Transformer des mois de conversations sur un dossier en une connaissance claire et durable du dossier.
Hartley & Finch est un cabinet de droit de la famille qui traite des affaires de divorce, de garde et de pension alimentaire s'étalant sur des mois, voire des années. Avec Sonix, ses avocats, parajuristes et assistants juridiques capturent chaque consultation client et chaque réunion interne, génèrent automatiquement des résumés et des actions à mener, et maintiennent un dossier unique, clair et consultable tout au long de la vie d'une affaire.
Hartley & Finch est un cabinet de droit de la famille qui traite des affaires de divorce, de garde et de pension alimentaire. Son travail repose sur des conversations continues — avec les clients comme en interne au sein de l'équipe. Les affaires de droit de la famille s'étalent souvent sur des mois, voire des années, ce qui rend essentiel un dossier clair et cohérent de ce qui a été dit, décidé et convenu.
Sur une affaire type, l'équipe gère les consultations clients et les appels d'admission, la communication continue avec les clients, les réunions internes de stratégie sur le dossier, ainsi que la documentation, les résumés et les suivis. À mesure que la charge de travail augmentait, le défi n'était pas seulement de capturer les conversations — c'était de tout garder organisé et exploitable tout au long de la vie d'une affaire, où des détails sont repris des mois ou des années plus tard et où le contexte doit survivre entre les réunions et les membres de l'équipe.
Avant Sonix, j'écoutais à moitié tout en prenant des notes. Maintenant, je peux me concentrer pleinement sur la conversation — et tout est capturé, résumé et exploitable immédiatement.
Trop d'informations dans le temps — pas assez de structure.
Chaque affaire génère un volume élevé de conversations, de décisions et de suivis, souvent répartis sur de longues durées. Avant Sonix, les avocats partageaient leur attention entre l'écoute et la prise de notes, les réunions internes reposaient sur des notes partielles ou la mémoire, et les décisions et le contexte importants étaient plus difficiles à suivre dans le temps. Les résumés devaient être rédigés manuellement et les actions à mener étaient capturées de façon inégale. À mesure que les affaires s'étalaient sur des mois ou des années, les détails étaient repris mais pas toujours faciles à retrouver, le contexte pouvait se perdre entre les réunions ou les membres de l'équipe, et le personnel passait des heures à reconstituer ce qui avait déjà été discuté. Le véritable défi n'était pas de capturer les conversations — c'était de conserver la clarté dans le temps.
Une couche complète de flux de travail — de la conversation à l'intelligence des dossiers.
Sonix a donné à Hartley & Finch une transcription précise de chaque conversation, des résumés automatiques pour une compréhension rapide, l'extraction des actions à mener pour suivre les prochaines étapes, et des transcriptions consultables et structurées partagées au sein de l'équipe. Cela a permis au cabinet de passer de la simple capture des conversations à une gestion plus efficace des affaires entières dans le temps. Conçu pour des affaires personnelles et juridiques sensibles, Sonix prend en charge la conformité SOC 2, des flux de travail prêts pour HIPAA pour les affaires impliquant des informations personnelles ou de santé sensibles, un stockage chiffré, un accès basé sur les rôles et des journaux d'audit. Et avec AI Workspace, des conversations isolées deviennent un dossier continu et consultable de l'affaire.
Une attention totale dans la pièce, et une clarté qui dure tout au long de l'affaire.
Avec Sonix, les avocats accordent toute leur attention aux clients au lieu de la partager avec la prise de notes, et les conversations en sont d'autant plus réfléchies. Les équipes peuvent facilement revisiter et comprendre ce qui s'est passé des mois plus tôt, les actions à mener sont clairement capturées et plus faciles à exécuter, et chacun travaille à partir des mêmes informations, même sur de longues durées. Avec beaucoup moins de temps consacré à la rédaction de résumés et à la reconstitution du contexte, le cabinet reste organisé et aligné de la première consultation à la résolution finale.
Je peux retrouver en quelques secondes exactement ce qu'un client a dit il y a huit mois. Plus rien ne se perd entre les réunions désormais.
Comment le cabinet transforme les conversations sur les dossiers en connaissances durables.
