Transformer les conversations avec les patients en intelligence clinique.
Northbridge Clinical Research met en relation les patients avec les essais cliniques et génère des analyses à partir de chaque conversation tout au long du parcours. Avec Sonix, ses équipes cliniques, opérationnelles et de recherche accélèrent la présélection des patients, font émerger des analyses et renforcent la surveillance de la sécurité — passant de la documentation à l'intelligence.
Northbridge Clinical Research met en relation les patients avec les essais cliniques et génère des analyses continues à partir des interactions avec les patients tout au long du cycle de vie de l'étude. À grande échelle, ses opérations reposent sur la transformation des conversations en données structurées et exploitables.
Son travail couvre la présélection et la qualification des patients, l'appariement et la coordination des études, les entretiens de patients en cours d'essai, ainsi que les analyses continues des patients et la surveillance de la sécurité. À chaque étape, les conversations constituent la matière première — et la capacité de l'équipe à agir rapidement dépend de la vitesse à laquelle ces conversations deviennent des données fiables et consultables.
La capture se fait sans effort. La documentation est rapide. Et désormais, nous pouvons réellement apprendre de chaque conversation — au lieu de simplement la stocker.
Les conversations étaient capturées — mais pas pleinement exploitées.
Avant Sonix, Northbridge recueillait de grands volumes de conversations de patients lors de la présélection, de l'inclusion et des études en cours — mais ces données étaient difficiles à exploiter. Les notes étaient manuelles et incohérentes, les analyses étaient dispersées entre différents documents, et comparer les réponses d'un patient à l'autre était lent. Des événements indésirables potentiels pouvaient se trouver enfouis dans les transcriptions, et les équipes ne disposaient pas d'un moyen unifié d'analyser les conversations à grande échelle. Elles avaient les données, mais pas la capacité de les transformer en analyses fiables et opportunes.
Une couche unifiée pour la capture, la transcription et l'analyse.
Sonix a fourni à Northbridge des transcriptions précises et horodatées, la recherche sur l'ensemble des conversations, des flux de travail multi-utilisateurs et des résultats structurés rattachés à l'audio source. Conçu pour les environnements cliniques, il prend en charge les flux de travail conformes à la norme HIPAA et les accords avec les sous-traitants (BAA), une gestion des données alignée sur le RGPD pour les études basées dans l'UE, ainsi qu'une infrastructure sécurisée avec des contrôles d'accès et une auditabilité. Mais le changement le plus important est venu d'AI Workspace, qui transforme des transcriptions fragmentées en un environnement de recherche centralisé et interrogeable sur lequel toute l'équipe peut travailler simultanément.
Un débit plus rapide, des signaux de sécurité plus précoces et des analyses à la vitesse de la conversation.
Avec Sonix, Northbridge est passée de la documentation à l'intelligence. La présélection et la qualification gagnent en rapidité, des études entières peuvent être analysées en quelques minutes plutôt qu'en plusieurs jours, et les événements indésirables potentiels émergent plus tôt et de manière plus fiable. Les équipes consacrent moins de temps à la prise de notes et à la synthèse, et chaque analyse est rattachée à une source horodatée — renforçant à la fois la rapidité et l'auditabilité au sein des équipes cliniques, opérationnelles et de recherche.
Ce qui prenait auparavant des jours d'analyse se fait désormais en quelques minutes — et chaque analyse remonte jusqu'à une source vérifiable et horodatée.
Comment l'équipe transforme les conversations avec les patients en intelligence clinique.
Comment Northbridge Clinical Research capture-t-elle les conversations avec les patients ?
Les équipes cliniques capturent les conversations lors des appels de présélection et des entretiens en cours d'essai sans interrompre leur flux de travail, de sorte que rien n'échappe. Des transcriptions précises et horodatées sont rapidement disponibles, et les équipes opérationnelles les examinent et les structurent — réduisant la charge administrative des cliniciens et fluidifiant le passage de relais entre les équipes.
