Otter vs. Fathom (2027): Vergleich von KI-Besprechungsprotokollierern

Otter.ai und Fathom sind KI-gestützte Besprechungsassistenten, die Nutzern dabei helfen, Gespräche aufzuzeichnen, Transkripte zu erstellen und Besprechungsinformationen zu überprüfen. Beide unterstützen die Transkription von Besprechungen und KI-generierte Notizen, unterscheiden sich jedoch hinsichtlich ihrer Aufzeichnungsabläufe, Kollaborationstools, Preismodelle und unterstützten Integrationen.

Teams müssen außerdem berücksichtigen, ob sie Besprechungen in erster Linie in Echtzeit aufzeichnen oder bereits vorhandene Aufzeichnungen bearbeiten und ob sie Übersetzungen von Transkripten, erweiterte Bearbeitungsfunktionen, Untertitel oder zusätzliche Workflows zur Inhaltsanalyse benötigen. Sonix bietet spezielle Tools zur Bearbeitung von Audio- und Videoaufzeichnungen, darunter synchronisierte Bearbeitung, Übersetzung des Transkripts, durchsuchbare Organisation, Arbeitsabläufe für Untertitel, sowie eine KI-gestützte Analyse.

Wichtigste Erkenntnisse

• Otter unterstützt die Transkription von Live-Besprechungen, automatisierte Workflows mit Besprechungsassistenten sowie den Import bestehender Audio- und Videodateien. Otter bietet derzeit Transkriptionen in sechs Sprachen an, während die Free- und Premium-Tarife von Fathom 38 Sprachen für die Transkription umfassen. Sonix unterstützt die Transkription in 54+ Sprachen.
• Fathom bietet einen kostenlosen Tarif mit unbegrenzten Aufzeichnungen und Transkriptionen sowie fünf erweiterten Zusammenfassungen pro Monat. Die Vorlage für allgemeine/erweiterte Zusammenfassungen steht auch nach Ausschöpfung dieses Kontingents weiterhin zur Verfügung.
• Die Ergebnisse der Transkription können je nach Audioqualität, Überschneidungen zwischen Sprechern, Akzenten, Hintergrundgeräuschen und Fachbegriffen variieren. Wichtige Transkripte sollten anhand der Originalaufnahme überprüft werden.
• Sonix bietet einen speziellen Transkript-Übersetzung Workflow- und Untertitel-Tools, einschließlich SRT- und VTT-Exporten. Otter und Fathom bieten ebenfalls mehrsprachige und andere damit verbundene Funktionen, doch ihre Ausgabeprozesse unterscheiden sich.
• Sonix bietet Transkriptionsdienste nach Verbrauch sowie Abonnementoptionen für verschiedene Nutzungsmuster unter $10/Stunde für hochgeladene Dateien.

Otter vs. Fathom: Die wichtigsten Unterschiede

Otter bietet Live-Transkription, Workflows für Besprechungsassistenten, den Import von Aufzeichnungen, Sprechererkennung, KI-generierte Zusammenfassungen, Otter Chat, Such- und Kollaborationsfunktionen sowie unterstützte Exportmöglichkeiten.

Fathom bietet Funktionen zur Aufzeichnung von Besprechungen, KI-Zusammenfassungen, Aktionspunkte, Tools zur Nachbereitung von Besprechungen, CRM-Integration, Funktionen für Teams sowie Aufzeichnungen mit oder ohne Bot.

Otter wurde 2016 eingeführt und hat sich mit der Echtzeit-Transkription während Live-Anrufen einen Namen gemacht. Die OtterPilot-Funktion der Plattform nimmt automatisch an geplanten Zoom-, Teams- und Google Meet-Anrufen teil, sofern sie aktiviert ist. Otter unterstützt zudem den Import von Aufzeichnungen in den unterstützten Formaten über die Datei-Upload-Funktion.

