Eğitim

Gong Seslerini Otomatik Olarak Yazıya Dönüştürme

tarafından David Nguyen 11 dakika okundu
Bu makalede

Satış ekibiniz az önce çok önemli bir keşif görüşmesini tamamladı, ancak üç gün sonra kimse potansiyel müşterinin bütçe takvimi hakkında tam olarak ne said söylediğini hatırlayamıyor. Bu durum size tanıdık geliyor mu? Gong’u görüşme kaydı için kullanan gelir ekipleri, genellikle değerli müşteri içgörülerine sahip olduklarını fark ederler; bu içgörüler, aranabilir, paylaşılabilir ve eyleme geçirilebilir olduklarında yeniden kullanılması daha kolay hale gelir. Otomatik transkripsiyon Bu yazılım, dışa aktarılan Gong kayıtlarını, kuruluşunuzun arama yapabileceği, düzenleyebileceği, analiz edebileceği ve başka amaçlarla kullanabileceği metinlere dönüştürebilir; böylece ses kayıtlarını manuel olarak incelemeye harcanan zamanı azaltır.

Önemli Çıkarımlar

  • Gong, kaydedilen aramaları otomatik olarak metne dönüştürür; ancak yetkili kullanıcılar, ayrı bir metin dönüştürme veya analiz iş akışına ihtiyaç duyduklarında, arama kayıtlarını dışa aktarabilir ve bunları üçüncü taraf platformlar üzerinden işleyebilir.
  • Salesforce’un 2026 Satış Durumu raporu, satış temsilcilerinin ortalama bir çalışma haftasının 60%’sini, manuel veri girişi de dahil olmak üzere satış dışı faaliyetlere ayırdıklarını ortaya koydu
  • Yapay zeka destekli transkripsiyon, konuşmacı tanımlama ve kelime düzeyinde zaman damgası özellikleriyle transkriptleri dakikalar içinde sunabilir
  • Bağımsız denetimden geçmiş güvenlik kontrolleri, şifreleme ve erişim yönetimi özelliklerine sahip platformlar, hassas satış görüşmelerinin korunmasına yardımcı olabilir
  • Transkripsiyonu yapılmış görüşmeler, eğitim, şirket içi belgeleme ve anlaşma analizi için aranabilir kaynaklar haline gelebilir
  • DOCX, TXT, PDF, SRT ve VTT gibi dışa aktarma seçenekleri, transkript içeriğinin sonraki iş akışlarına aktarılmasını kolaylaştırır

Satış Görüşmelerinde Otomatik Transkripsiyon Neden Vazgeçilmezdir?

İdari işler, satış temsilcilerinin zamanının önemli bir kısmını kaplıyor. Salesforce’un 2026 Satış Durumu raporuna göre, satış temsilcileri ortalama bir çalışma haftasının 60%’sini satış dışı faaliyetlere ayırıyor; bunun 13%’si ise verilerin manuel olarak girilmesine ayrılıyor. Otomatik transkripsiyon bu işlerin tamamını ortadan kaldırmayacak, ancak görüşmeleri gözden geçirme ve görüşme sonrası belgeleri hazırlama süreçlerinde harcanan manuel çabayı azaltabilir.

Zaman tasarrufunun ötesinde, metne dönüştürülmüş satış görüşmeleri, yalnızca ses kayıtlarıyla gerçekleştirilmesi daha zahmetli olan bazı olanakları ortaya çıkarır:

  • Arama Kolaylığı: Transkript arşivinizde rakiplere ilişkin bahisler, fiyatla ilgili itirazlar veya satın alma sinyallerini bulun
  • Dokümantasyon: Maintain – iç inceleme için tartışmalar, taahhütler ve sonraki adımlara ilişkin arama yapılabilir kayıtlar
  • Training hızlanması: Yeni satış temsilcilerine deneyimli ekip üyelerinin gerçek konuşmalarına erişim izni verin
  • Fırsat bilgileri: Temaları ve olası risk sinyallerini incelemek için CRM ve fırsat verileriyle birlikte transkript analizini kullanın

Ses kayıtlarından metne geçiş, pasif arşivleri yapılandırılmış ve aranabilir bilgilere dönüştürebilir. Sizin Yapay zeka analizi Bu araçlar, konuşma metinlerinden temaları, duygusal eğilimleri, konuları, varlıklarını ve diğer içgörüleri ortaya çıkarabilir.

