Comment transcrire automatiquement les enregistrements ON24

Vos webinaires ON24 regorgent d'heures d'informations précieuses, de démonstrations de produits et d'échanges avec les clients, mais si ce contenu reste enfermé dans des fichiers vidéo, vous rendez ces ressources utiles difficiles à rechercher et à réutiliser. Transcription automatisée transforme les enregistrements en texte consultable, accessible et réutilisable, sans nécessiter le temps nécessaire à une transcription manuelle. Sonix, par exemple, annonce une précision pouvant atteindre 99% sur des enregistrements clairs et affirme pouvoir transcrire un fichier audio ou vidéo d'une heure en environ 5 à 6 minutes.

Principaux enseignements

Les enregistrements ON24 peuvent être transcrits automatiquement : il suffit de télécharger l'enregistrement d'un webinaire ou une archive sous forme de fichier unique, puis de l'importer sur une plateforme de transcription par IA. Aucune compétence technique n'est requise.
Sonix peut traiter un enregistrement d'une heure en environ 5 à 6 minutes et affiche une précision de transcription pouvant atteindre 99% lorsque le son est clair.
La transcription automatisée permet de réduire considérablement le temps et les coûts liés à la transcription manuelle.
Les dictionnaires personnalisés peuvent améliorer la reconnaissance de la terminologie technique, des noms de produits et du jargon propre à un secteur d'activité.
Les transcriptions facilitent la réutilisation des contenus, l'accessibilité, la recherche et les processus de gestion des connaissances.
Les dispositifs de sécurité tels que la certification SOC 2 Type II, le chiffrement et les contrôles d'accès peuvent contribuer à protéger le contenu sensible des webinaires
Les flux de travail automatisés réduisent l'effort manuel nécessaire pour transformer les enregistrements de webinaires en contenu réutilisable
Sonix prend en charge la transcription dans plus de 54 langues et la traduction dans plus de 55 langues

Pourquoi la transcription automatique des enregistrements ON24 change la donne

Vous vous souvenez de l’époque où transcrire un webinaire d’une heure impliquait d’y consacrer la majeure partie d’un après-midi ou de faire appel à un service de transcription humaine ? La transcription automatisée permet d’accélérer considérablement ce processus.

Les modèles gains à haut rendement comprennent :

Gain de temps: La transcription manuelle d'une heure d'enregistrement vocal clair peut prendre quatre heures, voire plus, tandis que la transcription par IA permet d'obtenir une première ébauche en quelques minutes
Réduction des coûts: La transcription automatisée nécessite généralement beaucoup moins de main-d'œuvre que la transcription manuelle
Recherche instantanée: Recherchez un mot ou une expression dans la transcription et accédez à la partie correspondante de l'enregistrement
Accessibilité: Générer des transcriptions et des sous-titres permettant de rendre le contenu des webinaires accessible aux personnes sourdes ou malentendantes
Multiplication du contenu: Utilisez un webinaire comme source d'inspiration pour vos articles de blog, vos publications sur les réseaux sociaux, votre contenu email et vos supports de formation training

Les équipes qui organisent régulièrement des webinaires ON24 peuvent rencontrer des difficultés à réutiliser leur contenu lorsque chaque enregistrement nécessite une révision manuelle approfondie. La transcription automatisée permet de lever cet obstacle en transformant le contenu oral en texte consultable, que les équipes peuvent ainsi examiner et réutiliser plus efficacement.

Comprendre les logiciels de transcription destinés au contenu des webinaires

Les logiciels de transcription basés sur l'IA utilisent la reconnaissance vocale automatique pour convertir les paroles en texte. Les plateformes modernes vont au-delà de la simple conversion de la parole en texte : elles permettent d'identifier les intervenants, d'ajouter des horodatages et de créer des transcriptions modifiables. Ces fonctionnalités sont particulièrement utiles pour les webinaires impliquant plusieurs participants, les présentations et les sessions de questions-réponses.

Compétences clés à rechercher chez logiciel de transcription notamment :

Identification de l'orateur: Détecte les différents locuteurs et leur attribue des étiquettes qui peuvent être renommées lors de la révision
Horodatages au niveau des mots: Permet de cliquer sur le texte de la transcription pour accéder au passage correspondant de l'enregistrement
Indicateurs de confiance: Aidez-nous à identifier les résultats de transcription qui pourraient nécessiter une vérification supplémentaire
Vocabulaire personnalisé: Vous permet d'ajouter des noms d'entreprises, des termes liés aux produits et du jargon spécifique au secteur afin d'améliorer la reconnaissance
Formats d'exportation multiples: Propose des formats tels que les documents Word, les fichiers PDF, les fichiers de sous-titres SRT ou VTT, ainsi que le texte plain

La transcription dans le cloud évite également d'avoir à installer un logiciel de transcription sur ordinateur et permet aux équipes d'accéder à leurs fichiers via un navigateur.

