David Dat Nguyen

Over David Dat Nguyen

David Dat Nguyen is medeoprichter en Chief Experience Officer van Sonix, een op AI gebaseerd platform waarmee organisaties audio, video en documenten omzetten in nauwkeurige, gestructureerde en doorzoekbare informatie.

Als ontwerper die ook programmeert, en die er naar verluidt zo zijn meningen over teksten op nahoudt, werkt David over de volle breedte van product, design, klantbeleving en go-to-market. Zijn focus is helder: ingewikkelde technologie zo vormgeven dat die opvallend eenvoudig aanvoelt in het gebruik.

Bij Sonix besteedt David misschien wel onredelijk veel tijd aan het nadenken over transcriptienauwkeurigheid, opnamekwaliteit, audioworkflows en de kleine details die het verschil maken tussen software die alleen maar werkt en software die mensen met plezier gebruiken. Die obsessie is ook doorgesijpeld in zijn artikelen over praktische onderwerpen, zoals betere interviews opnemen, achtergrondgeluid en door elkaar heen praten terugdringen, en transcriptienauwkeurigheid meten met de word error rate.

Vóór Sonix was David de eerste werknemer en Head of Design bij Gusto, waar hij veel van de vroegste productervaringen en merkelementen van het bedrijf mede vormgaf. Zijn werk omvatte de communicatie rond salarisverwerking, Penny the Pig en ieders favoriete periodieke geheugensteuntje dat men nog altijd een baan heeft: de loonstrookmail.

Eerder in zijn loopbaan werkte David als professioneel fotograaf, zat hij acht jaar in de digitale reclamewereld en was hij medeoprichter van twee bedrijven. Gaandeweg bouwde hij een enigszins onpraktische verzameling vaardigheden op, van productontwerp en front-endontwikkeling tot copywriting, fotografie, marketing en softwareondernemerschap.

Diezelfde nieuwsgierigheid sijpelt door in de rest van zijn leven. Buiten Sonix is David meestal op reis met veel te veel camera-apparatuur, bezig zijn eigen koffiebonen te branden, aan het duiken (oftewel: onder water bellen blazen en naar vissen kijken), aan het proberen een recept met onnodig veel stappen te koken of te bakken, met een goed glas wijn, of druk met zijn al jaren lopende project om net iets beter in golf te worden.