Gong Çağrıları İçin En İyi Transkripsiyon Yazılımını Seçmek

Tüm transkripsiyon çözümleri satış görüşmelerini aynı şekilde ele almaz. Gong çağrı transkripsiyonu için platformları değerlendirirken şu özelliklere öncelik verin:

Doğruluk ve Hız

Satış terminolojisi önemlidir. Transkripsiyon platformunuz, “MEDDPICC”, “satın alma komitesi” ve “tedarik süreci” gibi ifadeleri mümkün olduğunca güvenilir bir şekilde işleyebilmelidir. Doğruluk, kayıt kalitesine, konuşmacının netliğine, arka plan gürültüsüne, aksanlara ve özel terminolojiye göre değişiklik gösterir; bu nedenle, hızlı işleme özelliğini düzenleme araçları ve özel sözlüklerle birleştiren araçları tercih edin.

Yükleme Esnekliği

Gong, desteklenen web konferansı ve telefon entegrasyonları aracılığıyla kayıt yapabilir; ayrıca manuel ve API tabanlı arama yüklemelerini de destekler. Amacınız bir Gong kaydını ayrı bir transkripsiyon ortamında işlemekse, yetkili kullanıcılar arama medyasını indirebilir ve bunu özel bir transkripsiyon yazılımı platform.

Güvenlik ve Uyumluluk

Satış görüşmeleri, fiyatlandırma görüşmeleri, rakiplerle ilgili bilgiler ve müşteri gereksinimleri gibi hassas bilgiler içerebilir. Transkripsiyon platformunuzu aşağıdaki gibi denetimler açısından değerlendirin:

  • Güncel bir SOC 2 Tip II raporu veya bağımsız denetime tabi tutulmuş güvenlik kontrolleri
  • Aktarım sırasında ve depolandığında şifreleme
  • Rol tabanlı erişim kontrolleri hassas içeriğe kimlerin erişebileceğini sınırlamak
  • Veri silme ve saklama denetimleri kuruluşunuzun gereksinimlerine uygun

Esnek Seçenekler

Tam kapsamlı bir gelir analizi paketi yerine öncelikle transkripsiyona odaklanan ekipler için, esnek kullanım ve abonelik seçenekleri, mevcut satış iş akışına transkripsiyon, düzenleme ve analiz işlevlerini eklemenin pratik bir yolunu sunabilir.

Sorunsuz Entegrasyon: Gong ile Transkripsiyon Aracınızı Bağlama

Gong kayıtlarını transkripsiyon platformunuza aktarmak için available yollarını anlamanız gerekir:

Dışa Aktarma ve Yükleme Yöntemi

Birçok ekip için en basit yaklaşım:

  1. Gong'dan kaydı dışa aktar ses veya video olarak; tabii ki Gong hesabınızın arama medyasını indirme izni olması şartıyla
  2. Bunu transkripsiyon platformunuza yükleyin web arayüzü veya desteklenen bir bulut depolama bağlantısı aracılığıyla
  3. Transkripti alın konuşmacı tanımlaması ve zaman damgaları ile
  4. Sonuçları dışa aktarın veya aktarın ekibinizin kullandığı CRM sistemine, dokümantasyon sistemine veya satış destek araçlarına

Bu yaklaşım, özel bir entegrasyon gerektirmez. Şu özelliklere sahip platformlar: bulut depolama entegrasyonları Google Drive ve Dropbox gibi hizmetler, dosya aktarımını daha da kolaylaştırabilir.

