Transskription til personskadesager

Én skadesag, årevis af optagelser

En personskadesag bygges op i samtaler, og måneder senere skal de alle samles i et kravsbrev af en, der ikke hørte nogen af dem.

Det første opkald med en ny klient. Den optagede forklaring, en skadesbehandler beder om i uge to. Den behandlende læge, der i et optaget opkald forklarer, hvorfor skaden kræver operation. Modpartens lægeundersøgelse. Tre eller fire depositioner. Hver af dem er en udlægning af sagen med ordene fra den, der oplevede den.

Hvorfor sagen bliver rekonstrueret

Oplysningerne mangler ikke. De ligger i lyd, som kun kan gennemgås i den hastighed, den blev optaget i, så detaljer bliver genopbygget fra noter, og noter skrider. Sonix forvandler hver optagelse til søgbar tekst samme dag, den bliver til, så sagen opbygger et skriftligt materiale side om side med forløbet i stedet for en bunke uhørt lyd.

Hvor denne side hører til

Denne side dækker personskadeområdet bredt: ejendomsansvar, fald- og glideulykker, hundebid, produktansvar, arbejds- og byggepladsskader, lastbilulykker og dødsfald ved uheld. To hjørner af personskadeområdet har optagelsesmønstre, der er særegne nok til at få deres egne sider. Hvis din sagsliste mest består af færdselsulykker bygget på dashcam-video, 911-lyd og opkald med skadesbehandlere, så se transskription til advokater i trafikulykkesager. Hvis dine sager afgøres af læge- og ekspertforklaringer, så se transskription til advokater i lægefejlsager. Alt herunder gælder for begge.

Indledende opkald, der forbliver præcise gennem hele sagen

Det indledende opkald er den mest komplette udlægning, klienten nogensinde giver, og det er også det opkald, der oftest ender som tre linjer skrevet af den, der tog telefonen.

Det ligger tættest på skaden, før erindringerne sætter sig som en indøvet version, og det indeholder som regel de detaljer, der betyder noget senere: hvor de stod, hvad de mærkede, hvem de fortalte det til, hvad ejeren eller den anden bilist sagde på stedet.

Transskription af det indledende opkald ændrer det. Optag opkaldet med klientens samtykke, som din jurisdiktions regler for optagelse kræver, og upload det til Sonix. På minutter har firmaet en tidsstemplet transskription med sagsmodtageren og klienten markeret hver for sig, og den ligger i sagsmappen, hvor advokat, paralegal og sagsbehandler alle kan læse den.

Den transskription tjener sig hjem måneder senere. Når nogen spørger, hvornår klienten første gang nævnte nakkesmerter, er svaret en søgning, ikke en erindring. Når en sag overdrages til en ny paralegal, læser den nye person hvert klientopkald i stedet for at arve et notatfelt. Opfølgende opkald om behandling, regninger og forligsbemyndigelse lander i den samme søgbare mappe.

Optagede forklaringer, stillet op mod hver senere udlægning

Værdien af en forklaring ligger næsten altid i at sammenholde den med noget andet: politirapporten, en senere deposition eller et andet vidne, der så noget andet.

Forsikringsselskaber optager forklaringer fra skadelidte; firmaer optager dem fra klienter og vidner. Sonix forvandler hver forklaring til en transskription med talermarkeringer og et tidsstempel på hver linje, og dine medarbejdere kan omdøbe talere og flette dubletter. Søgning på tværs af filer kører derefter gennem hver forklaring i sagen på én gang. Søg efter trappen, det våde gulv, det manglende skilt eller et tidspunkt på dagen, og hver omtale hos hvert vidne kommer tilbage med et link til det præcise øjeblik i lyden.

Forklaringer optaget af modparten betyder også noget. Efter Federal Rule of Civil Procedure 26(b)(3)(C) kan en person anmode om sin egen tidligere forklaring om sagen, herunder en optagelse eller en transskription af den, uden den dokumentation, der normalt kræves for arbejdsmateriale. Delstaternes regler varierer, så bekræft reglen i dit forum. Når en forklaring, din klient gav en skadesbehandler, kommer tilbage som en lydfil, gør Sonix den læsbar og søgbar samme dag.

