Áudio do 911 e do despacho
Chamadas de emergência, tráfego de rádio e gravações da central de atendimento nos formatos comuns que as corporações produzem, de uma única chamada a uma noite inteira.
Tudo o que aconteceu
antes da ajuda chegar
Os minutos iniciais de um incidente existem só no áudio do 911 e do despacho. A Sonix transcreve chamadas de emergência a $10 por hora de áudio, com marcação de tempo e identificação de falantes, então o primeiro relato, o segundo chamador e o tráfego de rádio entre eles se leem como uma única sequência, e não como três arquivos separados.
SOC 2 Tipo 2
BAA de HIPAA disponível
Sem treinamento de IA nos seus dados
Transcrever
Seguro
Oradores
Marcações de tempo
Editar
Pesquisar
Minutos
Por hora de áudio de chamada
Todas as chamadas em um lote
99%
Precisão em áudio nítido
Chamadores em pânico pedem revisão
AES-256
Padrão de criptografia
Em trânsito e em repouso
$10
Por hora de áudio
Previsível por incidente
Cada chamada sobre um incidente,
em uma ordem legível
Corporações, promotores, equipes de defesa e advogados cíveis usam a Sonix para transformar gravações do 911 e do despacho em texto com marcação de tempo e identificação de falantes que reconstrói um incidente desde o momento em que a primeira chamada entrou.
Transcrições em minutos
Uma chamada gravada costuma ser transcrita em minutos a $10 por hora de áudio, então a revisão começa enquanto o caso ainda está em movimento.
Uma linha do tempo, minuto a minuto
Marcações de tempo em cada linha colocam cada declaração, sirene e atualização do despacho em ordem contra o relógio.
Chamador e atendente, separados
A identificação de falantes separa o chamador do atendente, então trocas em pânico e sobrepostas se leem como um roteiro limpo.
Busque em todas as chamadas de uma vez
Uma única consulta em todas as chamadas sobre um incidente traz um endereço, um nome ou uma frase de qualquer gravação em segundos.
Exportações para relatórios e petições
Transcrições com marcação de tempo em DOCX ou PDF para relatórios de incidente, petições e peças judiciais, com cada citação apontando para seu momento no áudio.
Segurança que resiste ao
escrutínio jurídico
Cada afirmação abaixo faz parte de como a Sonix opera hoje, e o time de TI da sua corporação pode verificar todas elas.
Certificação SOC 2 Tipo 2
Auditoria independente todos os anos contra os mais altos padrões de segurança, disponibilidade e confidencialidade, com monitoramento contínuo de mais de 100 controles internos.
BAA de HIPAA disponível
A Sonix assina Acordos de Associado de Negócios nos planos Enterprise e implementa as salvaguardas exigidas, relevante para provas de danos pessoais, erro médico e registros de saúde.
Sem treinamento de IA nos seus dados
Nada do que você envia é usado para treinar nossos sistemas, nem os de terceiros. Suas gravações e transcrições permanecem estritamente confidenciais e nunca são vendidas ou compartilhadas.
Criptografia em todas as camadas
Criptografia TLS em cada transferência e criptografia AES-256 em repouso no servidor, uma das cifras de bloco mais fortes que existem, em nosso banco de dados e armazenamento de arquivos.
Acesso por função e 2FA
Conceda e revogue acessos da equipe rapidamente com vários níveis de permissão, exija autenticação em dois fatores e proteja arquivos compartilhados com senha.
Você controla seus dados
Veja, exporte e exclua seus arquivos a qualquer momento: áudios e transcrições excluídos são apagados por completo. Pronta para o GDPR, com DPA e SCC disponíveis sob solicitação.
Três gravações,
uma sequência reconstruída
Um incidente quase nunca cabe em uma única chamada. O primeiro relato, um segundo chamador com outro ponto de vista e o tráfego de despacho entre eles guardam, cada um, parte do que aconteceu antes de alguém chegar. Transcrever cada um com marcação de tempo permite lê-los como uma única sequência, e não como três arquivos abertos um por vez.
- 1Reúna todas as chamadas sobre o incidente. Envie as chamadas ao 911, o tráfego de rádio do despacho e as gravações da central de atendimento que tocam o incidente, de uma única chamada a tudo o que uma corporação produziu naquela noite.
- 2Verifique os trechos difíceis contra o áudio. Áudio de emergência é confuso, e a precisão acompanha a gravação. O editor emparelha cada linha com áudio que toca ao clicar, então sua equipe confere os trechos de pânico e de falas sobrepostas contra a própria chamada.
- 3Disponha as transcrições em uma única linha do tempo. Com marcação de tempo em cada linha, as declarações de diferentes chamadores e as atualizações do despacho se encaixam em ordem minuto a minuto. Busque em todas de uma vez para ver o que cada voz acrescenta.
Gravações confusas,
e como reconstruir a linha do tempo
Como as equipes analisam chamadas ao 911?
Elas transcrevem o áudio e passam a ler e pesquisar em vez de reouvir. Cada chamada vira texto com marcação de tempo e identificação de falantes, então investigadores e advogados citam palavras exatas, comparam relatos entre chamadas e amarram cada declaração ao momento em que foi dita. Resumos de IA dão uma visão rápida das gravações mais longas.
A Sonix reconstrói a linha do tempo?
Cada linha carrega uma marcação de tempo, então o primeiro relato, cada atualização do despacho e cada declaração se encaixam em ordem minuto a minuto. Coloque transcrições de várias chamadas lado a lado e a abertura de um incidente se lê como uma reconstrução única, e não como gravações dispersas.
Como ela lida com áudio ruim e chamadores em pânico?
Não perfeitamente, e vale dizer isso logo de início. A precisão acompanha a qualidade do áudio: fala nítida chega a até 99%, enquanto gritos, choro e falas cruzadas precisam de correção. O editor emparelha cada linha com áudio que toca ao clicar, então sua equipe resolve um trecho difícil contra a gravação e o corrige ali mesmo.
Posso trabalhar com várias chamadas sobre o mesmo incidente?
Envie todas as chamadas e busque em todas de uma vez, então um detalhe mencionado por um chamador aparece ao lado do que os outros relataram. Os arquivos são processados em paralelo e cada transcrição mantém suas próprias marcações de tempo, o que agiliza comparar relatos.
Quem usa análise de chamadas ao 911?
Corporações revisando o próprio áudio de despacho, promotores preparando casos, equipes de defesa percorrendo o discovery e advogados cíveis reconstruindo o que aconteceu antes de um acidente ou de uma lesão. Os dois lados trabalham com as mesmas gravações, e cada equipe verifica as próprias transcrições.
Quanto custa transcrever chamadas ao 911?
$10 por hora de áudio, pagamento por uso, sem assinatura. O custo por incidente fica previsível e pequeno perto das horas de reescuta que substitui, e há preços por volume para equipes que revisam áudio de emergência toda semana.
Reconstrua os primeiros minutos,
palavra por palavra
Nosso time de vendas do setor jurídico pode tratar de preços por volume, contas de equipe e de como é a implantação dentro de uma corporação ou de uma promotoria.
