Preços do Fathom: Quanto custa realmente o Fathom em 2026

A Fathom oferece um plano gratuito e três planos pagos. Os preços de tabela mensais variam entre $0 (Gratuito) e $34 por utilizador por mês (Business), com preços por utilizador mais baixos no caso de faturação anual. O plano gratuito inclui gravação ilimitada, mas limita os resumos avançados com IA às primeiras 5 chamadas por mês. Os planos pagos (Premium, Team e Business) começam em $16 por utilizador por mês (anual) e eliminam esse limite, sendo que os planos superiores incluem integração com SSO e CRM.

Os quatro planos são: Grátis ($0), Premium ($20/mês ou $16/mês – plano anual), Equipa ($19/utilizador/mês ou $15/utilizador/mês, anual) e Empresarial ($34/utilizador/mês ou $25/utilizador/mês, anual). O melhor plano para utilizadores avançados individuais é o Premium, a $16/mês (anual). Este guia aborda todos os níveis com cálculos reais de custos, custos ocultos e um quadro de seleção de planos, para que possa tomar a decisão certa antes de iniciar um período de avaliação.

Resumo: O plano gratuito do Fathom limita os resumos avançados com IA às primeiras 5 chamadas por mês; a partir daí, apenas o modelo «Geral/Aprimorado» fica disponível. O plano Premium ($16/mês, anual) elimina o limite para utilizadores individuais. O plano «Team» ($15/utilizador/mês, anual) adiciona funcionalidades de SSO e colaboração. O plano «Business» ($25/utilizador/mês, anual) inclui sincronização de campos de CRM para o Salesforce e o HubSpot. Confirme os detalhes do período de avaliação e os requisitos relativos ao cartão de crédito no momento da inscrição, uma vez que estes variam consoante o fluxo e o plano.

Este guia aborda em pormenor todos os níveis de preços do Fathom, calcula os custos anuais reais, explica o que mudou em 2026 e identifica os custos ocultos que as páginas de preços raramente revelam.

Principais conclusões

• O plano gratuito da Fathom inclui gravação e transcrição ilimitadas, mas limita os resumos avançados com IA às primeiras 5 chamadas por mês; a partir daí, apenas o modelo «Geral/Aprimorado» fica disponível
• O plano Premium custa $20 por mês ($16 por mês, faturado anualmente) e elimina o limite de IA para utilizadores individuais
• O plano «Team» custa $19 por utilizador por mês ($15 por utilizador por mês no plano anual), com um mínimo de 2 utilizadores, incluindo SSO e funcionalidades partilhadas da equipa
• O plano empresarial custa $34 por utilizador por mês ($25 por utilizador por mês, no plano anual) e inclui a sincronização de campos de CRM com o Salesforce e o HubSpot
• A faturação anual permite poupar aproximadamente 22% em todos os planos pagos, sendo que os utilizadores do plano Business poupam até $108 por utilizador por ano
• A Fathom tem mais de 6 800 avaliações no G2
• As versões Gratuita e Premium incluem sincronização básica com CRM (HubSpot, Salesforce, Close) para um máximo de 3 utilizadores por domínio de e-mail; a versão Business acrescenta a sincronização completa dos campos do CRM

Visão geral dos preços do Fathom

• Grátis: $0/mês | $0/ano | Mín. 1 utilizador | Ideal para avaliação e utilização ocasional
• Prémio: $20/utilizador/mês (mensal) ou $16/utilizador/mês (anual) | Mín. 1 utilizador | Ideal para utilizadores avançados individuais
• Equipa: $19/utilizador/mês (mensal) ou $15/utilizador/mês (anual) | Mín. 2 utilizadores | Ideal para pequenas equipas que necessitam de colaboração
• Negócio: $34/utilizador/mês (mensal) ou $25/utilizador/mês (anual) | Mínimo de 2 utilizadores | Ideal para equipas de receitas que necessitem de sincronização de campo com o CRM

Confirme a disponibilidade do período de teste e os requisitos relativos ao cartão de crédito no momento da inscrição, uma vez que os detalhes variam consoante o plano e o processo.

O que é o Fathom e o que está incluído no seu preço?

O Fathom é um assistente de reuniões baseado em IA que grava, transcreve e resume chamadas no Zoom, no Google Meet e no Microsoft Teams. Funciona ao participar nas chamadas como um bot visível, captando áudio e vídeo em tempo real e, em seguida, fornecendo resumos gerados por IA imediatamente após o término da reunião.

A principal proposta de valor é a rapidez e a qualidade da IA. O Fathom suporta mais de 14 modelos de resumo, incluindo estruturas de vendas como SPICED, MEDDPICC e BANT (Centro de Ajuda do Fathom). Os utilizadores no G2 referem constantemente a rapidez com que os resumos são apresentados e o quão fielmente refletem a conversa real, o que valeu ao Fathom mais de 6 800 avaliações verificadas na plataforma.

