Service de transcription automatique

La transcription automatique : un logiciel transforme la parole en texte

La transcription automatique prend un enregistrement et renvoie un texte écrit, avec étiquettes de locuteurs et horodatage sur chaque mot, sans que personne n'en tape une ligne.

Vous déposez un fichier audio ou vidéo, ou vous l'importez depuis un espace cloud, et le logiciel écoute tout l'enregistrement. Vous récupérez une transcription organisée par locuteur, où chaque mot porte l'instant où il a été prononcé, en 5 à 6 minutes environ par heure d'audio. Le brouillon s'ouvre dans un éditeur en ligne où un clic sur un mot lit ce passage : vérifier un extrait par rapport à l'enregistrement prend quelques secondes, sans tout réécouter.

La vue fonctionnalité par fonctionnalité du même produit, des étiquettes de locuteurs aux exports, se trouve sur la page Transcription IA de Sonix. Cette page-ci répond aux questions qui précèdent le premier import : comment le service se compare à un transcripteur humain, ce que coûte une heure, combien de temps cela prend, quelle précision attendre et comment elle se mesure, et ce qu'un service automatique n'inclut pas.

Une heure d'audio coûte $10, sans abonnement obligatoire

Le paiement à l'usage coûte $10 par heure d'audio, facturé à la seconde d'audio importée, et chaque nouveau compte démarre avec 30 minutes gratuites, sans carte bancaire.

Le calcul est vite fait. Un entretien d'une heure coûte $10. Un appel de 20 minutes coûte environ $3.33. Trois heures d'enregistrements de groupes de discussion coûtent $30. Il n'y a ni minimum de commande, ni supplément d'urgence, ni majoration pour les locuteurs supplémentaires, les accents ou le bruit de fond : un fichier studio impeccable et un enregistrement téléphonique médiocre coûtent le même prix à l'heure.

Si vous transcrivez chaque semaine, le forfait Core inclut 5 heures par mois pour $25 et fait baisser le tarif horaire à partir de là ; la comparaison complète des forfaits se trouve sur la page Tarifs.

Un service humain se facture autrement : sur devis, à l'heure d'audio, avec un tarif qui grimpe selon le délai, le nombre de locuteurs et la mauvaise qualité de l'audio. Notre guide sur le coût d'une transcription met ces fourchettes habituelles en regard du tarif automatique, pour que vous mesuriez l'écart à votre volume.

La précision est un taux d'erreur sur les mots, et elle dépend de votre audio

La précision d'une transcription se mesure par le taux d'erreur sur les mots : on compare la transcription de la machine à une référence humaine soignée, et chaque mot remplacé, omis ou inventé compte contre elle.

Sur un audio clair, c'est-à-dire avec des micros proches, une pièce calme et une personne qui parle à la fois, Sonix atteint jusqu'à 99%. Le bruit de fond, l'éloignement du micro, les voix qui se chevauchent et les accents prononcés font baisser tous les moteurs, et sur un audio difficile le chiffre peut descendre vers 85%. Un seul chiffre ne peut pas décrire les deux fichiers : voilà pourquoi cette page donne la fourchette plutôt qu'un pourcentage unique.

Le taux d'erreur sur les mots ne note pas tout ce qui compte pour vous. La ponctuation, les majuscules, les sauts de paragraphe et l'attribution des propos aux locuteurs s'évaluent à part, et c'est ce que vous remarquez en premier à la lecture. Notre guide du taux d'erreur sur les mots explique comment ce chiffre se calcule et ce qu'il laisse de côté.

Les noms, les produits et les termes techniques sont les points où la transcription automatique trébuche le plus souvent. Un dictionnaire personnalisé contenant les mots de vos enregistrements comble l'essentiel de cet écart avant le premier import, et l'éditeur corrige le reste.

Un test honnête prend dix minutes. Importez un de vos enregistrements typiques, lisez les dix premières minutes en écoutant l'audio et comptez les corrections. Ce chiffre, sur votre audio, est la précision qui compte pour vous, et les minutes gratuites couvrent le test.

Ici, le service est un logiciel que vous utilisez vous-même

Un service de transcription automatique est un produit que vous utilisez, pas une équipe que vous engagez : pas de devis, pas de chef de projet, pas de formule express, car le même logiciel traite chaque fichier dès son arrivée.

Cela change ce que vous pouvez attendre. La transcription est prête dans l'heure, au même prix, que vous importiez un fichier ou quarante. Vous suivez l'avancement dans votre compte et commencez à lire dès que c'est terminé, au lieu d'attendre une date de livraison, puis une autre.

Cela change aussi ce que vous n'obtenez pas. Personne ne relit le brouillon avant vous : les dernières corrections vous reviennent, dans l'éditeur. Rien n'est certifié, et Sonix n'est pas un service de sténographie judiciaire : une transcription est un brouillon de travail, pas le compte rendu officiel.

Faites appel à des personnes quand l'audio est très mauvais, quand chaque parole a une portée juridique ou quand il vous faut un document certifié. Pour un travail strictement mot à mot sur un bon audio, la transcription verbatim sur Sonix conserve chaque hésitation et chaque faux départ, et vous relisez toujours le brouillon vous-même.

54+ langues, et la confidentialité intégrée

Sonix transcrit 54+ langues, et vos enregistrements sont chiffrés, jamais utilisés pour entraîner des modèles d'IA et supprimables quand vous le décidez.

Toutes les langues ne se transcrivent pas aussi bien, sur Sonix comme sur n'importe quelle plateforme de transcription automatique. L'anglais et les autres langues très parlées se situent en haut de la fourchette de précision ; la page Langues de transcription recense chaque langue et la façon d'obtenir le meilleur résultat dans chacune.

Sonix est un logiciel cloud : les fichiers sont envoyés à Sonix plutôt que traités sur votre propre machine. Ils transitent par TLS et sont stockés avec un chiffrement AES-256. Sonix est certifié SOC 2 Type 2, signe des Business Associate Agreements HIPAA avec les établissements de santé via Medical Sonix, prend en charge la connexion à deux facteurs et propose un accord de traitement des données conforme au RGPD. Vos fichiers ne servent jamais à entraîner des modèles d'IA, et notre équipe ne peut pas les ouvrir sans votre consentement écrit. La page Sécurité donne tous les détails.