Choisir le meilleur logiciel de transcription pour ON24

Tous les services de transcription n'offrent pas les mêmes fonctionnalités pour le contenu des webinaires. Les enregistrements ON24 peuvent inclure plusieurs intervenants, des discussions techniques et des sessions de questions-réponses ; il est donc utile d'évaluer les plateformes en fonction des fonctionnalités qui sont essentielles pour ces processus de travail.

Évaluez les plateformes de transcription against en fonction des critères suivants :

Précision : La précision varie en fonction de la qualité audio, de la configuration du microphone, des accents, des bruits de fond, des interférences vocales et de la terminologie spécialisée. Sonix annonce une précision pouvant atteindre 99% sur des enregistrements clairs. Une précision initiale plus élevée implique généralement moins de corrections lors de la révision.
Vitesse : Sonix affirme pouvoir transcrire un fichier audio ou vidéo d'une heure en environ 5 à 6 minutes. La durée réelle de traitement peut varier en fonction du fichier et des conditions du service.
Prise en charge linguistique : Les organisations internationales peuvent avoir besoin de services de transcription et de traduction dans plusieurs langues. Sonix prend actuellement en charge Plus de 54 langues pour la transcription et la traduction dans plus de 55 langues.
Sécurité : Le contenu des webinaires peut inclure des informations confidentielles, des données clients ou des discussions stratégiques. Vérifiez la présence d'un chiffrement, de contrôles de sécurité audités par un organisme indépendant, d'options d'authentification et d'une documentation de conformité adaptée à votre organisation.
Options d'intégration : L'intégration à des services tels que Dropbox, Google Drive et Zoom permet de réduire les transferts manuels de fichiers. Les API, les webhooks et les plateformes d'automatisation permettent de mettre en place des flux de travail plus avancés.

Étape par étape : comment transcrire vos enregistrements ON24

L'interface ON24 peut varier selon le compte et le type de webinaire, mais le déroulement général est très simple. Voici comment procéder : transcrire votre vidéo Contenu provenant d'ON24.

Étape 1 : Téléchargez votre enregistrement ON24

Une fois que ON24 a terminé le traitement de l'archive du webinaire, retrouvez l'enregistrement via l'archive correspondante ou le workflow de Media Manager.

ON24 prend en charge les archives sous forme de fichier unique, qui permettent de créer des copies vidéo téléchargeables des webinaires. Les webinaires en direct terminés peuvent également apparaître en tant que contenu vidéo dans Media Manager. Depuis Media Manager, il est possible d'accéder au contenu téléchargeable via le menu de l'élément concerné.

Lorsqu'elle est disponible, une version MP4 est pratique pour la transcription, car elle peut être téléchargée directement sur Sonix.

Étape 2 : Importez le fichier sur votre plateforme de transcription

Importez l'enregistrement ON24 sur votre plateforme de transcription. Avec Sonix, vous pouvez importer des fichiers depuis votre ordinateur ou depuis des sources prises en charge, telles que Dropbox ou Google Drive.

Sélectionnez la langue de l'enregistrement, puis lancez la transcription.

Étape 3 : Wait pour le traitement

Selon Sonix, la transcription d'un enregistrement audio ou vidéo d'une heure prend généralement entre 5 et 6 minutes. Le temps de traitement peut varier en fonction du fichier et des conditions de service en vigueur.

Une fois le traitement terminé, la transcription est disponible dans votre espace de travail Sonix pour que vous puissiez la consulter.

Étape 4 : Relecture et correction

La transcription s'affiche parallèlement à la lecture audio ou vidéo synchronisée. Cliquez sur le texte de la transcription pour accéder directement au moment correspondant de l'enregistrement.

Vérifiez les noms propres, la terminologie technique, l'identification des intervenants et les passages audio difficiles avant de publier ou de diffuser la transcription.

Étape 5 : Exportation et utilisation

Téléchargez votre relevé de notes finalisé dans le format de votre choix :

DOCX pour la documentation et la révision
PDF à des fins d'archivage et de partage
SRT/VTT pour les légendes et les sous-titres vidéo
Texte Plain pour la réutilisation de contenu

Problèmes courants et solutions :

Importation depuis un autre service : utilisez les options d'importation prises en charge par Dropbox ou Google Drive, le cas échéant
Les étiquettes des intervenants doivent être ajustées : renommez les intervenants détectés lors de la révision de la transcription ; Sonix peut également mémoriser les intervenants récurrents dans les flux de travail pris en charge
Erreurs de terminologie technique : ajoutez au dictionnaire personnalisé les noms d'entreprises récurrents, la terminologie relative aux produits et les expressions spécialisées.