O que está a pagar nos planos da Fathom divide-se em três categorias:

• Infraestrutura de gravação e transcrição: Armazenamento ilimitado, gravação de reuniões e transcrições pesquisáveis. Estas funcionalidades estão incluídas em todos os planos, incluindo o plano gratuito.
• Funcionalidades de IA: Resumos, ações a realizar, a IA conversacional «Ask Fathom» e modelos de coaching. Estes recursos têm um limite nos planos gratuitos e são ilimitados nos planos pagos.
• Funcionalidades para equipas e empresas: SSO, controlos de administração, pastas partilhadas, alertas por palavra-chave e integração com CRM. Estas funcionalidades estão disponíveis apenas nos planos Team e Business.

Perceber qual destas três categorias a sua equipa mais necessita é a chave para escolher o plano certo.

Por que é que a estrutura de preços da Fathom se tornou mais complexa em 2026?

Três alterações ocorridas em 2026 tornaram a decisão relativa aos preços da Fathom mais difícil do que era anteriormente.

O limite de resumos gerados por IA aplica-se ao plano gratuito. Anteriormente, a Fathom oferecia um acesso gratuito mais generoso a resumos avançados gerados por IA. Em 2026, os resumos avançados ficaram limitados às primeiras 5 chamadas por mês; a partir daí, apenas o modelo Geral/Aprimorado está disponível. Para quem participa em mais do que uma reunião resumida por IA por semana, o plano gratuito deixou de ser uma opção sustentável. Esta alteração levou a maioria dos utilizadores regulares a optar pelos planos Premium ou Team.

O acesso restrito à sincronização no terreno do CRM. A sincronização nativa de campos de CRM com o Salesforce e o HubSpot está disponível apenas no plano Business, ao preço de $34 por utilizador por mês ($25 por utilizador por mês, no plano anual). Os planos Free e Premium incluem sincronização básica de CRM (HubSpot, Salesforce, Close) para até 3 utilizadores por domínio de e-mail, de acordo com o centro de ajuda da Fathom, mas a sincronização ao nível dos campos do CRM é uma funcionalidade exclusiva do plano Business. As equipas que optarem pelo plano «Team», ao preço de $15 por utilizador por mês, e que necessitem de sincronização de campos do CRM terão de efetuar uma atualização completa do plano, sem opção de complemento.

O mínimo de 2 lugares por utilizador nas classes Team e Business. Um utilizador individual que necessite de funcionalidades de colaboração precisará de, no mínimo, 2 licenças do plano Team. Com o preço anual do plano Team, o custo mínimo é de $360/ano para 2 licenças. Para utilizadores individuais que apenas necessitem de que o limite de IA seja removido, o plano Premium, a $192/ano, cobre os requisitos essenciais a um custo mais baixo.

Compreender estas três limitações antes de iniciar um ensaio permite poupar uma quantidade significativa de tempo no processo de avaliação.

Plano gratuito do Fathom: Gravações ilimitadas, resumos com IA limitados

O plano gratuito da Fathom é uma das opções mais acessíveis para quem quer dar os primeiros passos no mercado das notas de reuniões com IA. Inclui:

• Gravações ilimitadas de reuniões
• Armazenamento ilimitado
• Transcrição ilimitada em 25 idiomas
• Resumos básicos das chamadas
• Resumos avançados com IA para as primeiras 5 chamadas por mês (modelo Geral/Avançado disponível a partir daí)
• Criação ilimitada de vídeos
• Pesquisa ilimitada de chamadas
• Sincronização básica de CRM (HubSpot, Salesforce, Close) para um máximo de 3 utilizadores por domínio de e-mail

O limite de 5 chamadas para resumos avançados é a restrição crítica introduzida em 2026. Este limite atual significa que um profissional que participe diariamente em reuniões resumidas por IA esgotará a sua cota mensal de resumos avançados já no final da primeira semana.

Para efeitos de avaliação, o plano gratuito é um excelente ponto de partida. Para utilização profissional diária, constitui um caminho para o plano Premium.

Funcionalidades disponíveis nos planos pagos, mas não na versão gratuita:

• Sem SSO
• Sem controlos de administração nem gestão de utilizadores
• Sem vocabulário personalizado
• Não existem alertas de palavras-chave para a monitorização de chamadas
• Não existem pastas partilhadas da equipa
• Os resumos gerados pela IA não são transferidos de um mês para o outro

Para quem é indicado o plano gratuito: Colaboradores individuais que participem em menos de 5 chamadas resumidas pela IA por mês, ou qualquer pessoa que esteja a testar o Fathom antes de tomar uma decisão de compra.

Plano Fathom Premium: IA ilimitada por $20 por mês

O Fathom Premium custa $20 por mês, com faturação mensal, ou $16 por mês, com faturação anual ($192 por ano, no total). Foi concebido para colaboradores individuais que necessitam de funcionalidades de IA sem restrições, sem ferramentas de colaboração em equipa.

