Audio du 911 et du dispatch
Téléversez appels au 911, échanges radio du dispatch et enregistrements de centre d'appels dans les formats audio courants des agences, d'un seul appel à un incident complet.
Les premières minutes de chaque incident, reconstituées en texte
Ce qui s'est passé avant l'arrivée des secours vit dans l'audio du 911 et du dispatch. Sonix transcrit les appels d'urgence pour 10 $ par heure d'audio, avec horodatages et identification des intervenants que votre propre équipe vérifie dans l'éditeur en ligne : l'ouverture d'un incident se lit comme une chronologie.
SOC 2 Type II
BAA HIPAA disponible
Vos données n'entraînent jamais l'IA
Transcrire
Sécurisé
Interlocuteurs
Horodatages
Modifier
Rechercher
Minutes
Délai habituel
Par heure d'audio d'appels
99%
De précision sur audio clair
Votre équipe vérifie les passages difficiles
AES-256
Standard de chiffrement
En transit et au repos
$10
Par heure d'audio
Un coût prévisible par incident
Chaque appel lié à un incident,
transcrit et interrogeable
Agences, procureurs, équipes de défense et avocats au civil utilisent Sonix pour transformer les enregistrements du 911 et du dispatch en transcriptions horodatées avec identification des intervenants, qui reconstituent l'incident dès le premier appel.
Transcriptions en quelques minutes
Un appel enregistré est généralement transcrit en quelques minutes pour 10 $ par heure d'audio, avec jusqu'à 99 % de précision sur un audio clair : l'examen commence pendant que le dossier avance.
Une chronologie, minute par minute
Les horodatages sur chaque ligne reconstituent l'incident tel qu'il s'est déroulé : votre équipe remet chaque déclaration, sirène et mise à jour du dispatch dans l'ordre, face à l'horloge.
Appelant et opérateur, distingués
L'identification des intervenants sépare l'appelant de l'opérateur : des échanges paniqués et superposés se lisent comme un script net de qui a dit quoi, et quand.
Recherche dans tous les appels
La recherche multi-fichiers lance une seule requête sur tous les appels liés à un incident et fait remonter une adresse, un nom ou une phrase depuis n'importe quel enregistrement en quelques secondes.
Exports pour rapports et actes
Exportez des transcriptions horodatées en DOCX ou PDF pour les rapports d'incident, les requêtes et les actes de procédure, chaque citation renvoyant à son moment dans l'audio.
Une sécurité qui résiste à
l'examen des juristes
Une sécurité de niveau preuve que l'équipe informatique de votre agence peut vérifier : chaque garantie ci-dessous fait partie du fonctionnement actuel de Sonix.
Certifié SOC 2 Type II
Audité indépendamment chaque année selon les standards les plus exigeants de sécurité, de disponibilité et de confidentialité, avec surveillance continue de plus de 100 contrôles internes.
BAA HIPAA disponible
Sonix signe des Business Associate Agreements sur les offres Enterprise et met en œuvre les garanties requises : pertinent pour les preuves en dommages corporels, faute médicale et dossiers de santé.
Vos données n'entraînent jamais l'IA
Rien de ce que vous téléversez ne sert jamais à entraîner nos systèmes, ni ceux de quiconque. Vos enregistrements et transcriptions restent strictement confidentiels et ne sont jamais vendus ni partagés.
Chiffré à chaque couche
Chiffrement TLS pour chaque transfert et chiffrement AES-256 côté serveur au repos, l'un des chiffrements par blocs les plus robustes, sur notre base de données et notre stockage de fichiers.
Accès par rôles et 2FA
Accordez et révoquez rapidement les accès de l'équipe avec plusieurs niveaux de permission, exigez la double authentification et protégez les fichiers partagés par mot de passe.
Vous contrôlez vos données
Consultez, exportez et supprimez vos fichiers à tout moment : audio et transcriptions supprimés sont effacés définitivement. Prêt pour le GDPR, avec DPA et SCC disponibles sur demande.
