Transformando conversas com pacientes em inteligência clínica.
A Northbridge Clinical Research conecta pacientes a estudos clínicos e gera insights a partir de cada conversa ao longo do caminho. Com o Sonix, suas equipes clínicas, de operações e de pesquisa aceleram a triagem de pacientes, revelam insights e fortalecem o monitoramento de segurança — passando da documentação para a inteligência.
A Northbridge Clinical Research conecta pacientes a estudos clínicos e gera insights contínuos a partir das interações com pacientes ao longo de todo o ciclo de vida do estudo. Em escala, suas operações dependem da capacidade de transformar conversas em dados estruturados e acionáveis.
Seu trabalho abrange a triagem e a qualificação de pacientes, a correspondência e a coordenação de estudos, as entrevistas com pacientes durante o estudo e os insights contínuos sobre pacientes e o monitoramento de segurança. Em todas as etapas, as conversas são a matéria-prima — e a capacidade da equipe de agir rapidamente depende da rapidez com que essas conversas se tornam dados confiáveis e pesquisáveis.
A captura é simples. A documentação é rápida. E agora podemos realmente aprender com cada conversa — não apenas armazená-la.
As conversas eram capturadas — mas não totalmente aproveitadas.
Antes do Sonix, a Northbridge coletava grandes volumes de conversas com pacientes na triagem, na inclusão e nos estudos em andamento — mas os dados eram difíceis de trabalhar. As anotações eram manuais e inconsistentes, os insights ficavam fragmentados em diversos documentos e comparar respostas entre pacientes era um processo lento. Possíveis eventos adversos podiam ficar escondidos nas transcrições, e as equipes não dispunham de uma forma unificada de analisar conversas em escala. Elas tinham os dados, mas não a capacidade de transformá-los em insights oportunos e confiáveis.
Uma camada unificada para captura, transcrição e análise.
O Sonix deu à Northbridge transcrições precisas e com registro de data e hora, busca em todas as conversas, fluxos de trabalho multiusuário e resultados estruturados vinculados ao áudio de origem. Desenvolvido para ambientes clínicos, ele oferece suporte a fluxos de trabalho prontos para HIPAA e a Acordos de Associado de Negócios (BAA), tratamento de dados alinhado ao GDPR para estudos baseados na UE e infraestrutura segura com controles de acesso e auditabilidade. Mas a maior mudança veio do AI Workspace, que transforma transcrições fragmentadas em um ambiente de pesquisa centralizado e consultável, no qual toda a equipe pode trabalhar ao mesmo tempo.
Mais agilidade no processamento, sinais de segurança mais cedo e insights na velocidade da conversa.
Com o Sonix, a Northbridge passou da documentação para a inteligência. A triagem e a qualificação avançam mais rápido, estudos inteiros podem ser analisados em minutos em vez de dias, e possíveis eventos adversos surgem mais cedo e de forma mais confiável. As equipes dedicam menos tempo a anotações e sínteses, e cada insight remete a uma fonte com registro de data e hora — fortalecendo tanto a agilidade quanto a auditabilidade nas equipes clínicas, de operações e de pesquisa.
O que antes levava dias de análise agora acontece em minutos — e cada insight remete a uma fonte verificável e com registro de data e hora.
Como a equipe transforma conversas com pacientes em inteligência clínica.
Como a Northbridge Clinical Research captura as conversas com pacientes?
As equipes clínicas capturam as conversas durante as ligações de triagem e as entrevistas no estudo sem interromper o fluxo de trabalho, para que nada se perca. Transcrições precisas e com registro de data e hora ficam disponíveis rapidamente, e as equipes de operações as revisam e estruturam — reduzindo a carga administrativa dos profissionais clínicos e tornando a transição entre equipes contínua.
Como o AI Workspace do Sonix muda a forma como as equipes clínicas trabalham com as transcrições?
Em vez de abrir as entrevistas uma a uma, as equipes carregam estudos ou coortes inteiros de conversas em um único workspace. Elas podem pesquisar, filtrar e analisar todas as transcrições de uma só vez, além de organizar as conversas por grupo de pacientes, centro ou fase do estudo. Isso transforma conversas fragmentadas em um ambiente de pesquisa centralizado e consultável.
Que perguntas as equipes podem fazer sobre todas as conversas com pacientes?
O AI Workspace permite que as equipes façam perguntas em linguagem natural sobre todas as entrevistas — por exemplo, quais sintomas são relatados com mais frequência, que preocupações os pacientes expressam sobre o tratamento, onde os pacientes têm dificuldade com a adesão e como as respostas variam por coorte ou localização. Cada resposta é fundamentada nas transcrições subjacentes, com links diretos para o material de origem com registro de data e hora.
Como o Sonix ajuda a identificar padrões, tendências e sinais mais rapidamente?
Em vez da síntese manual, a Northbridge revela temas recorrentes em centenas de conversas, compara respostas entre períodos e grupos de pacientes e acompanha como as experiências dos pacientes evoluem durante um estudo. O que antes levava dias de análise agora acontece em minutos.
Como o AI Workspace fortalece o monitoramento de segurança e a detecção de eventos adversos?
O AI Workspace facilita a detecção de sinais de segurança. As equipes podem revelar menções a efeitos colaterais ou sintomas inesperados, identificar padrões que possam indicar eventos adversos emergentes e cruzar sinais entre vários pacientes. Como cada insight remete a uma fonte verificável e com registro de data e hora, as decisões de encaminhamento são mais rápidas e mais seguras.
Como o Sonix apoia a conformidade e a proteção de dados em ambientes clínicos?
Operar em ambientes clínicos exige salvaguardas rigorosas. O Sonix oferece suporte a fluxos de trabalho prontos para HIPAA e a Acordos de Associado de Negócios (BAA), tratamento de dados alinhado ao GDPR para estudos baseados na UE e infraestrutura segura com controles de acesso e auditabilidade — para que a Northbridge possa agir com agilidade mantendo a gestão de dados alinhada às políticas regulatórias e internas.
O que mudou para as equipes clínicas, de operações e de pesquisa.
Captura simples e precisa
As equipes clínicas capturam as conversas durante as interações com os pacientes sem interromper o fluxo de trabalho, com transcrições precisas e com registro de data e hora prontas rapidamente, para que nada se perca.
Análise em escala com o AI Workspace
Carregue estudos ou coortes inteiros em um único workspace e pesquise, filtre e analise todas as transcrições de uma só vez — organizadas por grupo de pacientes, centro ou fase do estudo.
Detecção mais cedo de sinais de segurança
Revele efeitos colaterais e padrões emergentes de eventos adversos mais cedo, cruze informações entre pacientes e rastreie cada sinal até uma fonte verificável e com registro de data e hora.
Pronto para conformidade por design
Fluxos de trabalho prontos para HIPAA com suporte a BAA, tratamento alinhado ao GDPR para estudos baseados na UE e infraestrutura segura com controles de acesso e auditabilidade.
Transforme cada conversa com pacientes em inteligência clínica.
De ligações de triagem a entrevistas durante o estudo e ao monitoramento de segurança, o Sonix ajuda as equipes a capturar sem esforço, analisar em escala e agir com confiança. Capture tudo. Analise em escala. Aja mais rápido.