O que a versão Premium oferece em relação à versão gratuita:

• Resumos gerados por IA ilimitados (sem limite mensal)
• Consultas ilimitadas à IA conversacional Ask Fathom
• Acompanhamento ilimitado de tarefas
• Acesso a todos os mais de 14 modelos de resumo com IA
• Histórico completo das reuniões com pesquisa por IA
• Sincronização básica de CRM (HubSpot, Salesforce, Close) para um máximo de 3 utilizadores por domínio de e-mail

Funcionalidades disponíveis apenas nos planos Team e Business:

• SSO ou gestão de identidades empresariais
• Controlos administrativos ou supervisão da equipa
• Pastas partilhadas da equipa ou bibliotecas de chamadas
• Pesquisa de chamadas da equipa global
• Vocabulário personalizado para termos específicos do sector
• Alertas de palavras-chave para acompanhamento e monitorização
• Sincronização de campos do CRM (apenas na versão Business)

O Premium é um plano individual. Resolve o problema do limite de IA para utilizadores individuais, mas não dá resposta a quaisquer necessidades de colaboração em equipa ou empresariais. Se um colega quiser aceder às suas gravações, ou se o seu gestor precisar de ter uma visão dos resultados das chamadas, o Premium não abrange esses fluxos de trabalho.

Poupança anual no prémio: A faturação mensal ascende a $240 por ano. A faturação anual ascende a $192 por ano. A poupança é de $48 por utilizador por ano, o que equivale a aproximadamente 2 meses gratuitos (poupança de 20%).

A quem se destina o Who Premium: Freelancers, executivos de contas, recrutadores, jornalistas e investigadores que participam diariamente em várias chamadas cujos resumos são gerados por IA e que trabalham de forma independente, em vez de integrarem uma equipa coordenada.

Plano Fathom para Equipas: $19 por utilizador por mês para equipas pequenas

O plano Team do Fathom custa $19 por utilizador por mês ($15 por utilizador por mês, faturado anualmente), com um mínimo obrigatório de 2 utilizadores. O valor mínimo anual a gastar no plano Team é de $360 por ano ($30 por mês para 2 utilizadores).

O Team acrescenta a infraestrutura que transforma o Fathom de uma ferramenta de produtividade individual num recurso partilhado pela equipa.

O que o plano Team oferece a mais em relação ao plano Premium:

• SSO (autenticação única) para fornecedores de identidade empresariais
• Controlos de administração para a gestão de utilizadores e permissões
• Vocabulário personalizado para nomes de produtos, acrónimos e jargão
• Alertas de palavras-chave para identificar frases específicas em todas as chamadas da equipa
• Pesquisa global nas gravações de chamadas de todos os membros da equipa
• Comentários sobre os apelos à colaboração assíncrona
• Pastas partilhadas para bibliotecas de chamadas organizadas
• Relatórios de utilização ao nível da equipa

Funcionalidades exclusivas da versão Business:

• Sincronização de campos do CRM com o Salesforce ou o HubSpot
• Painéis de visualização de negócios
• Indicadores de saúde do pipeline
• Pontuações de coaching baseadas em IA

Comparação entre os planos Team e Premium para uma equipa de 2 pessoas: Duas licenças Premium a $16 por mês, num total anual de $384 por ano. Duas licenças Team a $15 por utilizador por mês, num total anual de $360 por ano. A versão Team é ligeiramente mais económica do que duas licenças Premium com o mínimo de dois utilizadores, ao mesmo tempo que oferece funcionalidades de colaboração significativas.

Para equipas de 5 ou mais membros, o cálculo é simples: o plano Team ($900/ano para 5 utilizadores com faturação anual) inclui o SSO e funcionalidades partilhadas que o plano Premium ($960/ano para 5 licenças individuais) não oferece, a um preço mais baixo.

Poupança anual no Team: A faturação mensal para uma equipa de 10 pessoas ascende a $2 280 por ano. A faturação anual para a mesma equipa ascende a $1 800 por ano. A faturação anual permite poupar $480 por ano para uma equipa de 10 pessoas.

Para quem trabalha a equipa: Equipas de vendas, equipas de sucesso do cliente, equipas de recrutamento e pequenas empresas que necessitam de bibliotecas de chamadas partilhadas, monitorização de palavras-chave para garantia de qualidade e SSO, mas que não necessitam de integração de CRM ao nível dos campos.

Plano de Negócios da Fathom: Sincronização de campo do CRM a $34 por utilizador por mês

O Fathom Business custa $34 por utilizador por mês ($25 por utilizador por mês, faturado anualmente), com um mínimo de 2 utilizadores. O valor mínimo anual a gastar no Business é de $600 por ano ($50 por mês para 2 utilizadores).

