So transkribieren Sie Anrufe im Format „Chorus.ai“ mit Sonix

In Chorus.ai sind Dutzende von Verkaufsgesprächen gespeichert, die zahlreiche Kundenerkenntnisse, Wettbewerbsinformationen und Coaching-Möglichkeiten enthalten. Wenn Sie diese Aufzeichnungen in übersichtliche, durchsuchbare und teilbare Transkripte umwandeln, lassen sich diese Inhalte leichter überprüfen und für andere Zwecke nutzen. Automatisierte Transkription kann exportierte Chorus.ai-Aufzeichnungen innerhalb weniger Minuten in durchsuchbaren Text umwandeln und bietet Ihrem Vertriebsteam so eine weitere Möglichkeit, mit den bereits aufgezeichneten Gesprächen zu arbeiten.

Wichtigste Erkenntnisse

Chorus von ZoomInfo zeichnet Geschäftsgespräche auf, transkribiert sie und analysiert sie im Rahmen seines „Conversation Intelligence“-Angebots.
Durch den Export von Chorus.ai-Aufnahmen auf eine spezielle Transkriptionsplattform stehen zusätzliche Tools für die Bearbeitung, den Export, die Suche und die KI-Analyse zur Verfügung.
Sonix unterstützt die Sprechererkennung und ermöglicht es Nutzern, die Sprecherbezeichnungen nach der Transkription zu bearbeiten.
Sonix exportiert Transkripte in verschiedenen Formaten, darunter DOCX, TXT, PDF, SRT und VTT.
Benutzerdefinierte Wörterbücher können die Erkennung von Produktnamen, Eigennamen und Fachbegriffen verbessern.
Sonix unterstützt die Transkription in über 54 Sprachen für internationale Teams
Automatisierte Zusammenfassungen und KI-Analysen können lange Aufzeichnungen in leichter überblickbare Erkenntnisse umwandeln
Ein vollautomatischer Chorus-zu-Sonix-Workflow erfordert eine maßgeschneiderte Integration und keine native Chorus-Integration, wie sie von Sonix dokumentiert wird.

Was ist Chorus.ai und warum sollten seine Anrufe transkribiert werden?

Chorus.ai, jetzt Chorus by ZoomInfo, ist eine Plattform für „Conversation Intelligence“, die geschäftliche Gespräche aufzeichnet, transkribiert und analysiert, um Vertriebsteams dabei zu unterstützen, Kundeninteraktionen besser zu verstehen und das Coaching sowie die Entscheidungsfindung zu verbessern. ZoomInfo hat Chorus im Jahr 2021 übernommen und die „Conversation Intelligence“-Funktionen in seine umfassendere Daten- und Softwareplattform für die Markteinführung integriert.

Die Plattform wurde entwickelt, um Informationen aus Kundengesprächen zu extrahieren, die Vertriebsleiter und -teams für das Coaching, die Geschäftsüberprüfung und umfassendere Markteinführungsanalysen nutzen können. Für Teams, die zusätzliche Workflows zur Bearbeitung, zum Export, zur Suche oder zur Inhaltsanalyse von Transkripten benötigen, kann eine spezielle Transkriptionsplattform eine weitere Möglichkeit bieten, mit diesen Aufzeichnungen zu arbeiten.

Hier erfahren Sie, warum eine spezielle Transkription für Nutzer von Chorus.ai wichtig sein kann:

Durchsuchbare Archive: Verwandeln Sie stundenlange Aufnahmen in Sekundenschnelle in durchsuchbaren Text
Trai-Schulungsunterlagen: Erstellen Sie Coaching-Materialien auf der Grundlage von Gesprächen mit Spitzenmitarbeitern
Dokumentation zur Einhaltung der Vorschriften: Erstellen Sie Textaufzeichnungen, die überprüft und korrigiert werden können, wenn es auf den genauen Wortlaut ankommt
Wiederverwendung von Inhalten: Nutzen Sie Kundengespräche als Grundlage für Fallstudien, Kundenstimmen oder Marketinginhalte, sofern Sie über die entsprechende Erlaubnis verfügen.
Teamübergreifender Austausch: Stellen Sie den Bereichen Marketing, Produktentwicklung und Führungsebene Einblicke in die Verkaufszahlen zur Verfügung, ohne dass jeder die vollständigen Aufzeichnungen ansehen muss

Die Vorteile der automatischen Anruftranskription für Vertriebsteams

Vertriebsteams, die Chorus.ai nutzen, wissen bereits um den Wert von Gesprächsaufzeichnungen. Durchsuchbare Transkripte ermöglichen eine schnellere Auswertung dieser Aufzeichnungen und erleichtern deren teamübergreifende Nutzung.

