Educación

Cómo transcribir automáticamente las grabaciones de ON24

por David Nguyen 11 minutos de lectura
En este artículo

Tus seminarios web de ON24 contienen ain horas de información valiosa, demostraciones de productos y conversaciones con clientes; pero si ese contenido permanece encerrado en archivos de video, estás dejando que material útil sea difícil de buscar y reutilizar. Transcripción automática transforma las grabaciones en texto que se puede buscar, al que se puede acceder y que es reutilizable, sin el tiempo que requiere la transcripción manual. Sonix, por ejemplo, afirma tener una precisión de hasta 99% en grabaciones claras y dice que puede transcribir un archivo de audio o video de una hora en unos 5 a 6 minutos.

Principales conclusiones

  • Las grabaciones de ON24 se pueden transcribir automáticamente descargando una grabación de un seminario web o un archivo único y subiéndola a una plataforma de transcripción con IA; no se requieren conocimientos técnicos.
  • Sonix puede procesar una grabación de una hora en unos 5 a 6 minutos y ofrece una precisión de transcripción de hasta 99% cuando el audio es claro.
  • La transcripción automatizada puede reducir considerablemente el tiempo y los costos asociados con la transcripción manual
  • Los diccionarios personalizados pueden mejorar el reconocimiento de la terminología técnica, los nombres de productos y la jerga del sector
  • Las transcripciones facilitan los procesos de reutilización de contenido, accesibilidad, búsqueda y gestión del conocimiento
  • Las medidas de seguridad, como la certificación SOC 2 Tipo II, el cifrado y los controles de acceso, pueden ayudar a proteger el contenido confidencial de los seminarios web
  • Los flujos de trabajo automatizados reducen el esfuerzo manual necesario para convertir las grabaciones de seminarios web en contenido reutilizable
  • Sonix ofrece transcripción en más de 54 idiomas y traducción a más de 55 idiomas

Por qué la transcripción automática de las grabaciones de ON24 es un cambio revolucionario

¿Te acuerdas de cuando transcribir un solo seminario web de una hora significaba dedicarle casi toda una tarde o buscar un servicio de transcripción humano? La transcripción automatizada puede acelerar considerablemente ese proceso.

Entre las eficiencias de los gains se incluyen:

  • Ahorro de tiempo: La transcripción manual de una hora de audio con voz clara puede llevar cuatro horas o más, mientras que la transcripción con IA puede generar un primer borrador en cuestión de minutos
  • Reducción de costos: La transcripción automatizada suele requerir mucho menos trabajo que la transcripción manual
  • Búsqueda instantánea: Busca una palabra o frase en la transcripción y ve a la parte correspondiente de la grabación
  • Accesibilidad: Generar transcripciones y subtítulos que ayuden a que el contenido de los seminarios web sea accesible para las personas sordas o con dificultades auditivas
  • Multiplicación de contenido: Utiliza un seminario web como material de referencia para publicaciones en el blog, clips para redes sociales, contenido email y materiales de capacitación

Los equipos que organizan seminarios web frecuentes con ON24 pueden tener dificultades para reutilizar su contenido cuando cada grabación requiere una revisión manual exhaustiva. La transcripción automatizada reduce ese cuello de botella al convertir el contenido hablado en texto en el que se pueden realizar búsquedas, lo que permite a los equipos revisarlo y reutilizarlo de manera más eficiente.

Cómo entender el software de transcripción para el contenido de seminarios en línea

El software de transcripción basado en inteligencia artificial utiliza el reconocimiento automático de voz para convertir las palabras habladas en texto. Las plataformas modernas van más allá de la simple conversión de voz a texto, ya que permiten identificar a los oradores, agregar marcas de tiempo y crear transcripciones editables. Estas funciones son particularmente útiles para el contenido de seminarios web con múltiples participantes, presentaciones y sesiones de preguntas y respuestas.

Habilidades clave que debes buscar en software de transcripción incluyen:

  • Identificación del orador: Detecta a diferentes hablantes y les asigna etiquetas que se pueden renombrar durante la revisión
  • Marcas de tiempo a nivel de palabra: Te permite hacer clic en el texto de la transcripción para ir al punto correspondiente de la grabación
  • Indicadores de confianza: Ayuda a identificar los resultados de la transcripción que podrían necesitar una revisión adicional
  • Vocabulario personalizado: Te permite agregar nombres de empresas, términos de productos y jerga del sector para mejorar el reconocimiento
  • Múltiples formatos de exportación: Ofrece opciones como documentos de Word, archivos PDF, archivos de subtítulos SRT o VTT y texto plain

La transcripción basada en la nube también elimina la necesidad de instalar software de transcripción en la computadora y permite a los equipos acceder a sus archivos a través de un navegador.

