Превращаем разговоры с пациентами в клиническую аналитику.
Northbridge Clinical Research связывает пациентов с клиническими исследованиями и извлекает ценную информацию из каждого разговора на этом пути. С помощью Sonix их клинические, операционные и исследовательские команды ускоряют скрининг пациентов, выявляют инсайты и усиливают мониторинг безопасности — переходя от документирования к аналитике.
Northbridge Clinical Research связывает пациентов с клиническими исследованиями и непрерывно извлекает ценную информацию из взаимодействий с пациентами на протяжении всего жизненного цикла исследования. В больших масштабах их работа зависит от способности превращать разговоры в структурированные, готовые к действию данные.
Их работа охватывает скрининг и квалификацию пациентов, подбор и координацию исследований, интервью с пациентами в ходе исследований, а также постоянную аналитику по пациентам и мониторинг безопасности. На каждом этапе разговоры являются исходным материалом — и способность команды действовать быстро зависит от того, насколько быстро эти разговоры превращаются в надежные данные с возможностью поиска.
Захват данных происходит без усилий. Документирование выполняется быстро. И теперь мы действительно можем учиться на каждом разговоре — а не просто хранить его.
Разговоры фиксировались — но использовались не в полной мере.
До Sonix компания Northbridge собирала большие объемы разговоров с пациентами на этапах скрининга, включения в исследования и активных исследований — но с этими данными было трудно работать. Заметки велись вручную и были непоследовательными, инсайты были разрозненными по разным документам, а сравнение ответов разных пациентов занимало много времени. Потенциальные нежелательные явления могли быть скрыты в расшифровках, и у команд не было единого способа анализировать разговоры в больших масштабах. У них были данные, но не было возможности превратить их в своевременную и надежную аналитику.
Единый слой для захвата, транскрибации и анализа.
Sonix предоставил Northbridge точные расшифровки с временными метками, поиск по всем разговорам, многопользовательские процессы и структурированные результаты, привязанные к исходному аудио. Созданный для клинической среды, он поддерживает процессы, готовые к работе по HIPAA, и соглашения с деловыми партнерами (BAA), обработку данных в соответствии с GDPR для исследований в ЕС, а также защищенную инфраструктуру с контролем доступа и возможностью аудита. Но самый большой сдвиг произошел благодаря AI Workspace, который превращает разрозненные расшифровки в централизованную исследовательскую среду с возможностью запросов, где вся команда может работать одновременно.
Более высокая пропускная способность, более раннее выявление сигналов безопасности и аналитика со скоростью разговора.
С помощью Sonix компания Northbridge перешла от документирования к аналитике. Скрининг и квалификация проходят быстрее, целые исследования можно анализировать за минуты вместо дней, а потенциальные нежелательные явления выявляются раньше и надежнее. Команды тратят меньше времени на ведение заметок и синтез информации, а каждый инсайт привязан к источнику с временными метками — повышая как скорость, так и возможность аудита в клинических, операционных и исследовательских командах.
То, что раньше требовало дней анализа, теперь занимает минуты — и каждый инсайт восходит к проверяемому источнику с временной меткой.
Как команда превращает разговоры с пациентами в клиническую аналитику.
Как Northbridge Clinical Research фиксирует разговоры с пациентами?
Клинические команды фиксируют разговоры во время скрининговых звонков и интервью в ходе исследований, не прерывая свой рабочий процесс, поэтому ничего не упускается. Точные расшифровки с временными метками доступны быстро, а операционные команды просматривают и структурируют их — снижая административную нагрузку на клиницистов и обеспечивая бесшовную передачу данных между командами.
Как Sonix AI Workspace меняет работу клинических команд с расшифровками?
Вместо того чтобы открывать интервью по одному, команды загружают целые исследования или когорты разговоров в единое рабочее пространство. Они могут искать, фильтровать и анализировать все расшифровки сразу, а также организовывать разговоры по группам пациентов, центрам или фазам исследования. Это превращает разрозненные разговоры в централизованную исследовательскую среду с возможностью запросов.
Какие вопросы команды могут задавать по всем разговорам с пациентами?
AI Workspace позволяет командам задавать вопросы на естественном языке по всем интервью — например, какие симптомы упоминаются чаще всего, какие опасения пациенты выражают по поводу лечения, где пациенты испытывают трудности с соблюдением режима и чем отличаются ответы в зависимости от когорты или местоположения. Каждый ответ основан на исходных расшифровках с прямыми ссылками на источник с временными метками.
Как Sonix помогает быстрее выявлять закономерности, тенденции и сигналы?
Вместо ручного синтеза информации Northbridge выявляет повторяющиеся темы в сотнях разговоров, сравнивает ответы за разные периоды времени и по разным группам пациентов и отслеживает, как меняется опыт пациентов в ходе исследования. То, что раньше требовало дней анализа, теперь занимает минуты.
Как AI Workspace усиливает мониторинг безопасности и выявление нежелательных явлений?
AI Workspace упрощает обнаружение сигналов безопасности. Команды могут выявлять упоминания побочных эффектов или неожиданных симптомов, определять закономерности, которые могут указывать на возникающие нежелательные явления, и сопоставлять сигналы у нескольких пациентов. Поскольку каждый инсайт восходит к проверяемому источнику с временной меткой, решения об эскалации принимаются как быстрее, так и увереннее.
Как Sonix поддерживает соответствие требованиям и защиту данных в клинической среде?
Работа в клинической среде требует строгих мер защиты. Sonix поддерживает процессы, готовые к работе по HIPAA, и соглашения с деловыми партнерами (BAA), обработку данных в соответствии с GDPR для исследований в ЕС, а также защищенную инфраструктуру с контролем доступа и возможностью аудита — поэтому Northbridge может действовать быстро, сохраняя управление данными в соответствии с нормативными и внутренними политиками.
Что изменилось для клинических, операционных и исследовательских команд.
Легкий и точный захват данных
Клинические команды фиксируют разговоры во время взаимодействия с пациентами, не прерывая свой рабочий процесс, при этом точные расшифровки с временными метками готовы быстро, поэтому ничего не упускается.
Анализ в больших масштабах с AI Workspace
Загружайте целые исследования или когорты в одно рабочее пространство и ищите, фильтруйте и анализируйте все расшифровки сразу — с организацией по группам пациентов, центрам или фазам исследования.
Более раннее выявление сигналов безопасности
Выявляйте побочные эффекты и возникающие закономерности нежелательных явлений раньше, сопоставляйте их у разных пациентов и отслеживайте каждый сигнал до проверяемого источника с временной меткой.
Соответствие требованиям заложено в основе
Процессы, готовые к работе по HIPAA, с поддержкой BAA, обработка данных в соответствии с GDPR для исследований в ЕС, а также защищенная инфраструктура с контролем доступа и возможностью аудита.
Превратите каждый разговор с пациентом в клиническую аналитику.
От скрининговых звонков до интервью в ходе исследований и мониторинга безопасности — Sonix помогает командам без усилий фиксировать данные, анализировать их в больших масштабах и действовать с уверенностью. Фиксируйте всё. Анализируйте в больших масштабах. Действуйте быстрее.
