Revisado por Jamie Sutherland, CEO Última atualização

Software de transcrição médica com HIPAA

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Mantenha a PHI confidencial.

O Sonix transforma ditados clínicos, consultas com pacientes e gravações de telessaúde em transcrições precisas e editáveis em minutos.

Um Acordo de Parceiro de Negócios (BAA) assinado, a certificação SOC 2 Type 2 e a criptografia AES-256 protegem a PHI em todas as etapas, com até 99% de precisão em áudio clínico nítido.

Conforme com HIPAA
BAA disponível
SOC 2 Type 2
Até 99% de precisão
99%
Precisão
Em áudio clínico nítido
6.2M+
Usuários no mundo
Incluindo hospitais, clínicas e equipes de pesquisa
54+
Idiomas
Transcrição e tradução
SOC 2
Certificado Type 2
Auditado por terceiros todos os anos

O que torna um software de transcrição compatível com a HIPAA

A HIPAA não certifica software. A conformidade é um conjunto de obrigações que o fornecedor precisa cumprir antes que uma entidade coberta possa enviar a ele informações de saúde protegidas.

Ao avaliar qualquer software de transcrição médica, verifique cinco pontos. O Sonix Medical Enterprise foi projetado para atender a cada um deles.

Um Acordo de Parceiro de Negócios assinado

Todo fornecedor que armazena ou processa PHI em seu nome é um parceiro de negócios (business associate) segundo a HIPAA, e a lei exige um BAA por escrito antes de qualquer troca de PHI. O Sonix assina Acordos de Parceiro de Negócios com organizações de saúde e implementa as salvaguardas exigidas para proteger a PHI. Uma ferramenta de transcrição que não assina um BAA não pode, legalmente, lidar com áudio de pacientes, por mais que a propaganda diga o contrário.

Criptografia em trânsito e em repouso

A PHI precisa estar protegida enquanto trafega e enquanto fica em um servidor. O Sonix criptografa todos os dados em trânsito com TLS, inclusive nas transferências entre data centers para backup e replicação, e criptografa os dados armazenados com criptografia AES-256 no servidor, uma das cifras de bloco mais fortes que existem.

Controles de acesso

Só pessoas autorizadas devem poder abrir a gravação de um paciente. Os recursos de segurança do Sonix incluem proteção por senha nos arquivos compartilhados e autenticação de dois fatores em todas as contas, e os planos Pro e Enterprise acrescentam permissões por função para os membros da equipe, para que você conceda e revogue acessos rapidamente. Os funcionários do Sonix não têm acesso ao seu áudio nem às suas transcrições, a menos que você dê consentimento expresso por escrito para investigar um problema.

Auditoria

A Regra de Segurança da HIPAA espera que as entidades cobertas consigam revisar a atividade em torno da PHI. O Sonix Medical Enterprise inclui logs de auditoria no seu painel admin, junto com faturamento centralizado e gestão de equipes, para que os administradores vejam como as transcrições são acessadas em toda a organização.

Verificação independente

Declarações são fáceis, auditorias não. O Sonix tem certificação SOC 2 Type 2, com controles auditados por terceiros todos os anos e monitoramento automatizado de mais de 100 controles internos de segurança. Todos os dados dos clientes ficam em instalações AWS de nível empresarial nos Estados Unidos, e nenhum deles é usado para treinar modelos de IA.

Outro ponto que vale conferir é o que acontece com os seus dados ao longo do tempo. No Sonix, seus arquivos continuam acessíveis mesmo depois do fim da assinatura, você pode exportá-los ou excluí-los quando quiser, e áudios e transcrições excluídos são apagados por completo da plataforma. Os dados nunca são vendidos nem compartilhados.

Os detalhes completos, incluindo a documentação do GDPR, os testes de intrusão e as políticas de exclusão de dados, estão na página de segurança e conformidade do Sonix.

Como funciona

Documentação em quatro etapas

1

Capturar

Grave ditados ou conversas com pacientes em qualquer dispositivo: um smartphone, um tablet, um gravador de ditado ou uma plataforma de telessaúde como Zoom, Microsoft Teams, Google Meet ou Webex. Envie áudio ou vídeo em qualquer formato comum.

