記録に費やす時間を減らし、ケアに向き合う時間を増やす。
Summit Park Veterinary Clinicは、コンパニオンアニマルを対象に予防医療、診断、外科手術、継続的な治療を提供する、25名以上のスタッフを擁する複数獣医師による診療所です。Sonixの導入により、獣医師や技術スタッフは診察やフォローアップの通話を記録し、記録作業の時間を約35%削減し、すべての患者とのやり取りの検索可能な履歴を構築しています。これにより、チームはペットとその飼い主に集中し続けることができます。
Summit Park Veterinary Clinicは、コンパニオンアニマルを対象に予防医療、診断、外科手術、継続的な治療を提供する、複数獣医師による動物診療所です。すべての診察には、重要な臨床情報、治療の推奨事項、飼い主の懸念事項が含まれています。
通常の一日に、チームは数十件の患者の診察、ペットの飼い主とのフォローアップの通話、外科手術の相談や回復に関する話し合い、緊急および救急のケースに対応し、獣医師と技術スタッフが緊密に連携しています。診療所が成長するにつれて、診察を記録し正確な記録を維持するための事務的な負担は増え続けていました。そしてチームは、記録の管理に費やす時間を減らし、患者のケアにより多くの時間を割きたいと考えていました。
記録に費やす時間が減り、ケアに向き合う時間が増えました。
患者との会話は貴重なものでしたが、記録するのは困難でした。
すべての診察には、重要な臨床情報、治療の推奨事項、飼い主の懸念事項が含まれています — しかしSonixを導入する前は、獣医師は診察が終わった後の記録作業に多くの時間を費やしていました。フォローアップの通話は後から参照するのが難しく、重要な詳細が見落とされたり、一貫性なく記録されたりすることがあり、スタッフは手書きのメモや記憶に大きく依存していました。過去の患者情報は記録のあちこちに散在していることが多く、以前の診察の詳細を見つけるには複数の記録を探さなければなりませんでした。チームは、記録の管理に費やす時間を減らし、患者のケアにより多くの時間を割きたいと考えていました。
すべての診察を、活用でき検索可能な臨床情報に変える。
Summit Parkが求めていたのは、文字起こしツールだけではありませんでした。彼らに必要だったのは、診察を正確に記録し、記録作業の時間を削減し、診察間の継続性を高め、医師とスタッフの連携を支え、患者とのやり取りの検索可能な履歴を維持しながら、すべての過程でペットとその飼い主に集中し続けることでした。Sonixは診療所のワークフローに自然になじみました。モバイルデバイスやコンピューターから診察を記録し、高精度な文字起こしを自動生成し、フォローアップの通話や遠隔診察を記録し、過去の患者との会話を横断的に検索し、ケアチーム全体で情報を安全に共有できます。同じくらい重要なのは、Sonixによって獣医師が診察中に患者に向き合い続けながら、重要な情報を確実に記録できるようになったことです。
記録作業を約35%削減、週に10時間以上を節約し、数年分の検索可能な患者履歴を構築。
Sonixを導入してから最初の1年で、Summit Park Veterinary Clinicは、獣医チームが記録作業と情報検索に週10時間以上を節約していると見積もっています。記録作業の時間は約35%減少し、過去の患者情報を検索するのに費やす時間は約50%減少し、各獣医師は平均して週に2〜4時間を節約しました。診察後にメモを完成させる代わりに、獣医師は文字起こしを確認し、過去の会話を素早く見つけ、患者のケアと飼い主とのコミュニケーションにより多くの注意を向けられるようになりました — これは数年分の患者とのやり取りにわたる検索可能なナレッジベースに支えられています。
ペットが再来院したときに、前回話したことのすべてを数秒で呼び出せます。もうメモを掘り返す必要はありません。
診療所が診察を検索可能な患者記録に変える方法。
Summit Park Veterinary Clinicは、ケアを妨げることなくどのように診察を記録しているのですか?