Comment l'AI Workspace de Sonix change-t-il la façon dont les équipes cliniques travaillent avec les transcriptions ?
Au lieu d'ouvrir les entretiens un par un, les équipes chargent des études entières ou des cohortes de conversations dans un seul espace de travail. Elles peuvent rechercher, filtrer et analyser l'ensemble des transcriptions en une seule fois, et organiser les conversations par groupe de patients, par site ou par phase d'étude. Cela transforme des conversations fragmentées en un environnement de recherche centralisé et interrogeable.
Quelles questions les équipes peuvent-elles poser sur l'ensemble des conversations avec les patients ?
AI Workspace permet aux équipes de poser des questions en langage naturel sur l'ensemble des entretiens — par exemple, quels symptômes sont les plus fréquemment signalés, quelles préoccupations les patients expriment au sujet du traitement, à quel niveau les patients rencontrent des difficultés d'observance, et comment les réponses diffèrent selon la cohorte ou le lieu. Chaque réponse s'appuie sur les transcriptions sous-jacentes, avec des liens directs vers le matériel source horodaté.
Comment Sonix aide-t-il à identifier plus rapidement les schémas, les tendances et les signaux ?
Au lieu d'une synthèse manuelle, Northbridge fait émerger les thèmes récurrents à travers des centaines de conversations, compare les réponses sur différentes périodes et différents groupes de patients, et suit l'évolution des expériences des patients au cours d'une étude. Ce qui prenait auparavant des jours d'analyse se fait désormais en quelques minutes.
Comment AI Workspace renforce-t-il la surveillance de la sécurité et la détection des événements indésirables ?
AI Workspace facilite la détection des signaux de sécurité. Les équipes peuvent faire émerger les mentions d'effets secondaires ou de symptômes inattendus, identifier des schémas pouvant indiquer des événements indésirables émergents, et recouper les signaux entre plusieurs patients. Comme chaque analyse remonte jusqu'à une source vérifiable et horodatée, les décisions d'escalade sont à la fois plus rapides et plus assurées.
Comment Sonix prend-il en charge la conformité et la protection des données dans les environnements cliniques ?
Travailler dans des environnements cliniques exige des garanties strictes. Sonix prend en charge les flux de travail conformes à la norme HIPAA et les accords avec les sous-traitants (BAA), une gestion des données alignée sur le RGPD pour les études basées dans l'UE, ainsi qu'une infrastructure sécurisée avec des contrôles d'accès et une auditabilité — afin que Northbridge puisse avancer rapidement tout en maintenant la gestion des données alignée sur les politiques réglementaires et internes.
Ce qui a changé pour les équipes cliniques, opérationnelles et de recherche.
Une capture précise et sans effort
Les équipes cliniques capturent les conversations lors des interactions avec les patients sans interrompre leur flux de travail, avec des transcriptions précises et horodatées rapidement disponibles afin que rien n'échappe.
Une analyse à grande échelle avec AI Workspace
Chargez des études ou des cohortes entières dans un seul espace de travail et recherchez, filtrez et analysez l'ensemble des transcriptions en une seule fois — organisées par groupe de patients, par site ou par phase d'étude.
Une détection plus précoce des signaux de sécurité
Faites émerger plus tôt les effets secondaires et les schémas d'événements indésirables émergents, recoupez les données entre patients, et tracez chaque signal jusqu'à une source vérifiable et horodatée.
Conforme dès la conception
Des flux de travail conformes à la norme HIPAA avec prise en charge des BAA, une gestion alignée sur le RGPD pour les études basées dans l'UE, et une infrastructure sécurisée avec des contrôles d'accès et une auditabilité.
Transformez chaque conversation avec un patient en intelligence clinique.
Des appels de présélection aux entretiens en cours d'essai et à la surveillance de la sécurité, Sonix aide les équipes à capturer sans effort, à analyser à grande échelle et à agir en toute confiance. Capturez tout. Analysez à grande échelle. Agissez plus vite.
