Ses ve video için WCAG uyumluluğu

WCAG 2.2 ses ve video için neleri şart koşuyor

WCAG; yalnızca ses içeren içerik için transkript, video için senkron altyazı ve ses kaydının açıklamadığı görseller için sesli betimleme ister.

WCAG (Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri), World Wide Web Consortium (W3C) tarafından yayımlanan uluslararası dijital erişilebilirlik standardıdır. Güncel sürüm olan WCAG 2.2, Ekim 2023'te W3C Tavsiyesi statüsüne kavuştu.

Yönergeler, test edilebilir başarı ölçütlerini üç uygunluk seviyesinde tanımlar: A (asgari seviye), AA (çoğu yasa ve politikanın hedeflediği seviye) ve AAA (ileri seviye). Her sürüm bir öncekinin üzerine kurulur; bu nedenle WCAG 2.2'ye uygun içerik 2.1 ve 2.0'a da uygundur.

Ses ve video, Yönerge 1.2 Zamana Dayalı Ortam kapsamına girer. Bu yönergenin ölçütleri WCAG 2.0'dan 2.2'ye kadar değişmedi; dolayısıyla bir yasa ya da sözleşme hangi sürüme atıfta bulunursa bulunsun medya şartları aynen geçerlidir. W3C spesifikasyonuna göre her ölçütün neyi şart koştuğunu aşağıda bulabilirsiniz.

Seviye A: her uygunluk beyanı için asgari şart

1.2.1 Yalnızca Ses ve Yalnızca Video (Önceden Kaydedilmiş). Podcast bölümü gibi önceden kaydedilmiş ve yalnızca ses içeren içerik, eşdeğer bilgiyi aktaran bir metin transkripti gerektirir. Sessiz bir ürün demosu gibi yalnızca video içeren içerik ise ya bir metin alternatifine ya da ekranda olup biteni anlatan bir ses kaydına ihtiyaç duyar.

1.2.2 Altyazılar (Önceden Kaydedilmiş). Sesi olan her önceden kaydedilmiş video senkron altyazı gerektirir: oynatıcının yanına konan bir transkript değil, konuşmayla zamanlanmış, diyalogları ve anlamlı ses bilgisini aktaran altyazılar. Tek istisna, kendisi zaten bir metnin alternatifi olan ve bu şekilde etiketlenmiş medyadır.

1.2.3 Sesli Betimleme veya Ortam Alternatifi (Önceden Kaydedilmiş). Önceden kaydedilmiş video, ya bir sesli betimleme kanalı ya da tam bir ortam alternatifi gerektirir: hem diyalogları hem de önemli görsel bilgileri içeren betimleyici bir transkript. Seviye A'da, özenle hazırlanmış betimleyici bir transkript bu ölçütü tek başına karşılar.

Seviye AA: çoğu yasanın şart koştuğu seviye

1.2.4 Altyazılar (Canlı). Web semineri ya da canlı yayın gibi senkronize medyadaki canlı ses, genellikle bir canlı altyazı uzmanı veya CART sağlayıcısı tarafından gerçek zamanlı üretilen altyazılar gerektirir.

1.2.5 Sesli Betimleme (Önceden Kaydedilmiş). Seviye AA'da görsel içerik için transkript alternatifi artık yeterli değildir. Önceden kaydedilmiş video, önemli görsel bilgileri diyalog aralarındaki boşluklarda anlatan bir sesli betimleme kanalı gerektirir. Ekranda olan her anlamlı şey zaten sesle aktarılıyorsa ayrı bir kanala gerek yoktur.

Seviye AAA: ileri düzey erişilebilirlik

Seviye AAA; işaret dili tercümesini (1.2.6), diyalogların anlatıma yer bırakmadığı durumlar için genişletilmiş sesli betimlemeyi (1.2.7), önceden kaydedilmiş tüm senkronize medya için tam bir ortam alternatifini (1.2.8) ve yalnızca ses içeren canlı içerik için canlı metin alternatiflerini (1.2.9) ekler.