En forklaringstransskription er et gennemgangsværktøj, ikke selve forklaringen. Optagelsen forbliver kilden, og den, der citerer et vidne i et kravsbrev eller et processkrift, bør klikke på linjen og høre den først.

Depositioner, du kan disponere, mens forklaringen er frisk

Den certificerede udskrift fra retsstenografen er den officielle transskription, og dispositionen til den næste deposition skal ofte være klar, før den kommer.

Hvor en deposition også optages som lyd eller video, hvilket FRCP 30(b)(3) tillader, når den indkaldende part angiver metoden, giver Sonix dit team en arbejdstransskription på minutter. Upload medierne samme aften, og om morgenen har advokaten et tidsstemplet udkast med talermarkeringer at markere i og trække uddrag fra. Filer behandles parallelt, så en deposition over flere dage kommer tilbage som ét sæt.

Det udkast er et forberedelsesværktøj. Den certificerede udskrift og procedurerne omkring den, herunder den afhørtes ret efter FRCP 30(e) til at gennemlæse og underskrive og reglerne for brug af depositioner under hovedforhandlingen efter FRCP 32, går stadig gennem din retsstenograf. Sonix erstatter ikke en certificeret retsstenograf.

For teams på Sonix Legal Enterprise fremhæver AI-depositionsopsummeringer nøglepunkter, temaer og tidslinjer fra hver transskription, med hvert punkt knyttet tilbage til det tidsstemplede materiale, så dit team tjekker det, før det former strategien.

Interviews med behandlere og IME'er, sammenlignet linje for linje

Erstatningen bevises gennem medicin, og meget af den bliver sagt, før den bliver skrevet: en behandlende læge i et optaget opkald, en terapeut, der gennemgår funktionsbegrænsninger, modpartens lægeundersøgelse.

Efter FRCP 35 kan en ret bestemme, at en part, hvis tilstand er omtvistet, skal gennemgå en fysisk eller psykisk undersøgelse, og den undersøgte part kan anmode om undersøgerens skriftlige erklæring. Delstaterne har deres egne versioner, og om en undersøgelse må optages, og af hvem, varierer fra jurisdiktion til jurisdiktion. Når der findes en optagelse, lader en transskription dit team stille det, der faktisk blev spurgt og svaret, op ved siden af det, erklæringen siger, linje for linje.

Medicinsk lyd er tæt pakket med fagtermer: lægemiddelnavne, procedurer, anatomi og behandlernavne, som en generel transskription staver forkert. Sonix Legal Pro omfatter en brugerdefineret juridisk ordbog, så dit firma kan tilføje de termer og navne, der går igen i dets sager. Paralegals verificerer derefter transskriptionen i browser-editoren, klikker på et ord for at høre det præcise øjeblik og retter det, AI'en hørte forkert, før nogen støtter sig til det.

Optagelser, der berører behandling og diagnoser, indeholder helbredsoplysninger. Sonix underskriver en HIPAA Business Associate Agreement på Enterprise-planer. Om dit firmas håndtering af en given optagelse kræver en, er et spørgsmål til din compliance-rådgiver; videregivelse af helbredsoplysninger i retssager reguleres af regler som 45 CFR 164.512(e) og af delstatslovgivning.

Byg kravsbrevet på materialet, ikke på hukommelsen

Et kravsbrev bygget på skadelidtes, vidnets og behandlerens egne ord, hvert med spor tilbage til en optagelse, er sværere at afvise end ét bygget på omskrivninger.

Med hele skadesagen transskriberet bliver forberedelsen af kravsbrevet et samlearbejde. Søg efter ansvarsfakta: faren, den manglende advarsel, indrømmelsen i en optaget forklaring. Søg efter skadeforløbet: den første omtale af hvert symptom ved det indledende opkald, behandlerens forklaring af årsagssammenhængen, klientens daglige begrænsninger under depositionen. Hvert resultat bærer sin taler og sit tidsstempel, og eksport til DOCX eller PDF sætter citaterne ind i udkastet uden at skrive dem af.

