Transformando meses de conversas sobre casos em conhecimento de caso claro e duradouro.
A Hartley & Finch é um escritório de direito de família que conduz casos de divórcio, guarda e pensão que se desenrolam ao longo de meses ou anos. Com o Sonix, seus advogados, paralegais e assistentes jurídicos registram cada consulta com clientes e reunião interna, geram resumos e itens de ação automaticamente e mantêm um único registro claro e pesquisável durante toda a vida de um caso.
A Hartley & Finch é um escritório de direito de família que conduz casos de divórcio, guarda e pensão. Seu trabalho é movido por conversas contínuas — com clientes e internamente entre a equipe. Casos de direito de família muitas vezes se desenrolam ao longo de meses ou até anos, tornando crítico um registro claro e consistente do que foi dito, decidido e acordado.
Em um caso típico, a equipe gerencia consultas com clientes e ligações iniciais, comunicação contínua com clientes, reuniões internas de estratégia de caso e documentação, resumos e acompanhamentos. À medida que o volume de casos aumentava, o desafio não era apenas registrar conversas — era manter tudo organizado e acionável durante toda a vida de um caso, onde detalhes são revisitados meses ou anos depois e o contexto precisa sobreviver entre reuniões e membros da equipe.
Antes do Sonix, eu ouvia pela metade enquanto fazia anotações. Agora posso me concentrar totalmente na conversa — e tudo é registrado, resumido e acionável imediatamente.
Informação demais ao longo do tempo — estrutura de menos.
Cada caso gera um alto volume de conversas, decisões e acompanhamentos, frequentemente distribuídos por prazos longos. Antes do Sonix, os advogados dividiam a atenção entre ouvir e anotar, as reuniões internas dependiam de anotações parciais ou da memória, e decisões e contextos importantes eram mais difíceis de acompanhar ao longo do tempo. Os resumos tinham que ser escritos manualmente e os itens de ação eram registrados de forma inconsistente. À medida que os casos se estendiam por meses ou anos, os detalhes eram revisitados mas nem sempre fáceis de encontrar, o contexto podia se perder entre reuniões ou membros da equipe, e a equipe gastava horas reconstruindo o que já havia sido discutido. O verdadeiro desafio não era registrar conversas — era manter a clareza ao longo do tempo.
Uma camada completa de fluxo de trabalho — da conversa à inteligência de caso.
O Sonix deu à Hartley & Finch transcrição precisa de cada conversa, resumos automáticos para compreensão rápida, extração de itens de ação para acompanhar os próximos passos e transcrições pesquisáveis e estruturadas compartilhadas com toda a equipe. Isso permitiu que o escritório deixasse de apenas registrar conversas para gerenciar casos inteiros de forma mais eficaz ao longo do tempo. Desenvolvido para assuntos pessoais e jurídicos sensíveis, o Sonix oferece suporte à conformidade com SOC 2, fluxos de trabalho prontos para HIPAA em casos que envolvem informações pessoais ou de saúde sensíveis, armazenamento criptografado, acesso baseado em funções e trilhas de auditoria. E com o AI Workspace, conversas desconexas se tornam um registro contínuo e pesquisável do caso.
Atenção total na sala e clareza que perdura por todo o caso.
Com o Sonix, os advogados dão aos clientes sua atenção total em vez de dividir o foco com anotações, e as conversas se tornam mais reflexivas como resultado. As equipes conseguem revisitar e entender facilmente o que aconteceu meses antes, os itens de ação são claramente registrados e mais fáceis de executar, e todos trabalham com a mesma informação mesmo em prazos longos. Com muito menos tempo gasto escrevendo resumos e reconstruindo contexto, o escritório permanece organizado e alinhado da primeira consulta à resolução final.
Consigo trazer exatamente o que um cliente disse oito meses atrás em segundos. Nada mais se perde entre as reuniões.
Como o escritório transforma conversas sobre casos em conhecimento duradouro.