Sitesinin tamamında AAA hedefleyen kuruluş azdır, ancak 1.2.8'i bilmekte fayda var: her videonun yanında yayınlanan eksiksiz bir betimleyici transkript altın standarttır ve otomasyonun maliyetini düşürdüğü tek AAA medya ölçütüdür.

WCAG'yi yasal zorunluluğa dönüştüren yasalar

WCAG kendi başına gönüllü bir teknik standarttır; yasal gücünü ona atıfta bulunan yasa ve yönetmeliklerden alır ve bu liste giderek uzuyor.

ADA: ABD'deki işletmeler ve kamu kurumları

Engelli Amerikalılar Yasası (ADA) internetten önce çıkmış olsa da ABD Adalet Bakanlığı (DOJ) uzun süredir yasanın dijital içeriği de kapsadığı görüşünü savunuyor. DOJ, Nisan 2024'te ADA Title II kapsamında, eyalet ve yerel yönetimlerin web içeriği ile mobil uygulamalarının WCAG 2.1 Seviye AA'ya uygun olmasını şart koşan bir kural yayımladı.

Nisan 2026'da yayımlanan geçici nihai kural, uyum tarihlerini bir yıl erteledi. 50.000 veya daha fazla kişiye hizmet veren kamu kuruluşlarının artık 26 Nisan 2027'ye, daha küçük kuruluşlar ile özel hizmet bölgesi yönetimlerinin ise 26 Nisan 2028'e kadar süresi var (kaynak: ADA.gov). Devlet üniversiteleri, toplu taşıma kurumları ve belediyeler için önceden kaydedilmiş videolarda altyazı bir yorum meselesi değil, açık bir mevzuat şartıdır.

Title III kapsamındaki özel işletmeler, yani perakendeciler, bankalar, oteller ve yayın platformları gibi halka hizmet veren işletmelerin web siteleri için henüz resmi bir teknik standart yok. Mahkemeler ve DOJ uzlaşmaları tutarlı biçimde WCAG'yi ölçüt olarak gösteriyor; ABD mahkemelerinde her yıl binlerce dijital erişilebilirlik davası açılıyor ve altyazısız video, bu şikâyetlerde öne sürülen engeller arasında yer alıyor.

Section 508: federal kurumlar ve onlara satış yapan tedarikçiler

Rehabilitation Act'in Section 508 hükmü, federal kurumların bilgi ve iletişim teknolojilerini erişilebilir kılmasını şart koşar. US Access Board'un 2018'den beri yürürlükte olan revize 508 standartları, WCAG 2.0 Seviye AA'yı atıf yoluyla kapsar (kaynak: access-board.gov). Medya ölçütleri de buna dahildir: önceden kaydedilmiş videolarda altyazı ve Seviye AA'da sesli betimleme.

Section 508, federal hükümete satış yapan yüklenici ve tedarikçileri de kapsar; erişilebilirlik uygunluk raporlarının (VPAT şablonuna dayanan ACR'ler) artık ihale süreçlerinde karşınıza çıkmasının nedeni budur. Eğitim videolarınız veya ürün demolarınız bir federal satışın parçasıysa altyazı gerekir.

Avrupa Erişilebilirlik Yasası: denetim başladı

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (Directive (EU) 2019/882), 28 Haziran 2025'ten beri uygulanıyor. Yasa; e-ticaret, bankacılık, görsel-işitsel medya hizmetleri, e-kitaplar ve ulaşım hizmetleri dahil AB'de satılan geniş bir dijital ürün ve hizmet yelpazesini kapsıyor ve AB pazarına satış yapan AB dışı şirketleri de bağlıyor.

Şartlar, WCAG başarı ölçütlerini (zamana dayalı ortama ilişkin olanlar dahil) içeren uyumlaştırılmış Avrupa standardı EN 301 549'a göre değerlendirilir. Denetim ve yaptırımları her üye devlet kendisi belirlediği için para cezaları ülkeden ülkeye değişir. Kapsamdaki hizmetleri AB'deki tüketicilere satan ABD şirketleri de bu yasaya tabidir.

