Revisado por Jamie Sutherland, CEO Última atualização

Software de transcrição médica com HIPAA

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O Sonix transforma ditados clínicos, consultas com pacientes e gravações de telessaúde em transcrições precisas e editáveis em minutos.

Um Acordo de Parceiro de Negócios (BAA) assinado, a certificação SOC 2 Type II e a criptografia AES-256 protegem a PHI em todas as etapas, com até 99% de precisão em áudio clínico nítido.

Conforme com HIPAA
BAA disponível
SOC 2 Type II
Até 99% de precisão
99%
Precisão
Em áudio clínico nítido
6.2M+
Usuários no mundo
Incluindo hospitais, clínicas e equipes de pesquisa
54+
Idiomas
Transcrição e tradução
SOC 2
Certificado Tipo II
Auditado por terceiros todos os anos

O que torna um software de transcrição compatível com a HIPAA

A HIPAA não certifica software. A conformidade é um conjunto de obrigações que o fornecedor precisa cumprir antes que uma entidade coberta possa enviar a ele informações de saúde protegidas.

Ao avaliar qualquer software de transcrição médica, verifique cinco pontos. O Sonix Medical Enterprise foi projetado para atender a cada um deles.

Um Acordo de Parceiro de Negócios assinado

Todo fornecedor que armazena ou processa PHI em seu nome é um parceiro de negócios (business associate) segundo a HIPAA, e a lei exige um BAA por escrito antes de qualquer troca de PHI. O Sonix assina Acordos de Parceiro de Negócios com organizações de saúde e implementa as salvaguardas exigidas para proteger a PHI. Uma ferramenta de transcrição que não assina um BAA não pode, legalmente, lidar com áudio de pacientes, por mais que a propaganda diga o contrário.

Criptografia em trânsito e em repouso

A PHI precisa estar protegida enquanto trafega e enquanto fica em um servidor. O Sonix criptografa todos os dados em trânsito com TLS, inclusive nas transferências entre data centers para backup e replicação, e criptografa os dados armazenados com criptografia AES-256 no servidor, uma das cifras de bloco mais fortes que existem.

Controles de acesso

Só pessoas autorizadas devem poder abrir a gravação de um paciente. O Sonix oferece permissões por função para os membros da equipe, para que você conceda e revogue acessos rapidamente, além de proteção por senha nos arquivos compartilhados e autenticação de dois fatores em todas as contas. Os funcionários do Sonix não têm acesso ao seu áudio nem às suas transcrições, a menos que você dê consentimento expresso por escrito para investigar um problema.

Auditoria

A Regra de Segurança da HIPAA espera que as entidades cobertas consigam revisar a atividade em torno da PHI. O Sonix Medical Enterprise inclui logs de auditoria no seu painel admin, junto com faturamento centralizado e gestão de equipes, para que os administradores vejam como as transcrições são acessadas em toda a organização.

Verificação independente

Declarações são fáceis, auditorias não. O Sonix tem certificação SOC 2 Type II, com controles auditados por terceiros todos os anos e monitoramento automatizado de mais de 100 controles internos de segurança. Todos os dados dos clientes ficam em instalações AWS de nível empresarial nos Estados Unidos, e nenhum deles é usado para treinar modelos de IA.

Outro ponto que vale conferir é o que acontece com os seus dados ao longo do tempo. No Sonix, seus arquivos continuam acessíveis mesmo depois do fim da assinatura, você pode exportá-los ou excluí-los quando quiser, e áudios e transcrições excluídos são apagados por completo da plataforma. Os dados nunca são vendidos nem compartilhados.

Os detalhes completos, incluindo a documentação do GDPR, os testes de intrusão e as políticas de exclusão de dados, estão na página de segurança e conformidade do Sonix.

Como funciona

Documentação em quatro etapas

1

Capturar

Grave ditados ou conversas com pacientes em qualquer dispositivo: um smartphone, um tablet, um gravador de ditado ou uma plataforma de telessaúde como Zoom, Microsoft Teams, Google Meet ou Webex. Envie áudio ou vídeo em qualquer formato comum.

