So werden aus Forschungsgesprächen kundenfertige Erkenntnisse.
Helix Health Insights ist ein Unternehmen für qualitative Marktforschung im Gesundheitswesen, das Kunden aus den Bereichen Life Sciences, Gesundheitswesen und Medizintechnik weltweit betreut. Mit Sonix erfassen ihre Moderatoren, Analysten und Berichtsverfasser Interviews präzise, analysieren sie schneller und verwandeln komplexe Gespräche in konforme, kundenfertige Erkenntnisse – und das im globalen Maßstab.
Helix Health Insights ist ein Unternehmen für qualitative Marktforschung im Gesundheitswesen, das Kunden aus den Bereichen Life Sciences, Gesundheitswesen und Medizintechnik in globalen Märkten unterstützt. Im Mittelpunkt jedes Projekts steht stets dasselbe Ausgangsmaterial: wertvolle Gespräche mit Patienten, Ärzten und Akteuren des Gesundheitswesens.
Ihre Arbeit umfasst den gesamten Forschungszyklus – die Entwicklung von Screenern und Moderationsleitfäden; Rekrutierung, Terminplanung und Projektmanagement; IDIs, TDIs, Fokusgruppen und Bulletin Boards; Voice-of-Customer-Forschung; Message-, Konzept- und UX-Tests; Ethnografien und projektive Techniken sowie Analyse, Berichterstattung und Videoreporting. Stundenlange, nuancierte qualitative Daten aus mehreren Regionen und Sprachen in kundenfertige Erkenntnisse zu verwandeln, erfordert Geschwindigkeit, Genauigkeit und Compliance.
In der Gesundheitsforschung zählt jedes Wort. Sonix hilft uns, Interviews präzise zu erfassen, sie schneller zu analysieren und komplexe Gespräche in kundenfertige Erkenntnisse zu verwandeln.
Reichhaltige Gespräche – aber langsam, fragmentiert und global schwer skalierbar.
Die Projekte von Helix erzeugen stundenlange, nuancierte qualitative Daten aus mehreren Regionen und Sprachen – doch ihre Umwandlung in kundenfertige Erkenntnisse erforderte Geschwindigkeit, Genauigkeit und Compliance. Vor Sonix verlangsamten Transkripte die Analysezeitpläne, Analysten verbrachten zu viel Zeit mit der Suche nach Zitaten, und Moderatoren sowie Berichtsverfasser arbeiteten mit fragmentierten Notizen. Mehrsprachige und EU-basierte Projekte erhöhten die Compliance-Komplexität, und Videoreporting bedeutete, manuell nach Clips zu suchen. Das Team erfasste wertvolle Erkenntnisse – aber es floss zu viel Zeit in den Weg vom Gespräch zur nutzbaren, konformen Evidenz.
Eine zuverlässige Transkriptions- und Analyseebene für jedes Forschungsformat.
Sonix gab Helix spezialisierte medizinische Transkriptionsmodelle für komplexe Terminologie, schnelle und präzise Transkripte mit Zeitstempeln, die Suche über Interviews und ganze Studien hinweg sowie Arbeitsabläufe für mehrere Nutzer in verteilten Forschungsteams – mit starker Leistung über Akzente, Sprachen und Formate hinweg. Sonix ist für sensible Gesundheitsdaten über Rechtsräume hinweg konzipiert und unterstützt SOC 2-Konformität, HIPAA-fähige Arbeitsabläufe und Business Associate Agreements (BAA) für geschützte Gesundheitsdaten (PHI), GDPR-konforme Handhabung und EU-Datenresidenz für europäische Studien, verschlüsselte Speicherung, rollenbasierten Zugriff und Nachvollziehbarkeit. Mit AI Workspace werden qualitative Interviews zu strukturierten, analysierbaren und global nutzbaren Daten.
Schnellere globale Analyse, stärkere Evidenz und Erkenntnisse, denen Kunden vertrauen können.
Mit Sonix gelangt Helix schneller von der Feldforschung zu den Ergebnissen – sogar über Regionen hinweg. Analysten rufen Zitate sofort ab und validieren Erkenntnisse, Berichte und Videoausgaben basieren auf mit Zeitstempeln versehenem Quellmaterial, und spezialisierte medizinische Modelle verbessern die Genauigkeit bei komplexer Terminologie. SOC 2-Konformität, HIPAA-fähige Arbeitsabläufe und GDPR-Konformität geben dem Team die Sicherheit, Enterprise- und globale Kunden in regulierten Umgebungen zu unterstützen.
Früher haben wir Tage gebraucht, um von einem Gespräch zur Evidenz zu gelangen. Jetzt durchsuchen wir eine komplette globale Studie in Minuten – und jede Erkenntnis lässt sich bis zu dem genauen Moment zurückverfolgen, in dem sie ausgesprochen wurde.
Wie das Team Forschungsgespräche in globale Erkenntnisse verwandelt.
Wie beschleunigt Helix Health Insights die Bearbeitungszeit nach IDIs, TDIs und Fokusgruppen?