Fathom, Das im Jahr 2020 gegründete Unternehmen unterstützt die Aufzeichnung von Besprechungen durch seinen „Meeting-Assistant“-Workflow und neuere, botfreie Aufzeichnungsoptionen auf kompatiblen Geräten. Der dokumentierte Workflow von Fathom konzentriert sich auf die Aufzeichnung von Besprechungen und nicht auf das Hochladen externer, vorab aufgezeichneter Dateien. Fathom erstellt nach unterstützten Besprechungen Zusammenfassungen und Aktionspunkte.

Die Plattformen legen den Schwerpunkt auf die Dokumentation von Besprechungen, unterscheiden sich jedoch in ihren Arbeitsabläufen. Otter akzeptiert importierte Aufzeichnungen in unterstützten Formaten, während sich der dokumentierte Arbeitsablauf von Fathom auf die Aufzeichnung von Besprechungen konzentriert. Sonix unterstützt hochgeladene Medien sowie zusätzliche Arbeitsabläufe für Transkription, Bearbeitung, Übersetzung und Export.

Vergleich der Aufnahme- und Transkriptionsfunktionen

Moderne KI-Konferenzaufzeichnungsgeräte unterscheiden sich in mehreren wesentlichen Funktionen:

Wesentliche Merkmale der Transkription:

• Aufzeichnung von Live-Meetings
• Audio- und Videoimporte
• Lautsprecher-Etiketten
• Zeitstempel
• Bearbeitung von Transkripten
• AI-Zusammenfassungen
• Suche
• Zusammenarbeit
• Exporte
• Integrationsmethoden

Otter unterstützt bei bestimmten Tarifen die gemeinsame Nutzung von Transkripten, das Hinzufügen von Anmerkungen und die Zusammenarbeit. Otter dokumentiert offiziell die Bearbeitung von aufgezeichneten und importierten Transkripten.

Fathom kombiniert die Aufzeichnung von Besprechungen mit KI-generierten Zusammenfassungen, Aktionspunkten und Workflows zur Nachbereitung von Besprechungen.

Sonix bietet einen speziellen Workflow für die Übersetzung fertiger Transkripte. Otter und Fathom verfügen über separate Funktionen im Zusammenhang mit der Übersetzung, die nicht mit dem vollständigen Transkript-Übersetzungsprozess von Sonix gleichgesetzt werden sollten.

Sonix unterstützt den Export von SRT- und VTT-Dateien, die Bearbeitung von Untertiteln sowie Workflows für fest eingeblendete Untertitel. Otter bietet bei bestimmten kostenpflichtigen Tarifen ebenfalls den SRT-Export an.

Transkriptionsgenauigkeit und manuelle Überprüfung

Die Genauigkeit der Transkription hängt von der Mikrofonqualität, Hintergrundgeräuschen, sich überschneidenden Äußerungen, der Verständlichkeit der Sprecher, Akzenten und Fachvokabular ab. Bei wichtigen Inhalten sollten Sie die Transkripte mit der Originalaufnahme abgleichen.

Sonix wirbt mit einer Genauigkeit von bis zu 99 % Transkriptionsgenauigkeit auf klaren Aufnahmen.

Häufige Herausforderungen hinsichtlich der Genauigkeit bei Meeting-Tools:

• Fachbegriffe und Branchenjargon
• Nicht-Muttersprachler
• Mehrere Sprecher, die gleichzeitig sprechen
• Schlechte Tonqualität bei Laptop-Mikrofonen
• Hintergrundgeräusche in Großraumbüros

Sonix bietet ein benutzerdefiniertes Wörterbuch und bei bestimmten Tarifen zusätzliche Funktionen wie Sprecher-Stimmabdrücke und eine Modell für medizinische Transkription. Das benutzerdefinierte Wörterbuch räumt Namen, Abkürzungen, Markennamen und Fachbegriffen bei der Transkription in den unterstützten Tarifen Vorrang ein.

