Áudio do 911 e do despacho
Envie chamadas ao 911, tráfego de rádio do despacho e gravações da central de atendimento nos formatos de áudio mais comuns entre as corporações, de uma única chamada a um incidente completo.
Os primeiros minutos de cada incidente, reconstruídos em texto
O que aconteceu antes de alguém chegar à cena vive no áudio do 911 e do despacho. A Sonix transcreve chamadas de emergência a $10 por hora de áudio, com marcações de tempo e identificação de falantes que a sua própria equipe verifica no editor dentro do navegador, então a abertura de um incidente se lê como uma linha do tempo.
SOC 2 Tipo II
BAA de HIPAA disponível
Sem treinamento de IA nos seus dados
Transcrever
Seguro
Oradores
Marcações de tempo
Editar
Pesquisar
Minutos
Prazo típico de entrega
Por hora de áudio de chamadas
99%
Precisão em áudio nítido
Sua equipe verifica os trechos difíceis
AES-256
Padrão de criptografia
Em trânsito e em repouso
$10
Por hora de áudio
Custo previsível por incidente
Cada chamada sobre um incidente,
transcrita e pesquisável
Corporações, promotores, equipes de defesa e advogados cíveis usam a Sonix para transformar gravações do 911 e do despacho em transcrições com marcação de tempo e identificação de falantes que reconstroem um incidente desde o momento em que a primeira chamada entrou.
Transcrições em minutos
Uma chamada gravada costuma ser transcrita em minutos a $10 por hora de áudio, com até 99% de precisão em áudio nítido, então a revisão começa enquanto o caso ainda está em movimento.
Uma linha do tempo, minuto a minuto
Marcações de tempo em cada linha reconstroem o incidente como ele se desenrolou, então sua equipe coloca cada declaração, sirene e atualização do despacho em ordem contra o relógio.
Chamador e atendente, separados
A identificação de falantes separa o chamador do atendente, então trocas em pânico e sobrepostas se leem como um roteiro limpo de quem disse o quê e quando.
Busque em todas as chamadas de uma vez
A busca em múltiplos arquivos roda uma única consulta em todas as chamadas de um incidente, trazendo um endereço, um nome ou uma frase de qualquer gravação em segundos.
Exportações para relatórios e petições
Exporte transcrições com marcação de tempo para DOCX ou PDF para relatórios de incidente, petições e peças judiciais, com cada citação apontando para seu momento no áudio.
Segurança que resiste ao
escrutínio jurídico
Segurança à altura de provas, que o time de TI da sua corporação pode verificar: cada afirmação abaixo faz parte de como a Sonix opera hoje.
Certificação SOC 2 Tipo II
Auditoria independente todos os anos contra os mais altos padrões de segurança, disponibilidade e confidencialidade, com monitoramento contínuo de mais de 100 controles internos.
BAA de HIPAA disponível
A Sonix assina Acordos de Associado de Negócios nos planos Enterprise e implementa as salvaguardas exigidas, relevante para provas de danos pessoais, erro médico e registros de saúde.
Sem treinamento de IA nos seus dados
Nada do que você envia é usado para treinar nossos sistemas, nem os de terceiros. Suas gravações e transcrições permanecem estritamente confidenciais e nunca são vendidas ou compartilhadas.
Criptografia em todas as camadas
Criptografia TLS em cada transferência e criptografia AES-256 em repouso no servidor, uma das cifras de bloco mais fortes que existem, em nosso banco de dados e armazenamento de arquivos.
Acesso por função e 2FA
Conceda e revogue acessos da equipe rapidamente com vários níveis de permissão, exija autenticação em dois fatores e proteja arquivos compartilhados com senha.
Você controla seus dados
Veja, exporte e exclua seus arquivos a qualquer momento: áudios e transcrições excluídos são apagados por completo. Pronta para o GDPR, com DPA e SCC disponíveis sob solicitação.
De gravações dispersas
a uma única linha do tempo
Um incidente raramente cabe em uma única gravação. O primeiro relato, o segundo chamador com outro ponto de vista e o tráfego de despacho entre eles guardam, cada um, parte do que aconteceu antes de alguém chegar. A Sonix transforma cada gravação em uma transcrição com marcação de tempo, então os minutos iniciais se leem como uma sequência única, e não como arquivos separados.
- 1Reúna todas as chamadas sobre o incidente. Envie as chamadas ao 911, o tráfego de rádio do despacho e as gravações da central de atendimento que tocam o incidente, de uma única chamada a tudo o que uma corporação produziu naquela noite. Os arquivos são processados em paralelo.
- 2Verifique os trechos difíceis contra o áudio. Áudio de emergência é confuso, e a precisão depende da gravação. O editor dentro do navegador emparelha cada linha com áudio que toca ao clicar, então sua equipe confere os trechos de pânico ou de falas sobrepostas contra a própria chamada.
- 3Disponha as transcrições em uma única linha do tempo. Com marcação de tempo em cada linha, as declarações de diferentes chamadores e as atualizações do despacho se encaixam em uma sequência minuto a minuto. Busque em todas as chamadas de uma vez para ver o que cada voz acrescenta à reconstrução.
Análise de chamadas ao 911,
respondida sem rodeios
Como as equipes analisam chamadas ao 911 com a Sonix?
Elas transcrevem o áudio e passam a ler e pesquisar em vez de reouvir. Cada chamada vira uma transcrição com marcação de tempo e identificação de falantes, então investigadores e advogados citam palavras exatas, comparam relatos entre chamadas e amarram cada declaração ao momento em que foi dita. Resumos de IA dão uma visão rápida das gravações mais longas.
A Sonix consegue reconstruir a linha do tempo de um incidente?
Sim. Cada linha da transcrição carrega uma marcação de tempo, então o primeiro relato, cada atualização do despacho e cada declaração se encaixam em uma sequência minuto a minuto. Coloque transcrições de várias chamadas lado a lado e a abertura de um incidente se lê como uma linha do tempo reconstruída, e não como gravações dispersas.
Como a Sonix lida com áudio ruim e chamadores em pânico?
A precisão depende da qualidade do áudio: a Sonix chega a até 99% de precisão em áudio nítido, e trechos difíceis vão precisar de mais correção. O editor dentro do navegador emparelha cada linha com áudio que toca ao clicar, então sua equipe verifica as passagens difíceis contra a própria gravação e as corrige ali mesmo.
Posso trabalhar com várias chamadas sobre o mesmo incidente?
Sim. Envie todas as chamadas sobre um incidente e busque em todas de uma vez, então um detalhe mencionado por um chamador aparece ao lado do que os outros relataram. Os arquivos são processados em paralelo, e cada transcrição mantém suas próprias marcações de tempo, o que agiliza comparar relatos entre chamadores.
Quem usa análise de chamadas ao 911?
Corporações revisando o próprio áudio de despacho, promotores preparando casos, equipes de defesa revisando o discovery e advogados cíveis reconstruindo o que aconteceu antes de um acidente ou lesão. Os dois lados de um caso trabalham com as mesmas gravações, e cada equipe verifica suas próprias transcrições no editor dentro do navegador.
Quanto custa transcrever chamadas ao 911?
A Sonix custa $10 por hora de áudio no plano de pagamento por uso, sem necessidade de assinatura. O custo fica previsível por incidente e pequeno perto das horas de reescuta que substitui, e há preços por volume nos planos para equipes que revisam áudio de emergência toda semana.
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- Uma demonstração personalizada em torno dos seus fluxos de provas
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- Relatório SOC 2 Tipo II e BAA de HIPAA para a sua análise de segurança
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