2

Transcrever

O Sonix transcreve a gravação com reconhecimento de vocabulário médico e normalmente devolve a transcrição em cerca de 5 a 6 minutos por hora de áudio. A identificação de locutores separa para você as falas do profissional e do paciente.

3

Revisar

Abra a transcrição no editor seguro no navegador, corrija o que a IA deixou passar e confirme que o registro está correto antes que ele chegue ao prontuário.

4

Exportar

Envie o texto final no formato ou para o sistema de sua preferência. O Sonix exporta em formatos compatíveis com as principais plataformas de EHR, e a API permite a integração direta com os fluxos de trabalho clínicos.

Capturar, transcrever, revisar e exportar, tudo em uma única plataforma coberta por BAA.

Conheça todos os recursos médicos

Para quem é

Da clínica ao sistema de saúde

O Sonix atende profissionais individuais, consultórios com vários médicos, sistemas de saúde e equipes de pesquisa. Cada público tem uma página própria, com fluxos de trabalho, recursos e preços.

Médicos

  1. Eles gravamNotas de pacientes ditadas, relatórios cirúrgicos e documentação clínica, do consultório, do hospital ou de casa
  2. O Sonix devolveTexto preciso em minutos, com nomes de medicamentos e termos clínicos
  3. Vai paraO prontuário, por exportação de documentos ou pela API

Dite com naturalidade e receba o texto preciso em minutos, e não em dias. O reconhecimento de vocabulário médico dá conta de nomes de medicamentos e da linguagem clínica, e a gravação pelo celular permite ditar onde o dia levar você.

Ver transcrição médica para médicos

Hospitais e sistemas de saúde

  1. Eles gravamDitados e consultas de todos os departamentos, em escala empresarial
  2. O Sonix devolveTranscrições com permissões por função e logs de auditoria
  3. Vai paraExportações compatíveis com EHR, com faturamento e acessos gerenciados de forma centralizada

Os sistemas de saúde contam com transcrição em escala empresarial, com colaboração em equipe, permissões por função, trilhas de auditoria e exportação compatível com EHR. As ferramentas de administração centralizadas mantêm faturamento e gestão de acessos em um só lugar, em todos os departamentos.

Ver transcrição para hospitais e sistemas de saúde

Clínicas e consultórios particulares

  1. Eles gravamNotas de consultas e atendimentos de uma equipe pequena
  2. O Sonix devolveTranscrições em conformidade com a HIPAA, por um preço fixo e previsível
  3. Vai paraUm editor que qualquer equipe de recepção aprende em uma tarde, e depois o prontuário

Os consultórios particulares têm a mesma infraestrutura em conformidade com a HIPAA, sem o peso de uma estrutura empresarial: configuração rápida, preços claros e um editor que a recepção aprende em uma tarde.

Ver transcrição para clínicas e consultórios particulares

Pesquisadores médicos

  1. Eles gravamEntrevistas com pacientes, grupos focais e gravações de ensaios, em escala
  2. O Sonix devolveIdentificação de vários locutores e carimbos de data/hora, sempre
  3. Vai paraFerramentas de análise qualitativa, com tratamento compatível com a HIPAA para a revisão do IRB

Transcreva entrevistas com pacientes, grupos focais e gravações de ensaios clínicos com identificação de vários locutores e carimbos de data/hora. O tratamento em conformidade com a HIPAA atende às exigências do IRB, e as transcrições são exportadas de forma limpa para a análise qualitativa.

Ver transcrição para pesquisadores médicos

Serviços x software

Serviços de transcrição médica
x software de transcrição

Os serviços tradicionais enviam o seu áudio a transcritores humanos e devolvem documentos horas ou dias depois. O software devolve em minutos uma transcrição quase final, que a sua equipe verifica.