Nach Interviews und Gruppensitzungen werden die Aufnahmen hochgeladen und schnell mit Zeitstempeln transkribiert, sodass Analysten sofort beginnen können, anstatt auf die Transkription zu warten. Spezialisierte medizinische Modelle verarbeiten komplexe Fachterminologie aus dem Gesundheitswesen präzise, was weniger Nachbearbeitung und einen schnelleren Weg von der Feldforschung zu den Ergebnissen bedeutet.
Wie hilft Sonix Helix dabei, Gespräche über ganze globale Studien hinweg zu analysieren?
Anstatt Interviews einzeln zu prüfen, durchsucht Helix jedes Transkript einer Studie, um Themen über Regionen, Segmente und Befragtentypen hinweg zu identifizieren. Mit AI Workspace baut das Team eine vernetzte, marktübergreifende Erkenntnisebene auf und kann Fragen über alle Interviews gleichzeitig stellen – und verwandelt so unverbundene Transkripte in einen einzigen analysierbaren Datensatz.
Welche Fragen kann Helix über all seine Forschungsinterviews hinweg stellen?
Teams stellen Fragen in natürlicher Sprache über die gesamte Studie hinweg – zum Beispiel, welche Einwände bei EU- und US-Befragten konsistent sind, wie Ärzte im Vergleich zu Patienten ein Problem beschreiben, welche Themen über alle Interviews hinweg aufkommen und welche Zitate eine bestimmte Empfehlung am besten stützen. Jede Antwort basiert auf den zugrunde liegenden Transkripten und dem mit Zeitstempeln versehenen Quellmaterial.
Wie stärkt Sonix Voice of Customer sowie Message-, Konzept- und UX-Tests?
Sonix erfasst, wie Patienten und Ärzte tatsächlich sprechen, und deckt unerfüllte Bedürfnisse, Einwände und Entscheidungstreiber auf. Bei Message-, Konzept- und UX-Tests erkennt Helix schnell, welche Botschaften in verschiedenen Märkten Anklang finden und wo die Interpretation auseinandergeht – was den marktübergreifenden Vergleich erheblich beschleunigt.
Wie beschleunigt Sonix Videoreporting und mehrsprachige Arbeitsabläufe?
Mit Zeitstempeln versehene Transkripte ermöglichen es Teams, die wirkungsvollsten Clips für Kundenlieferungen sofort zu finden und zu extrahieren, anstatt manuell durch das Filmmaterial zu scrollen. Auch Transkriptions- und Übersetzungsabläufe werden optimiert, was eine schnellere internationale Forschungsdurchführung über Sprachen und Regionen hinweg ermöglicht.
Wie unterstützt Sonix Compliance, Datenschutz und Datensicherheit für die Gesundheitsforschung?
Gesundheitsforschung umfasst häufig sensible Daten über mehrere Rechtsräume hinweg. Sonix unterstützt SOC 2-Konformität, HIPAA-fähige Arbeitsabläufe und Business Associate Agreements (BAA) beim Umgang mit geschützten Gesundheitsdaten (PHI), GDPR-konforme Datenhandhabung und EU-Datenresidenz für europäische Studien, verschlüsselte Speicherung und sichere Infrastruktur, rollenbasierte Zugriffskontrollen für globale Teams sowie Nachvollziehbarkeit über Transkripte und Bearbeitungen hinweg – sodass Helix Enterprise-Kunden und regulierte, internationale Forschungsprogramme zuverlässig unterstützen kann.
Was sich für Moderatoren, Analysten und Berichtsverfasser geändert hat.
Präzise medizinische Transkription
Spezialisierte Modelle verarbeiten komplexe Fachterminologie aus dem Gesundheitswesen, Akzente, Sprachen und Formate – mit schnellen, mit Zeitstempeln versehenen Transkripten, die direkt nach der Feldforschung bereitstehen.
Suchen und analysieren über ganze Studien hinweg
Mit AI Workspace durchsuchen Sie jedes Interview auf einmal, um Themen über Regionen, Segmente und Befragtentypen hinweg aufzudecken – und ziehen genau die Zitate heran, die jede Erkenntnis stützen.
Schnelleres Videoreporting
Mit Zeitstempeln versehene Transkripte ermöglichen es Teams, die wirkungsvollsten Clips für Kundenlieferungen sofort zu finden und zu extrahieren – ohne manuelle Clip-Suche.
Konform und global von Grund auf
SOC 2, HIPAA-fähige Arbeitsabläufe mit BAA-Unterstützung für PHI, GDPR-Konformität, EU-Datenresidenz, Verschlüsselung und rollenbasierter Zugriff über verteilte Teams hinweg.
Verwandeln Sie Forschungsgespräche in Erkenntnisse, denen Kunden vertrauen können.
Von IDIs und Fokusgruppen bis zu Voice of Customer und globalen Message-Tests hilft Sonix Forschungsteams, präzise zu erfassen, im großen Maßstab zu analysieren und konforme, kundenfertige Erkenntnisse zu liefern. Erfassen Sie jedes Gespräch. Analysieren Sie über Märkte hinweg. Liefern Sie mit Zuversicht.
