关于 Sonix
加入语音识别 革命.
在 Sonix，我们正在寻找充满活力、高度诚信并具有强烈获胜欲望的人才。我们是一个分布式的团队，由曾打造过数十亿美元初创公司的资深高管组成。语音识别技术即将迎来爆发，而我们正处于其核心。我们努力工作，也尽情玩乐。
职位介绍
作为一名 Customer Success Specialist，你将成为 Sonix 的形象代表——为客户带来惊喜，并帮助他们通过我们的平台实现目标。
任职资格
- 你以取悦客户并让他们的一天变得更好为乐。
- 你有与中小企业合作的经验。
- 你喜欢为需要技术知识的产品提供客户支持。
工作内容
- 通过电子邮件、电话、Twitter 以及其他出现的渠道解决客户咨询
- 分析客户问题的趋势，并向产品、市场和销售团队提出改进建议
- 利用你对行业的深厚知识为我们的客户提供最佳服务
- 作为战略合作伙伴，建立、发展并维护与客户的长期关系
任职要求
- 3年以上客户成功或客户支持相关职位经验
- 在同僚中拥有顶尖表现的记录
- 能够跳出固有思维模式思考
- 卓越的沟通技巧
- 行动派，坐不住，执行力强
- 对技术有浓厚兴趣，熟悉 HTML 和 CSS
福利
- 医疗、牙科和视力保险
- 401k + 公司配比缴纳
- 具有市场竞争力的薪酬方案
- 为亲友提供免费 Sonix 订阅
- 志愿者休假
Sonix 是一个机会均等的雇主。我们欢迎所有人，并尽最大努力确保所有人无论背景如何，在工作中都能感到获得支持和联系。