API Tabanlı Otomasyon

Yüksek hacimli işlemler için geliştiriciler, Gong ve transkripsiyon platformu API’lerini kullanarak daha otomatik bir iş akışı oluşturabilirler:

  • İlgili çağrıları belirlemek için Gong webhook kurallarını veya API sorgularını kullanın
  • Gong API’si aracılığıyla izin verilen arama verilerini veya geçici medya URL’lerini alın
  • Kayıtları, API’si aracılığıyla transkripsiyon platformuna gönderin
  • Transkripsiyon işlemini izlemek için webhook’ları veya durum kontrollerini kullanın
  • Kendi entegrasyon mantığınız aracılığıyla, transkriptlerden elde edilen bilgileri CRM’ye veya diğer alt sistemlere aktarın

Gong, arama verileri, transkriptler ve medya URL’leri için API’ler sunarken, Sonix ise REST API erişimi ve özel webhook’lar sunmaktadır. Bu özelliklerin birbirine bağlanması için geliştirme çalışması gereklidir; bu, tek tıklamayla gerçekleşen yerleşik bir Gong-Sonix entegrasyonu değildir.

Geçmiş Arşivler için Toplu İşleme

Kuruluşlar ayrıca eski kayıtları toplu olarak işlemek isteyebilir. Tarihsel arşivler için ekipler, indirmelerine izin verilen ilgili kayıtları dışa aktarabilir, transkripsiyon platformlarına birden fazla dosya yükleyebilir ve bunları toplu olarak işleyerek geçmiş konuşmalardan oluşan, arama yapılabilir bir koleksiyon oluşturabilir.

Satış Görüşmelerinin Transkripsiyonunda Yapay Zekanın Gücü

Modern transkripsiyon, basit bir konuşma-metin dönüştürmenin ötesine geçer. Yapay zeka yetenekleri, işlenmemiş ses kayıtlarını incelenmesi ve analiz edilmesi daha kolay olan yapılandırılmış bilgilere dönüştürebilir.

Konuşmacı Tanımlama

Konuşmacıların doğru bir şekilde etiketlenmesi, bir konuşmadaki farklı sesleri birbirinden ayırır ve kimin ne söylediğini netleştirir. Bu yapılandırılmış konuşmacı ataması, konuşma kalıplarının daha sonraki aşamalarda yapılacak analizlerini de destekleyebilir.

Zaman Damgası

Sonix, transkript metnini kaynak kayda bağlayan kelime düzeyinde zaman damgaları oluşturur. Transkriptteki bir kelimeye tıkladığınızda ses o andan itibaren çalmaya başlar; bu sayede ifadeleri doğrulamak veya orijinal bağlamı yeniden gözden geçirmek daha kolay hale gelir.

Otomatik Özetler

Yapay zeka tarafından oluşturulan özetler, uzun görüşmelerden anahtar noktaları, kararları ve eyleme geçilmesi gereken konuları ayıklayarak bunları daha kolay taranabilir bir biçime dönüştürebilir. Yöneticiler önce özetleri inceleyebilir ve ardından hangi görüşmelerin daha yakından incelenmesi gerektiğini belirleyebilir.

Tema ve Konu Çıkarımı

Yapay zeka analizi, konuşma metinleri genelinde temaları, konuları, varlıkları ve diğer tekrarlanan bilgileri tespit edebilir. Bu bulgular CRM sonuç verileriyle birleştirildiğinde, ekipler kazanılan, kaybedilen veya askıya alınan fırsatlarda hangi konuların veya örüntülerin daha sık ortaya çıktığını inceleyebilir.

Senin otomatik özetler Bu özellik, uzun konuşmaları özlü özetlere, ana noktalara ve eyleme geçilmesi gereken maddelere dönüştürebilir.

