Cloudflare — 纽交所代码:NET

Cloudflare 全球传播团队如何将每一场会议都转化为可搜索、可共享的资料库。

Cloudflare(纽交所代码:NET)运营着全球最大的网络之一,其全球传播团队在 16 个以上办公室协调媒体、高管与内部沟通工作。从媒体采访、高管播客,到分析师简报和内部站会,团队使用 Sonix 捕捉每一个重要细节,无需在记录上耗费数小时。

行业
互联网基础设施与安全
成立时间
2009
上市状态
已上市 · 纽交所代码:NET
应用场景
公关、媒体与高管沟通
Cloudflare 全球传播团队正在协作筹备一场媒体简报会
专注于对话——让 Sonix 来记录。

对于运营着全球最大网络之一的公司而言,传播工作的节奏与产品一样快。Cloudflare 全球传播团队应对着马不停蹄的媒体节奏——而 Sonix 正在默默地完成记录工作。

Cloudflare(纽交所代码:NET)为全球数百万个网站、API 和互联网服务提供保护与加速。在这一网络的背后,有一支全球传播团队,在 16 个以上办公室协调媒体采访、高管简报、分析师日、播客出镜以及内部沟通。在一项业务中,一句精彩观点的措辞便足以左右一则头条新闻,因此团队需要对高管所说的一切进行准确、可搜索的记录——快速、安全,并随时可跨时区共享。

用数据说话
16+
全球办公室,共用同一个共享传播资料库。
数小时
每月得以收回——重新投入到更高价值的传播工作中。
纽交所代码:NET
已上市——伴随相应的财报、分析师与媒体节奏。
100%
录制的会议均被捕捉为可搜索、带说话人标注的转录稿。
Daniella Vallurupalli, Head of Global Communications at Cloudflare

Sonix 每月为我的团队节省了数小时的工作——而时间就是金钱。能够快速获取准确、有条理的内容,让共享笔记成了我待办清单上最轻松的事情。

Daniella VallurupalliCloudflare 全球传播负责人
01挑战

你无法一边应对媒体节奏,一边做记录。

Cloudflare 的公关团队整日身处各类会议之中:媒体采访、高管准备会、信息打磨工作坊、播客录制、分析师简报以及跨办公室站会。手动记录只留下两个糟糕的选择——要么有人退出对话去打字,要么团队依赖记忆,从而错过在传播工作中最为重要的精彩观点、措辞和上下文。对于一支按新闻节奏运转的跨国团队而言,记录不完整意味着信息走样、响应变慢,以及横跨 16 个以上办公室的版本管理难题。

02解决方案

让 Sonix 做记录,让团队专注于会议本身。

Daniella 的团队将 Sonix 作为默认的转录工作流程。会议和采访被录制下来——往往直接来自 Zoom——上传到 Sonix,几分钟内便返回准确、带说话人标注、附时间码的转录稿。团队在 Sonix 内完成编辑,直接从转录稿中提取精彩观点,并在各办公室间共享可搜索的笔记,所花时间比过去仅整理一份初稿还要少。团队的采用是即时的,如今这一工具已成为 Cloudflare 传播团队记录和分发各方言论的核心。

03成果

把更多时间投入高价值的传播工作——并积累出一个不断增值的资料库。

Cloudflare 全球传播团队如今把时间花在真正重要的地方:打磨信息、为发言人做准备、紧跟新闻节奏。数小时的手动记录工作,已被可搜索、带说话人标注的转录稿所取代,团队几分钟内即可共享。随着时间推移,这些转录稿已成为一个机构级的传播资料库——一份涵盖每一次采访、简报和头脑风暴的可搜索记录,新成员入职第一天便可从中汲取所需。

使用 Sonix 就像拥有一位永远在线、从不遗漏任何细节的明星会议记录员。

Daniella VallurupalliCloudflare 全球传播负责人
对话 Cloudflare 全球传播团队

Daniella Vallurupalli 及其团队如何围绕 Sonix 重建公关记录方式。

01

Cloudflare 全球传播团队日常如何使用 Sonix?