Como o Sonix ajuda os advogados da Hartley & Finch a permanecerem presentes nas conversas com clientes?
Os advogados gravam tanto as ligações com clientes quanto as reuniões internas sem fazer anotações, para que possam se concentrar totalmente em ouvir, aconselhar e tomar decisões. Em vez de ouvir pela metade enquanto anotam, eles permanecem totalmente presentes — e tudo continua sendo registrado com precisão para mais tarde.
Como o Sonix transforma cada conversa em algo utilizável imediatamente?
Após cada conversa, o Sonix gera um resumo claro para que advogados e equipe possam entender rapidamente o que foi discutido, e revela automaticamente os principais acompanhamentos e responsabilidades. Itens de ação e próximos passos são acompanhados sem esforço manual, para que nada importante escape após uma ligação.
Como o escritório evita que decisões e estratégias internas se percam?
As reuniões internas de estratégia de caso são documentadas automaticamente, para que as decisões e o contexto por trás delas sejam preservados durante toda a vida de um caso. Todos na equipe trabalham com o mesmo registro, o que mantém advogados, paralegais e assistentes jurídicos alinhados mesmo em assuntos que se estendem por meses ou anos.
Como o Sonix ajuda em casos que se desenrolam ao longo de meses ou anos?
A equipe pode pesquisar em um caso inteiro para encontrar rapidamente detalhes importantes — seja da semana passada ou de um ano atrás — sem vasculhar anotações ou gravações. Com o AI Workspace, eles podem fazer perguntas em várias transcrições, acompanhar como a situação de um cliente evolui ao longo do tempo e extrair insights tanto das ligações com clientes quanto das reuniões internas.
Como o AI Workspace transforma conversas em inteligência de caso de longo prazo?
Em vez de conversas desconexas, a Hartley & Finch constrói um registro contínuo e pesquisável do caso. O AI Workspace permite que a equipe revele discussões passadas sem revisar tudo novamente, conecte ligações com clientes e reuniões internas e entenda como um assunto se desenvolveu — transformando meses de diálogo em conhecimento de caso estruturado e duradouro.
Como o Sonix mantém seguras as informações sensíveis de direito de família?
Lidar com assuntos pessoais e jurídicos sensíveis exige salvaguardas robustas. O Sonix oferece suporte à conformidade com SOC 2, fluxos de trabalho prontos para HIPAA em casos que envolvem informações pessoais ou de saúde sensíveis, armazenamento criptografado e infraestrutura segura, acesso baseado em funções controlando quem pode visualizar e editar transcrições, e trilhas de auditoria que rastreiam atividades e alterações — para que todas as conversas e dados de casos sejam tratados de forma segura e responsável.
O que mudou para os advogados, paralegais e assistentes jurídicos.
Atenção total em cada conversa
Os advogados gravam ligações com clientes e reuniões internas sem fazer anotações, para que possam se concentrar totalmente em ouvir, aconselhar e decidir — sem perder nada.
Resumos e itens de ação instantâneos
O Sonix gera um resumo claro após cada conversa e revela automaticamente acompanhamentos e próximos passos — sem registros manuais.
Clareza em casos de longa duração
Pesquise em meses ou anos de ligações com clientes e reuniões internas para encontrar qualquer detalhe em segundos, e mantenha toda a equipe alinhada com o mesmo registro.
Seguro e confidencial por design
Fluxos de trabalho SOC 2 e prontos para HIPAA, armazenamento criptografado, acesso baseado em funções e trilhas de auditoria mantêm os dados pessoais e de casos sensíveis controlados e protegidos.
Permaneça presente, mantenha-se organizado e gerencie casos com clareza ao longo do tempo.
Da primeira consulta à resolução final, o Sonix ajuda equipes de direito de família a registrar cada conversa, entendê-la instantaneamente e permanecer alinhadas em casos de longa duração. Registre tudo. Entenda instantaneamente. Mantenha-se alinhado ao longo do tempo.