Gong Çağrısı Transkriptlerinizi Düzenleme ve İyileştirme

Önemli kullanım senaryolarında, gelişmiş yapay zeka transkripsiyonu bile insan tarafından yapılan incelemeyle daha da iyileştirilebilir. Tarayıcı tabanlı düzenleyiciler, düzeltme işlemlerini hızlandırır:

Editör İçinde Oynatma

Transkript metniyle senkronize edilmiş ses çalma özelliği, okurken doğruluğu kontrol etmenizi sağlar. Transkript üzerinden kayıtta ilerleyebilir ve ayrı uygulamalar arasında geçiş yapmaya gerek kalmadan yanlış duyduğunuz kelimeleri düzeltebilirsiniz.

Bul ve Değiştir

“Bul ve Değiştir” özelliğini kullanarak transkript genelinde terminolojiyi standartlaştırın. Yanlış duyulan ürün adlarını, şirket terminolojisini veya diğer tekrarlanan ifadeleri tek bir işlemle tutarlı bir şekilde düzeltin.

Konuşmacı Etiket Düzeltmeleri

Otomatik konuşmacı ayırtma işlemi katılımcıları doğru şekilde tanımlayamadığında konuşmacı isimlerini düzeltin. Bu, özellikle birden fazla konuşmacının bulunduğu görüşmelerde yararlıdır.

Ortak İnceleme

İşbirliğine dayalı inceleme için konuşma metinlerini ekip üyeleriyle paylaşın. Yorumlar ve ortak düzenleme desteği ekip işbirliği ayrı belge kopyalarına ve email chains’lere başvurmaya gerek kalmadan.

Satış Destekleme ve Eğitim Amaçlı Transkriptlerden Yararlanma

Transkripsiyonu yapılmış görüşmeler, değerli bir eğitim kaynağı haline gelebilir:

Aranabilir Bilgi Tabanlarının Oluşturulması

Transkripsiyonu alınmış görüşmeler, arama yapılabilen bir arşivde düzenlenebilir. Yeni bir müşteri temsilcisi, daha önce karşılaşmadığı bir itirazla karşılaştığında, deneyimli ekip üyelerinin benzer durumlara nasıl yaklaştığına dair örnekler bulmak için önceki görüşmeleri arayabilir.

Koçluk Oynatma Listeleri Oluşturma

Yöneticiler, keşif amaçlı sorgulama, itirazların ele alınması veya müzakere teknikleri gibi belirli becerileri sergileyen görüşme koleksiyonları derleyebilir. Yeni işe alınan çalışanlar, resmi kılavuzlar ve rol yapma alıştırmalarının yanı sıra gerçek görüşmeleri de inceleyebilir.

Başarılı Kalıpları Belirleme

Toplu transkript analizi, tekrarlanan temaları ve konuşma kalıplarını ortaya çıkarabilir. Bu bulgular CRM sonuç verileriyle birleştirildiğinde, ekipler belirli tartışma kalıplarının başarılı fırsatlarda daha sık görüldüğünü araştırabilirler.

İşe Alım Sürecinin Hızlandırılması

Yeni satış temsilcileri, transkripsiyonu yapılmış görüşmeleri inceleyerek şirket terminolojisini, ürün konumlandırmasını, sık sorulan müşteri sorularını ve gerçek konuşmalardan elde edilen tekrarlanan satış senaryolarını öğrenebilirler.

Şu yeteneği: düzenleyin ve arayın Arama arşiviniz, dağınık kayıtları daha sistemli bir satış kaynağına dönüştürebilir.

Hassas Satış Verilerinin Veri Güvenliği ve Mevzuata Uyumluluğunun Sağlanması

Satış görüşmeleri, gizli fiyat bilgileri, ürün planları, müşteri gereksinimleri ve diğer hassas bilgileri içerebilir. Güvenlik, değerlendirme sürecinin bir parçası olmalıdır.