獣医師はSonixを使って診察や相談を記録しており、診察中ずっと詳細なメモを取る代わりに、患者と飼い主に集中できます。会話はバックグラウンドで正確に記録されるため、臨床医は診察中も患者に向き合い続けることができ、記録は診察後にすぐに利用できる状態になります。
Sonixはフォローアップの通話や投薬に関する話し合いをどのように扱うのですか?
投薬に関する話し合い、回復の経過、治療のフォローアップは自動的に記録され、後から簡単に検索できます。フォローアップの通話の後に記憶や手書きのメモに頼る代わりに、チームは必要なときにいつでも参照できる、正確でタイムスタンプ付きの記録を手に入れられます。
Sonixは複数回の診察にまたがる複雑なケースや外科手術のケースをどのように支えるのですか?
複数回の診察、処置、または治療計画が関わる場合、Sonixは過去の会話や推奨事項の完全な記録を提供します。臨床医はケース全体で何が話し合われ決定されたかを正確に確認でき、これにより継続性が高まり、重要な背景情報を見落とすリスクが減少します。
獣医師、技術スタッフ、事務スタッフはSonixでどのように連携しているのですか?
獣医師、技術スタッフ、事務スタッフは同じ情報にアクセスでき、これによりコミュニケーションのギャップが減り、ケアの継続性が高まります。さらにSonix Mobileの記録機能により、臨床医は診療所内、往診中、または遠隔診察を行いながら会話を記録できます。
AI Workspaceは、多くの診察にわたる患者履歴にどのように役立つのですか?
診察記録が蓄積されるにつれて、Summit ParkはSonix AI Workspaceを使用して、複数の診察や会話にまたがる情報を分析しています。スタッフは、ある患者についてこれまでどのような治療の選択肢が話し合われたか、症状が最初に現れたのはいつか、これまでどのような薬が推奨されてきたか、飼い主にどのようなフォローアップの対応を約束したか、前回の診察で何が話し合われたか、といった質問をすることができます。回答は元の文字起こしに基づいているため、臨床医は情報を素早く確認し、より十分な情報に基づいた判断を下せます — Sonixは患者ケアのための検索可能な組織的記憶となっています。
Sonixは、Summit Park Veterinary Clinicにどのような測定可能な効果をもたらしましたか?
最初の1年で、チームは記録作業と情報検索に週10時間以上を節約していると見積もっています。記録作業の時間は約35%減少し、過去の患者情報を検索するのに費やす時間は約50%減少し、各獣医師は平均して週に2〜4時間を節約しました — これに加えて、より一貫した記録、患者履歴へのより速いアクセス、そして連携と飼い主とのコミュニケーションの向上が実現しました。
獣医師、技術スタッフ、事務スタッフにとって何が変わったか。
診察中に患者に向き合い続ける
獣医師は詳細なメモを取る代わりに診察を記録するため、患者と飼い主に集中できます — 記録作業に費やす時間が約35%削減されます。
フォローアップと通話を記録する
投薬に関する話し合い、回復の経過、フォローアップの通話は自動的に記録され、後から簡単に検索できます — もう記憶に頼る必要はありません。
検索可能な患者履歴
AI Workspaceにより、チームは数年分の診察を横断的に検索し、過去の治療、症状、飼い主への約束を見つけ出します — 情報検索の時間を約半分に削減します。
どこでも記録し、どこでも連携する
Sonix Mobileの記録機能は、診療所内、往診先、または遠隔で会話を記録し、ケアチーム全体が同じ情報をもとに作業します。
記録に費やす時間を減らし、ケアに向き合う時間を増やしましょう。
日常の健康診断から複雑な医療ケースまで、Sonixは獣医チームが診察を記録し、記録作業の時間を削減し、診療所のための検索可能なナレッジベースを構築するのを支援します。患者に向き合い続ける。すべてを記録する。より良いケアを提供する。