Tirer parti de l'IA pour une transcription précise et rapide

Transcription par IA s'est considérablement développée au-delà de la simple conversion de la parole en texte. Les plateformes de transcription actuelles peuvent associer la diarchisation des locuteurs, l'horodatage synchronisé, les transcriptions consultables et la personnalisation du vocabulaire afin de faciliter l'analyse des conversations enregistrées.

Parmi les fonctionnalités utiles, on peut citer :

La diarisation des locuteurs pour distinguer les différentes voix
Horodatages au niveau des mots pour une lecture et une navigation synchronisées
Dictionnaires personnalisés pour la terminologie récurrente
Données de confiance pouvant aider à établir des priorités lors de l'examen
Transcriptions consultables permettant de trouver rapidement des mots et des expressions

En ce qui concerne plus particulièrement le contenu des webinaires, ces outils peuvent faciliter considérablement la navigation dans les présentations et les sessions de questions-réponses. Sonix est également conçu pour préserver le contexte conversationnel lors des changements d'intervenants, des interruptions et des chevauchements de paroles, même si la qualité de l'enregistrement continue d'avoir une incidence importante sur la précision de la transcription.

Le vocabulaire personnalisé est particulièrement utile pour les contenus spécialisés. L'ajout de noms d'entreprises, de noms de produits, d'acronymes et de termes propres au secteur peut améliorer la reconnaissance de termes que les modèles généraux de reconnaissance vocale risqueraient autrement d'interpréter de manière erronée.

Optimiser les transcriptions ON24 grâce à des outils d'édition et de collaboration

Les transcriptions brutes nécessitent souvent une révision avant leur publication. Fonctionnalités de collaboration peut transformer ce processus de révision en un flux de travail coordonné au sein de l'équipe.

Édition dans le navigateur

Les éditeurs accessibles via un navigateur synchronisent la lecture avec le texte de la transcription, ce qui permet aux réviseurs d'apporter des corrections tout en écoutant l'enregistrement original.

Parmi les principales fonctionnalités d'édition et de révision, on peut citer :

Recherche et remplacement pour les corrections récurrentes
Gestion des étiquettes des haut-parleurs pour une nomenclature cohérente
Notes et commentaires sur les passages pertinents
Outils d'édition et de navigation via le clavier
Historique des versions permettant de suivre les modifications

Collaboration d'équipe

Les espaces de travail multi-utilisateurs permettent aux équipes dispersées de partager et de relire des transcriptions :

Dossiers d'équipe organiser les projets par série de webinaires, par client ou par service
Notes et commentaires au niveau des paragraphes permettre aux relecteurs de signaler des problèmes
Contrôles granulaires des autorisations gérer les droits d'accès au niveau du compte, du dossier ou du fichier
Partage des commandes permettre aux équipes d'accorder un accès en lecture ou en modification, selon le cas

Sonix utilise actuellement un modèle d'édition ciblée plutôt qu'une saisie simultanée sans restriction : une seule personne édite la transcription à la fois, tandis que les autres collaborateurs peuvent la consulter, y effectuer des recherches, l'écouter et y ajouter des notes.

Pour les organisations qui organisent régulièrement des webinaires ON24, ces processus permettent de réduire la dépendance vis-à-vis d'une seule personne chargée de vérifier et de diffuser le contenu des transcriptions.

Au-delà de la transcription : traduction et sous-titrage des contenus ON24

Les entreprises internationales ont souvent besoin de contenus de webinaires en plusieurs langues. Traduction automatisée peut élargir la portée d'un enregistrement ON24 une fois que la transcription originale a été relue.

Les fonctionnalités de traduction de Sonix comprennent :

Traduction de transcriptions dans plus de 55 langues
Génération de sous-titres multilingues
Exportation des sous-titres dans différents formats, notamment SRT et VTT
Commandes de synchronisation et de mise en forme des sous-titres
Comparaison côte à côte des transcriptions originales et traduites

Sous-titres automatisés peut servir à plusieurs fins :

Accessibilité pour les téléspectateurs sourds ou malentendants
Visionnage en mode silencieux lorsque les spectateurs ne peuvent pas ou ne souhaitent pas activer le son
Réutilisation de contenus sur les sites web, les réseaux sociaux et les bibliothèques vidéo
Diffusion multilingue grâce à des fichiers de sous-titres traduits

Le processus est très simple : transcrire l'enregistrement original, relire la transcription, la traduire si nécessaire, puis exporter chaque version dans le format de transcription ou de sous-titrage approprié.