Cómo elegir el mejor software de transcripción para ON24

No todos los servicios de transcripción ofrecen las mismas capacidades para el contenido de los seminarios web. Las grabaciones de ON24 pueden incluir varios ponentes, debates técnicos y sesiones de preguntas y respuestas, por lo que es útil evaluar las plataformas en función de las características que son importantes para esos flujos de trabajo.

Evalúa las plataformas de transcripción against según estos criterios:

  • Precisión: La precisión varía según la calidad del audio, la configuración del micrófono, los acentos, el ruido de fondo, el habla superpuesta y la terminología especializada. Sonix reporta una precisión de hasta 99% en grabaciones nítidas. Una mayor precisión inicial generalmente significa menos correcciones durante la revisión.
  • Velocidad: Sonix afirma que puede transcribir un archivo de audio o video de una hora en unos 5 a 6 minutos. El tiempo real de procesamiento puede variar según el archivo y las condiciones del servicio.
  • Idiomas disponibles: Las organizaciones internacionales pueden necesitar servicios de transcripción y traducción en varios idiomas. Sonix actualmente ofrece soporte para Más de 54 idiomas para la transcripción y traducción a más de 55 idiomas.
  • Seguridad: El contenido de los seminarios web puede incluir información confidencial, datos de clientes o discusiones estratégicas. Busca cifrado, controles de seguridad auditados de forma independiente, opciones de autenticación y la documentación de cumplimiento adecuada para tu organización.
  • Opciones de integración: Las conexiones con servicios como Dropbox, Google Drive y Zoom pueden reducir las transferencias manuales de archivos. Las API, los webhooks y las plataformas de automatización pueden facilitar flujos de trabajo más avanzados.

Paso a paso: Cómo transcribir tus grabaciones de ON24

La interfaz exacta de ON24 puede variar según la cuenta y el tipo de seminario web, pero el flujo de trabajo general es sencillo. A continuación te explicamos cómo transcribe tu video Contenido de ON24.

Paso 1: Descarga tu grabación de ON24

Una vez que ON24 haya terminado de procesar el archivo del seminario web, busca la grabación a través del archivo correspondiente o del flujo de trabajo de Media Manager.

ON24 admite archivos de un solo archivo, que permiten crear copias en video descargables de los seminarios web. Los seminarios web en vivo ya finalizados también pueden aparecer como contenido de video en el Administrador de medios. Desde el Administrador de medios, se puede acceder al contenido descargable a través del menú del elemento.

Siempre que sea posible, una versión en MP4 resulta práctica para la transcripción, ya que se puede subir directamente a Sonix.

Paso 2: Sube el archivo a tu plataforma de transcripción

Sube la grabación de ON24 a tu plataforma de transcripción. Con Sonix, puedes subir archivos desde tu computadora o importar contenido desde fuentes compatibles, como Dropbox o Google Drive.

Selecciona el idioma en el que se habla en la grabación y comienza la transcripción.

Paso 3: Wait para procesamiento

Según Sonix, la transcripción de una grabación de audio o video de una hora suele tardar entre 5 y 6 minutos. El tiempo de procesamiento puede variar según el archivo y las condiciones actuales del servicio.

Una vez finalizado el procesamiento, la transcripción estará disponible en tu espacio de trabajo de Sonix para que la revises.

Paso 4: Revisar y editar

La transcripción se abre al mismo tiempo que la reproducción sincronizada de audio o video. Haz clic en el texto de la transcripción para ir directamente al momento correspondiente de la grabación.

Revisa los nombres propios, la terminología técnica, las etiquetas de los hablantes y los fragmentos con audio difícil antes de publicar o distribuir la transcripción.