2

Transcrever

O Sonix transcreve a gravação com reconhecimento de vocabulário médico e normalmente devolve a transcrição em cerca de 5 a 6 minutos por hora de áudio. A identificação de locutores separa para você as falas do profissional e do paciente.

3

Revisar

Abra a transcrição no editor seguro no navegador, corrija o que a IA deixou passar e confirme que o registro está correto antes que ele chegue ao prontuário.

4

Exportar

Envie o texto final no formato ou para o sistema de sua preferência. O Sonix exporta em formatos compatíveis com as principais plataformas de EHR, e a API permite a integração direta com os fluxos de trabalho clínicos.

Capturar, transcrever, revisar e exportar, tudo em uma única plataforma coberta por BAA.

Conheça todos os recursos médicos

Para quem é

Da clínica ao sistema de saúde

O Sonix atende profissionais individuais, consultórios com vários médicos, sistemas de saúde e equipes de pesquisa. Cada público tem uma página própria, com fluxos de trabalho, recursos e preços.

Médicos

  1. Eles gravamNotas de pacientes ditadas, relatórios cirúrgicos e documentação clínica, do consultório, do hospital ou de casa
  2. O Sonix devolveTexto preciso em minutos, com nomes de medicamentos e termos clínicos
  3. Vai paraO prontuário, por exportação de documentos ou pela API

Dite com naturalidade e receba o texto preciso em minutos, e não em dias. O reconhecimento de vocabulário médico dá conta de nomes de medicamentos e da linguagem clínica, e a gravação pelo celular permite ditar onde o dia levar você.

Ver transcrição médica para médicos

Hospitais e sistemas de saúde

  1. Eles gravamDitados e consultas de todos os departamentos, em escala empresarial
  2. O Sonix devolveTranscrições com permissões por função e logs de auditoria
  3. Vai paraExportações compatíveis com EHR, com faturamento e acessos gerenciados de forma centralizada

Os sistemas de saúde contam com transcrição em escala empresarial, com colaboração em equipe em transcrições, permissões por função, trilhas de auditoria e exportação compatível com EHR. As ferramentas de administração centralizadas mantêm faturamento e gestão de acessos em um só lugar, em todos os departamentos.

Ver transcrição para hospitais e sistemas de saúde

Clínicas e consultórios particulares

  1. Eles gravamNotas de consultas e atendimentos de uma equipe pequena
  2. O Sonix devolveTranscrições em conformidade com a HIPAA, por um preço fixo e previsível
  3. Vai paraUm editor que qualquer equipe de recepção aprende em uma tarde, e depois o prontuário

Os consultórios particulares têm a mesma infraestrutura em conformidade com a HIPAA, sem o peso de uma estrutura empresarial: configuração rápida, preços claros e um editor que a recepção aprende em uma tarde.

Ver transcrição para clínicas e consultórios particulares

Pesquisadores médicos

  1. Eles gravamEntrevistas com pacientes, grupos focais e gravações de ensaios, em escala
  2. O Sonix devolveIdentificação de vários locutores e carimbos de data/hora, sempre
  3. Vai paraFerramentas de análise qualitativa, com tratamento compatível com a HIPAA para a revisão do IRB

Transcreva entrevistas com pacientes, grupos focais e gravações de ensaios clínicos com identificação de vários locutores e carimbos de data/hora. O tratamento em conformidade com a HIPAA atende às exigências do IRB, e as transcrições são exportadas de forma limpa para a análise qualitativa.

Ver transcrição para pesquisadores médicos

Serviços x software

Serviços de transcrição médica
x software de transcrição

Os serviços tradicionais enviam o seu áudio a transcritores humanos e devolvem documentos horas ou dias depois. O software devolve em minutos uma transcrição quase final, que a sua equipe verifica.

O que mudaServiço de transcrição humanaSoftware de transcrição médica Sonix
PrazoHoras a dias, um documento por vezCerca de 5 a 6 minutos por hora de áudio
PreçoPor linha ou por minuto de áudio, conforme o volume de casosPlano fixo ou pague conforme o uso, com custo previsível
Exposição de PHIMais olhos humanos fora da sua organizaçãoUma única plataforma coberta por BAA e certificada SOC 2 Type 2, com acesso por função e logs de auditoria
RevisãoUm documento revisado chega prontoSua equipe verifica uma transcrição quase final no editor sincronizado
Ideal paraÁudio ruim e formatos muito especializadosGrande volume clínico em que cada minuto conta e a PHI fica dentro de casa

Em ambos os fluxos, uma revisão de profissional de saúde é indispensável antes que qualquer coisa entre no prontuário; com software, ela leva minutos, e não um dia de espera.