Funktionen für Zusammenarbeit und Arbeitsabläufe

Die Anforderungen an die Zusammenarbeit im Team gehen über das hinaus, was einzelne Tools zur Notizenerstellung bieten. Unternehmen prüfen:

• Arbeitsbereiche für mehrere Benutzer mit Zugriffskontrollen
• Zentralisierte Inhaltsverwaltung
• Integration in bestehende Technologiestacks
• Prüfpfade und Compliance-Dokumentation
• Exportformate für nachfolgende Arbeitsabläufe

Otter unterstützt Teamfunktionen mit gemeinsamen Notizen und Möglichkeiten zur Zusammenarbeit in Echtzeit. Die Preise für Otter Business hängen davon ab, ob die Nutzer monatlich oder jährlich zahlen. Derzeit liegen die Preise für Otter Business bei etwa 30 US-Dollar pro Nutzer und Monat bei monatlicher Abrechnung bzw. 19,99 US-Dollar pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung.

Preise für Teams bei Fathom:

• 19 US-Dollar pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung
• 15 $ pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung
• Mindestens zwei Benutzer

Die „Business“-Stufe von Fathom bietet zusätzlich die Synchronisierung von CRM-Feldern sowie weitere Verwaltungskontrollen:

• 34 $ pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung
• 25 $ pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung
• Mindestens zwei Benutzer

Sowohl Otter als auch Fathom dokumentieren Sicherheits- und Compliance-Maßnahmen. Unternehmen sollten den entsprechenden Plan, die verfügbare BAA-Vereinbarung, die Verfahren zum Umgang mit Daten sowie die gesetzlichen Anforderungen prüfen, bevor sie eine Plattform für sensible Aufzeichnungen nutzen.

Sonix bietet SOC 2 Typ II Zertifizierung, HIPAA-Konformität durch Geschäftspartnervereinbarungen im medizinischen Bereich sowie einen an die DSGVO angepassten Umgang mit Daten. Sonix unterstützt freigegebene Ordner, detaillierte Berechtigungen, Anmerkungen auf Absatzebene und die rundenbasierte Bearbeitung von Transkripten über Tools für die Zusammenarbeit im Team auf berechtigte Abonnements.

Preis- und Nutzungsmodelle

Um die tatsächlichen Kosten zu verstehen, muss man über die Listenpreise hinausblicken.

Preisstruktur von Otter:

Otter Basic (kostenlos):

• 300 Transkriptionsminuten pro Monat
• 30 Minuten pro Gespräch
• 3 Dateiimporte pro Konto (einmalig)

Otter Pro:

• 16,99 $ pro Nutzer und Monat bei regulärer monatlicher Abrechnung
• Etwa 8,33 US-Dollar pro Nutzer und Monat, jährlich abgerechnet

Otter Business:

• 30 US-Dollar pro Nutzer und Monat bei regulärer monatlicher Abrechnung
• Etwa 19,99 $ pro Nutzer und Monat, jährlich abgerechnet

Preisstruktur von Fathom:

Fathom Free:

• Unbegrenzte Aufnahmen und Transkriptionen
• Fünf erweiterte Zusammenfassungen pro Monat
• Allgemeine/erweiterte Zusammenfassungsvorlage nach Genehmigung verfügbar

Fathom Premium:

• 20 $ pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung
• 16 $ pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

Das Fathom-Team:

• 19 US-Dollar pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung
• 15 $ pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung
• Mindestens zwei Benutzer

Fathom Business:

• 34 $ pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung
• 25 $ pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung
• Mindestens zwei Benutzer

Preisstruktur von Sonix:

Sonix bietet verschiedene Preisoptionen für unterschiedliche Workflow-Anforderungen:

• Pay-as-you-go: 10 $ pro Stunde hochgeladener Audio- oder Videodateien ohne monatliches Abonnement
• Kernpaket: 25 $/Monat, inklusive 5 Stunden
• Fortgeschritten: 50 $/Monat, inklusive 20 Stunden
• Pro: 80 $/Monat, inklusive 40 Stunden

Die Nutzung zusätzlicher Transkriptions- und Übersetzungsdienste im Rahmen des Abonnements kostet 10 $ pro Stunde.

Sonix Pay As You Go kostet 10 US-Dollar pro Stunde hochgeladener Audio- oder Videodateien ohne monatliches Abonnement. Zusätzliche KI-, Kollaborations- und Entwicklerfunktionen hängen vom jeweiligen Account-Tarif ab.

