Onderwijs

Hoe je ON24-opnames automatisch kunt transcriberen

door David Nguyen 11 min gelezen
In dit artikel

Uw ON24-webinars bevatten ain uur aan waardevolle inzichten, productdemonstraties en gesprekken met klanten, maar als die inhoud opgesloten blijft in videobestanden, maakt u het moeilijk om dit nuttige materiaal te doorzoeken en voor andere doeleinden te gebruiken. Geautomatiseerde transcriptie zet opnames om in doorzoekbare, toegankelijke en herbruikbare tekst, zonder dat er tijd nodig is voor handmatige transcriptie. Sonix meldt bijvoorbeeld een nauwkeurigheid tot 99% bij duidelijke opnames en geeft aan dat het een audio- of videobestand van een uur in ongeveer 5-6 minuten kan transcriberen.

Belangrijkste opmerkingen

  • Opnames van ON24 kunnen automatisch worden getranscribeerd door een webinaropname of een Single File Archive te downloaden en deze te uploaden naar een AI-transcriptieplatform; hiervoor is geen technische kennis vereist
  • Sonix kan een opname van een uur in ongeveer 5-6 minuten verwerken en haalt bij heldere geluidskwaliteit een transcriptienauwkeurigheid van maximaal 99%.
  • Geautomatiseerde transcriptie kan de tijd en kosten die gepaard gaan met handmatige transcriptie aanzienlijk verminderen
  • Aangepaste woordenboeken kunnen de herkenning van technische terminologie, productnamen en vakjargon verbeteren
  • Transcripties ondersteunen werkprocessen op het gebied van hergebruik van inhoud, toegankelijkheid, zoeken en kennisbeheer
  • Beveiligingsmaatregelen zoals SOC 2 Type II-certificering, versleuteling en toegangscontroles kunnen helpen bij het beschermen van gevoelige webinar-inhoud
  • Geautomatiseerde workflows verminderen de handmatige inspanning die nodig is om webinaropnames om te zetten in herbruikbare inhoud
  • Sonix ondersteunt transcriptie in meer dan 54 talen en vertaling naar meer dan 55 talen

Waarom automatische transcriptie van ON24-opnames een doorbraak betekent

Weet je nog dat het uitschrijven van één webinar van een uur betekende dat je er bijna een hele middag aan moest besteden of dat je wai moest gebruiken om een menselijke transcriptiedienst in te schakelen? Geautomatiseerde transcriptie kan die werkstroom aanzienlijk versnellen.

Tot de efficiënte gain’s behoren:

  • Tijdsbesparing: Het handmatig transcriberen van één uur duidelijk opgenomen spraak kan vier uur of langer duren, terwijl AI-transcriptie binnen enkele minuten een eerste versie kan opleveren
  • Kostenbesparing: Geautomatiseerde transcriptie vergt doorgaans veel minder werk dan handmatige transcriptie
  • Direct doorzoekbaar: Zoek in het transcript naar een woord of zin en ga naar het betreffende deel van de opname
  • Toegankelijkheid: Maak transcripties en ondertitels aan die ertoe bijdragen dat webinar-inhoud toegankelijk wordt voor mensen die doof of slechthorend zijn
  • Vermenigvuldiging van inhoud: Gebruik één webinar als bronmateriaal voor blogberichten, posts op sociale media, email-content en training-materiaal

Teams die regelmatig ON24-webinars organiseren, kunnen moeite hebben om hun inhoud voor andere doeleinden te gebruiken wanneer elke opname een uitgebreide handmatige controle vereist. Geautomatiseerde transcriptie vermindert die bottleneck door de gesproken inhoud om te zetten in doorzoekbare tekst die teams efficiënter kunnen bekijken en hergebruiken.

Inzicht in transcriptiesoftware voor webinar-inhoud

AI-gestuurde transcriptiesoftware maakt gebruik van automatische spraakherkenning om gesproken woorden om te zetten in tekst. Moderne platforms gaan verder dan eenvoudige spraak-naar-tekst-functies: ze kunnen sprekers identificeren, tijdstempels toevoegen en bewerkbare transcripties maken. Deze mogelijkheden zijn met name nuttig voor webinar-inhoud met meerdere deelnemers, presentaties en vraag-en-antwoord-sessies.