O que mudaServiço de transcrição humanaSoftware de transcrição médica Sonix
PrazoHoras a dias, um documento por vezCerca de 5 a 6 minutos por hora de áudio
PreçoPor linha ou por minuto de áudio, conforme o volume de casosPlano fixo ou pague conforme o uso, com custo previsível
Exposição de PHIMais olhos humanos fora da sua organizaçãoUma única plataforma coberta por BAA e certificada SOC 2 Type II, com acesso por função e logs de auditoria
RevisãoUm documento revisado chega prontoSua equipe verifica uma transcrição quase final no editor sincronizado
Ideal paraÁudio ruim e formatos muito especializadosGrande volume clínico em que cada minuto conta e a PHI fica dentro de casa

Em ambos os fluxos, uma revisão de profissional de saúde é indispensável antes que qualquer coisa entre no prontuário; com software, ela leva minutos, e não um dia de espera.

Feito para o jeito de cada especialidade documentar

Cada especialidade registra algo diferente, e a mesma transcrição volta com os locutores separados, com marcação de tempo e pronta para revisão.

Notas de saúde mental e psiquiatria

Terapeutas e psiquiatras gravam as sessões com o consentimento do paciente, e o Sonix devolve uma transcrição com os locutores separados, que eles podem revisar enquanto escrevem as notas de evolução. A AI Analysis pode gerar resumos e marcadores de capítulo a partir de sessões longas, o que reduz o tempo entre uma consulta de 50 minutos e a nota finalizada. A Horizon Behavioral Health usa o Sonix em atendimentos presenciais, de telessaúde e móveis para reduzir o tempo de documentação e melhorar a continuidade do cuidado; leia a história da Horizon.

Documentação de consultas de telessaúde

O atendimento virtual já gera uma gravação por padrão, o que faz dele o tipo de consulta mais fácil de documentar bem. Grave pelo Zoom, Teams, Google Meet ou Webex, envie ao Sonix e receba uma transcrição com cada locutor identificado. Como o Sonix assina BAAs e criptografa a PHI em trânsito e em repouso, a etapa de transcrição atinge o mesmo nível de conformidade da própria plataforma de telessaúde.

Ensaios clínicos e entrevistas de pesquisa

Equipes de pesquisa transcrevem em escala entrevistas estruturadas, discussões sobre desfechos relatados pelos pacientes e gravações de comitês consultivos. A identificação de locutores e os carimbos de data/hora mantêm utilizáveis as gravações com vários participantes, e transcrições consistentes e exportáveis facilitam a codificação em ferramentas de análise qualitativa e garantem trilhas de auditoria limpas para patrocinadores e IRBs.

Fonoaudiologia

Fonoaudiólogos usam sessões gravadas para documentar o progresso ao longo do tempo. Transcrições precisas facilitam o registro das falas para a análise de amostras de linguagem e o acompanhamento das metas de articulação entre as sessões, sem dividir a atenção entre o paciente e o teclado.

Também usado em

  • Odontologia: documente exames, planos de tratamento e consultas por voz, em vez de digitá-los.
  • Radiologia: dite laudos de imagem e receba o texto editável em minutos, com a terminologia da especialidade reconhecida já na primeira passada.
  • Medicina veterinária: grave anotações de casos e conversas com os tutores; a HIPAA não se aplica a animais, mas os mesmos padrões de precisão e segurança, sim.

Uma observação sobre o uso clínico: o Sonix é um apoio à transcrição e à documentação, não uma ferramenta de diagnóstico. Ele converte fala em texto e a resume; não faz julgamentos clínicos. Um profissional de saúde qualificado deve revisar cada transcrição e cada resumo antes que entrem no prontuário.

Precisão nas palavras que importam

O reconhecimento de fala genérico tropeça exatamente onde a medicina é menos tolerante: nomes de medicamentos que diferem por uma sílaba, termos anatômicos, dosagens e siglas em profusão.

A IA do Sonix é treinada em terminologia médica, nomes de medicamentos, termos anatômicos e linguagem clínica, e entrega até 99% de precisão em áudio nítido. Três hábitos ajudam a tirar o máximo dela.

Crie um dicionário próprio

Adicione os termos que o seu consultório usa o tempo todo, como nomes de profissionais locais, procedimentos de nicho ou códigos de medicamentos de um estudo, para que o mecanismo os reconheça já na primeira passada. O dicionário personalizado está incluído em todos os planos do Sonix, inclusive no Medical Pro e no Medical Enterprise.

