Araştırma görüşmelerini müşteriye sunulmaya hazır içgörüye dönüştürmek.
Helix Health Insights, dünya genelinde yaşam bilimleri, sağlık ve tıbbi cihaz müşterilerine hizmet veren niteliksel bir sağlık pazar araştırması firmasıdır. Sonix ile moderatörleri, analistleri ve rapor yazarları mülakatları doğru bir şekilde kaydeder, daha hızlı analiz eder ve karmaşık görüşmeleri uyumlu, müşteriye sunulmaya hazır içgörüye dönüştürür — hem de küresel ölçekte.
Helix Health Insights, küresel pazarlardaki yaşam bilimleri, sağlık ve tıbbi cihaz müşterilerini destekleyen niteliksel bir sağlık pazar araştırması firmasıdır. Her projenin merkezinde aynı ham madde yer alır: hastalar, hekimler ve sağlık paydaşlarıyla yapılan yüksek değerli görüşmeler.
Çalışmaları araştırma yaşam döngüsünün tamamını kapsar — tarama ve moderasyon kılavuzu geliştirme; katılımcı toplama, planlama ve proje yönetimi; IDIs, TDIs, odak grupları ve bülten panoları; Voice of Customer araştırması; mesaj, konsept ve UX testi; etnografiler ve projektif teknikler; ve analiz, raporlama ile video raporlama. Birden fazla bölge ve dildeki saatlerce süren incelikli niteliksel veriyi müşteriye sunulmaya hazır içgörüye dönüştürmek hız, doğruluk ve uyumluluk gerektirir.
Sağlık araştırmasında her kelime önemlidir. Sonix, mülakatları doğru bir şekilde kaydetmemize, daha hızlı analiz etmemize ve karmaşık görüşmeleri müşteriye sunulmaya hazır içgörülere dönüştürmemize yardımcı oluyor.
Zengin görüşmeler — ancak yavaş, parçalı ve küresel ölçekte ölçeklendirmesi zor.
Helix'in projeleri birden fazla bölge ve dilde saatlerce süren incelikli niteliksel veri üretir — ancak bunu müşteriye sunulmaya hazır içgörüye dönüştürmek hız, doğruluk ve uyumluluk gerektiriyordu. Sonix'ten önce dökümler analiz zaman çizelgelerini yavaşlatıyor, analistler alıntı aramaya çok fazla zaman harcıyor ve moderatörler ile rapor yazarları parçalı notlardan çalışıyordu. Çok dilli ve AB merkezli projeler uyumluluk karmaşıklığı ekliyor, video raporlama ise klipleri manuel olarak aramak anlamına geliyordu. Ekip değerli içgörüler topluyordu — ancak görüşmeden kullanılabilir, uyumlu kanıta ulaşmaya çok fazla zaman gidiyordu.
Her araştırma formatı için güvenilir bir deşifre ve analiz katmanı.
Sonix, Helix'e karmaşık terminoloji için uzmanlaşmış tıbbi deşifre modelleri, hızlı ve doğru zaman damgalı dökümler, mülakatlar ve çalışmaların tamamında arama ve dağıtık araştırma ekipleri için çok kullanıcılı iş akışları sundu — aksanlar, diller ve formatlar genelinde güçlü bir performansla. Yargı bölgeleri genelinde hassas sağlık verileri için tasarlanan Sonix; SOC 2 uyumluluğunu, HIPAA'ya hazır iş akışlarını ve korunan sağlık bilgileri (PHI) için Business Associate Agreement (BAA) sözleşmelerini, Avrupa çalışmaları için GDPR uyumlu işleme ve AB veri yerleşimini, şifreli depolamayı, role dayalı erişimi ve denetlenebilirliği destekler. AI Workspace ile niteliksel mülakatlar yapılandırılmış, analiz edilebilir ve küresel olarak kullanılabilir verilere dönüşür.
Daha hızlı küresel analiz, daha güçlü kanıtlar ve müşterilerin güvenebileceği içgörü.
Sonix ile Helix, saha çalışmasından bulgulara daha hızlı geçiyor — hem de bölgeler arasında. Analistler alıntıları anında getiriyor ve içgörüleri doğruluyor, raporlar ve video çıktıları zaman damgalı kaynak materyale dayanıyor ve uzmanlaşmış tıbbi modeller karmaşık terminolojide doğruluğu artırıyor. SOC 2 uyumluluğu, HIPAA'ya hazır iş akışları ve GDPR uyumu, ekibe düzenlemeye tabi ortamlarda kurumsal ve küresel müşterileri destekleme güveni veriyor.
Eskiden görüşmeden kanıta ulaşmak günler alıyordu. Şimdi tüm bir küresel çalışmayı dakikalar içinde arıyoruz — ve her içgörü, söylendiği tam ana kadar izlenebiliyor.
Ekip, araştırma görüşmelerini küresel içgörüye nasıl dönüştürüyor.
Helix Health Insights, IDIs, TDIs ve odak gruplarından sonra geri dönüş süresini nasıl hızlandırıyor?