Kurumsal Düzeyde Koruma

Kuruluşunuzun gereksinimlerine uygun, bağımsız denetime tabi güvenlik kontrollerini araştırın. Sonix, SOC 2 Tip II denetimlerinden geçmekte ve kontrollerinin her yıl bağımsız denetime tabi tutulduğunu belirtmektedir.

Şifreleme Standartları

Sonix şu anda şu belgeleri içermektedir:

  • Aktarım şifreleme: TLS şifreleme; mevcut güvenlik belgelerinde TLS 1.3 belirtilmiştir
  • Bekleme modunda şifreleme: Depolanan veriler için sunucu tarafında AES-256 şifreleme
  • Erişim kontrolleri: Ekip erişimini yönetmeye yönelik rol tabanlı izinler ve ek denetimler

Erişim Kontrolleri

Herkesin her sohbete erişmesi gerekmez. Rol tabanlı izinler, ekiplerin hassas konuşma metinlerine erişimi kısıtlamasına yardımcı olabilir.

Daha gelişmiş yönetim gereksinimleri olan kuruluşlar için Sonix, ayrıntılı etkinlik günlükleri, denetim izleri ve kuruluş düzeyinde denetimler gibi Enterprise özelliklerini sunmaktadır.

Müşteri Tutma Politikaları

Kullanıcılar, Sonix'teki verilerini görüntüleyebilir, dışa aktarabilir ve silebilir. Sonix ayrıca, gelişmiş Kurumsal yönetim özellikleri kapsamında veri saklama kontrollerini belgelemektedir; bu sayede, bu tür gereksinimleri olan kuruluşların daha merkezi politikalar uygulayabilmesini sağlar.

İnceleme güvenlik sertifikaları ve gizli satış görüşmelerini herhangi bir harici hizmete göndermeden önce kendi kuruluşunuzun güvenlik ve uyumluluk gerekliliklerini göz önünde bulundurun.

Transkripsiyonlanmış Gong Çağrılarını Dışa Aktarma ve İş Akışınıza Entegre Etme

Ekipler, transkriptleri işlerin halihazırda yürütüldüğü sistemlere aktarabildiklerinde, bu transkriptler daha fazla değer yaratır:

Dışa Aktarım Biçimi Seçenekleri

Aşağı akış ihtiyaçlarınıza uygun çıkışları seçin:

  • DOCX/TXT: Notlar, kılavuzlar ve belgeler için
  • SRT/VTT: Eğitim videolarına başlık veya altyazı eklemek için
  • PDF: Sabit mizanpajlı belgeler ve arşivleme amaçlı
  • Sonix API'si aracılığıyla JSON: Programlı iş akışları ve özel sistemler için

CRM Entegrasyonu

Toplantı tutanak özetleri, eylem maddeleri ve ilgili alıntılar, CRM fırsat kayıtlarına aktarılabilir. İş hacmi düşük olduğunda manuel olarak kopyalayıp yapıştırmak yeterli olabilir; ancak iş hacmi yüksek olan ekipler, belirli adımları otomatikleştirmek için API tabanlı iş akışları oluşturabilir.

Satış Destek Platformları

Transkript içeriği, satış temsilcilerinin öğrenme materyallerine eriştiği içerik yönetim veya eğitim sistemlerine entegre edilebilir. Etiketlenmiş ve kategorize edilmiş konuşmalar, belirli öğrenme ihtiyaçları doğrultusunda daha kolay bulunabilir hale gelebilir.

Analitik ve Raporlama

Ekipler, daha ayrıntılı analizler için konuşma metni verilerini dışa aktarabilir veya işleyebilir. Konuşma metni bulguları, CRM veya iş zekası verileriyle birleştirildiğinde, kuruluşlar çağrı arşivleri genelinde konular, temalar, varlıklar ve duygu eğilimlerini inceleyebilir.