Fathom und Otter bieten kostenlose Tarife mit unterschiedlichen Kontingenten an, während Sonix ein 30-minütiges Kostenlose Testversion für die Transkription sowie eine nutzungsbasierte Transkription.

Integrationen und Export-Workflows

Die Integrationsmöglichkeiten bestimmen, wie gut sich diese Tools in bestehende Arbeitsabläufe einfügen.

Zu den Otter-Integrationen gehören:

• Zoom, Google Meet, Microsoft Teams
• Salesforce und HubSpot CRM
• Slack, Notion und Produktivitäts-Apps
• Kalendersynchronisierung

Zu den Fathom-Integrationen gehören:

• Zoom, Google Meet, Teams
• Salesforce und HubSpot mit Synchronisierung auf Deal-Ebene
• Zapier-Verbindung zu unterstützten Apps
• Asana und Slack

Beide Tools legen einen starken Schwerpunkt auf Videokonferenzen und CRM-Integrationen, was ihre Arbeitsabläufe bei Vertriebsbesprechungen widerspiegelt.

Sonix-Ansätze Integrationen auf andere Weise, wobei der Schwerpunkt auf den Anforderungen des Content-Workflows liegt. Die Plattform lässt sich mit Dropbox und Google Drive verknüpfen und ermöglicht den direkten Import von Mediendateien über URLs. Der API-Zugriff ist in den Tarifen „Core“, „Advanced“, „Pro“ und „Enterprise“ enthalten. Testnutzer können unter Sonixs aktuellen API-Dokumentation.

Für Videoproduzenten ermöglicht der native SRT- und VTT-Export die Weitergabe an Bearbeitungssoftware.

KI-Zusammenfassungen und Transkriptanalyse

Mithilfe von KI-Analysen werden Rohtranskripte in verwertbare Erkenntnisse umgewandelt.

Otter bietet eine automatische Erstellung von Zusammenfassungen und die Extraktion von Aktionspunkten und hilft den Nutzern so, lange Besprechungen schnell nachzuvollziehen.

Fathom erstellt nach den unterstützten Besprechungen Zusammenfassungen und Maßnahmenlisten.

Die KI-Analyse von Sonix unterstützt Zusammenfassungen, Kapitel, Themen, Inhalte, Entitäten, Stimmungsanalysen und benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen für einzelne Transkripte. Kompatible KI-Arbeitsbereiche unterstützen zusätzliche Arbeitsabläufe für Sammlungen von Audio- und Textinhalten.

Diese AI-Analysefunktionen Sie unterstützt Rechtsabteilungen bei der Auswertung von Zeugenaussagen, Forscher bei der Analyse von Interviewdaten und Medienteams beim Extrahieren von Zitaten aus stundenlangem Filmmaterial. Die KI-basierte Stimmungsanalyse kann dabei helfen, Muster in den geäußerten Aussagen zu erkennen, doch wichtige Interpretationen sollten anhand der Originalaufzeichnung überprüft werden.

Die aktuellen Tarife „Core“, „Advanced“ und „Pro“ umfassen eine KI-Analyse auf Transkript-Ebene im Rahmen einer Fair-Use-Richtlinie. Die Verfügbarkeit des KI-Arbeitsbereichs hängt von der Abonnementstufe ab.

Gängige Arbeitsabläufe für Besprechungen und Aufzeichnungen

Verschiedene Berufsgruppen stellen grundlegend unterschiedliche Anforderungen an Transkriptionssoftware.

Otter bietet Transkriptionen von Live-Besprechungen, Transkriptionen importierter Aufzeichnungen, Suchfunktionen, Freigabefunktionen, einen KI-Chat sowie verschiedene Exportoptionen.

Fathom konzentriert sich auf die Aufzeichnung von Besprechungen, die Erstellung von KI-Zusammenfassungen und Folgeinformationen sowie die Unterstützung von Integrationen im Zusammenhang mit Besprechungen.