Comment Sonix aide-t-il les avocats de Hartley & Finch à rester présents dans les conversations avec les clients ?
Les avocats enregistrent à la fois les appels clients et les réunions internes sans prendre de notes, ce qui leur permet de se concentrer pleinement sur l'écoute, le conseil et la prise de décisions. Au lieu d'écouter à moitié tout en notant, ils restent pleinement présents — et tout est néanmoins capturé avec précision pour plus tard.
Comment Sonix transforme-t-il chaque conversation en quelque chose d'exploitable immédiatement ?
Après chaque conversation, Sonix génère un résumé clair afin que les avocats et le personnel puissent rapidement comprendre ce qui a été discuté, et il fait ressortir automatiquement les suivis et responsabilités clés. Les actions à mener et les prochaines étapes sont suivies sans effort manuel, de sorte que rien d'important ne passe à la trappe après un appel.
Comment le cabinet évite-t-il que les décisions et la stratégie internes ne se perdent ?
Les réunions internes de stratégie sur les dossiers sont documentées automatiquement, de sorte que les décisions et le contexte qui les sous-tend sont préservés tout au long de la vie d'une affaire. Chaque membre de l'équipe travaille à partir du même dossier, ce qui maintient les avocats, parajuristes et assistants juridiques alignés, même sur des affaires qui durent des mois ou des années.
Comment Sonix aide-t-il sur les affaires qui s'étalent sur des mois ou des années ?
L'équipe peut effectuer une recherche dans une affaire entière pour retrouver rapidement des détails clés — qu'ils datent de la semaine dernière ou d'il y a un an — sans fouiller dans des notes ou des enregistrements. Avec AI Workspace, elle peut poser des questions à travers plusieurs transcriptions, suivre l'évolution de la situation d'un client dans le temps et tirer des enseignements à la fois des appels clients et des réunions internes.
Comment AI Workspace transforme-t-il les conversations en intelligence de dossier à long terme ?
Au lieu de conversations isolées, Hartley & Finch construit un dossier continu et consultable de l'affaire. AI Workspace permet à l'équipe de faire ressortir les discussions passées sans tout réexaminer, de relier les appels clients et les réunions internes, et de comprendre comment une affaire a évolué — transformant des mois de dialogue en une connaissance du dossier structurée et durable.
Comment Sonix protège-t-il les informations sensibles en droit de la famille ?
Le traitement d'affaires personnelles et juridiques sensibles exige de solides garanties. Sonix prend en charge la conformité SOC 2, des flux de travail prêts pour HIPAA pour les affaires impliquant des informations personnelles ou de santé sensibles, un stockage chiffré et une infrastructure sécurisée, un accès basé sur les rôles contrôlant qui peut consulter et modifier les transcriptions, et des journaux d'audit qui suivent l'activité et les modifications — afin que toutes les conversations et les données des dossiers soient traitées de manière sécurisée et responsable.
Ce qui a changé pour les avocats, les parajuristes et les assistants juridiques.
Une attention totale dans chaque conversation
Les avocats enregistrent les appels clients et les réunions internes sans prendre de notes, ce qui leur permet de se concentrer pleinement sur l'écoute, le conseil et la décision — sans rien manquer.
Résumés et actions à mener instantanés
Sonix génère un résumé clair après chaque conversation et fait ressortir automatiquement les suivis et les prochaines étapes — sans rédaction manuelle.
De la clarté sur les affaires de longue durée
Recherchez dans des mois ou des années d'appels clients et de réunions internes pour retrouver n'importe quel détail en quelques secondes, et gardez toute l'équipe alignée sur le même dossier.
Sécurisé et confidentiel par conception
Les flux de travail SOC 2 et prêts pour HIPAA, le stockage chiffré, l'accès basé sur les rôles et les journaux d'audit gardent les données personnelles et de dossier sensibles maîtrisées et protégées.
Restez présent, restez organisé et gérez vos affaires avec clarté dans le temps.
De la première consultation à la résolution finale, Sonix aide les équipes de droit de la famille à capturer chaque conversation, à la comprendre instantanément et à rester alignées sur les affaires de longue durée. Capturez tout. Comprenez instantanément. Restez aligné dans le temps.
