Horizon Behavioral Health — 外来セラピー&遠隔医療

記録に費やす時間を減らし、患者と心から向き合う時間を増やす。

Horizon Behavioral Healthは、対面およびオンラインの両方の環境で、外来セラピー、カウンセリング、ケアコーディネーションを提供しています。Sonixを使えば、セラピスト、ケアコーディネーター、スーパーバイザーは、デスクトップでもモバイルでもすべてのセッションを安全に記録し、要約やフォローアップを自動生成し、長期にわたる患者のコンテキストを保持できます。これにより記録作業の負担を軽減し、ケアの継続性を高めています。

業種
行動医療
設立
2013
チーム
セラピスト、ケアコーディネーター、スーパーバイザー、事務スタッフ
ユースケース
セッションの記録、要約、ケアの継続性
Sonixがセッションを記録する一方で、患者と心から向き合う行動医療の臨床医
インテークから遠隔医療、モバイルケアまで — 安全で継続的な一つの記録。

Horizon Behavioral Healthは、対面とオンラインの両方のケア環境で、外来セラピー、カウンセリング、ケアコーディネーションのサービスを提供しています。行動医療における対話は繊細で感情を伴い、臨床的に重要です。プロバイダーは注意を払い続け、声のトーンや行動を観察し、リアルタイムで対応する必要があります。

その業務には、インテーク評価、継続的なセラピーセッション、遠隔医療相談、ケアチームのミーティング、スーパービジョンやフォローアップの計画が含まれます。組織が来院、リモートケア、モバイルワークフローへと拡大するにつれて、臨床医は患者への注意を記録への注意と引き換えにすることなく、記録を管理するためのより良い方法を必要としていました。

数字で見る
ゼロ
セッション中のメモ取り — 臨床医は心から向き合えます。
どこでも
対面、遠隔医療、モバイル — 一つのワークフロー。
自動
セッションごとの要約とアクションアイテム。
HIPAA
BAA、SOC 2、暗号化、監査証跡に対応したワークフロー。
Dr. Olivia Bennett, 臨床ディレクター、Horizon Behavioral Health

Sonixを導入する前は、話を聞き、臨床的に考え、同時にメモを取ろうとしていました。今では患者と心から向き合いながら、すべてを正確に記録できます。

Dr. Olivia Bennett臨床ディレクター、Horizon Behavioral Health
01課題

記録作業が患者ケアと競合していた。

行動医療における対話は繊細で感情を伴い、臨床的に重要であるため、プロバイダーは注意を払い続け、声のトーンや行動を観察し、リアルタイムで対応する必要があります。Sonixを導入する前は、セラピストは患者とメモ取りの間で注意を分散させており、セッションのメモは後から記憶を頼りに完成させることがよくありました。遠隔医療セッションはワークフローを断片化させ、モバイルやリモートでの相談は一貫した記録が難しく、重要なコンテキストを数か月にわたるケアの中で追跡することが困難になることもありました。患者に集中するか、記録に集中するか — 両立できないという絶え間ないトレードオフが生じていました。

02解決策

あらゆるケア環境で一貫した記録ワークフロー。

Sonixは現代の行動医療のワークフローに自然に溶け込みました。対面セッションや外出先での記録にはSonix Mobile、遠隔医療やリモート相談には信頼性の高いワークフロー、会話形式の発話の正確な文字起こし、要約とアクションアイテムの自動生成、そして長期的な患者理解のためのAI Workspaceを提供します。臨床医がオフィス、リモート、モバイル端末のいずれで患者と接する場合でも、Sonixは一貫した一つのワークフローを生み出します。極めて機密性の高い患者情報のために構築されており、HIPAA対応のワークフローと事業提携契約(BAA)、SOC 2コンプライアンス、暗号化されたストレージ、ロールベースのアクセス、文字起こしや編集にわたる監査可能性をサポートします。

03成果

患者への注意が増え、時間外の記録作業が減り、ケアの継続性が向上。

Sonixを使えば、臨床医は記録に費やす時間を減らし、話を聞く時間を増やすことができ、同じシステムで来院、遠隔医療、モバイルワークフローを一貫してサポートできます。要約とアクションアイテムは自動的に生成され、プロバイダーは長期的な患者のコンテキストを素早く把握でき、事務的な負担が減ることで臨床医の燃え尽き症候群も軽減されます。インテークから長期ケアまで、Horizonはケアが行われるあらゆる場面で安全で継続的な記録を保っています。

以前は夜に記憶を頼りにメモを書き起こすのに時間を費やしていました。今ではセッションが終わると要約とアクションアイテムが準備できており、半年前に患者が話した内容も実際に見つけることができます。

Andre Colemanケアコーディネーター、Horizon Behavioral Health
Horizon Behavioral Healthとの対話

チームが対面・遠隔医療・モバイルにわたってケアを記録する方法。

01

Horizonの臨床医はSonix Mobileを使ってオフィス外でどのようにセッションを記録していますか?