Paso 5: Exportar y utilizar

Descarga tu transcripción finalizada en el formato que necesites:

  • DOCX para documentación y edición
  • PDF para archivarlo y compartirlo
  • SRT/VTT para leyendas y subtítulos de videos
  • Texto Plain para la reutilización de contenido

Problemas comunes y soluciones:

  • Subir archivos desde otro servicio: Usa las opciones de importación compatibles con Dropbox o Google Drive cuando sea necesario
  • Las etiquetas de los hablantes necesitan ajustes: cambia el nombre de los hablantes detectados durante la revisión de la transcripción; Sonix también puede recordar a los hablantes recurrentes en los flujos de trabajo compatibles
  • Errores de terminología técnica: Agrega nombres de empresas que aparecen con frecuencia, terminología de productos y frases especializadas al diccionario personalizado

Aprovechar la inteligencia artificial para una transcripción precisa y rápida

Transcripción con IA Se ha desarrollado mucho más allá de la simple conversión de voz a texto. Las plataformas de transcripción actuales pueden combinar la identificación de hablantes, marcas de tiempo sincronizadas, transcripciones con función de búsqueda y personalización del vocabulario para facilitar la revisión de las conversaciones grabadas.

Entre las funciones útiles se incluyen:

  • Diarización de hablantes para separar las diferentes voces
  • Marcas de tiempo a nivel de palabra para la reproducción y la navegación sincronizadas
  • Diccionarios personalizados para terminología recurrente
  • Datos de confianza que pueden ayudar a priorizar la revisión
  • Transcripciones con función de búsqueda para localizar rápidamente palabras y frases

En lo que respecta específicamente al contenido de los seminarios web, estas herramientas pueden facilitar mucho la navegación por las presentaciones y las sesiones de preguntas y respuestas. Sonix también está diseñado para conservar el contexto de la conversación durante los cambios de orador, las interrupciones y el habla superpuesta, aunque la calidad de la grabación sigue teniendo un efecto importante en la precisión de la transcripción.

El vocabulario personalizado resulta especialmente útil para contenidos especializados. Agregar nombres de empresas, nombres de productos, acrónimos y terminología del sector puede mejorar el reconocimiento de términos que, de lo contrario, los modelos generales de reconocimiento de voz podrían malinterpretar.

Mejorar las transcripciones de ON24 con herramientas de edición y colaboración

Las transcripciones sin procesar suelen requerir una revisión antes de su publicación. Funciones de colaboración puede convertir ese proceso de revisión en un flujo de trabajo coordinado en equipo.

Edición en el navegador

Los editores basados en navegador sincronizan la reproducción con el texto de la transcripción, lo que permite a los revisores realizar correcciones mientras escuchan la grabación original.

Entre las funciones clave de edición y revisión se incluyen:

  • Buscar y reemplazar para correcciones recurrentes
  • Gestión de etiquetas de altavoces para una nomenclatura coherente
  • Notas y comentarios sobre los pasajes relevantes
  • Herramientas de edición y navegación mediante el teclado
  • Historial de versiones para dar seguimiento a los cambios

Colaboración en equipo

Los espacios de trabajo multiusuario ayudan a los equipos distribuidos a compartir y revisar transcripciones:

  • Carpetas de equipo organizar proyectos por serie de seminarios web, cliente o departamento
  • Notas y comentarios a nivel de párrafo permitir que los revisores señalen problemas
  • Controles de permisos detallados administrar el acceso a nivel de cuenta, carpeta o archivo
  • Compartir controles Permita que los equipos otorguen acceso para ver o editar, según corresponda

Actualmente, Sonix utiliza un modelo de edición enfocado en lugar de una transcripción simultánea sin restricciones: una persona edita la transcripción a la vez, mientras que los demás colaboradores pueden verla, buscar en ella, escucharla y dejar notas.

Para las organizaciones que realizan seminarios en línea de ON24 con regularidad, estos flujos de trabajo pueden reducir la dependencia de una sola persona para revisar y distribuir el contenido de las transcripciones.

Más allá de la transcripción: traducción y subtitulado de contenidos de ON24

Las organizaciones internacionales suelen necesitar contenido para seminarios web en varios idiomas. Traducción automática puede ampliar el alcance de una grabación de ON24 después de que se haya revisado la transcripción original.

Las funciones de traducción de Sonix incluyen:

  • Traducción de transcripciones a más de 55 idiomas
  • Generación de subtítulos en varios idiomas
  • Exportación de subtítulos en formatos como SRT y VTT
  • Controles de sincronización y estilo de los subtítulos
  • Comparación lado a lado de las transcripciones originales y traducidas

Subtítulos automáticos puede servir para varios fines:

  • Accesibilidad para espectadores sordos o con problemas de audición
  • Reproducción en silencio cuando los espectadores no pueden o no desean reproducir el audio
  • Reutilización de contenido en sitios web, plataformas sociales y bibliotecas de videos
  • Distribución multilingüe mediante archivos de subtítulos traducidos

El flujo de trabajo es muy sencillo: transcribir la grabación original, revisar la transcripción, traducirla cuando sea necesario y exportar cada versión en el formato adecuado de transcripción o subtítulos.