O plano Business é o único nível do Fathom que inclui a sincronização de campos do CRM, a funcionalidade «Deal View» e o mapeamento automático de campos do CRM. Todas as equipas de receitas que estejam a considerar adotar o Fathom devem avaliar se o aumento de $10 por utilizador por mês, ao passar do plano Team para o Business, se justifica tendo em conta os seus fluxos de trabalho de CRM.

O que a versão Business oferece a mais em relação à versão Team:

• Sincronização nativa de campos do CRM com o Salesforce e o HubSpot
• Dados extraídos pela IA introduzidos diretamente nos campos do CRM (fase do negócio, próximos passos, contactos, notas)
• Painéis de visualização de negócios para visibilidade do pipeline
• Indicadores de saúde do pipeline e sinais de negócios em risco
• Informações de coaching e avaliação de chamadas com recurso à IA
• Análise avançada de chamadas em toda a equipa de receitas
• Políticas personalizadas de retenção de dados

Detalhes da sincronização de campo do CRM: A sincronização de campos do CRM na versão Business permite que a Fathom registe os resultados das chamadas, extraídos pela IA, diretamente em campos específicos do Salesforce ou do HubSpot após cada reunião. Isto elimina a introdução manual de dados no CRM por parte dos representantes e melhora a qualidade dos dados para as análises do pipeline. A sincronização abrange atualizações do estado das oportunidades, próximos passos, nomes das partes interessadas e campos personalizados configurados pelos administradores.

Poupanças anuais na área empresarial: A faturação mensal para uma equipa de 10 pessoas ascende a $4 080 por ano. A faturação anual para a mesma equipa ascende a $3 000 por ano. A faturação anual permite poupar $1 080 por ano para uma equipa de 10 pessoas.

Descontos por volume: De acordo com dados de aquisição da Vendr, as equipas com 15 a 50 utilizadores têm, historicamente, obtido descontos de 15 a 251 TP4T em relação aos preços de tabela através de compromissos anuais. As equipas empresariais desta dimensão devem negociar diretamente antes de assinarem contratos anuais.

A quem se destina o Who Business: Equipas de receitas que aplicam metodologias de vendas estruturadas (MEDDPICC, SPICED, BANT), organizações de vendas em que a qualidade dos dados do CRM afeta diretamente a previsão do pipeline e empresas em que o custo anual do Fathom Business ($300/utilizador/ano) é compensado pela eliminação dos custos associados à introdução manual de dados no CRM.

Faturação anual vs. mensal: a verdadeira conta dos custos

O desconto anual da Fathom aplica-se a todos os planos pagos, variando entre aproximadamente 20% (Premium) e 27% (Business), com uma média de cerca de 22% em todos os planos pagos.

Prémio:

• Mensal: $20/utilizador/mês | $240/ano por utilizador
• Anual: $16 por utilizador por mês | $192 por ano por utilizador
• Poupança anual: $48 por utilizador

Equipa:

• Mensal: $19/utilizador/mês | $228/ano por utilizador
• Anual: $15/utilizador/mês | $180/ano por utilizador
• Poupança anual: $48 por utilizador

Negócio:

• Mensal: $34 por utilizador por mês | $408 por ano por utilizador
• Anual: $25/utilizador/mês | $300/ano por utilizador
• Poupança anual: $108 por utilizador

A faturação anual faz sentido quando:

• Já experimentou o Fathom no plano gratuito e confirmou que é a solução adequada
• O número de membros da sua equipa mantém-se estável durante, pelo menos, 12 meses
• As funcionalidades específicas de que necessita estão disponíveis no plano que está a adquirir
• O seu ciclo orçamental permite pagamentos anuais antecipados

A faturação mensal faz sentido quando:

• Ainda está a comparar o Fathom com outras alternativas
• A sua equipa está a crescer rapidamente e prevê que venha a adicionar novos utilizadores com frequência
• É necessária flexibilidade para mudar para um plano inferior ou cancelar sem penalizações

Preços do Fathom em comparação com ferramentas concorrentes de registo de reuniões

A Fathom concorre no mercado dos assistentes de reuniões baseados em IA, a par de várias ferramentas com diferentes modelos de preços.

Fathom

O Fathom é um assistente de reuniões baseado em IA que grava, transcreve e gera resumos gerados por IA instantaneamente após o término de uma reunião. Suporta mais de 14 modelos de resumo, incluindo SPICED, MEDDPICC e BANT, o que o torna uma excelente opção para fluxos de trabalho de vendas estruturados (Centro de Ajuda do Fathom).

Principais características:

• Gravação e armazenamento ilimitados em todos os planos, incluindo o plano gratuito
• Resumos gerados por IA em mais de 14 modelos que abrangem vendas, atendimento ao cliente e reuniões gerais
• Sincronização de campos do CRM com o Salesforce e o HubSpot (apenas no plano Business)
• Sincronização básica de CRM nas versões Gratuita e Premium (HubSpot, Salesforce, Close; até 3 utilizadores por domínio de e-mail)
• SSO e controlos de administração (planos Team e Business)
• Alertas de palavras-chave para monitorização da qualidade (planos Team e Business)
• Recorra à IA conversacional Fathom para consultar o conteúdo de reuniões anteriores

Para quem é mais adequado: Representantes de vendas individuais e profissionais de sucesso do cliente que necessitam de resumos rápidos gerados por IA, bem como equipas de receitas que necessitam de automação nativa da sincronização de campos do CRM.

