調査の対話をクライアントに提出できるインサイトへ。
Helix Health Insightsは、世界中のライフサイエンス、ヘルスケア、医療機器のクライアントにサービスを提供する定性的ヘルスケア市場調査会社です。Sonixを活用することで、同社のモデレーター、アナリスト、レポートライターはインタビューを正確に記録し、より速く分析し、複雑な対話をコンプライアンスに対応したクライアント向けのインサイトへと変えています — グローバル規模で。
Helix Health Insightsは、グローバル市場全体でライフサイエンス、ヘルスケア、医療機器のクライアントを支援する定性的ヘルスケア市場調査会社です。あらゆるプロジェクトの中心には、常に同じ原材料があります。それは、患者、医師、ヘルスケア関係者との価値ある対話です。
同社の業務は、調査ライフサイクル全体に及びます — スクリーナーやモデレーションガイドの作成、リクルート、スケジューリング、プロジェクト管理、IDIs、TDIs、フォーカスグループ、掲示板調査、Voice of Customer調査、メッセージ・コンセプト・UXテスト、エスノグラフィーや投影法、そして分析、レポーティング、ビデオレポーティング。複数の地域や言語にまたがるニュアンスに富んだ膨大な定性データを、クライアント向けのインサイトへと変えるには、スピード、正確さ、コンプライアンスが求められます。
ヘルスケア調査では、一語一語が重要です。Sonixは、インタビューを正確に記録し、より速く分析し、複雑な対話をクライアント向けのインサイトへと変える手助けをしてくれます。
豊かな対話 — しかし、遅く、断片化し、グローバルに拡張するのが難しい。
Helixのプロジェクトは、複数の地域や言語にまたがるニュアンスに富んだ膨大な定性データを生み出します — しかし、それをクライアント向けのインサイトへと変えるには、スピード、正確さ、コンプライアンスが必要でした。Sonix導入前は、文字起こしが分析のスケジュールを遅らせ、アナリストは引用を探すのに多くの時間を費やし、モデレーターやレポートライターは断片化したメモから作業していました。多言語やEUベースのプロジェクトはコンプライアンスの複雑さを増し、ビデオレポーティングはクリップを手作業で探すことを意味していました。チームは価値あるインサイトを記録していたものの、対話から使えるコンプライアンス対応のエビデンスにたどり着くまでに、あまりに多くの時間を費やしていました。
あらゆる調査形式に対応する、信頼できる文字起こしと分析のレイヤー。
Sonixは、複雑な専門用語に対応する専門の医療文字起こしモデル、高速で正確なタイムスタンプ付き文字起こし、インタビューや調査全体にわたる検索、そして分散した調査チームのためのマルチユーザーワークフローをHelixに提供しました — アクセント、言語、形式を問わず高いパフォーマンスを発揮します。各管轄区域にまたがる機密性の高いヘルスケアデータのために構築されたSonixは、SOC 2コンプライアンス、HIPAA対応のワークフロー、保護対象保健情報（PHI）に対するBusiness Associate Agreement（BAA）、欧州の調査のためのGDPR準拠の取り扱いとEUデータレジデンシー、暗号化されたストレージ、役割ベースのアクセス、監査可能性をサポートします。AI Workspaceにより、定性的なインタビューは構造化され、分析可能で、グローバルに活用できるデータになります。
より速いグローバル分析、より強固なエビデンス、そしてクライアントが信頼できるインサイト。
Sonixにより、Helixはフィールドワークから知見の導出までを、地域を越えてもより迅速に進められるようになりました。アナリストは引用を即座に取り出してインサイトを検証でき、レポートやビデオの成果物はタイムスタンプ付きの元素材に基づき、専門の医療モデルが複雑な専門用語の精度を高めます。SOC 2コンプライアンス、HIPAA対応のワークフロー、GDPRへの準拠により、チームは規制環境全体でエンタープライズおよびグローバルなクライアントを自信を持ってサポートできます。
以前は、対話からエビデンスにたどり着くまでに何日もかかっていました。今では、グローバルな調査全体を数分で検索でき、すべてのインサイトはそれが語られた正確な瞬間までさかのぼれます。
チームが調査の対話をグローバルなインサイトへと変える方法。
Helix Health InsightsはIDIs、TDIs、フォーカスグループの後、どのようにターンアラウンドを短縮していますか？
