So werden monatelange Fallgespräche zu klarem, dauerhaftem Fallwissen.
Hartley & Finch ist eine Familienrechtskanzlei, die Scheidungs-, Sorgerechts- und Unterhaltsfälle bearbeitet, die sich über Monate oder Jahre erstrecken. Mit Sonix erfassen ihre Anwältinnen und Anwälte, Paralegals und Rechtsassistenten jedes Mandantengespräch und interne Meeting, generieren automatisch Zusammenfassungen und To-dos und führen über die gesamte Lebensdauer eines Falls hinweg ein klares, durchsuchbares Protokoll.
Hartley & Finch ist eine Familienrechtskanzlei, die Scheidungs-, Sorgerechts- und Unterhaltsfälle bearbeitet. Ihre Arbeit lebt von fortlaufenden Gesprächen – mit Mandanten und intern im Team. Familienrechtsfälle erstrecken sich oft über Monate oder sogar Jahre, weshalb ein klares, konsistentes Protokoll dessen, was gesagt, entschieden und vereinbart wurde, entscheidend ist.
In einer typischen Angelegenheit managt das Team Mandantengespräche und Erstaufnahmen, fortlaufende Mandantenkommunikation, interne Meetings zur Fallstrategie sowie Dokumentation, Zusammenfassungen und Nachverfolgungen. Mit steigender Fallzahl bestand die Herausforderung nicht nur darin, Gespräche zu erfassen – sondern darin, über die gesamte Lebensdauer eines Falls hinweg alles organisiert und handlungsfähig zu halten, wenn Details Monate oder Jahre später erneut aufgegriffen werden und der Kontext zwischen Meetings und Teammitgliedern erhalten bleiben muss.
Vor Sonix habe ich nur mit halbem Ohr zugehört, während ich Notizen machte. Jetzt kann ich mich vollständig auf das Gespräch konzentrieren – und alles wird sofort erfasst, zusammengefasst und in handlungsfähige Schritte überführt.
Zu viele Informationen über die Zeit – zu wenig Struktur.
Jeder Fall erzeugt eine hohe Zahl an Gesprächen, Entscheidungen und Nachverfolgungen, die sich oft über lange Zeiträume verteilen. Vor Sonix teilten die Anwältinnen und Anwälte ihre Aufmerksamkeit zwischen Zuhören und Notieren auf, interne Meetings stützten sich auf unvollständige Notizen oder das Gedächtnis, und wichtige Entscheidungen und Kontexte ließen sich über die Zeit schwerer nachverfolgen. Zusammenfassungen mussten manuell verfasst werden und To-dos wurden uneinheitlich erfasst. Da sich Fälle über Monate oder Jahre erstreckten, wurden Details zwar erneut aufgegriffen, waren aber nicht immer leicht zu finden, Kontext konnte zwischen Meetings oder Teammitgliedern verloren gehen, und Mitarbeitende verbrachten Stunden damit, bereits Besprochenes zu rekonstruieren. Die eigentliche Herausforderung bestand nicht darin, Gespräche zu erfassen – sondern darin, über die Zeit hinweg Klarheit zu bewahren.
Eine vollständige Workflow-Ebene – vom Gespräch bis zur Fallintelligenz.
Sonix bot Hartley & Finch eine präzise Transkription jedes Gesprächs, automatische Zusammenfassungen für schnelles Verständnis, das Extrahieren von To-dos zur Nachverfolgung der nächsten Schritte sowie durchsuchbare, strukturierte Transkripte, die im gesamten Team geteilt werden. Es ermöglichte der Kanzlei, vom bloßen Erfassen von Gesprächen zum effektiveren Management ganzer Fälle über die Zeit überzugehen. Sonix wurde für sensible persönliche und rechtliche Angelegenheiten entwickelt und unterstützt SOC 2-Compliance, HIPAA-fähige Arbeitsabläufe für Fälle mit sensiblen persönlichen oder gesundheitsbezogenen Informationen, verschlüsselten Speicher, rollenbasierten Zugriff und Audit-Trails. Und mit AI Workspace werden zusammenhanglose Gespräche zu einem durchgängigen, durchsuchbaren Protokoll des Falls.
Volle Aufmerksamkeit im Raum und eine Klarheit, die über den gesamten Fall hinweg Bestand hat.
Mit Sonix schenken die Anwältinnen und Anwälte ihren Mandanten die volle Aufmerksamkeit, anstatt sich zwischen Zuhören und Notizen aufzuteilen – und die Gespräche werden dadurch durchdachter. Teams können mühelos nachvollziehen, was Monate zuvor geschah, To-dos werden klar erfasst und lassen sich leichter umsetzen, und alle arbeiten auch über lange Zeiträume hinweg mit denselben Informationen. Da deutlich weniger Zeit für das Verfassen von Zusammenfassungen und das Rekonstruieren von Kontext aufgewendet wird, bleibt die Kanzlei vom ersten Beratungsgespräch bis zur endgültigen Lösung organisiert und abgestimmt.
Ich kann in Sekunden genau das aufrufen, was ein Mandant vor acht Monaten gesagt hat. Nichts geht mehr zwischen den Meetings verloren.