Optimisation du contenu ON24 : recherche, analyse et réutilisation

Les transcriptions offrent une valeur qui va bien au-delà de la simple documentation. Outils d'analyse de l'IA peut aider les équipes à trouver et à organiser des informations qui, sans cela, nécessiteraient un examen manuel.

Analyse automatique de contenu

Sonix propose actuellement des fonctionnalités d'analyse, notamment :

Résumés générés par l'IA à partir du contenu des transcriptions
Chapitres automatiques avec horodatage
Analyse thématique visant à identifier les thèmes et les schémas récurrents
Détection et étiquetage des thèmes
Détection d'entités : personnes, organisations, lieux, dates et autres éléments nommés
Analyse des sentiments
Consignes personnalisées pour l'IA permettant d'extraire des informations spécifiques
Analyse au niveau des dossiers portant sur plusieurs fichiers

Les analyses générées par l'IA doivent tout de même faire l'objet d'une vérification lorsque les résultats sont destinés à servir de base à des décisions importantes en matière de marketing, de recherche, de droit ou d'affaires.

Applications pratiques

Équipes marketing peut utiliser les transcriptions et les résumés générés par l'IA comme source d'inspiration pour les grandes lignes d'articles de blog, les publications sur les réseaux sociaux, les citations et d'éventuels extraits vidéo.
Équipes chargées de l'accompagnement commercial peuvent créer des bibliothèques consultables de démos et de discussions avec les clients. Au lieu de visionner chaque enregistrement du début à la fin, les utilisateurs peuvent rechercher des mots ou des sujets spécifiques et accéder directement aux moments correspondants.
Équipes de recherche permet d'analyser des entretiens avec des experts et des groupes de discussion à l'aide de résumés, de thèmes, d'entités et de questions personnalisées, tout en conservant l'accès à la transcription originale.
Départements de formation Trai permet de créer des bibliothèques de référence consultables à partir de webinaires enregistrés, ce qui permet aux collaborateurs de trouver plus facilement les passages pertinents sans avoir à revoir la session dans son intégralité.

À mesure que la bibliothèque de transcriptions s'enrichit, la recherche à l'échelle de la bibliothèque s'avère de plus en plus utile, car elle permet aux utilisateurs de repérer des mots et des expressions dans l'ensemble des enregistrements sans avoir à parcourir manuellement chaque fichier.

Garantir la sécurité et la conformité de vos transcriptions ON24

Le contenu d'un webinaire pouvant comporter des informations sensibles, il convient donc de fonctions de sécurité doit être évalué en fonction des besoins de votre organisation.

Normes en matière de protection des données

Sonix présente actuellement ses fonctionnalités de sécurité, notamment :

Chiffrement des données en transit via TLS 1.3
Chiffrement des données au repos à l'aide de l'algorithme AES-256
Certification SOC 2 Type II
Conformité au RGPD, avec documentation relative à l'accord de traitement des données (DPA) et aux clauses contractuelles types (SCC) disponible
Contrôles d'accès détaillés pour les fichiers et les dossiers
Prise en charge de l'authentification unique (SSO) et du protocole SAML pour les comptes Entreprise
Authentification à deux facteurs
Journaux d'audit et contrôles de conservation des données dans les flux de travail métier pris en charge

Exigences propres à chaque secteur d'activité

Selon le type d'informations à transcrire, certaines organisations peuvent avoir besoin de contrôles supplémentaires.

Santé: Medical Sonix propose des processus de transcription conformes à la loi HIPAA ainsi que des accords de partenariat commercial (Business Associate Agreements).
Juridique: Les mesures de sécurité telles que le chiffrement, les autorisations d'accès, les horodatages et les journaux d'audit peuvent faciliter les processus juridiques impliquant des données sensibles
Services financiers: Les journaux d'audit, les contrôles de conservation, le chiffrement et les restrictions d'accès peuvent revêtir une importance particulière en fonction des exigences internes
L'éducation: Les organisations devraient évaluer les mesures de sécurité de la plateforme à la lumière de leurs propres exigences juridiques et institutionnelles

Pour les contenus soumis à une réglementation ou particulièrement sensibles, veuillez vérifier auprès du fournisseur les accords, certifications, paramètres de conservation et documents de sécurité requis avant de mettre en ligne le contenu.