Feito para o jeito de cada especialidade documentar

Cada especialidade registra algo diferente, e a mesma transcrição volta com os locutores separados, com marcação de tempo e pronta para revisão.

Notas de saúde mental e psiquiatria

Terapeutas e psiquiatras gravam as sessões com o consentimento do paciente, e o Sonix devolve uma transcrição com os locutores separados, que eles podem revisar enquanto escrevem as notas de evolução. A análise de transcrições por IA pode gerar resumos e marcadores de capítulo a partir de sessões longas, o que reduz o tempo entre uma consulta de 50 minutos e a nota finalizada. A Horizon Behavioral Health usa o Sonix em atendimentos presenciais, de telessaúde e móveis para reduzir o tempo de documentação e melhorar a continuidade do cuidado; leia a história da Horizon.

Documentação de consultas de telessaúde

O atendimento virtual já gera uma gravação por padrão, o que faz dele o tipo de consulta mais fácil de documentar bem. Grave pelo Zoom, Teams, Google Meet ou Webex, envie ao Sonix e receba uma transcrição com cada locutor identificado. Como o Sonix assina BAAs e criptografa a PHI em trânsito e em repouso, a etapa de transcrição atinge o mesmo nível de conformidade da própria plataforma de telessaúde.

Ensaios clínicos e entrevistas de pesquisa

Equipes de pesquisa transcrevem em escala entrevistas estruturadas, discussões sobre desfechos relatados pelos pacientes e gravações de comitês consultivos. A identificação de locutores e os carimbos de data/hora mantêm utilizáveis as gravações com vários participantes, e transcrições consistentes e exportáveis facilitam a codificação em ferramentas de análise qualitativa e garantem trilhas de auditoria limpas para patrocinadores e IRBs.

Fonoaudiologia

Fonoaudiólogos usam sessões gravadas para documentar o progresso ao longo do tempo. Transcrições precisas facilitam o registro das falas para a análise de amostras de linguagem e o acompanhamento das metas de articulação entre as sessões, sem dividir a atenção entre o paciente e o teclado.

Também usado em

  • Odontologia: documente exames, planos de tratamento e consultas por voz, em vez de digitá-los.
  • Radiologia: dite laudos de imagem e receba o texto editável em minutos, com a terminologia da especialidade reconhecida já na primeira passada.
  • Medicina veterinária: grave anotações de casos e conversas com os tutores; a HIPAA não se aplica a animais, mas os mesmos padrões de precisão e segurança, sim.
  • Trabalho médico-jurídico: escritórios dos dois lados de um caso de erro médico transcrevem depoimentos de profissionais de saúde e entrevistas com peritos, como mostra a página de transcrição para erro médico.

Uma observação sobre o uso clínico: o Sonix é um apoio à transcrição e à documentação, não uma ferramenta de diagnóstico. Ele converte fala em texto e a resume; não faz julgamentos clínicos. Um profissional de saúde qualificado deve revisar cada transcrição e cada resumo antes que entrem no prontuário.

Precisão nas palavras que importam

O reconhecimento de fala genérico tropeça exatamente onde a medicina é menos tolerante: nomes de medicamentos que diferem por uma sílaba, termos anatômicos, dosagens e siglas em profusão.

A IA do Sonix é treinada em terminologia médica, nomes de medicamentos, termos anatômicos e linguagem clínica, e entrega até 99% de precisão em áudio nítido. Três hábitos ajudam a tirar o máximo dela.

Crie um dicionário próprio

Adicione os termos que o seu consultório usa o tempo todo, como nomes de profissionais locais, procedimentos de nicho ou códigos de medicamentos de um estudo, para que o mecanismo os reconheça já na primeira passada. O dicionário personalizado está incluído em todos os planos do Sonix, inclusive no Medical Pro e no Medical Enterprise.