Satış Görüşmelerinin Geleceği: Transkripsiyondan Elde Edilen Yapay Zeka Destekli İçgörüler

Transkripsiyon, giderek daha geniş kapsamlı yapay zeka iş akışlarının bir parçası haline gelmektedir:

Tahmine Dayalı Anlaşma Analizi

Olası bir uygulama alanı, konuşma metinlerini CRM ve fırsat verileriyle birleştirerek, anlaşma sürecinin ilerleyişi veya risklerle ilişkili kalıpları belirlemeye yardımcı olacak modeller oluşturmaktır. Bu tahminlerin kalitesi, modele, eğitim verilerine ve iş bağlamına bağlıdır.

Otomatik Takip Belgesi Oluşturma

Transkriptler, tartışılan noktalar, sonraki adımlar ve açık kalan sorulara dayalı olarak takip email’lerini hazırlayan yapay zeka sistemlerine girdi sağlayabilir; böylece temsilcilere sıfırdan başlamak zorunda kalmadan gözden geçirebilecekleri bir taslak sunar.

Gerçek Zamanlı Koçluk

Bazı konuşma zekası iş akışları, görüşme sırasında yönlendirmeler sunmak, ilgili bilgileri ortaya çıkarmak veya temsilcilere konuşmalar sırasında yardımcı olmak amacıyla canlı transkripsiyon veya konuşma işleme teknolojilerini kullanır.

Duygu Takibi

Yapay zeka ile yapılan duygu analizi, konuşma içeriğinden duygusal tonu tahmin edebilir ve tartışma boyunca meydana gelen değişiklikleri takip edebilir. Bu sinyaller, bir kişinin niyetinin veya duygusal durumunun kesin ölçümleri olarak değil, analitik ai’ler olarak değerlendirilmelidir.

Transkriptler, birçok sonraki aşamadaki yapay zeka ve analitik iş akışları için kullanışlı olan, arama yapılabilen ve yapılandırılmış bir metin katmanı sağlar.

Gong Çağrı Transkripsiyonu İçin Neden Sonix’i Seçmelisiniz?

İçin satış ekipleri Dışa aktarılan Gong kayıtlarını ayrı bir transkripsiyon çalışma alanında işlemek isteyenler için Sonix, transkripsiyon, düzenleme, analiz, arama, işbirliği ve dışa aktarma özellikleri sunar.

Basit yükleme iş akışları MP3, MP4, WAV, M4A, MOV ve FLAC gibi yaygın olarak kullanılan formatlar dahil olmak üzere 44'ten fazla ses ve video formatını destekler. İzin verilen bir Gong kaydını dışa aktarın, Sonix'e yükleyin ve özel bir takvim entegrasyonu oluşturmaya gerek kalmadan dakikalar içinde transkripti alın.

Yapay zeka destekli analiz temaları, konuları, varlıkları, özetleri, eylem maddelerini ve duygusal tonu tespit edebilir. Ekipler, bu çıktıları ve özel soruları kullanarak, hangi konuşmaların daha ayrıntılı bir insan incelemesi gerektirdiğine karar verirken öncelik belirlemede yararlanabilir.

SOC 2 Tip II denetiminden geçmiş kontroller hassas içeriğin korunmasına yardımcı olur. Sonix, aktarım sırasında TLS şifrelemesi, depolama sırasında AES-256 şifrelemesi ve rol tabanlı erişim denetimlerini destekler; ayrıca, daha gelişmiş yönetişim gereksinimleri olan kuruluşlar için ek Kurumsal yönetim özellikleri de mevcuttur.

Ortak düzenleme Takımların transkriptleri birlikte gözden geçirmesine olanak tanır. Yorumlar, düzenleme, konuşmacı etiketleme kontrolleri ve senkronize ses çalma özellikleri, kullanıcıların tarayıcı içinde transkript içeriğini doğrulamasına ve iyileştirmesine yardımcı olur.