Belangrijke vaardigheden waar je op moet letten bij transcriptiesoftware onder andere:

  • Identificatie spreker: Herkent verschillende sprekers en kent labels toe die tijdens de beoordeling kunnen worden hernoemd
  • Tijdstempels op woordniveau: Hiermee kun je op de tekst van het transcript klikken om naar het bijbehorende punt in de opname te gaan
  • Vertrouwensindicatoren: Help mee om transcriptieresultaten te identificeren die mogelijk nader moeten worden gecontroleerd
  • Aangepaste woordenschat: Hiermee kun je bedrijfsnamen, producttermen en vakjargon toevoegen om de herkenbaarheid te verbeteren
  • Meerdere exportformaten: Biedt opties zoals Word-documenten, PDF’s, SRT- of VTT-ondertitelbestanden en plain-tekst

Dankzij cloudgebaseerde transcriptie is het bovendien niet meer nodig om transcriptiesoftware op de computer te installeren en kunnen teams hun bestanden via een browser openen.

De beste transcriptiesoftware voor ON24 kiezen

Niet alle transcriptiediensten bieden dezelfde mogelijkheden voor webinar-inhoud. Opnames van ON24 kunnen meerdere sprekers, technische discussies en vraag-en-antwoord-sessies bevatten, dus is het nuttig om platforms te beoordelen op basis van de functies die voor die werkprocessen van belang zijn.

Beoordeel transcriptieplatforms against aan de hand van de volgende criteria:

  • Nauwkeurigheid: De nauwkeurigheid hangt af van de geluidskwaliteit, de opstelling van de microfoon, accenten, achtergrondgeluiden, overlappende spraak en vakterminologie. Sonix meldt een nauwkeurigheid tot 99% bij heldere opnames. Een hogere aanvankelijke nauwkeurigheid betekent doorgaans minder correcties tijdens de controle.
  • Snelheid: Sonix geeft aan dat het een audio- of videobestand van een uur in ongeveer 5-6 minuten kan transcriberen. De daadwerkelijke verwerkingstijd kan variëren, afhankelijk van het bestand en de servicevoorwaarden.
  • Taalondersteuning: Internationale organisaties hebben mogelijk behoefte aan transcriptie en vertaling in meerdere talen. Sonix ondersteunt momenteel 54+ talen voor transcriptie en vertaling in meer dan 55 talen.
  • Beveiliging: De inhoud van webinars kan vertrouwelijke informatie, klantgegevens of strategische besprekingen bevatten. Let op versleuteling, onafhankelijk gecontroleerde beveiligingsmaatregelen, authenticatiemogelijkheden en passende nalevingsdocumentatie voor uw organisatie.
  • Integratiemogelijkheden: Door koppelingen met diensten zoals Dropbox, Google Drive en Zoom kan het handmatig overzetten van bestanden worden beperkt. API’s, webhooks en automatiseringsplatforms kunnen geavanceerdere workflows ondersteunen.

Stap voor stap: hoe u uw ON24-opnames kunt transcriberen

De exacte ON24-interface kan per account en type webinar verschillen, maar de algemene werkwijze is straightforward. Zo gaat u te werk: je video transcriberen inhoud van ON24.

Stap 1: Download je ON24-opname

Zodra ON24 klaar is met het verwerken van het webinararchief, kunt u de opname terugvinden via het betreffende archief of via de Media Manager-workflow.

ON24 ondersteunt ‘Single File Archives’, waarmee downloadbare videokopieën van webinars worden aangemaakt. Afgeronde live-webinars kunnen ook als videocontent in Media Manager worden weergegeven. Vanuit Media Manager is de downloadbare content toegankelijk via het menu van het betreffende item.

Indien beschikbaar, is een MP4-versie handig voor transcriptie, omdat deze rechtstreeks naar Sonix kan worden geüpload.