Pourquoi Sonix rend la transcription ON24 à la fois simple et performante

Pour les équipes qui ont besoin de transcrire des enregistrements ON24, Sonix réunit des outils de transcription automatisée, d'édition, de collaboration, de traduction, de recherche, d'analyse et d'exportation au sein d'une seule et même plateforme accessible via un navigateur.

Parmi les principales fonctionnalités de Sonix, on peut citer :

Une transcription rapide et précise : Il prend en charge plus de 54 langues de transcription, affiche une précision pouvant atteindre 99% sur des enregistrements clairs et peut traiter une heure d'audio ou de vidéo en environ 5 à 6 minutes.
Édition synchronisée : L'éditeur accessible via un navigateur synchronise le texte de la transcription avec l'enregistrement, tandis que l'identification des intervenants et les horodatages au niveau des mots facilitent la révision des webinaires réunissant plusieurs participants.
Dictionnaire personnalisé : Contribue à améliorer la reconnaissance des noms de produits récurrents, des termes techniques, des acronymes et du vocabulaire spécialisé.
Collaboration au sein de l'équipe : Prend en charge les dossiers d'équipe, les notes au niveau des paragraphes, les contrôles d'accès et l'historique des versions pour les workflows de webinaires partagés.
Intégrations et automatisation : S'intègre à des services tels que Dropbox, Google Drive et Zoom, avec des API et des webhooks disponibles pour une automatisation accrue.
Mesures de sécurité : Comprend la certification SOC 2 de type II, le chiffrement TLS 1.3 en transit, le chiffrement AES-256 au repos, des outils d'authentification, des contrôles d'accès et des fonctionnalités d'audit.
Transparence des tarifs : Prix Sonix permet aux organisations d'examiner les offres de libre-service actuelles (details) avant de choisir une offre.

Que vous transcriviez occasionnellement des webinaires ou que vous gériez une bibliothèque d'enregistrements plus importante, Sonix peut transformer les fichiers audio et vidéo ON24 en texte consultable, modifiable et réutilisable, sans le travail que nécessite une transcription manuelle.

Questions fréquemment posées

Puis-je transcrire gratuitement des enregistrements ON24 ?

Sonix offre actuellement 30 minutes gratuites de transcription, sans obligation de fournir de numéro de carte bancaire, ce qui vous permet de tester le processus de transcription et d'édition avant de choisir une option paid. Pour la transcription continue de webinaires, consultez les informations actuelles Page de tarification de Sonix pour connaître les forfaits et les limites d'utilisation.

Quelle est la précision de la transcription par IA pour les webinaires ?

La précision dépend de la qualité audio, de la qualité du microphone, des accents, des bruits de fond, des interférences vocales et de la terminologie spécialisée. Sonix annonce une précision de transcription pouvant atteindre 99% sur des enregistrements clairs. Les entrées du dictionnaire personnalisé peuvent contribuer à améliorer la reconnaissance des noms d’entreprises récurrents, de la terminologie relative aux produits, des acronymes et du vocabulaire spécialisé ; toutefois, les transcriptions importantes doivent tout de même être relues avant leur publication.

Quels sont les formats de fichiers pris en charge pour la transcription ON24 ?

Sonix prend en charge un large éventail de formats audio et vidéo courants, notamment les formats MP4, MOV, MP3, WAV et M4A. ON24 prend en charge les archives en fichier unique téléchargeables, y compris au format MP4, qui peuvent être importées directement sur une plateforme de transcription. Sonix permet également d'importer des fichiers depuis des services tels que Dropbox et Google Drive.

Combien de temps faut-il pour transcrire un webinaire ON24 ?

Sonix affirme pouvoir transcrire un enregistrement audio ou vidéo d’une heure en environ 5 à 6 minutes. À titre de comparaison, les recommandations de recherche de l’université d’Oxford indiquent que la transcription manuelle d’une heure d’enregistrement vocal clair nécessite généralement au moins quatre heures. Le temps supplémentaire nécessaire à la révision dépendra de la qualité de l’enregistrement, de la terminologie utilisée, du nombre d’intervenants et du niveau de précision requis pour la transcription finale.

Puis-je traduire les transcriptions de mes webinaires ON24 dans d'autres langues ?

Oui. Sonix prend actuellement en charge la traduction automatique dans plus de 55 langues. Après avoir relu la transcription originale, vous pouvez créer des versions traduites et exporter des fichiers de sous-titres multilingues au format SRT ou VTT. La qualité de la traduction automatique pouvant varier en fonction de la langue pair et du contenu source, il est recommandé de relire les traductions importantes ou destinées au grand public avant leur publication.

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