D'enregistrements dispersés,
à une chronologie unique
Un incident tient rarement dans un seul enregistrement. Le premier signalement, le deuxième appelant avec un autre point de vue et les échanges du dispatch entre les deux détiennent chacun une partie de ce qui s'est passé avant l'arrivée des secours. Sonix transforme chaque enregistrement en transcription horodatée : les premières minutes se lisent comme une seule séquence plutôt que des fichiers séparés.
- 1Rassemblez chaque appel lié à l'incident. Téléversez les appels au 911, les échanges radio du dispatch et les enregistrements de centre d'appels qui touchent l'incident, d'un seul appel à tout ce qu'une agence a produit cette nuit-là. Les fichiers sont traités en parallèle.
- 2Vérifiez les passages difficiles contre l'audio. L'audio d'urgence est chaotique, et la précision dépend de l'enregistrement. L'éditeur en ligne associe chaque ligne à une lecture au clic : votre équipe contrôle les passages paniqués ou superposés contre l'appel lui-même.
- 3Déposez les transcriptions dans une seule chronologie. Avec un horodatage sur chaque ligne, les déclarations des différents appelants et les mises à jour du dispatch s'ordonnent minute par minute. Recherchez dans tous les appels à la fois pour voir ce que chaque voix apporte à la reconstitution.
L'analyse des appels au 911,
expliquée sans détour
Comment les équipes analysent-elles les appels au 911 avec Sonix ?
Elles transcrivent l'audio, puis le lisent et l'interrogent au lieu de le réécouter. Chaque appel devient une transcription horodatée avec identification des intervenants : enquêteurs et avocats citent les mots exacts, comparent les récits d'un appel à l'autre et relient chaque déclaration au moment où elle a été dite. Les résumés IA donnent un aperçu rapide des enregistrements longs.
Sonix peut-il reconstituer la chronologie d'un incident ?
Oui. Chaque ligne de la transcription porte un horodatage : le premier signalement, chaque mise à jour du dispatch et chaque déclaration s'ordonnent minute par minute. Placez côte à côte les transcriptions de plusieurs appels et l'ouverture de l'incident se lit comme une chronologie reconstituée plutôt que des enregistrements épars.
Comment Sonix gère-t-il un audio médiocre et des appelants paniqués ?
La précision dépend de la qualité de l'audio : Sonix atteint jusqu'à 99 % de précision sur un audio clair, et les passages difficiles demanderont davantage de corrections. L'éditeur en ligne associe chaque ligne à une lecture au clic : votre équipe vérifie les passages ardus contre l'enregistrement lui-même et les corrige sur place.
Puis-je travailler avec plusieurs appels concernant le même incident ?
Oui. Téléversez chaque appel lié à un incident et recherchez dans l'ensemble à la fois : un détail mentionné par un appelant remonte à côté de ce que les autres ont signalé. Les fichiers sont traités en parallèle et chaque transcription garde ses propres horodatages, ce qui rend la comparaison des récits très rapide.
Qui utilise l'analyse des appels au 911 ?
Les agences qui examinent leur propre audio de dispatch, les procureurs qui préparent leurs dossiers, les équipes de défense qui passent en revue la discovery et les avocats au civil qui reconstituent ce qui a précédé un accident ou une blessure. Les deux parties travaillent sur les mêmes enregistrements, et chaque équipe vérifie ses propres transcriptions dans l'éditeur en ligne.
Combien coûte la transcription d'appels au 911 ?
Sonix coûte 10 $ par heure d'audio avec la formule à l'usage, sans abonnement. Le coût reste prévisible par incident et modeste face aux heures de réécoute qu'il remplace, et des tarifs volume existent sur les offres pour les équipes qui examinent de l'audio d'urgence chaque semaine.
D'autres façons pour les équipes juridiques
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