Capture um bom áudio

A precisão acompanha a qualidade do áudio. Um celular segurado perto da boca em um consultório silencioso rende mais que o microfone de um notebook do outro lado da sala. O nosso guia para capturar áudio de qualidade explica o básico.

Revise antes do prontuário

Nenhuma transcrição automática é 100% precisa, e nenhum fornecedor deveria dizer o contrário. O editor no navegador reproduz o áudio em sincronia com o texto, para que um profissional de saúde ou da administração confira a transcrição com rapidez. Inclua essa etapa de revisão no seu fluxo de trabalho antes que qualquer coisa chegue ao prontuário.

O Sonix é um software de transcrição, não um escriba de IA ambiente

A diferença importa na hora de escolher as ferramentas, e muitas equipes acabam usando as duas.

Os escribas de IA ambiente ouvem uma consulta ao vivo e redigem em tempo real uma nota clínica estruturada, como uma nota SOAP. O Sonix é um software de transcrição médica: ele recebe áudio gravado, seja um ditado, uma consulta, uma consulta de telessaúde ou uma entrevista de pesquisa, e produz uma transcrição precisa, com os locutores separados e carimbos de data/hora, que fica sob o seu controle. A AI Analysis pode então gerar resumos e capítulos a partir dessa transcrição.

Escolha um escriba ambiente quando o seu único objetivo for uma nota redigida a partir de um atendimento ao vivo. Escolha o Sonix quando você precisar do registro literal em si: laudos ditados, documentação de sessões, entrevistas de pesquisa, transcrição em 54+ idiomas e tradução para 54+, com exportação para os sistemas que você já usa. Para uma comparação justa da categoria de escribas, veja o nosso guia dos melhores escribas médicos de IA e a nossa visão geral das notas SOAP com IA.

A documentação consome o tempo clínico

Para cada hora que os médicos passam em contato direto com os pacientes, eles gastam quase duas a mais com prontuário eletrônico e trabalho burocrático, além de uma a duas horas de trabalho em casa fora do expediente.

Essa é a conclusão de um estudo de tempo e movimento de 2016 publicado no Annals of Internal Medicine (Sinsky e colegas), que a American Medical Association vem citando desde então. Grande parte desse tempo fora do expediente vai para a documentação.

A transcrição não elimina a exigência de documentar, mas tira o trabalho da digitação e o leva para o ditado e a revisão. Médicos que usam fluxos de trabalho com ditado no Sonix relatam reduzir o tempo de documentação em até 70% em comparação com a documentação manual.

Quanto custa a transcrição médica

Os serviços de transcrição médica humana cobram por linha ou por minuto de áudio; o software cobra um plano fixo ou um valor por hora que continua previsível conforme o volume cresce.

O Sonix Medical Pro é de autoatendimento para conteúdo médico sem PHI, como treinamentos, pesquisas e entrevistas de periódicos, a partir de $880 por ano. O Sonix Medical Enterprise acrescenta o BAA assinado, os controles administrativos e o suporte dedicado de que as equipes que lidam com dados de pacientes precisam, e o BAA vem sem custo adicional.

Veja os preços do Medical Sonix para conhecer os planos atuais ou leia o nosso detalhamento completo de quanto custa a transcrição para comparar os valores da IA e dos serviços humanos. Toda conta começa com 30 minutos grátis para testar a precisão com áudio sem PHI, sem cartão de crédito.

Em números

O Medical Sonix em números

Precisão
Até 99% de precisão em áudio clínico nítido, com terminologia médica, nomes de medicamentos e termos anatômicos nos dados de treinamento.
Prazo
Cerca de 5 a 6 minutos por hora de áudio, em vez das horas ou dias de um serviço humano.
Tempo de documentação
Os fluxos de trabalho com ditado no Sonix reduzem o tempo de documentação em até 70% em comparação com a documentação manual.
Segurança
Certificação SOC 2 Type II com controles auditados todos os anos, criptografia AES-256 em repouso, TLS em trânsito e um BAA assinado sem custo adicional.
Idiomas
Transcrição em 54+ idiomas e tradução para 54+, tudo sob os mesmos controles de conformidade.
Nota
4.98 de avaliação média em 211 avaliações de clientes.
Perguntas comuns

Perguntas sobre transcrição médica,
respondidas

O Sonix é compatível com HIPAA?