Stap 2: Uploaden naar je transcriptieplatform

Upload de ON24-opname naar je transcriptieplatform. Met Sonix kun je bestanden uploaden vanaf je computer of inhoud importeren uit ondersteunde bronnen, zoals Dropbox of Google Drive.

Kies de taal waarin de opname is ingesproken en start de transcriptie.

Stap 3: Wait ter verwerking

Volgens Sonix duurt het transcriberen van een audio- of video-opname van één uur doorgaans ongeveer 5 tot 6 minuten. De verwerkingstijd kan variëren, afhankelijk van het bestand en de huidige servicevoorwaarden.

Zodra de verwerking is voltooid, is het transcript beschikbaar in je Sonix-werkruimte om te bekijken.

Stap 4: Controleren en bewerken

Het transcript wordt tegelijk met de gesynchroniseerde audio- of videoweergave geopend. Klik op de tekst van het transcript om direct naar het betreffende moment in de opname te gaan.

Controleer eigennamen, technische terminologie, aanduidingen van sprekers en passages met moeilijke geluidsfragmenten voordat je het transcript publiceert of verspreidt.

Stap 5: Exporteren en gebruiken

Download je voltooide transcript in het gewenste formaat:

  • DOCX voor documentatie en bewerking
  • PDF voor archivering en het delen van informatie
  • SRT/VTT voor ondertitels en bijschriften bij video’s
  • Plain-tekst voor het hergebruiken van content

Veelvoorkomende problemen en oplossingen:

  • Uploaden vanuit een andere dienst: maak waar mogelijk gebruik van de ondersteunde importopties voor Dropbox of Google Drive
  • Sprekerlabels moeten worden aangepast: geef gedetecteerde sprekers een nieuwe naam tijdens het controleren van het transcript; Sonix kan ook terugkerende sprekers onthouden in ondersteunde workflows
  • Fouten in technische terminologie: voeg terugkerende bedrijfsnamen, productterminologie en vaktermen toe aan het aangepaste woordenboek

AI inzetten voor nauwkeurige en snelle transcriptie

AI-transcriptie is inmiddels veel verder ontwikkeld dan alleen eenvoudige spraak-naar-tekst-omzetting. De huidige transcriptieplatforms kunnen sprekeridentificatie, gesynchroniseerde tijdstempels, doorzoekbare transcripties en aanpassing van de woordenschat combineren om opgenomen gesprekken gemakkelijker te kunnen doornemen.

Nuttige functies zijn onder meer:

  • Diarisatie van sprekers om verschillende stemmen van elkaar te onderscheiden
  • Tijdstempels op woordniveau voor gesynchroniseerd afspelen en navigeren
  • Aangepaste woordenboeken voor terugkerende terminologie
  • Vertrouwensgegevens die kunnen helpen bij het stellen van prioriteiten bij de beoordeling
  • Doorzoekbare transcripties om woorden en zinsdelen snel te vinden

Met name voor webinar-inhoud kunnen deze tools ervoor zorgen dat presentaties en vraag-en-antwoord-sessies veel overzichtelijker worden. Sonix is bovendien zo ontworpen dat de context van het gesprek behouden blijft bij sprekerswisselingen, onderbrekingen en overlappende spraak, hoewel de opnamekwaliteit nog steeds een belangrijke invloed heeft op de nauwkeurigheid van de transcriptie.

Aangepaste woordenschat is vooral nuttig voor gespecialiseerde inhoud. Door bedrijfsnamen, productnamen, afkortingen en vakterminologie toe te voegen, kan de herkenning van termen worden verbeterd die door algemene spraakherkenningsmodellen anders mogelijk verkeerd zouden worden geïnterpreteerd.

ON24-transcripten verbeteren met bewerkings- en samenwerkingshulpmiddelen

Ruwe transcripties moeten vaak nog worden nagekeken voordat ze worden gepubliceerd. Functies voor samenwerking kan dat beoordelingsproces omzetten in een gecoördineerde teamworkflow.

Bewerken in browser

Browsergebaseerde bewerkingsprogramma’s synchroniseren de weergave met de transcripttekst, zodat revisoren correcties kunnen aanbrengen terwijl ze naar de originele opname luisteren.