Preços:

• Gratuito: $0 (resumos avançados com IA limitados às primeiras 5 chamadas por mês)
• Premium: $20/mês ($16/mês, no plano anual)
• Equipa: $19/utilizador/mês ($15/utilizador/mês (plano anual), mínimo de 2 utilizadores)
• Empresas: $34 por utilizador por mês ($25 por utilizador por mês, em regime anual; mínimo de 2 utilizadores)

Pirilampos.ai

O Fireflies.ai é um assistente de reuniões baseado em IA com uma vasta lista de integrações, que se liga a mais de 10 plataformas de videoconferência e de calendário. O seu plano gratuito inclui armazenamento até 800 minutos por licença, e os planos pagos centram-se no aumento da capacidade de armazenamento, nas integrações e na profundidade das análises.

Principais características:

• Resumos de reuniões de IA e extração de ações a realizar
• Integrações com o Salesforce, o HubSpot, o Slack e o Notion
• Inteligência de conversação com análise de sentimentos e métricas de tempo de conversação
• Acompanhamento de tópicos e filtros personalizados de tópicos no histórico de reuniões
• Assistente de IA AskFred para consultar reuniões anteriores

Para quem é mais adequado: Equipas que utilizam várias plataformas de videoconferência ou que necessitam de uma integração mais abrangente entre o CRM, a gestão de projetos e as ferramentas de comunicação.

Preços:

• Gratuito: $0 (armazenamento limitado, 800 minutos por licença)
• Pró: $10/utilizador/mês (faturado anualmente)
• Empresas: $19/utilizador/mês (faturado anualmente)
• Empresa: Preços personalizados

tl;dv

O tl;dv oferece um plano gratuito com gravações ilimitadas no Zoom e no Google Meet, embora as notas de reunião geradas inteiramente por IA estejam limitadas às primeiras 10 reuniões ao longo da vida útil da conta (as gravações são eliminadas automaticamente após 3 meses). O seu plano Pro pago inclui suporte multilingue, análise dos oradores e integrações mais aprofundadas com sistemas de CRM.

Principais características:

• Gravações gratuitas ilimitadas (as notas completas das reuniões geradas pela IA estão limitadas às primeiras 10 reuniões ao longo da vida útil da conta no plano gratuito)
• Suporte à transcrição multilingue em mais de 30 idiomas
• Destaques com IA e criação de clipes para partilhar momentos específicos
• Integração do CRM com o Salesforce, o HubSpot e o Pipedrive
• Análise dos oradores e métricas relativas ao tempo de intervenção

Para quem é mais adequado: Equipas que dão prioridade a um plano gratuito generoso para fins de avaliação, ou aquelas com conteúdos de reuniões multilingues que necessitam de um apoio linguístico mais abrangente do que os 25 idiomas oferecidos pelo Fathom.

Preços:

• Gratuito: $0 (gravações ilimitadas, funcionalidades de IA limitadas)
• Plano Pro: $18 por utilizador por mês (faturado anualmente) / $29 por utilizador por mês (faturado mensalmente)
• Empresa: Preços personalizados

Granola

O Granola é uma opção de gravação sem bot para o macOS que capta o áudio do sistema sem participar nas chamadas como um participante-bot visível. Isto distingue-o do Fathom, do Fireflies.ai e do tl;dv, que utilizam todos um bot que aparece como participante na chamada. A abordagem sem bot dá resposta às preocupações em matéria de visibilidade e segurança que surgem em ambientes de chamadas confidenciais.

Principais características:

• Gravação sem bots através da captura de áudio do sistema (sem participantes visíveis)
• Funciona em qualquer plataforma de chamadas no macOS sem integração com o calendário
• Notas geradas por IA com base no áudio do sistema
• Concebido para utilizadores individuais de Mac, e não para implementação em equipa

Para quem é mais adequado: Utilizadores individuais de Mac que necessitem de gravação de chamadas privada e sem bots, ou aqueles cujo Google Workspace ou política da organização bloqueie bots externos em reuniões.

Preços: Está disponível um plano gratuito para o macOS. Está disponível um plano pago com funcionalidades de IA alargadas e maior capacidade de armazenamento. Os detalhes sobre os preços estão disponíveis no site da Granola.

O principal fator diferenciador do Fathom em relação a estas alternativas é o seu elevado volume de avaliações no G2, aliado a um plano gratuito que inclui armazenamento e transcrição ilimitados em 25 idiomas. A contrapartida é o limite de resumos gerados por IA no plano gratuito e a exigência de sincronização de campos de CRM no nível Business.