Sim. O Medical Sonix está em conformidade com a HIPAA para organizações de saúde. O Sonix assina Acordos de Parceiro de Negócios, criptografa os dados com TLS em trânsito e AES-256 em repouso, oferece controles de acesso por função e logs de auditoria e tem certificação SOC 2 Type II, com auditorias independentes anuais. Os detalhes estão na página de segurança do Sonix.

O que é um BAA, e o Sonix assina um?

Um Acordo de Parceiro de Negócios é um contrato exigido pela HIPAA entre uma organização de saúde e qualquer fornecedor que trate informações de saúde protegidas em seu nome. Ele torna o fornecedor legalmente responsável por salvaguardar a PHI. O Sonix assina BAAs com clientes da área da saúde sem custo adicional; fale com as vendas médicas para formalizar um.

Qual a precisão do Sonix em termos clínicos?

O Sonix entrega até 99% de precisão em áudio nítido, com uma IA treinada em terminologia médica, nomes de medicamentos, termos anatômicos e linguagem clínica. A precisão depende da qualidade da gravação, então use um bom microfone em uma sala silenciosa, adicione seus próprios termos ao dicionário personalizado e peça sempre que um profissional de saúde revise as transcrições antes que entrem no prontuário.

O Sonix transcreve consultas de telessaúde?

Sim. Grave a consulta no Zoom, no Microsoft Teams, no Google Meet ou no Webex, com o consentimento do paciente, e envie a gravação ao Sonix. Em minutos você recebe uma transcrição com os locutores separados e carimbos de data/hora, protegida pelo mesmo BAA e pela mesma criptografia que cobrem toda a PHI processada pelo Medical Sonix.

O Sonix é um escriba médico de IA?

O Sonix é um software de transcrição médica, e não um escriba ambiente. Ele transcreve literalmente ditados, consultas e entrevistas gravados e, depois, pode gerar resumos por IA a partir da transcrição. Se você precisa de notas SOAP redigidas a partir de atendimentos ao vivo, compare ferramentas específicas no nosso guia dos melhores escribas médicos de IA.

Quanto custa a transcrição médica?

Os serviços tradicionais de transcrição humana cobram por linha ou por minuto de áudio e o custo sobe rápido em volumes clínicos. A transcrição por IA do Sonix custa uma fração disso, com um plano Medical Pro de autoatendimento para conteúdo sem PHI e um plano Medical Enterprise que inclui o BAA para equipes que lidam com dados de pacientes. Veja os preços do Medical Sonix e o nosso guia de custos de transcrição para conhecer os valores.

O Sonix se integra a sistemas de EHR?

O Sonix exporta transcrições em formatos compatíveis com as principais plataformas de EHR, para que a documentação pronta entre no seu fluxo de prontuário atual. Para uma automação mais profunda, a API do Sonix permite a integração direta, e hospitais e clínicas podem enviar o áudio e receber as transcrições prontas de forma programática.

Terapeutas e profissionais de saúde mental podem usar o Sonix para notas de sessão?

Sim. Com o consentimento do paciente, grave as sessões presenciais ou por telessaúde, e o Sonix devolve uma transcrição com os locutores separados para apoiar as notas de evolução e a documentação do tratamento. Equipes de saúde comportamental, como a Horizon Behavioral Health, usam o Sonix em atendimentos presenciais, virtuais e móveis, sob um BAA.

Avaliações de clientes

Escolhido por equipes de saúde

Avaliação 4.98 de 211 avaliações

I am VERY happy with the transcription! There were a few glitches, but 98% great.
JC
Jonathan C.
Rice Lake, WI, USA
Sonix provided the best transcription of all the platforms I have tested so far.
KS
Katherine S.
Paris, France
Sonix is simple and very easy to use and the results were very nearly perfect. I would definitely recommended the site to anyone who asks me.
NL
Nathan L.
St. Thomas, Canada
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