Televizyon ve dijital yayın: FCC kuralları ve CVAA

ABD'de 21. Yüzyıl İletişim ve Video Erişilebilirliği Yasası (CVAA) ve FCC kuralları, ABD televizyonlarında altyazılı olarak yayınlanmış ve ardından internette dağıtılan video programlarında kapalı altyazıyı zorunlu kılar. Televizyon içeriğini web'de yeniden yayınlıyorsanız altyazı yükümlülüğü de onunla birlikte gelir.

Bu sayfa genel bilgi niteliğindedir, hukuki tavsiye değildir. Uyumluluk kararları için yetki alanınızı ve sektörünüzü bilen bir hukuk danışmanına başvurun.

Transkriptler ve altyazılar her şartı nasıl karşılar

Tüm çerçevelerde tablo aynıdır: ses için metin alternatifleri, video için senkron altyazılar ve anlamlı görsellerin betimlenmesi.

Transkriptler

Transkript, yalnızca ses içeren içerikte 1.2.1'i doğrudan karşılar: bölümle birlikte doğru bir transkript yayınladığınızda ölçüt yerine gelir. Diyalogların yanında ilgili görsel bilgileri de içeren betimleyici bir transkript ise Seviye A'da 1.2.3'ü ve Seviye AAA'da 1.2.8'i de karşılar. Sonix'in otomatik deşifre hizmeti, net kayıtlarda sesi 99% doğrulukla metne dönüştürür; düzenleyici sayesinde yayınlamadan önce görsel betimlemeler ekleyebilirsiniz.

Altyazılar

Altyazılar 1.2.2'yi karşılar ve ölçütteki anahtar kelime senkronizasyondur: altyazı metni sesle zamanlanmış olmalıdır. Sonix, kelime düzeyinde zamanlamayla otomatik altyazılar oluşturur ve YouTube, Vimeo ile tüm büyük oynatıcı ve kurgu yazılımlarında çalışan SRT, VTT ve TTML dosyaları dışa aktarır.

Bölme ve zamanlamadan altyazıları görüntüye gömmeye kadar tüm üretim iş akışı için otomatik altyazı ve kapalı altyazı rehberimize ve altyazıların videoya nasıl yerleştirileceğini anlatan kılavuza göz atın.

SDH altyazılar

SDH altyazılar; konuşmacı tanımlama, ses efektleri ve müzik açıklamaları ekleyerek standart altyazıların bir adım ötesine geçer. Sağır ve işitme güçlüğü çeken izleyicilerin ses kaydının tamamını takip edebilmesi için gereken de budur. WCAG'nin altyazı tanımı konuşma dışı ses bilgisini de kapsadığından, 1.2.2 için SDH tarzı çıktı daha güvenli bir hedeftir. Sonix konuşmacıları otomatik olarak etiketler, ses açıklamalarını ise düzenleyicide siz eklersiniz; formatlar, kurallar ve iş akışı SDH altyazı rehberimizde anlatılıyor.

Sesli betimleme

Sesli betimleme, Seviye AA'da metnin tam olarak karşılayamadığı tek şarttır ve Sonix sesli betimleme anlatım kanalı üretmez. Sonix'in sunduğu, buna komşu iki yükümlülüğe giden en hızlı yoldur: Seviye A'da 1.2.3'ü karşılayan betimleyici transkriptler ile bir seslendirme sanatçısıyla ya da metinden konuşmaya aracıyla betimleme kanalı kaydetmeyi çok hızlandıran doğru metinler ve zamanlamalar.

Uygunluk hedefiniz WCAG 2.1 veya 2.2 AA ise ve videolarınız yalnızca görsel olarak aktarılan anlamlı bilgiler içeriyorsa, sesli betimleme üretimini altyazı iş akışınızla birlikte planlayın.

Canlı altyazılar

1.2.4 ölçütü canlı yayınlar ve web seminerleri için geçerlidir. Bu sayfadaki Sonix iş akışı önceden kaydedilmiş medya için tasarlandı; canlı etkinlikler için bir gerçek zamanlı altyazı (CART) sağlayıcısıyla anlaşın ya da kurumlara yönelik Sonix gerçek zamanlı deşifre hakkında bilgi alın. Ardından kaydı Sonix'ten geçirerek isteğe bağlı izlenen sürümün temiz, düzeltilmiş altyazılarla 1.2.2'yi karşılamasını sağlayın.