我们团队会录制采访、媒体会议、高管简报和播客录制,然后通过 Sonix 处理。几分钟内,我们就能获得一份准确、带说话人标注的转录稿,可供搜索、编辑和共享。它已成为我们最喜爱的效率工具之一——它包揽了记录工作,让我们得以全身心投入并协作于实际对话之中,而那正是一场会议真正价值所在。

02

Sonix 如何处理多说话人会议和头脑风暴?

当你忙于捕捉每一个字句和精彩观点时,你无法充分利用一场会议。Sonix 对录制的头脑风暴尤为有用——它会自动识别多位说话人,并让我们在某个概念实时难以听清时跳回特定段落。我们既能捕捉到细微之处,又不会打断对话的流畅——这在构建信息或叙事时至关重要。

03

为什么 Cloudflare 传播团队选择 Sonix 而非其他转录工具?

它的界面确实直观,并能与我们日常使用的应用——尤其是 Zoom——无缝集成。学习成本极低,全团队迅速上手,而且转录稿足够准确,可以放心用于字字关键的传播工作。我们还很喜欢能够在一个工具内完成编辑、共享和整理,而不必把各个应用的导出内容拼凑在一起。

04

自动转录如何改进全球公关团队的工作流程?

Sonix 让我们有余力充分利用所捕捉的内容,而不必花数小时打字和整理笔记。它包揽了繁琐的工作,让我们在所有办公室都能保持井井有条、高效运转。当有值得报道的事件发生时,我们能以媒体节奏般的速度行动,因为我们对各方言论的记录早已可供搜索——这在一家上市公司中带来了实实在在的业务影响。

05

Sonix 每月为 Cloudflare 团队节省多少时间?

整个团队每月节省数小时。使用 Sonix 就像拥有一位永远在线、从不遗漏任何细节的明星会议记录员。我们把这部分时间重新投入到更高价值的传播工作中——信息打磨、高管准备和主动媒体关系——而不是事后补做记录整理。

06

Sonix 如何支持信息一致性和机构级传播资料库?

随着时间推移,我们的 Sonix 资料库已成为一座涵盖每一次采访、简报和录制信息的档案库。它完全可搜索,因此如果我们需要查看某位发言人上个季度——或在此前某个区域——是如何描述某款产品的,几秒钟内就能找到。这让我们在 16 个以上办公室、各个财报周期和重大新闻时刻保持信息一致性变得容易得多。新成员入职第一天就能通过搜索融入 Cloudflare 的传播口径。

为何奏效

Cloudflare 全球传播团队发生了哪些改变。

多说话人识别

自动说话人标注让媒体采访和多位高管参与的简报易于梳理——准确归属引言、跟随对话脉络,无需重播完整录音即可提取干净的精彩引语。

原生 Zoom 工作流

录音直接从 Zoom 流入 Sonix——无需手动上传,也不浪费设置时间。全球团队在他们日常使用的同一工具中即可获得每场会议的转录稿。

每月收回数小时

手动记录成为历史。过去用于打字和整理的时间,如今投入到信息打磨、发言人准备和主动媒体工作中——这正是传播团队真正发挥杠杆作用之处。

可搜索的传播资料库

转录稿积累成一份机构级记录。可在每场会议中搜索任意短语、话题、说话人或产品——让 16 个以上办公室间的信息一致性与新员工入职变得轻而易举。

为全球传播与公关团队打造

让记录工作自动运转,从容应对你的媒体节奏。

加入 Cloudflare 以及数千个全球传播与公关团队,使用 Sonix 转录媒体采访、高管简报、播客和内部会议。开始免费试用,几分钟内即可看到第一份转录稿。

99% 准确度。 每个字都很重要。

支持 54+ 种语言的 AI 转录和翻译。

30 minutes 免费
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