Steigern Sie die Vertriebsleistung mit KI-gestützten Erkenntnissen

Die automatische Transkription wandelt Kundengespräche in durchsuchbaren Text um. Anstatt eine 45-minütige Aufzeichnung durchzugehen, um den Moment zu finden, in dem ein potenzieller Kunde einen Wettbewerber erwähnt hat, können Sie das Transkript durchsuchen und direkt zu den relevanten Stellen des Gesprächs springen.

Die KI-gestützte Transkriptanalyse kann zudem einen Teil des manuellen Aufwands bei der Auswertung von Besprechungen reduzieren, indem sie Zusammenfassungen erstellt, Aktionspunkte extrahiert und Themen oder Schwerpunkte identifiziert.

Workflows nach dem Anruf optimieren

Mit durchsuchbaren Transkripten kann Ihr Team:

Erstellen Sie Zusammenfassungen von Besprechungen, ohne sich die gesamte Aufzeichnung erneut ansehen zu müssen
Maßnahmen und nächste Schritte ableiten
Verwenden Sie die Konversation „details“, um CRM-Aktualisierungen zu unterstützen
Teilen Sie wichtige Momente mit den Interessengruppen
Erstellen Sie durchsuchbare Wissensdatenbanken auf der Grundlage von Kundeninteraktionen

Sonix' automatisierte Zusammenfassungen Diese Funktion kann aus fertigen Transkripten Zusammenfassungen, Kernaussagen und Maßnahmen erstellen.

Auswahl der besten Transkriptionssoftware für Chorus.ai-Anrufe

Nicht alle Transkriptions-Workflows bieten dieselben Funktionen in den Bereichen Bearbeitung, Export, Analyse und Sicherheit. Achten Sie bei der Bewertung einer Plattform für Ihre Chorus.ai-Aufnahmen vor allem auf die Funktionen, die Ihr Team tatsächlich benötigt.

Wichtige Funktionen, auf die Sie bei Transkriptionslösungen achten sollten

Tools zur Transkriptqualität und -prüfung: Die Qualität automatisierter Transkriptionen hängt von den Aufnahmebedingungen, Akzenten, Sprachüberlappungen, der Mikrofonqualität und der Fachterminologie ab. Für Material, bei dem Compliance-Anforderungen eine Rolle spielen oder das zur Veröffentlichung bereit ist, sollten Sie nach Tools suchen, die eine effiziente manuelle Überprüfung ermöglichen.

Identifizierung des Sprechers: Bei Verkaufsgesprächen mit mehreren Gesprächsteilnehmern ist eine eindeutige Zuordnung erforderlich. Die automatische Sprechererkennung kann die Überprüfung beschleunigen, während Sie dank bearbeitbarer Sprecherbezeichnungen die Teilnehmer bei Bedarf korrigieren oder umbenennen können.

Flexibilität beim Export: Ihre Transkripte müssen möglicherweise in mehreren Systemen verwendet werden können. Zu den geeigneten Formaten gehören unter anderem:

DOCX zur Bearbeitung von Dokumenten
TXT für die einfache Textverarbeitung
PDF für die bequeme Weitergabe von Dokumenten
SRT/VTT für Videountertitel

Benutzerdefinierte Vokabeln: In Verkaufsgesprächen kommen häufig Produktnamen, Kundennamen, Abkürzungen und Fachbegriffe vor. Ein benutzerdefiniertes Wörterbuch kann die Erkennung dieser Begriffe verbessern, wichtige Transkripte sollten jedoch weiterhin überprüft werden.

Sicherheitsmaßnahmen: Bei Verkaufsgesprächen können sensible Kundendaten anfallen. Je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens können Funktionen wie die SOC-2-Typ-II-Zertifizierung, Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen sowie ein unternehmensweites Identitätsmanagement von Bedeutung sein.

Warum KI-gestützte Transkription hilfreich ist

Moderne Transkriptionsplattformen bieten mehr als nur Sprach-zu-Text-Funktionen. Zu den nützlichen Funktionen gehören:

Benutzerdefinierte Wörterbücher für Fachterminologie
Automatische Zeichensetzung und Formatierung
Vertrauensindikatoren, die bei der Priorisierung der Transkriptprüfung helfen
Stapelverarbeitung für Teams, die mit mehreren Aufzeichnungen arbeiten
KI-Zusammenfassungen und Transkriptanalyse

Diese Funktionen können den manuellen Aufwand reduzieren, der erforderlich ist, um Aufzeichnungen in verwertbaren Text umzuwandeln.