Capture um bom áudio

A precisão acompanha a qualidade do áudio. Um celular segurado perto da boca em um consultório silencioso rende mais que o microfone de um notebook do outro lado da sala. O nosso guia para capturar áudio de qualidade explica o básico.

Revise antes do prontuário

Nenhuma transcrição automática é 100% precisa, e nenhum fornecedor deveria dizer o contrário. O editor no navegador reproduz o áudio em sincronia com o texto, para que um profissional de saúde ou da administração confira a transcrição com rapidez. Inclua essa etapa de revisão no seu fluxo de trabalho antes que qualquer coisa chegue ao prontuário.

O Sonix é um software de transcrição, não um escriba de IA ambiente

A diferença importa na hora de escolher as ferramentas, e muitas equipes acabam usando as duas.

Os escribas de IA ambiente ouvem uma consulta ao vivo e redigem em tempo real uma nota clínica estruturada, como uma nota SOAP. O Sonix é um software de transcrição médica: ele recebe áudio gravado, seja um ditado, uma consulta, uma consulta de telessaúde ou uma entrevista de pesquisa, e produz uma transcrição precisa, com os locutores separados e carimbos de data/hora, que fica sob o seu controle. A AI Analysis pode então gerar resumos e capítulos a partir dessa transcrição.

Escolha um escriba ambiente quando o seu único objetivo for uma nota redigida a partir de um atendimento ao vivo. Escolha o Sonix quando você precisar do registro literal em si: laudos ditados, documentação de sessões, entrevistas de pesquisa, transcrição em 54+ idiomas e tradução para 54+, com exportação para os sistemas que você já usa. Para uma comparação justa da categoria de escribas, veja o nosso guia dos melhores escribas médicos de IA e a nossa visão geral das notas SOAP com IA.

A documentação consome o tempo clínico

Para cada hora que os médicos passam em contato direto com os pacientes, eles gastam quase duas a mais com prontuário eletrônico e trabalho burocrático, além de uma a duas horas de trabalho em casa fora do expediente.

Essa é a conclusão de um estudo de tempo e movimento de 2016 publicado no Annals of Internal Medicine (Sinsky e colegas), que a American Medical Association vem citando desde então. Grande parte desse tempo fora do expediente vai para a documentação.

A transcrição não elimina a exigência de documentar, mas tira o trabalho da digitação e o leva para o ditado e a revisão. Médicos que usam fluxos de trabalho com ditado no Sonix relatam reduzir o tempo de documentação em até 70% em comparação com a documentação manual.

Quanto custa a transcrição médica

Os serviços de transcrição médica humana cobram por linha ou por minuto de áudio; o software cobra um plano fixo ou um valor por hora que continua previsível conforme o volume cresce.

O Sonix Medical Pro é de autoatendimento para conteúdo médico sem PHI, como treinamentos, pesquisas e entrevistas de periódicos, a partir de $880 por ano. O Sonix Medical Enterprise acrescenta o BAA assinado, os controles administrativos e o suporte ao cliente dedicado de que as equipes que lidam com dados de pacientes precisam, e o BAA vem sem custo adicional.

Veja os preços do Medical Sonix para conhecer os planos atuais ou leia o nosso detalhamento completo de quanto custa a transcrição para comparar os valores da IA e dos serviços humanos. Toda conta começa com 30 minutos grátis para testar a precisão com áudio sem PHI, sem cartão de crédito.

Em números

O Medical Sonix em números

Precisão
Até 99% de precisão em áudio clínico nítido, com terminologia médica, nomes de medicamentos e termos anatômicos nos dados de treinamento.
Prazo
Cerca de 5 a 6 minutos por hora de áudio, em vez das horas ou dias de um serviço humano.
Tempo de documentação
Os fluxos de trabalho com ditado no Sonix reduzem o tempo de documentação em até 70% em comparação com a documentação manual.
Segurança
Certificação SOC 2 Type 2 com controles auditados todos os anos, criptografia AES-256 em repouso, TLS em trânsito e um BAA assinado sem custo adicional.
Idiomas
Transcrição em 54+ idiomas e tradução para 54+, tudo sob os mesmos controles de conformidade.
Nota
4.98 de avaliação média em 211 avaliações de clientes.
Perguntas comuns

Perguntas sobre transcrição médica,
respondidas

O Sonix é compatível com HIPAA?