Optimización del contenido de ON24: búsqueda, análisis y reutilización

Las transcripciones aportan un valor que va más allá de la simple documentación. Herramientas de análisis de IA puede ayudar a los equipos a encontrar y organizar información que, de otra manera, requeriría una revisión manual.

Análisis automático de contenido

Actualmente, Sonix ofrece funciones de análisis que incluyen:

  • Resúmenes generados por IA del contenido de las transcripciones
  • Capítulos automáticos con marcas de tiempo
  • Análisis temático de temas y patrones recurrentes
  • Detección y etiquetado de temas
  • Detección de entidades para personas, organizaciones, lugares, fechas y otros elementos con nombre
  • Análisis del sentimiento
  • Indicaciones personalizadas de IA para extraer información específica
  • Análisis a nivel de carpeta en varios archivos

Los análisis generados por IA deben revisarse siempre que los resultados se vayan a utilizar para tomar decisiones importantes en materia de mercadotecnia, investigación, asuntos legales o negocios.

Aplicaciones prácticas

  • Equipos de mercadotecnia puede utilizar transcripciones y resúmenes generados por IA como material de referencia para esbozos de blogs, textos para redes sociales, citas y posibles clips de video.
  • Equipos de apoyo a las ventas pueden crear bibliotecas de demostraciones y conversaciones con clientes en las que se pueden realizar búsquedas. En lugar de ver cada grabación de principio a fin, los usuarios pueden buscar palabras o temas específicos y ir directamente a los momentos relevantes.
  • Equipos de investigación puede analizar entrevistas a expertos y grupos focales utilizando resúmenes, temas, entidades y preguntas personalizadas, al tiempo que mantiene el acceso a la transcripción original.
  • Departamentos de capacitación en Trai puede crear bibliotecas de referencia con función de búsqueda a partir de seminarios web grabados, lo que facilita a los empleados la localización de secciones relevantes sin tener que volver a reproducir la sesión completa.

A medida que crece una biblioteca de transcripciones, la búsqueda en toda la biblioteca se vuelve cada vez más útil, ya que los usuarios pueden localizar palabras y frases en todas las grabaciones sin tener que revisar manualmente cada archivo.

Garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo de tus transcripciones de ON24

El contenido de los seminarios web puede incluir información confidencial, por lo que características de seguridad debería evaluarse de acuerdo con los requisitos de su organización.

Normas de protección de datos

Actualmente, Sonix documenta las capacidades de seguridad, entre las que se incluyen:

  • Cifrado en tránsito mediante TLS 1.3
  • Cifrado en reposo mediante AES-256
  • Certificación SOC 2 Tipo II
  • Cumplimiento del RGPD, con documentación sobre la DPA y las CCT disponible
  • Controles de acceso detallados para archivos y carpetas
  • Compatibilidad con SSO/SAML para cuentas Enterprise
  • Autenticación de dos factores
  • Registros de auditoría y controles de retención de datos en los flujos de trabajo empresariales compatibles

Requisitos específicos de cada sector

Es posible que algunas organizaciones necesiten controles adicionales, dependiendo del tipo de información que se transcriba.

  • Salud: Medical Sonix ofrece flujos de trabajo de transcripción que cumplen con la HIPAA y acuerdos de socio comercial
  • Legal: Los controles de seguridad, como el cifrado, los permisos de acceso, las marcas de tiempo y los registros de auditoría, pueden respaldar los flujos de trabajo legales confidenciales
  • Servicios financieros: Los registros de auditoría, los controles de retención, el cifrado y las restricciones de acceso pueden ser importantes según los requisitos internos
  • Educación: Las organizaciones deben evaluar los controles de seguridad de la plataforma de acuerdo con sus propios requisitos legales e institucionales

En el caso de material regulado o altamente confidencial, confirma con el proveedor los acuerdos, las certificaciones, las configuraciones de retención y la documentación de seguridad necesarios antes de subir el contenido.