インタビューやグループセッションの後、録音はアップロードされ、タイムスタンプ付きで素早く文字起こしされるため、アナリストは文字起こしを待つことなくすぐに作業を始められます。専門の医療モデルが複雑なヘルスケアの専門用語を正確に処理するため、修正作業が減り、フィールドワークから知見の導出までの道のりが速くなります。
Sonixは、グローバルな調査全体にわたる対話の分析をHelixがどのように支援しますか？
インタビューを一つずつ確認するのではなく、Helixは調査内のすべての文字起こしを横断的に検索し、地域、セグメント、回答者タイプ全体にわたるテーマを特定します。AI Workspaceにより、チームはつながりのあるクロスマーケットのインサイトレイヤーを構築し、すべてのインタビューに対して一度に質問できます — 切り離された文字起こしを、一つの分析可能なデータセットへと変えるのです。
Helixはすべての調査インタビューに対してどのような質問ができますか？
チームは調査全体に対して自然言語で質問します — 例えば、EUとUSの回答者で一貫して見られる反対意見はどれか、医師と患者がある問題をどのように表現しているか、すべてのインタビューを通じてどのようなテーマが浮かび上がっているか、特定の提言を最もよく裏付ける引用はどれか、といったことです。すべての回答は、その基盤となる文字起こしとタイムスタンプ付きの元素材に基づいています。
Sonixは、Voice of Customerやメッセージ・コンセプト・UXテストをどのように強化しますか？
Sonixは、患者や医師が実際にどのように話しているかを記録し、満たされていないニーズ、反対意見、意思決定の要因を明らかにします。メッセージ・コンセプト・UXテストにおいて、Helixはどのメッセージングがさまざまな市場で響くか、どこで解釈が分かれるかを素早く特定できます — クロスマーケットの比較が格段に速くなります。
Sonixは、ビデオレポーティングと多言語ワークフローをどのように速くしますか？
タイムスタンプ付きの文字起こしにより、チームは映像を手作業でスクラブすることなく、クライアントの成果物に最もインパクトのあるクリップを即座に見つけて抽出できます。文字起こしと翻訳のワークフローも合理化され、言語や地域を越えた国際的な調査の実施をより速く行えます。
Sonixは、ヘルスケア調査のコンプライアンス、プライバシー、データセキュリティをどのようにサポートしますか？
ヘルスケア調査では、各管轄区域にまたがる機密データを扱うことがよくあります。Sonixは、SOC 2コンプライアンス、保護対象保健情報（PHI）を扱う際のHIPAA対応ワークフローとBusiness Associate Agreement（BAA）、欧州の調査のためのGDPR準拠のデータ取り扱いとEUデータレジデンシー、暗号化されたストレージと安全なインフラ、グローバルチーム全体での役割ベースのアクセス制御、そして文字起こしや編集にわたる監査可能性をサポートします — これにより、Helixはエンタープライズのクライアントや、規制された国際的な調査プログラムを自信を持ってサポートできます。
モデレーター、アナリスト、レポートライターにとって何が変わったか。
正確な医療文字起こし
専門のモデルが、複雑なヘルスケアの専門用語、アクセント、言語、形式に対応 — フィールドワーク直後に使える、高速でタイムスタンプ付きの文字起こしを提供します。
調査全体にわたる検索と分析
AI Workspaceにより、すべてのインタビューを一度に検索して、地域、セグメント、回答者タイプ全体にわたるテーマを浮かび上がらせ — 各インサイトを裏付ける正確な引用を取り出せます。
より速いビデオレポーティング
タイムスタンプ付きの文字起こしにより、チームはクライアントの成果物に最もインパクトのあるクリップを即座に見つけて抽出できます — 手作業でのクリップ探しは不要です。
設計段階からコンプライアンス対応かつグローバル
SOC 2、PHIに対するBAAサポート付きのHIPAA対応ワークフロー、GDPR準拠、EUデータレジデンシー、暗号化、そして分散チーム全体での役割ベースのアクセス。
調査の対話を、クライアントが信頼できるインサイトへ。
IDIsやフォーカスグループから、Voice of Customerやグローバルなメッセージテストまで、Sonixは調査チームが正確に記録し、規模を拡大して分析し、コンプライアンスに対応したクライアント向けのインサイトを提供する手助けをします。あらゆる対話を記録。市場を越えて分析。自信を持って提供。