Det samme tidsstemplede materiale indgår i den sagskronologi, mange firmaer vedlægger kravsbrevet: skadesdato, første behandling, hvert behandlerbesøg, hver forklaring. Sonix leverer det daterede, tidsstemplede materiale; dit team samler tidslinjen, så hver post sporer tilbage til et øjeblik i lyden. Siden om sagskronologier viser, hvordan teams bygger en.

Hvad der skal med i et kravsbrev, er advokatens vurdering, og forligsforhandlinger reguleres som udgangspunkt af FRE 408 og delstaternes modstykker. Tjek hvert citat mod optagelsen, som forbliver beviset efter regler som FRE 1002.

Transskription prissat til et no cure no pay-firma

Sagsøgerfirmaer lægger sagsomkostningerne ud, så transskription pr. side bliver rationeret: de store depositioner bliver transskriberet, og de indledende opkald og forklaringerne bliver liggende som lyd.

Sonix fakturerer i stedet pr. lydtime. Pay as you go koster $10 pr. lydtime uden krav om abonnement, og prisen er kendt, før nogen trykker på upload, så firmaer transskriberer hver optagelse i stedet for kun de mest påtrængende.

Til firmaer med stabil volumen koster Sonix Legal Pro $880 om året, faktureret årligt, med 480 timers transskription og oversættelse om året, én bruger og ekstra pladser for $275 om året. Sonix Legal Enterprise tilføjer volumenpriser, depositionsopsummeringer, maskering, SSO, fulde revisionslogs og særlige BAA-vilkår til firmaer med flere advokater. Plandetaljerne står på Sonix Legals prisside. Firmaer, der udruller Sonix på tværs af flere afdelinger, kan starte på siden for advokatfirmaer, og hele den juridiske værktøjskasse starter på Sonix til juridisk arbejde.

Klienter, der fortæller deres historie på spansk eller et hvilket som helst andet sprog

Et indledende opkald eller en vidneforklaring på spansk hører til i den samme søgbare mappe som alt andet i skadesagen.

Sonix transskriberer og oversætter på 54+ sprog. Det transskriberer kildesproget først og oversætter derefter, så en tosproget paralegal kan verificere de oprindelige ord, før nogen støtter sig til den engelske version. Nøjagtigheden afhænger af lydkvaliteten og sprogparret. Detaljerne står på siden om lyd- og videooversættelse.

Maskinoversættelse er et værktøj til sagsforberedelse, ikke en autoriseret oversættelse. Hvor en retssag kræver en autoriseret oversættelse eller en kvalificeret tolk, gælder den proces stadig; Sonix tager sig af gennemgangsarbejdet, der ligger før.

Sikkerhed til mapper fulde af medicinske og personlige oplysninger

En personskadesag indeholder diagnoser, behandlingshistorik, fødselsdatoer og skadenumre, og din IT-afdeling kan efterprøve hver kontrol, Sonix kører, før firmaet uploader en fil.

Serverne står i AWS-hostingfaciliteter i virksomhedsklasse med overvågning døgnet rundt året rundt, sikkerhedspersonale på stedet og regelmæssige sikkerhedsrevisioner, oven i kontrollerne i oversigten ovenfor. Når uddrag forlader firmaet, i en kravspakke, et mæglingsbind eller en bevisudlevering, omfatter Sonix Legal Enterprise PII-maskering og manuel maskering af transskription og lyd: markerede ord bliver til [REDACTED], og den tilhørende lyd gøres stum i hver eksport og deling, mens tidskoderne forbliver intakte. Alle detaljer står på Sonix' sikkerhedsoversigt; for firmaspecifikke krav, sikkerhedsspørgeskemaer eller BAA-vilkår kan du tale med juridisk salg.