Por qué Sonix hace que la transcripción de ON24 sea sencilla y eficaz

Para los equipos que necesitan transcribir grabaciones de ON24, Sonix combina herramientas de transcripción automática, edición, colaboración, traducción, búsqueda, análisis y exportación en una sola plataforma basada en navegador.

Entre las principales funciones de Sonix se incluyen:

  • Transcripción rápida y precisa: Admite más de 54 idiomas de transcripción, ofrece una precisión de hasta 99% en grabaciones nítidas y puede procesar una hora de audio o video en unos 5 a 6 minutos.
  • Edición sincronizada: El editor basado en navegador sincroniza el texto de la transcripción con la grabación, mientras que la identificación de los oradores y las marcas de tiempo a nivel de palabra facilitan la revisión de los seminarios web con varios participantes.
  • Diccionario personalizado: Ayuda a mejorar el reconocimiento de nombres de productos recurrentes, términos técnicos, acrónimos y vocabulario especializado.
  • Colaboración en equipo: Admite carpetas de equipo, notas a nivel de párrafo, controles de permisos e historial de versiones para los flujos de trabajo compartidos de seminarios web.
  • Integraciones y automatización: Se integra con servicios como Dropbox, Google Drive y Zoom, y cuenta con API y webhooks disponibles para una mayor automatización.
  • Controles de seguridad: Incluye certificación SOC 2 Tipo II, cifrado TLS 1.3 en tránsito, cifrado AES-256 en reposo, herramientas de autenticación, controles de acceso y funciones de auditoría.
  • Precios transparentes: Precios de Sonix permite a las organizaciones revisar los planes de autoservicio actuales (details) antes de elegir uno.

Ya sea que estés transcribiendo seminarios web de vez en cuando o administrando una biblioteca de grabaciones más extensa, Sonix puede convertir el audio y el video de ON24 en texto en el que se puede buscar, editar y reutilizar, sin el esfuerzo que requiere la transcripción manual.

Preguntas frecuentes

¿Puedo transcribir grabaciones de ON24 de forma gratuita?

Actualmente, Sonix ofrece 30 minutos gratis de transcripción sin necesidad de una tarjeta de crédito, lo que te permite probar el proceso de transcripción y edición antes de elegir una opción paid. Para la transcripción continua de seminarios web, consulta la oferta actual Página de precios de Sonix para conocer los planes y los límites de uso disponibles.

¿Qué tan precisa es la transcripción con IA para los seminarios web?

La precisión depende de la calidad del audio, la calidad del micrófono, los acentos, el ruido de fondo, el habla superpuesta y la terminología especializada. Sonix reporta una precisión de transcripción de hasta 99% en grabaciones claras. Las entradas del diccionario personalizado pueden ayudar a mejorar el reconocimiento de nombres de empresas recurrentes, terminología de productos, acrónimos y vocabulario especializado; sin embargo, las transcripciones importantes deben revisarse antes de su publicación.

¿Qué formatos de archivo son compatibles con el servicio de transcripción de ON24?

Sonix admite una amplia variedad de formatos comunes de audio y video, entre ellos MP4, MOV, MP3, WAV y M4A. ON24 admite archivos únicos descargables, incluido el formato MP4, que se pueden subir directamente a una plataforma de transcripción. Sonix también permite importar archivos desde servicios como Dropbox y Google Drive.

¿Cuánto tiempo lleva transcribir un seminario web de ON24?

Sonix afirma que puede transcribir una grabación de audio o video de una hora en aproximadamente 5 a 6 minutos. A modo de comparación, las directrices de investigación de la Universidad de Oxford señalan que transcribir manualmente una hora de discurso grabado con claridad suele requerir al menos cuatro horas. El tiempo adicional de revisión dependerá de la calidad de la grabación, la terminología, el número de oradores y la precisión requerida para la transcripción final.

¿Puedo traducir las transcripciones de mis seminarios web de ON24 a otros idiomas?

Sí. Actualmente, Sonix ofrece traducción automática a más de 55 idiomas. Después de revisar la transcripción original, puedes crear versiones traducidas y exportar archivos de subtítulos multilingües, como SRT o VTT. Dado que la calidad de la traducción automática varía según el idioma pair y el material de origen, las traducciones importantes o destinadas al público deben revisarse antes de su publicación.

Obtenga transcripciones precisas en cuestión de minutos

Empiece a transcribir de forma más inteligente. Prueba Sonix gratis o explora nuestros precios para encontrar el plan adecuado para ti.