Wie die Kanzlei Fallgespräche in dauerhaftes Wissen verwandelt.
Wie hilft Sonix den Anwältinnen und Anwälten von Hartley & Finch, in Mandantengesprächen präsent zu bleiben?
Die Anwältinnen und Anwälte nehmen sowohl Mandantengespräche als auch interne Meetings auf, ohne Notizen zu machen, sodass sie sich vollständig auf das Zuhören, Beraten und Entscheiden konzentrieren können. Statt mit halbem Ohr zuzuhören, während sie mitschreiben, bleiben sie voll präsent – und dennoch wird alles für später präzise erfasst.
Wie macht Sonix jedes Gespräch sofort nutzbar?
Nach jedem Gespräch erstellt Sonix eine klare Zusammenfassung, damit Anwälte und Mitarbeitende schnell verstehen, was besprochen wurde, und es hebt automatisch wichtige Nachverfolgungen und Zuständigkeiten hervor. To-dos und nächste Schritte werden ohne manuellen Aufwand nachverfolgt, sodass nach einem Gespräch nichts Wichtiges durchrutscht.
Wie verhindert die Kanzlei, dass interne Entscheidungen und Strategien verloren gehen?
Interne Meetings zur Fallstrategie werden automatisch dokumentiert, sodass Entscheidungen und der Kontext dahinter über die gesamte Lebensdauer eines Falls erhalten bleiben. Alle im Team arbeiten mit demselben Protokoll, was Anwälte, Paralegals und Rechtsassistenten auch bei Angelegenheiten, die über Monate oder Jahre laufen, abgestimmt hält.
Wie hilft Sonix bei Fällen, die sich über Monate oder Jahre erstrecken?
Das Team kann einen gesamten Fall durchsuchen, um wichtige Details schnell zu finden – ob von letzter Woche oder vor einem Jahr – ohne sich durch Notizen oder Aufnahmen zu wühlen. Mit AI Workspace können sie Fragen über mehrere Transkripte hinweg stellen, nachverfolgen, wie sich die Situation eines Mandanten im Laufe der Zeit entwickelt, und Erkenntnisse sowohl aus Mandantengesprächen als auch aus internen Meetings gewinnen.
Wie verwandelt AI Workspace Gespräche in langfristige Fallintelligenz?
Statt zusammenhangloser Gespräche baut Hartley & Finch ein durchgängiges, durchsuchbares Protokoll des Falls auf. AI Workspace ermöglicht es dem Team, frühere Diskussionen ans Licht zu bringen, ohne alles erneut durchgehen zu müssen, Mandantengespräche und interne Meetings zu verknüpfen und zu verstehen, wie sich eine Angelegenheit entwickelt hat – und verwandelt so monatelangen Dialog in strukturiertes, dauerhaftes Fallwissen.
Wie schützt Sonix sensible familienrechtliche Informationen?
Der Umgang mit sensiblen persönlichen und rechtlichen Angelegenheiten erfordert starke Sicherheitsvorkehrungen. Sonix unterstützt SOC 2-Compliance, HIPAA-fähige Arbeitsabläufe für Fälle mit sensiblen persönlichen oder gesundheitsbezogenen Informationen, verschlüsselten Speicher und sichere Infrastruktur, rollenbasierten Zugriff zur Steuerung, wer Transkripte ansehen und bearbeiten darf, sowie Audit-Trails, die Aktivitäten und Änderungen protokollieren – damit alle Gespräche und Falldaten sicher und verantwortungsvoll behandelt werden.
Was sich für die Anwälte, Paralegals und Rechtsassistenten verändert hat.
Volle Aufmerksamkeit in jedem Gespräch
Die Anwältinnen und Anwälte nehmen Mandantengespräche und interne Meetings ohne Notizen auf, sodass sie sich vollständig auf das Zuhören, Beraten und Entscheiden konzentrieren können – ohne dass etwas verloren geht.
Sofortige Zusammenfassungen und To-dos
Sonix erstellt nach jedem Gespräch eine klare Zusammenfassung und hebt Nachverfolgungen und nächste Schritte automatisch hervor – ganz ohne manuelle Mitschriften.
Klarheit über langwierige Fälle hinweg
Durchsuchen Sie Monate oder Jahre an Mandantengesprächen und internen Meetings, um jedes Detail in Sekunden zu finden, und halten Sie das gesamte Team mit demselben Protokoll abgestimmt.
Sicher und vertraulich von Grund auf
SOC 2, HIPAA-fähige Arbeitsabläufe, verschlüsselter Speicher, rollenbasierter Zugriff und Audit-Trails halten sensible persönliche und Falldaten kontrolliert und geschützt.
Bleiben Sie präsent, bleiben Sie organisiert und führen Sie Fälle über die Zeit hinweg mit Klarheit.
Vom ersten Beratungsgespräch bis zur endgültigen Lösung hilft Sonix Familienrechtsteams, jedes Gespräch zu erfassen, es sofort zu verstehen und über langwierige Fälle hinweg abgestimmt zu bleiben. Alles erfassen. Sofort verstehen. Über die Zeit hinweg abgestimmt bleiben.