Como escolher o plano Fathom certo

Utilize este guia para identificar o plano Fathom mais adequado antes de iniciar um período de teste.

Menos de 5 chamadas resumidas por IA por mês:

• Melhor plano: Grátis
• Custo anual por utilizador: $0

Colaborador individual, IA ilimitada, sem funcionalidades de equipa:

• Melhor plano: Premium
• Custo anual por utilizador: $192/ano

Equipa pequena, precisamos de SSO e de bibliotecas de chamadas partilhadas:

• Melhor plano: Equipa
• Custo anual por utilizador: $180/utilizador/ano

Equipa de receitas que necessita de sincronização de campos do CRM:

• Melhor plano: Empresarial
• Custo anual por utilizador: $300/utilizador/ano

Mais de 15 utilizadores a negociar preços por volume:

• Melhor plano: Business (negociar diretamente)
• Custo anual por utilizador: Inferior a $300/utilizador/ano

Se a sua principal dúvida é “por que plano devo começar?”,” Comece com a versão gratuita para avaliar a qualidade da gravação e o formato do resumo gerado pela IA no ambiente da sua reunião. Se os resumos corresponderem ao seu caso de utilização, mude para o plano pago que melhor se adequar às suas necessidades de colaboração.

Se a tua principal dúvida é “vale a pena passar da versão gratuita para a versão paga do Fathom?” A resposta depende inteiramente do número de chamadas resumidas pela IA a que atende por mês. Se forem menos de 5, o plano Free satisfaz as suas necessidades. Se forem mais de 5, o plano Premium de $16/mês compensa rapidamente o investimento, caso os resumos da IA lhe poupem tempo na tomada de notas manual por reunião.

Se a sua dúvida principal é “devemos usar o Team ou o Business?”,” Pergunte se a qualidade dos dados do CRM da sua equipa depende dos resultados das chamadas. Se os seus representantes introduzirem manualmente notas das chamadas no Salesforce ou no HubSpot após cada reunião, a versão Business compensa o tempo poupado. Se a sincronização com o CRM for apenas um extra, a versão Team cobre as necessidades de colaboração a um custo mais baixo.

Custos ocultos e considerações orçamentais

Os preços de tabela acima representam o valor mínimo, e não o máximo, que o Fathom poderá custar à sua organização. Estes custos adicionais afetam o orçamento total e convém tê-los em conta antes de assinar um contrato anual.

• Aumento do limite de sincronização de campo do CRM: $10 por utilizador por mês. Se a sincronização de campos do CRM for um requisito essencial, o plano «Business», a $25 por utilizador por mês (anual), é o plano mínimo viável. O plano «Team», a $15 por utilizador por mês, não inclui esta funcionalidade. Para uma equipa de 10 pessoas, a mudança do plano «Team» para o plano «Business» custa $1 200 por ano.
• Cláusulas de reajustamento nos acordos empresariais. Alguns contratos empresariais da Fathom incluem cláusulas de reajuste que ajustam os preços com base no crescimento real do número de utilizadores durante o período de vigência do contrato. Se a sua equipa adicionar licenças a meio do ano, poderá ter de efetuar um pagamento de reajuste na altura da renovação. Leia atentamente os termos do contrato antes de o assinar.
• Lacunas no acesso móvel. Em 2026, a Fathom não dispõe de nenhuma aplicação nativa para iOS ou Android. As equipas com representantes no terreno ou executivos em viagem que atendem chamadas em dispositivos móveis terão de encontrar ferramentas complementares para essas chamadas. Não se trata de um custo direto, mas é uma lacuna no fluxo de trabalho que vale a pena ter em conta no orçamento.
• Implementação empresarial e apoio informático. A aplicação para computador Fathom requer acesso de administrador local para ser instalada. As organizações que não dispõem de gestão centralizada de dispositivos (MDM) poderão ter de suportar custos de apoio informático para implementar o Fathom em equipas de maior dimensão. No caso de ambientes informáticos empresariais, tenha em conta o tempo de implementação e os custos de apoio antes de finalizar o seu orçamento.
• Compatibilidade com bots do Google Meet. O bot da Fathom requer verificação no seu ambiente específico do Google Workspace antes de se comprometer com a faturação anual. Algumas configurações de segurança do Google Workspace podem afetar a capacidade do bot de participar com sucesso nas chamadas, pelo que vale a pena testá-lo na sua conta real antes de assinar um contrato anual.
• Negociação de descontos por volume. As equipas com 15 ou mais utilizadores poderão negociar preços com desconto através de compromissos anuais diretos. Contacte o departamento de vendas da Fathom antes de aceitar os preços de tabela padrão para solicitar orçamentos personalizados.