Einbindung von Chorus.ai in Ihren Transkriptions-Workflow

Es gibt zwei Möglichkeiten, Chorus-Aufnahmen in einen speziellen Transkriptions-Workflow zu übertragen: den manuellen Export der Aufnahmen oder die Erstellung einer benutzerdefinierten API-basierten Integration.

Einsatz von APIs für benutzerdefinierte Automatisierung

Chorus stellt eine REST-API bereit, die benutzerspezifische API-Token verwendet, die über die persönlichen Einstellungen verwaltet werden. Der API-Zugriff hängt von den für den Chorus-Benutzer konfigurierten Rollen und Berechtigungen ab.

Sonix bietet außerdem eine REST-API und Webhook-Unterstützung, sodass Teams mit Entwicklungsressourcen eigene Workflows erstellen können, um ihre Aufzeichnungsinfrastruktur mit Sonix zu verbinden.

Eine benutzerdefinierte Architektur könnte Folgendes leisten:

Erkennen, ob eine berechtigte Chorus-Aufnahme verfügbar ist
Rufen Sie die Aufzeichnung oder die erforderlichen Auftragsdaten über einen autorisierten Workflow ab
Senden Sie die Medien zur Transkription an Sonix
Rufen Sie das fertige Transkript ab oder nutzen Sie einen Sonix-Webhook, um die weitere Verarbeitung fortzusetzen
Leiten Sie bei Bedarf genehmigte Transkriptdaten oder Erkenntnisse an andere interne Systeme weiter

Die genaue Umsetzung hängt von Ihren Chorus-Berechtigungen, dem API-Zugriff, der Sonix-Konfiguration und den Zielsystemen ab. Sonix dokumentiert Chorus derzeit nicht als native Integration.

Einrichten eines manuellen Workflows

Für Teams, die keine individuelle Integration benötigen, ist ein dateibasierter Workflow straightforward:

Obtain – die autorisierte Aufnahme von Chorus
Laden Sie die Audio- oder Videodatei bei Sonix hoch
Erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald das Zeugnis fertiggestellt ist
Überprüfen Sie das Transkript im Sonix-Editor
Exportieren Sie die Datei in dem Format, das Ihr Arbeitsablauf erfordert

Sonix' Cloud-Speicher Durch Integrationen lassen sich dateibasierte Arbeitsabläufe mithilfe von Diensten wie Google Drive und Dropbox weiter optimieren.

Schritt für Schritt: Transkription von „Chorus.ai“-Anrufen mit Sonix

Hier ist ein praktischer Arbeitsablauf, mit dem Sie eine Chorus.ai-Aufnahme in eine ausgefeilte Transkription umwandeln können.

Hochladen Ihrer Anrufaufzeichnungen

Schritt 1: Laden Sie die Aufzeichnung von Chorus.ai

Rufen Sie die Chorus-Aufzeichnung auf, für deren Nutzung Sie berechtigt sind, und exportieren oder laden Sie die Mediendatei entsprechend den Download-Berechtigungen available im Chorus-Konto Ihrer Organisation herunter.

Schritt 2: Auf Sonix hochladen

Melden Sie sich bei Ihrem Sonix-Konto an und klicken Sie auf “Hochladen”. Sie können Dateien von Ihrem Computer oder aus unterstützten Cloud-Speicherdiensten wie Google Drive oder Dropbox hochladen. Sonix unterstützt gängige Formate wie MP3, MP4, WAV, AAC und M4A. Wählen Sie die Hauptsprache des Gesprächs aus. Sonix unterstützt Über 54 Sprachen.

Schritt 3: Transkriptionsoptionen auswählen

Wählen Sie die für Ihre Aufnahme geeigneten available-Transkriptionseinstellungen aus und wählen Sie ein passendes benutzerdefiniertes Wörterbuch aus, falls Sie eines erstellt haben. Das Hinzufügen von Produktnamen, Eigennamen oder Fachbegriffen kann die Erkennung verbessern, garantiert jedoch keine fehlerfreie Transkription.

Schritt 4: Bearbeitung und Überprüfung

Sonix ist darauf ausgelegt, automatisierte Transkripte innerhalb weniger Minuten zu liefern. Der browserbasierte Editor hält die Verbindung zwischen dem Transkript und der zugrunde liegenden Audio- oder Videoaufnahme aufrecht, sodass Sie den Text überprüfen und korrigieren können.