De belangrijkste functies voor het bewerken en beoordelen zijn onder meer:

  • Zoeken en vervangen voor terugkerende correcties
  • Beheer van luidsprekerlabels voor een consistente naamgeving
  • Opmerkingen en toelichtingen bij relevante passages
  • Bewerkings- en navigatiehulpmiddelen via het toetsenbord
  • Versiegeschiedenis voor het bijhouden van wijzigingen

Team Samenwerking

Werkruimten voor meerdere gebruikers helpen verspreid werkende teams bij het delen en beoordelen van transcripties:

  • Teammappen projecten indelen op basis van webinarreeksen, klant of afdeling
  • Opmerkingen en commentaren op alinea-niveau beoordelaars de mogelijkheid bieden om problemen te signaleren
  • Gedetailleerde machtigingsinstellingen toegang beheren op account-, map- of bestandsniveau
  • Bedieningselementen delen laat teams naar behoefte weergave- of bewerkingsrechten toekennen

Sonix maakt momenteel gebruik van een gericht bewerkingsmodel in plaats van onbeperkt gelijktijdig typen: er bewerkt steeds slechts één persoon het transcript, terwijl andere medewerkers het kunnen bekijken, doorzoeken, beluisteren en aantekeningen kunnen maken.

Voor organisaties die regelmatig ON24-webinars organiseren, kunnen deze werkprocessen de afhankelijkheid van één persoon voor het controleren en verspreiden van transcripties verminderen.

Meer dan alleen transcriptie: vertalen en ondertitelen van ON24-content

Internationale organisaties hebben vaak behoefte aan webinar-inhoud in meerdere talen. Geautomatiseerde vertaling kan het bereik van een ON24-opname vergroten nadat het oorspronkelijke transcript is gecontroleerd.

De vertaalmogelijkheden van Sonix omvatten:

  • Vertaling van transcripties in meer dan 55 talen
  • Het genereren van meertalige ondertitels
  • Ondertiteling exporteren in formaten zoals SRT en VTT
  • Instellingen voor de timing en opmaak van ondertitels
  • Vergelijkende analyse van de originele en vertaalde transcripties

Geautomatiseerde ondertiteling kan verschillende doelen dienen:

  • Toegankelijkheid voor kijkers die doof of slechthorend zijn
  • Stille weergave wanneer kijkers het geluid niet kunnen of willen afspelen
  • Hergebruik van inhoud op websites, sociale platforms en videobibliotheken
  • Meertalige verspreiding via vertaalde ondertitelingsbestanden

De werkwijze is heel eenvoudig: de originele opname uittypen, het transcript controleren, het indien nodig vertalen en elke versie exporteren in het juiste transcript- of ondertitelingsformaat.

ON24-content optimaliseren: zoeken, analyseren en hergebruiken

Transcripties bieden meerwaarde die verder gaat dan louter documentatie. AI-analysetools kan teams helpen bij het vinden en ordenen van informatie die anders handmatig zou moeten worden doorgenomen.

Automatische inhoudsanalyse

Sonix biedt momenteel de volgende analysemogelijkheden, waaronder:

  • Door AI gegenereerde samenvattingen van de inhoud van transcripties
  • Automatische hoofdstukken met tijdcodes
  • Thematische analyse van terugkerende thema's en patronen
  • Onderwerpdetectie en -tagging
  • Entiteitsherkenning voor personen, organisaties, plaatsen, datums en andere benoemde entiteiten
  • Sentimentanalyse
  • Op maat gemaakte AI-prompts voor het extraheren van specifieke informatie
  • Analyse op mapniveau van meerdere bestanden

Door AI gegenereerde analyses moeten nog steeds worden gecontroleerd wanneer de resultaten worden gebruikt voor belangrijke beslissingen op het gebied van marketing, onderzoek, juridische zaken of bedrijfsvoering.