Erros comuns na avaliação dos preços do Fathom

• Erro n.º 1: Partir do princípio de que o plano gratuito é sustentável para utilização diária. Os resumos avançados são reiniciados mensalmente e não são acumulados. Um profissional que participe diariamente em reuniões resumidas por IA esgotará a sua cota mensal de resumos avançados logo na primeira semana do mês. Avalie o plano gratuito, mas planeie o seu orçamento tendo em conta um plano pago desde o início.
• Erro n.º 2: Ignorar o requisito mínimo de 2 utilizadores nos planos Team e Business. O plano «Team» requer, no mínimo, 2 licenças. Um utilizador individual que necessite das funcionalidades de equipa, mas que trabalhe de forma independente, tem mais vantagem em optar pelo plano «Premium» ($16/mês, assinatura anual) do que em pagar por duas licenças do plano «Team» ($30/mês, assinatura anual, no mínimo). Verifique se necessita realmente das funcionalidades de equipa ou apenas da remoção do limite de IA.
• Erro n.º 3: Escolher a equipa, esperando que os campos do CRM sejam sincronizados. A sincronização de campos do CRM é exclusiva do plano Business. As equipas que optarem pelo plano Team devido ao seu preço mais baixo e pretendam adicionar a integração de campos do CRM posteriormente terão de efetuar uma atualização completa. Não é possível adquirir um complemento para a sincronização de campos do CRM no plano Team.
• Erro n.º 4: Não realizar o teste de compatibilidade com bots no Google Meet. O Fathom utiliza uma abordagem baseada em bots que requer a realização de testes no seu ambiente do Google Workspace antes de se comprometer com a faturação anual. Realize um teste em tempo real com o bot do Fathom na sua conta real para confirmar se a configuração funciona conforme o esperado.
• Erro n.º 5: Não negociar para equipas de 15 ou mais pessoas. Os preços de tabela padrão aplicam-se a compras em regime de autoatendimento. As equipas com 15 ou mais utilizadores recebem frequentemente descontos por volume através de negociação direta. Não considere o preço publicado como definitivo se estiver a implementar o Fathom em grande escala.

Ferramentas e soluções: adaptadas ao seu caso de utilização

O Fathom foi concebido especificamente para resumos de reuniões e tomada de notas com recurso à IA. Dependendo do seu caso de utilização principal, outras ferramentas poderão responder às suas necessidades de forma mais direta.

Para resumos de reuniões gerados por IA e tomada de notas colaborativa: O Fathom é uma opção sólida, com um vasto conjunto de avaliações no G2 e um conjunto de funcionalidades que inclui gravação, transcrição, resumos por IA e sincronização de campos de CRM no plano Business. O Fireflies.ai oferece um preço inicial mais baixo, de $10 por utilizador por mês. O tl;dv disponibiliza um plano gratuito com menos limitações nos resumos gerados por IA. O Granola é uma opção específica para Mac, destinada a utilizadores que preferem gravações sem bots.

Para garantir a precisão da transcrição e o processamento de conteúdos multilingues: As equipas cuja principal necessidade é uma transcrição de elevada precisão em várias línguas — seja para a produção de conteúdos, documentação na área da saúde, processos judiciais ou fluxos de trabalho nos meios de comunicação social — precisam de uma plataforma centrada na transcrição, em vez de uma ferramenta de notas de reuniões.

Sonix fornece transcrição automática ao longo de Mais de 53 línguas, com uma precisão anunciada de até 99%, incluindo diarização de oradores, transcrições pesquisáveis e colaboração em equipa funcionalidades. Com a confiança do Google, da Universidade de Stanford, da ESPN e da Adobe (segundo a Sonix), a Sonix apoia fluxos de trabalho em que a qualidade da transcrição e a conformidade empresarial são prioridades. Segurança empresarial inclui conformidade com a norma SOC 2 Tipo II, conformidade com a HIPAA através do Medical Sonix (BAA disponível) e encriptação AES-256.

Preços Sonix:

• Pagamento à medida que se utiliza: $10/hora (transcrição e tradução; 5 GB de armazenamento; espaço de trabalho para um único utilizador; sem mínimo mensal)
• Pacote Básico: $25/mês (5 horas/mês de transcrição e tradução; 5 horas/mês de espaço de trabalho de IA; 25 GB de armazenamento; 1 utilizador)
• Avançado: $50/mês (20 horas/mês de transcrição e tradução; 25 horas/mês de espaço de trabalho de IA; 50 GB de armazenamento; 1 utilizador)
• Plano Pro: $80/mês (40 horas/mês de transcrição e tradução; 100 horas/mês de espaço de trabalho de IA; 100 GB de armazenamento; 1 utilizador)
• As horas adicionais em qualquer plano de subscrição são cobradas a $10/hora

Consulte os preços do Sonix para ver a descrição completa das opções do plano.

Para transcrições revistas por pessoas: As equipas que necessitem de precisão certificada para depoimentos legais, processos judiciais ou legendagem de programas televisivos devem avaliar serviços que ofereçam revisão por transcritores humanos, para além do processamento automatizado.