臨床医はSonix Mobileを使って、スマートフォンやタブレットから直接セッションを安全に記録します。これはモバイルで働く臨床医、地域に根ざしたケア、オフィス外でのインテークセッション、柔軟な記録ワークフローにとって特に有用です。同じ安全な記録機能がケアの行われるあらゆる場所で機能するため、記録がデスクに縛られることはありません。

02

Sonixは遠隔医療やリモートでのセラピー診療をどのようにサポートしますか?

オンライン相談では、Sonixはケアの流れを妨げることなく臨床医が遠隔医療セッションを記録できるよう支援します。セラピストは通話中にメモを打ち込もうとする代わりに患者に集中でき、遠隔医療のワークフローは対面のものと一致するため、リモートケアが断片的に感じられることはなくなります。

03

Sonixはセラピーセッション中に臨床医が患者と向き合い続けるのをどのように助けますか?

Sonixが会話を自動的に記録するため、臨床医は患者とページの間で注意を分散させる代わりに、注意深く話を聞き、より良い質問をし、信頼関係を築くことに集中できます。すべては記録のために後から正確に保存されます。

04

Sonixは時間外の記録作業をどのように減らしますか?

各セッションの後、Sonixは正確な文字起こし、構造化された要約、提案されたアクションアイテムやフォローアップを生成します。これにより時間外の記録作業が大幅に減り、臨床医は夜に記憶を頼りにメモを書く必要がなくなります。

05

AI Workspaceは数か月から数年にわたるケアの継続性をどのようにサポートしますか?

行動医療の治療はしばしば数か月から数年に及びます。AI Workspaceを使えば、Horizonは患者のケアの過程全体にわたってセッションを分析できます — 繰り返し現れるテーマや行動パターンを追跡し、未解決の懸念を浮かび上がらせ、時間の経過に伴う進捗を分析します。チームは、どのトリガーが最も頻繁に言及されているか、過去半年で不安がどのように変化したか、どの対処戦略が最も効果的に見えるかといった質問を投げかけることができ、断片的なメモではなく、患者ケアに関する継続的で検索可能な理解を構築できます。

06

Sonixは機密性の高い行動医療データのプライバシーとコンプライアンスをどのように保ちますか?

行動医療のプロバイダーは極めて機密性の高い患者情報を扱います。Sonixは、HIPAA対応のワークフローと事業提携契約(BAA)、エンタープライズグレードのセキュリティ管理のためのSOC 2コンプライアンス、暗号化されたストレージと安全なインフラ、臨床医やスタッフのためのロールベースのアクセス制御、文字起こしや編集にわたる監査可能性とトレーサビリティをサポートします。これにより、Horizonは対面ケアとリモートケアの両方を安心してサポートできます。

効果が出る理由

セラピスト、ケアコーディネーター、スーパーバイザーにとって何が変わったか。

Sonix Mobileでどこでも記録

スマートフォンやタブレットからセッションを安全に記録 — モバイルで働く臨床医、地域に根ざしたケア、オフィス外でのインテークに最適 — デスクトップと同じワークフローで。

すべてのセッションで心から向き合う

Sonixは対面と遠隔医療の診療にわたって会話を自動的に記録するため、臨床医はメモを打ち込む代わりに、話を聞き、観察し、信頼関係を築くことができます。

時間外の記録作業を削減

正確な文字起こし、構造化された要約、提案されたアクションアイテムやフォローアップがセッションごとに生成され、事務的な負担と燃え尽き症候群を軽減します。

長期ケアにわたる継続性

検索可能な文字起こしとAI Workspaceにより、臨床医は数か月から数年にわたる治療の中で、過去の懸念、薬物に関する話し合い、トリガー、進捗を振り返ることができます。

行動医療のためのSonix

心から向き合い、どこでも記録し、ケアの継続性を高める。

対面セラピーから遠隔医療、モバイルケアまで、Sonixは行動医療のチームが心から向き合い、記録作業の負担を軽減し、時間の経過とともにケアの継続性を高めるのを支援します。心から向き合う。どこでも記録する。ケアの継続性を高める。

99% の精度。 一言一句を大切に。

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