Sonix bietet Transkriptionen von hochgeladenen Medien, die Bearbeitung von Transkripten, Übersetzungen, eine durchsuchbare Organisation, Workflows für Untertitel sowie entsprechende KI-gestützte Analysen.

Sonix bietet außerdem die opt-in-basierte Aufzeichnung von Live-Meetings über Sonix Agent für unterstützte Zoom-, Google Meet- und Teams-Meetings in den Tarifen „Pro“ und „Enterprise“ an. Der Live-Agent nimmt erst dann teil, wenn ein Nutzer einen Meeting-Link angibt.

Mit automatische Untertitel, Sonix unterstützt Unternehmen dabei, Barrierefreiheitsanforderungen zu erfüllen und gleichzeitig die Auffindbarkeit von Inhalten zu verbessern. Sonix unterstützt den Export von SRT- und VTT-Untertiteln, Tools zur Untertitel-Synchronisation, verschiedene Formatierungsoptionen, Workflows für fest eingeblendete Untertitel sowie die Übersetzung von Transkripten.

Sonix hilft Podcaster, Forscher, Journalisten, Filmemacher, sowie Teams, die bereichsübergreifend arbeiten 54+ Sprachen.

Wie Sonix professionelle Workflows für die Transkription von Besprechungen unterstützt

Sonix unterstützt Teams dabei, aufgezeichnete Besprechungen, Interviews, Podcasts und Videoinhalte in durchsuchbare, bearbeitbare Transkripte umzuwandeln. Die Plattform bietet Funktionen für die Überprüfung, Übersetzung, den Export sowie weitere Workflows zur Inhaltsverarbeitung; bestimmte Tarife umfassen zudem KI-Analysen, Funktionen für die Zusammenarbeit und die Aufzeichnung von Live-Besprechungen.

• Schnelle Bearbeitung: Sonix transkribiert eine Stunde Audio- oder Videomaterial in der Regel in etwa 5 bis 6 Minuten.
• Angegebene Genauigkeit: Sonix wirbt mit einer Genauigkeit von bis zu 99 % Transkriptionsgenauigkeit auf klaren Aufnahmen.
• Über 54 Sprachen für die Transkription: Transkribieren Sie hochgeladene Audio- und Videodateien, die unterstützt werden, in Dutzende von Sprachen.
• Übersetzung des Transkripts: Fertige Transkripte in über 54 Sprachen übersetzen unterstützte Sprachen.
• Browserbasierte Bearbeitung: Sehen Sie sich die synchronisierte Wiedergabe, Zeitstempel auf Wortebene, bearbeitbare Sprecherbezeichnungen und die Hervorhebung der Konfidenz an.
• Benutzerdefiniertes Wörterbuch: Fügen Sie Namen, Marken, Abkürzungen und Fachbegriffe hinzu, damit das System diese bei der Transkription im Rahmen der unterstützten Tarife vorrangig behandelt.
• Flexible Exportmöglichkeiten: Laden Sie Transkripte als DOCX, PDF, TXT, SRT oder VTT herunter – weitere Exportoptionen werden ebenfalls unterstützt.
• Arbeitsabläufe für Untertitel: Erstellen Sie zeitgesteuerte Untertitel und nutzen Sie die unterstützten Formatierungs- und Einblendungsoptionen für Untertitel über automatische Untertitelungswerkzeuge.
• KI-gestützte Analyse: Im Rahmen der berechtigten Abonnements werden Zusammenfassungen, Kapitel, Themen, Inhalte, Entitäten, Stimmungsanalysen und benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen bereitgestellt über AI-Analyse.
• AI-Arbeitsbereich: Unterstützte Pläne ermöglichen zusätzliche Analysen über Sammlungen von Transkripten und unterstützten Dokumenten hinweg.
• Zusammenarbeit im Team: Unterstützte Pläne bieten freigegebene Ordner, detaillierte Berechtigungen, Notizen auf Absatzebene und die Bearbeitung im Wechselmodus über Kollaborationsfunktionen.
• Aufzeichnung von Live-Meetings: Sonix Agent unterstützt die opt-in-basierte Aufzeichnung von Besprechungen für unterstützte Zoom-, Google Meet- und Teams-Anrufe in den Tarifen „Pro“ und „Enterprise“ über die KI-Sitzungsprotokollierer.
• Sicherheit: Sonix ist SOC 2 Typ II ist zertifiziert und nutzt in modernen Browsern TLS 1.3-Verschlüsselung während der Übertragung sowie AES-256-Verschlüsselung bei der Speicherung.
• Transparente Preisgestaltung: Kosten für Sonix im Pay-As-You-Go-Modell $10 pro Stunde von hochgeladenen Audio- oder Videodateien ohne monatliches Abonnement.