Esnek transkripsiyon ve çeviri küresel iş akışlarını destekler. Sonix şu anda 54'ten fazla dilde transkripsiyon ve 55'ten fazla dile çeviri desteği sunmaktadır.

Şöyle başlayın: ücretsiz deneme Sonix’in dışa aktarılan Gong kayıtlarını nasıl aranabilir ve düzenlenebilir metne dönüştürebileceğini görmek için.

Sıkça Sorulan Sorular

Gong seslerini yazıya dökmenin en doğru yolu nedir?

Gong, kaydedilmiş aramalar için zaten transkriptler oluşturuyor; bu nedenle en uygun iş akışı, kaydı daha sonra ne amaçla kullanacağınızına bağlıdır. Gong’da izin verilen bir kaydı Sonix’te işlemek istiyorsanız, ses veya videoyu dışa aktarın ve Sonix’e yükleyin. Transkripsiyon doğruluğu, kayıt kalitesine, konuşmacının netliğine, arka plan gürültüsüne, aksanlara ve kelime dağarcığına göre değişir. Sonix, otomatik transkripsiyonunun genellikle –99% doğruluk oranına ulaştığını ve belirli şirket veya sektör terminolojisi için Özel Sözlükler sunduğunu belirtiyor.

Gong çağrılarını İngilizce dışındaki dillerde yazıya dökebilir miyim?

Evet. Dil desteği, seçtiğiniz transkripsiyon platformuna bağlıdır. Sonix şu anda 54’ten fazla dilde transkripsiyon ve 55’ten fazla dile çeviri desteği sunmaktadır; bu da onu, farklı dillerde ve bölgelerde gerçekleşen görüşmelerle çalışan ekipler için uygun hale getirmektedir.

Tipik bir satış görüşmesi için otomatik transkripsiyon ne kadar sürer?

İşleme süresi, platforma ve dosya koşullarına göre değişiklik gösterir. Sonix, şu anda 60 dakikalık bir kaydın transkripsiyonunun genellikle yaklaşık 3–6 dakika sürdüğünü belirtiyor; bu da normal koşullarda gerçek zamanlı oynatmaya kıyasla önemli ölçüde daha hızlı olduğunu gösteriyor.

Gizli satış görüşmeleri için bulut tabanlı transkripsiyon hizmetini kullanmak güvenli midir?

Bir bulut transkripsiyon hizmeti, bağımsız denetime tabi uygun denetim mekanizmalarına, şifrelemeye, erişim yönetimine, sözleşmeye dayalı korumalara ve veri yönetişimi özelliklerine sahip olduğunda, kuruluşunuzun güvenlik gereksinimlerini karşılayabilir. Sonix, SOC 2 Tip II denetiminden geçmiş denetim mekanizmalarını, aktarım sırasında TLS şifrelemesini, depolama sırasında AES-256 şifrelemesini ve rol tabanlı erişimi belgelemektedir. Kuruluşlar, gizli kayıtları yüklemeden önce, herhangi bir hizmeti kendi güvenlik, mevzuat ve veri işleme gereklilikleri açısından yine de değerlendirmelidir.

Gong çağrılarının metinleri okumanın dışında bunlarla ne yapabilirim?

Transkripsiyonlanmış görüşmeler, arama yapılabilir arşivler, özetler, tema ve konu analizleri, duygu analizi, eğitim kütüphaneleri, şirket içi dokümantasyon, veri aktarımları ve özel alt sistem entegrasyonlarını destekleyebilir. Transkripsiyon verilerinin CRM veya iş zekası verileriyle birleştirilmesi, yalnızca transkripsiyondan elde edilebilen bilgilerin ötesinde, daha kapsamlı satış analizlerine de olanak sağlayabilir.

Dakikalar içinde doğru transkripsiyon alın

Daha akıllıca yazıya dökmeye başlayın. Sonix'i ücretsiz deneyin veya sizin için doğru planı bulmak için fiyatlandırmamızı keşfedin.