Uyumluluk, doğruluk ve hacim meselesidir

Altyazılar ancak sesi doğru aktardığında WCAG açısından geçerli sayılır ve çoğu ekibin elindeki medya, insan eliyle altyazılama bütçesinin karşılayabileceğinden çok daha fazladır.

Gözden geçirilmemiş otomatik altyazılar; isimleri, terimleri ve üst üste binen konuşmaları bozduğu için manuel denetimlerde sıklıkla sınıfta kalır. İnsan eliyle altyazılama doğruluk sorununu çözer ama içeriğin saati başına çoğu zaman $100 veya daha fazlasına mal olur ve bu da arşivin tamamını erişilmez kılar.

Aşağıdaki iş akışı ikisini birden çözer: hacmi otomatik deşifre üstlenir, düzenleyicideki insan kontrolü ise bir denetimin beklediği doğruluğu sağlar.

Erişilebilir medya kimlere yarar

Uyumluluk amaç değil, asgari şarttır: transkript ve altyazıların hitap ettiği kitle, yasal tanımların düşündürdüğünden çok daha geniştir.

Sağır ve işitme güçlüğü çeken kullanıcılar

Dünya Sağlık Örgütü, 1,5 milyardan fazla insanın bir derecede işitme kaybıyla yaşadığını, bunların yaklaşık 430 milyonunda engelleyici düzeyde işitme kaybı bulunduğunu tahmin ediyor ve bu sayının 2050'ye kadar 2,5 milyara yaklaşacağını öngörüyor. Bu kitle için altyazı ve transkriptler bir kolaylık özelliği değildir. İçeriğin ta kendisidir.

Anadili farklı olanlar

Dinlerken metni takip etmek, ikinci bir dilde anlamayı kolaylaştırır. Orijinal dilde altyazılar ve izleyicinin kendi anadilinde çeviri altyazılar, tek bir videoyu küresel bir varlığa dönüştürür. Avrupa Erişilebilirlik Yasası çok dilli erişimi de pratik bir mesele hâline getiriyor: Sonix'in transkript ve altyazı çevirisi özelliği 54+ dili destekler, böylece tek bir iş akışı hem Almanca ürün sayfanızı hem de Japonca eğitim kütüphanenizi kapsar.

Sesi kapalı izleyenler

Verizon Media ve Publicis Media'nın 2019'da ABD'li tüketicilerle yaptığı bir anket, katılımcıların %69'unun kamuya açık yerlerde videoları sesi kapalı izlediğini ve %80'inin altyazı olduğunda bir videoyu sonuna kadar izlemeye daha yatkın olduğunu ortaya koydu. Altyazılar erişilebilirliğin yanı sıra performansı da artıran bir özelliktir.

Arama motorları ve yapay zekâ sistemleri

Arama motoru botları dinleyemez. Yayınlanmış bir transkript, medyanızdaki her ürün adını, soruyu ve cevabı Google'a ve web'i giderek daha fazla özetleyen yapay zekâ asistanlarına açar; böylece transkripti olan bir sayfa, kayıtta geçen uzun kuyruklu ifadelerde de sıralama alabilir.

Uyumluluk takvimi olan ekipler için tasarlandı

Sonix, hızı uyumluluk çalışmalarının gerektirdiği inceleme araçlarıyla birleştirir.

Net seslerde 99% doğrulukla otomatik deşifre, insan kontrolü için tarayıcıda çalışan hızlı bir düzenleyici, SRT, VTT ve TTML dışa aktarımı, otomatik konuşmacı etiketleri, 54+ dile çeviri ve yüzlerce dosyalık arşivleri eritmek için toplu yükleme. Üniversiteler, medya şirketleri ve kurumlar, geleneksel altyazı hizmetleriyle aylar sürecek altyazı birikimlerini tamamlamak için Sonix'i kullanıyor.

Güvenlik incelemeleri de sorun değil: Sonix SOC 2 Type II sertifikalı ve GDPR uyumludur, HIPAA uyumlu planlar sunar ve dosyalarınızı AES-256 ile şifreler. Ayrıntılar güvenlik sayfamızda yer alıyor.