Mülakatlar ve grup oturumlarından sonra kayıtlar yüklenir ve zaman damgalarıyla hızla deşifre edilir, böylece analistler deşifreyi beklemek yerine hemen başlayabilir. Uzmanlaşmış tıbbi modeller karmaşık sağlık terminolojisini doğru bir şekilde işler; bu da daha az düzeltme ve saha çalışmasından bulgulara daha hızlı bir yol anlamına gelir.
Sonix, Helix'in tüm küresel çalışmalardaki görüşmeleri analiz etmesine nasıl yardımcı oluyor?
Helix, mülakatları tek tek incelemek yerine bir çalışmadaki her dökümde arama yaparak bölgeler, segmentler ve katılımcı türleri genelinde temaları belirler. AI Workspace ile ekip, bağlantılı, pazarlar arası bir içgörü katmanı oluşturur ve tüm mülakatlarda aynı anda sorular sorabilir — bağlantısız dökümleri tek bir analiz edilebilir veri kümesine dönüştürür.
Helix, tüm araştırma mülakatlarında hangi soruları sorabilir?
Ekipler çalışmanın tamamında doğal dilde sorular sorar — örneğin AB ve ABD katılımcıları genelinde hangi itirazların tutarlı olduğu, hekimlerle hastaların bir konuyu nasıl tanımladığı, tüm mülakatlarda hangi temaların ortaya çıktığı ve belirli bir öneriyi en iyi hangi alıntıların desteklediği. Her yanıt, altta yatan dökümlere ve zaman damgalı kaynak materyale dayanır.
Sonix, Voice of Customer ile mesaj, konsept ve UX testini nasıl güçlendiriyor?
Sonix, hastaların ve hekimlerin aslında nasıl konuştuğunu kaydederek karşılanmamış ihtiyaçları, itirazları ve karar belirleyicilerini ortaya çıkarır. Mesaj, konsept ve UX testi için Helix, hangi mesajların farklı pazarlarda yankı uyandırdığını ve yorumun nerede ayrıştığını hızla belirler — bu da pazarlar arası karşılaştırmayı çok daha hızlı hale getirir.
Sonix, video raporlamayı ve çok dilli iş akışlarını nasıl daha hızlı hale getiriyor?
Zaman damgalı dökümler, ekiplerin görüntüleri manuel olarak taramak yerine müşteri teslimatları için en etkili klipleri anında bulup çıkarmasına olanak tanır. Deşifre ve çeviri iş akışları da kolaylaştırılır, böylece diller ve bölgeler genelinde daha hızlı uluslararası araştırma yürütülmesi sağlanır.
Sonix, sağlık araştırması için uyumluluğu, gizliliği ve veri güvenliğini nasıl destekliyor?
Sağlık araştırması genellikle yargı bölgeleri genelinde hassas veriler içerir. Sonix; SOC 2 uyumluluğunu, korunan sağlık bilgilerini (PHI) işlerken HIPAA'ya hazır iş akışlarını ve Business Associate Agreement (BAA) sözleşmelerini, Avrupa çalışmaları için GDPR uyumlu veri işlemeyi ve AB veri yerleşimini, şifreli depolama ile güvenli altyapıyı, küresel ekipler genelinde role dayalı erişim kontrollerini ve dökümler ile düzenlemeler genelinde denetlenebilirliği destekler — böylece Helix, kurumsal müşterileri ve düzenlemeye tabi, uluslararası araştırma programlarını güvenle destekleyebilir.
Moderatörler, analistler ve rapor yazarları için neler değişti.
Doğru tıbbi deşifre
Uzmanlaşmış modeller karmaşık sağlık terminolojisini, aksanları, dilleri ve formatları işler — saha çalışmasının hemen ardından hazır olan hızlı, zaman damgalı dökümlerle.
Çalışmaların tamamında arama ve analiz
AI Workspace ile her mülakatta aynı anda arama yaparak bölgeler, segmentler ve katılımcı türleri genelinde temaları ortaya çıkarın — ve her içgörüyü destekleyen tam alıntıları çekin.
Daha hızlı video raporlama
Zaman damgalı dökümler, ekiplerin müşteri teslimatları için en etkili klipleri anında bulup çıkarmasına olanak tanır — manuel klip arama olmadan.
Tasarımı gereği uyumlu ve küresel
SOC 2, PHI için BAA destekli HIPAA'ya hazır iş akışları, GDPR uyumu, AB veri yerleşimi, şifreleme ve dağıtık ekipler genelinde role dayalı erişim.
Araştırma görüşmelerini müşterilerin güvenebileceği içgörüye dönüştürün.
IDIs ve odak gruplarından Voice of Customer ve küresel mesaj testine kadar Sonix, araştırma ekiplerinin doğru bir şekilde kaydetmesine, ölçekli analiz etmesine ve uyumlu, müşteriye sunulmaya hazır içgörüler sunmasına yardımcı olur. Her görüşmeyi kaydedin. Pazarlar genelinde analiz edin. Güvenle sunun.