Ganz gleich, ob Sie aufgezeichnete Besprechungen durchsehen, Interviews organisieren, Untertitel erstellen oder mit mehrsprachigen Inhalten arbeiten – Sonix hilft Ihnen dabei, gesprochene Inhalte in Text umzuwandeln, den Sie durchsehen, durchsuchen, exportieren und teilen können.

Testen Sie Sonix kostenlos mit 30 Minuten der Transkription, um deren Bearbeitungs- und Exportfunktionen zu erkunden.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Hauptunterschied zwischen Otter und Fathom bei der Transkription von Besprechungen?

Otter unterstützt die Transkription von Live-Besprechungen, importierte Audio- und Videodateien, KI-Zusammenfassungen sowie gemeinsame Besprechungsnotizen. Fathom konzentriert sich auf die Aufzeichnung von Besprechungen, Zusammenfassungen, Aktionspunkte und Folge-Workflows, einschließlich neuerer botfreier Aufzeichnungsoptionen auf kompatiblen Geräten.

Kann ich Otter oder Fathom kostenlos nutzen, und welche Einschränkungen gibt es dabei?

Otter Basic bietet 300 Transkriptionsminuten pro Monat, eine Begrenzung auf 30 Minuten pro Gespräch und drei Dateiimporte pro Konto für die gesamte Laufzeit. Fathom Free bietet unbegrenzte Aufnahmen und Transkriptionen sowie fünf erweiterte Zusammenfassungen pro Monat. Sonix bietet 30 Minuten kostenloser Test sowie eine nutzungsabhängige „Pay-As-You-Go“-Option.

Wie genau sind KI-Protokollierungssysteme im Vergleich zur manuellen Transkription?

Die Genauigkeit hängt von den Aufnahmebedingungen, der Sprache, der Überlappung der Sprecher und der Terminologie ab. Sonix wirbt mit einer Genauigkeit von bis zu 99 % Transkriptionsgenauigkeit bei klaren Aufnahmen. Automatisch erstellte Transkripte sollten für wichtige berufliche, rechtliche, medizinische oder wissenschaftliche Zwecke anhand der Original-Audioaufnahme überprüft werden.

Welche Funktionen für Zusammenarbeit und Unternehmen stehen zur Verfügung?

Otter und Fathom bieten Funktionen zur Teamzusammenarbeit und zur Verwaltung, die je nach Tarif variieren. Sonix bietet in bestimmten Tarifen gemeinsame Ordner, Zugriffsrechte, Notizen auf Absatzebene und die rundenbasierte Bearbeitung von Transkripten über Tools für die Zusammenarbeit im Team. Unternehmen sollten vor der Auswahl eines Anbieters die Anforderungen an die Arbeitsabläufe und die Sicherheitsvorkehrungen vergleichen.

Wie gehen KI-Besprechungsprotokollierer mit Sicherheit und Datenschutz um?

Sonix ist SOC 2 Typ II zertifiziert und nutzt TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung sowie AES-256-Verschlüsselung bei der Speicherung. Otter und Fathom dokumentieren zudem Sicherheits- und Compliance-Kontrollen. Für regulierte Inhalte aus dem Gesundheitswesen unterstützt Sonix Medical Enterprise HIPAA-konforme Arbeitsabläufe für PHI und enthält eine BAA. Die Anspruchsberechtigung sowie vertragliche Anforderungen sollten vor dem Hochladen sensibler Daten überprüft werden.