Praktische toepassingen

  • Marketingteams kunnen transcripties en AI-samenvattingen gebruiken als bronmateriaal voor blogopzet, teksten voor sociale media, citaten en mogelijke videoclips.
  • Sales enablement-teams kunnen doorzoekbare bibliotheken met demo's en klantgesprekken opzetten. In plaats van elke opname van begin tot eind te bekijken, kunnen gebruikers zoeken op specifieke woorden of onderwerpen en naar de betreffende tijdstippen navigeren.
  • Onderzoeksteams kan interviews met deskundigen en focusgroepen analyseren aan de hand van samenvattingen, thema’s, entiteiten en aangepaste vragen, terwijl de toegang tot het onderliggende transcript behouden blijft.
  • Training-afdelingen kan doorzoekbare referentiebibliotheken aanmaken op basis van opgenomen webinars, waardoor medewerkers gemakkelijker relevante delen kunnen terugvinden zonder de hele sessie opnieuw te hoeven afspelen.

Naarmate een transcriptiebibliotheek groeit, wordt het zoeken in de hele bibliotheek steeds nuttiger, omdat gebruikers woorden en zinsdelen in alle opnames kunnen terugvinden zonder elk bestand handmatig te hoeven doorzoeken.

Zorgen voor beveiliging en naleving van de voorschriften voor uw ON24-transcripten

De inhoud van een webinar kan gevoelige informatie bevatten, dus beveiligingsfuncties moet worden beoordeeld in het licht van de vereisten van uw organisatie.

Normen inzake gegevensbescherming

Sonix beschrijft momenteel de beveiligingsmogelijkheden, waaronder:

  • Versleuteling tijdens verzending met behulp van TLS 1.3
  • Versleuteling van opgeslagen gegevens met AES-256
  • SOC 2 Type II certificering
  • Naleving van de AVG, met beschikbare documentatie inzake gegevensbeschermingsovereenkomsten (DPA) en standaardcontractbepalingen (SCC)
  • Gedetailleerde toegangsbeperkingen voor bestanden en mappen
  • Ondersteuning voor SSO/SAML voor Enterprise-accounts
  • Tweefactorauthenticatie
  • Auditlogboeken en maatregelen voor gegevensbewaring in ondersteunde bedrijfsworkflows

Sectorspecifieke vereisten

Afhankelijk van het soort informatie dat wordt getranscribeerd, kunnen verschillende organisaties aanvullende controlemaatregelen nodig hebben.

  • Gezondheidszorg: Medical Sonix biedt HIPAA-conforme transcriptiworkflows en Business Associate Agreements
  • Wettelijk: Beveiligingsmaatregelen zoals versleuteling, toegangsrechten, tijdstempels en auditlogboeken kunnen gevoelige juridische werkprocessen ondersteunen
  • Financiële diensten: Auditlogboeken, bewaartermijnmaatregelen, versleuteling en toegangsbeperkingen kunnen belangrijk zijn, afhankelijk van de interne vereisten
  • Onderwijs: Organisaties moeten de beveiligingsmaatregelen van het platform toetsen aan hun eigen wettelijke en institutionele vereisten

Als het om gereguleerd of zeer gevoelig materiaal gaat, moet u vóór het uploaden van inhoud met de aanbieder de vereiste overeenkomsten, certificeringen, bewaartermijnen en beveiligingsdocumentatie afstemmen.

Waarom Sonix de transcriptie van ON24 eenvoudig en krachtig maakt

Voor teams die ON24-opnames moeten uitschrijven, Sonix combineert tools voor geautomatiseerde transcriptie, bewerking, samenwerking, vertaling, zoeken, analyse en export in één browsergebaseerd platform.

De belangrijkste functies van Sonix zijn onder meer:

  • Snelle, nauwkeurige transcriptie: Ondersteunt meer dan 54 talen voor transcriptie, biedt een nauwkeurigheid tot 99% bij heldere opnames en kan een uur aan audio of video in ongeveer 5-6 minuten verwerken.
  • Gesynchroniseerd bewerken: De browsergebaseerde editor synchroniseert de transcripttekst met de opname, terwijl de identificatie van sprekers en tijdstempels op woordniveau het terugkijken van webinars met meerdere deelnemers vergemakkelijken.
  • Aangepast woordenboek: Helpt bij het beter herkennen van terugkerende productnamen, technische termen, afkortingen en vakterminologie.
  • Samenwerking binnen het team: Ondersteunt teammappen, notities op alinea-niveau, machtigingsinstellingen en versiegeschiedenis voor gedeelde webinar-workflows.
  • Integraties en automatisering: Kan worden gekoppeld aan diensten zoals Dropbox, Google Drive en Zoom, waarbij API’s en webhooks beschikbaar zijn voor verdere automatisering.
  • Beveiligingsmaatregelen: Omvat SOC 2 Type II-certificering, TLS 1.3-versleuteling tijdens verzending, AES-256-versleuteling in opslag, authenticatietools, toegangscontroles en auditmogelijkheden.
  • Transparante prijsstelling: Sonix prijzen stelt organisaties in staat om de huidige selfservice-abonnementen (details) te bekijken voordat ze een abonnement kiezen.

Of je nu af en toe webinars transcribeert of een grotere bibliotheek met opnames beheert: Sonix kan ON24-audio en -video omzetten in doorzoekbare, bewerkbare en herbruikbare tekst, zonder dat je daarvoor handmatig hoeft te transcriberen.

Veelgestelde vragen

Kan ik ON24-opnames gratis transcriberen?

Sonix biedt momenteel 30 gratis minuten transcriptie aan, zonder dat je een creditcard hoeft op te geven. Zo kun je de transcriptie- en bewerkingsworkflow uitproberen voordat je een paid-optie kiest. Voor doorlopende webinar-transcriptie kun je de huidige Sonix prijzen pagina voor available-abonnementen en datalimieten.

Hoe nauwkeurig is AI-transcriptie voor webinars?

De nauwkeurigheid is afhankelijk van de geluidskwaliteit, de kwaliteit van de microfoon, accenten, achtergrondgeluiden, gelijktijdige spraak en vakterminologie. Sonix meldt een transcriptienauwkeurigheid tot 99% bij heldere opnames. Door woorden toe te voegen aan het aangepaste woordenboek kan de herkenning van terugkerende bedrijfsnamen, productterminologie, afkortingen en vakterminologie worden verbeterd, maar belangrijke transcripties moeten toch nog worden gecontroleerd voordat ze worden gepubliceerd.

Welke bestandsformaten worden ondersteund voor ON24-transcriptie?

Sonix ondersteunt een breed scala aan gangbare audio- en videoformaten, waaronder MP4, MOV, MP3, WAV en M4A. ON24 ondersteunt downloadbare ‘Single File Archives’, waaronder MP4, die rechtstreeks naar een transcriptieplatform kunnen worden geüpload. Sonix ondersteunt ook het importeren van bestanden vanuit diensten zoals Dropbox en Google Drive.

Hoe lang duurt het om een ON24-webinar uit te schrijven?

Sonix stelt dat het een audio- of video-opname van één uur in ongeveer 5 tot 6 minuten kan transcriberen. Ter vergelijking: in de onderzoeksrichtlijnen van de Universiteit van Oxford wordt opgemerkt dat het handmatig transcriberen van één uur duidelijk opgenomen spraak doorgaans minstens vier uur in beslag neemt. De extra tijd die nodig is voor controle hangt af van de opnamekwaliteit, de terminologie, het aantal sprekers en de vereiste nauwkeurigheid voor het uiteindelijke transcript.

Kan ik de transcripties van mijn ON24-webinars in andere talen laten vertalen?

Ja. Sonix ondersteunt momenteel automatische vertaling naar meer dan 55 talen. Nadat je het originele transcript hebt gecontroleerd, kun je vertaalde versies aanmaken en meertalige ondertitelbestanden, zoals SRT of VTT, exporteren. Aangezien de kwaliteit van automatische vertalingen varieert per taal pair en per bronmateriaal, moeten belangrijke of voor het publiek bestemde vertalingen vóór publicatie worden gecontroleerd.

Krijg nauwkeurige transcriptie in enkele minuten

Begin met slimmer transcriberen. Probeer Sonix gratis uit of bekijk onze prijzen om het juiste plan voor jou te vinden.