt for punkt. Når modparten anfægter et punkt, henviser du til optagelsen og tidsstemplet.

Siden om sagskronologier viser, hvordan teams bygger den tidslinje på tværs af alle transskriptioner i en sag, og bevisgennemgang dækker arbejdet med en hel leverance af optagede beviser. Begge hviler på én regel: AI-transskriptionen organiserer beviserne, og dine medarbejdere verificerer hver linje, der betyder noget, før den ryger ind i et kravsbrev, et processkrift eller et mæglingsindlæg.

Hvis en klient, en fører eller et vidne taler et andet sprog, transskriberer Sonix 54+ sprog, og Sonix-oversættelse laver en engelsk arbejdsversion til sagsforberedelsen. Maskinoversættelse er ikke en certificeret oversættelse, og alt, der indleveres til en domstol, bør stadig gå gennem en certificeret translatør efter rettens regler.

Sikkerhed, din IT-afdeling kan efterprøve

Ulykkessager blander ulykkesbeviser med patientjournaler og klientsamtaler, så denne side nævner kun det, Sonix kører i dag.

Ud over kontrollerne ovenfor hoster Sonix i AWS-faciliteter i enterprise-klasse med overvågning 24/7/365, og bortredigering af navne og personoplysninger i transskriptioner og lyd fås på Sonix Legal Enterprise. Sonix' sikkerhedsoverblik rummer hele oversigten. Har firmaet egne sikkerhedsspørgeskemaer eller krav til datahåndtering, så tal med juridisk salg.