Para edição de vídeo com transcrição integrada: O Descript combina um editor de vídeo com linha do tempo e transcrição automática, tornando-se uma ferramenta especializada para a produção de podcasts e fluxos de trabalho de conteúdos de vídeo. Destina-se a um caso de utilização diferente do do Fathom ou do Sonix.

Veredicto final

Não existe um plano Fathom que seja o melhor para todas as situações. A escolha certa depende de três variáveis: quantas chamadas resumidas pela IA atende por mês, se a sua equipa precisa de infraestrutura partilhada e se a sincronização do CRM no terreno é um requisito essencial do fluxo de trabalho.

• Para colaboradores individuais que participam em mais de 5 chamadas resumidas por IA por mês, Fathom Premium ($16/mês, anual) é a escolha certa. Elimina o limite do plano gratuito sem exigir um mínimo de 2 licenças.
• Para equipas pequenas que necessitam de SSO, bibliotecas de chamadas partilhadas e monitorização de palavras-chave, Equipa Fathom ($15/utilizador/mês, anual) é mais económico do que várias licenças Premium, ao mesmo tempo que proporciona a infraestrutura de colaboração que os planos individuais não incluem.
• Para as equipas de receitas em que a qualidade dos dados do CRM determina a precisão do pipeline, Fathom Business ($25/utilizador/mês, anual) é o único plano que inclui a sincronização de campos do CRM. A mudança do plano «Team» para o plano $10/utilizador/mês justifica-se quando a alternativa é a introdução manual dos dados do CRM após cada chamada.
• Para utilizadores ocasionais com menos de 5 chamadas resumidas por IA por mês, o plano gratuito abrange esse caso de utilização sem qualquer custo.

Se a sua principal necessidade for a precisão da transcrição em conteúdos multilingues, fluxos de trabalho de multimédia ou ambientes em que a conformidade é fundamental, em vez de resumos de reuniões gerados por IA, uma plataforma que priorize a transcrição é a opção mais adequada para o seu requisito principal.

Experimentar o Sonix gratuitamente: 30 minutos, não é necessário cartão de crédito.

Perguntas mais frequentes

Quanto custa o Fathom por mês?

Os preços do Fathom começam em $0 para o plano gratuito, $20/mês para o Premium ($16/mês no plano anual), $19 por utilizador por mês para o plano Team ($15 por utilizador por mês, em faturação anual) e $34 por utilizador por mês para o plano Business ($25 por utilizador por mês, em faturação anual). Todos os planos pagos oferecem uma poupança de aproximadamente 22% na faturação anual.

Qual é a diferença entre o Fathom Team e o Fathom Business?

O plano Team ($15/utilizador/mês, anual) inclui SSO, controlos de administração, pastas partilhadas da equipa, alertas por palavra-chave, vocabulário personalizado e pesquisa global de chamadas. O plano Business ($25/utilizador/mês, anual) acrescenta a sincronização de campos de CRM com o Salesforce e o HubSpot, painéis de visualização de negócios, métricas de saúde do pipeline, insights de coaching com IA e políticas personalizadas de retenção de dados. A diferença de $10/utilizador/mês corresponde ao preço da integração de campos de CRM e da inteligência de receitas.

A Fathom oferece algum desconto para o pagamento anual?

Sim. A faturação anual reduz o custo em aproximadamente 22% em todos os planos pagos: O plano Premium passa de $20 para $16 por mês, o plano Team de $19 para $15 por utilizador por mês e o plano Business de $34 para $25 por utilizador por mês. Estão também disponíveis descontos por volume de 15 a 25% para equipas com 15 ou mais utilizadores, mediante negociação direta.

Que línguas é que o Fathom transcreve?

O Fathom suporta a transcrição em 25 idiomas em todos os planos, incluindo o plano gratuito. Isto abrange as principais línguas europeias e asiáticas. As equipas que necessitem de transcrição em Mais de 53 línguas No que diz respeito aos fluxos de trabalho de conteúdos multilingues, deve-se avaliar plataformas que privilegiem a transcrição e que ofereçam uma cobertura linguística mais ampla.

Como é que os preços do Fathom se comparam aos do Sonix?

O Fathom é um assistente de reuniões baseado em IA, focado em resumos de chamadas, sincronização com o CRM e funcionalidades de colaboração em equipa para equipas de receitas. Sonix é uma plataforma centrada na transcrição que abrange Mais de 53 línguas, apresentada com uma precisão de até 99%, com legendas automatizadas, Análise de IA, e segurança empresarial, incluindo conformidade com a norma SOC 2 Tipo II e com a HIPAA através da Medical Sonix (BAA disponível). Sonix fixação de preços Começa em $10/hora no modelo «Pay As You Go», sem mínimo mensal, e os planos de subscrição começam em $25/mês (Core). Para equipas cuja principal necessidade é a transcrição de alta precisão em vários idiomas ou fluxos de trabalho sensíveis em termos de conformidade, o plano Sonix responde diretamente a esses requisitos.