Sim. O Medical Sonix está em conformidade com a HIPAA para organizações de saúde. O Sonix assina Acordos de Parceiro de Negócios, criptografa os dados com TLS em trânsito e AES-256 em repouso, oferece controles de acesso por função e logs de auditoria e tem certificação SOC 2 Type 2, com auditorias independentes anuais. Os detalhes estão na página de segurança do Sonix.

O que é um BAA, e o Sonix assina um?

Um Acordo de Parceiro de Negócios é um contrato exigido pela HIPAA entre uma organização de saúde e qualquer fornecedor que trate informações de saúde protegidas em seu nome. Ele torna o fornecedor legalmente responsável por salvaguardar a PHI. O Sonix assina BAAs com clientes da área da saúde sem custo adicional; fale com as vendas médicas para formalizar um.

Qual a precisão do Sonix em termos clínicos?

O Sonix entrega até 99% de precisão em áudio nítido, com uma IA treinada em terminologia médica, nomes de medicamentos, termos anatômicos e linguagem clínica. A precisão depende da qualidade da gravação, então use um bom microfone em uma sala silenciosa, adicione seus próprios termos ao dicionário personalizado e peça sempre que um profissional de saúde revise as transcrições antes que entrem no prontuário.

O Sonix transcreve consultas de telessaúde?

Sim. Grave a consulta no Zoom, no Microsoft Teams, no Google Meet ou no Webex, com o consentimento do paciente, e envie a gravação ao Sonix. Em minutos você recebe uma transcrição com os locutores separados e carimbos de data/hora, protegida pelo mesmo BAA e pela mesma criptografia que cobrem toda a PHI processada pelo Medical Sonix.

O Sonix é um escriba médico de IA?

O Sonix é um software de transcrição médica, e não um escriba ambiente. Ele transcreve literalmente ditados, consultas e entrevistas gravados e, depois, pode gerar resumos por IA a partir da transcrição. Se você precisa de notas SOAP redigidas a partir de atendimentos ao vivo, compare ferramentas específicas no nosso guia dos melhores escribas médicos de IA.

Quanto custa a transcrição médica?

Os serviços tradicionais de transcrição humana cobram por linha ou por minuto de áudio e o custo sobe rápido em volumes clínicos. A transcrição por IA do Sonix custa uma fração disso, com um plano Medical Pro de autoatendimento para conteúdo sem PHI e um plano Medical Enterprise que inclui o BAA para equipes que lidam com dados de pacientes. Veja os preços do Medical Sonix e o nosso guia de custos de transcrição para conhecer os valores.

O Sonix se integra a sistemas de EHR?

O Sonix exporta transcrições em formatos compatíveis com as principais plataformas de EHR, para que a documentação pronta entre no seu fluxo de prontuário atual. Para uma automação mais profunda, a API do Sonix permite a integração direta, e hospitais e clínicas podem enviar o áudio e receber as transcrições prontas de forma programática.

Terapeutas e profissionais de saúde mental podem usar o Sonix para notas de sessão?

Sim. Com o consentimento do paciente, grave as sessões presenciais ou por telessaúde, e o Sonix devolve uma transcrição com os locutores separados para apoiar as notas de evolução e a documentação do tratamento. Equipes de saúde comportamental, como a Horizon Behavioral Health, usam o Sonix em atendimentos presenciais, virtuais e móveis, sob um BAA.

Avaliações de clientes

Escolhido por equipes de saúde

Avaliação 4.98 de 211 avaliações

Sonix is easy to use. Ridiculously easy. And even though the accuracy wasn't perfect it saved several days in a typical transcription cycle and the hourly cost we usually pay.
KA
Kyle A.
San Francisco, CA USA
I was amazed that Sonix picked up words that I couldn't even understand.
AR
Aliona R.
San Diego, CA USA
The level of accuracy and your UI is quite amazing. It allowed me to try the product without having to learn anything new, I was so happy about it I sent the results to a couple of friends becaus...
GG
Ghislaine G.
Madrid, Spain
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