Transkripte mit dem Sonix-Editor überarbeiten

Der browserbasierte Editor bietet Werkzeuge, mit denen sich die Überprüfung von Transkripten effizienter gestalten lässt:

Navigieren Sie durch synchronisierte Audio- und Textinhalte, um bestimmte Momente noch einmal anzusehen
Verwenden Sie die Konfidenz-Heatmap, um Wörter mit geringer Konfidenz zu identifizieren, die möglicherweise einer zusätzlichen Überprüfung bedürfen.
Benennen Sie die Sprecher um, um die Zuordnung im gesamten Transkript zu verbessern
Verwenden Sie Tastaturkürzel für die Wiedergabe und Bearbeitung
Verwenden Sie die Funktion „Suchen und Ersetzen“, um wiederkehrende Wörter oder Ausdrücke zu korrigieren

Exportieren Sie das fertige Transkript nach der Überprüfung in dem Format, das Ihr Arbeitsablauf erfordert, beispielsweise als Word-Dokument für die interne Überprüfung oder als SRT-/VTT-Datei für die Untertitelung.

Mehr als nur Transkription: Gewinnen Sie neue Erkenntnisse aus Ihren Chorus.ai-Gesprächen

Text ist nur eine Möglichkeit, mit aufgezeichneten Gesprächen zu arbeiten. Mithilfe von KI-Analysen können Teams die in fertigen Transkripten enthaltenen Informationen auswerten.

Analyse wichtiger Trends und Muster

Im Rahmen Ihrer Verkaufsgespräche sollten Sie sich möglicherweise mit folgenden Fragen auseinandersetzen:

Welche Einwände tauchen am häufigsten auf?
Welche Wettbewerber werden genannt?
Welche Themen tauchen in den Kundengesprächen immer wieder auf?
Wie werden in den verschiedenen Calls Fragen zur Preisgestaltung oder zur Umsetzung erörtert?

Sonix' AI-Analyse Umfasst thematische Analyse, Themenerkennung, Entitätserkennung, Stimmungsanalyse, automatische Kapitelunterteilung und benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen. Die Analyse auf Ordnerebene kann zudem genutzt werden, um Muster über mehrere Transkripte hinweg zu untersuchen.

Zusammenfassungen und Highlights erstellen

Lange Aufzeichnungen lassen sich durch automatische Zusammenfassungen leichter auswerten. Sonix kann Zusammenfassungen erstellen und wichtige Punkte sowie Maßnahmen aus Transkripten extrahieren.

Separate KI-Analysetools können außerdem Folgendes identifizieren:

Themen und wiederkehrende Muster
Behandelte Themen
Stimmung
Personen, Organisationen, Orte, Daten und andere Entitäten

Wichtige, von KI generierte Ergebnisse sollten dennoch anhand des Quelltranskripts und der Aufzeichnung überprüft werden, bevor sie für weitreichende Entscheidungen herangezogen werden.

Verbesserung der Barrierefreiheit und der Zusammenarbeit durch transkribierte Anrufe

Mithilfe von Transkripten lassen sich aufgezeichnete Verkaufsgespräche in Situationen nutzen, in denen das Anhören der vollständigen Aufnahme unpraktisch oder nicht möglich ist.

Verkaufsinhalte für mehr Menschen zugänglich machen

Transkribierte Anrufe können dabei helfen:

Teammitglieder, die taub oder schwerhörig sind
Telearbeiter in Umgebungen, in denen die Wiedergabe von Audio nicht praktikabel ist
Interessengruppen, die lieber lesen als zuhören
Internationale Kollegen, die zeitversetzt über verschiedene Zeitzonen hinweg arbeiten

Hinzufügen Bildunterschriften und Untertitel Die Einbindung von Untertiteln in Videoaufzeichnungen kann die Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit weiter verbessern. Sonix unterstützt den Export von SRT- und VTT-Untertiteln und ermöglicht es den Nutzern, das Timing der Untertitel anzupassen.

Förderung des Lernens und der Entwicklung im Team

Durchsuchbare Gesprächsprotokolle können die Einarbeitung und das Coaching unterstützen. Neue Mitarbeiter können sich Beispiele von erfahrenen Kollegen ansehen, während Führungskräfte Gespräche asynchron auswerten können, anstatt jede Aufzeichnung von Anfang bis Ende abzuspielen.

Mit Teamzusammenarbeit Dank dieser Funktionen können Teams mithilfe gemeinsamer Arbeitsbereiche, Kommentarfunktionen, Bearbeitungsmöglichkeiten und Zugriffsberechtigungen gemeinsam an Transkripten arbeiten.

Sicherheit und Compliance für Ihre sensiblen Vertriebsdaten

Vertriebsgespräche können vertrauliche Kundeninformationen, Geschäftsgeheimnisse und andere sensible Daten enthalten. Ihr Transkriptionsworkflow sollte im Hinblick auf die Sicherheits- und Compliance-Anforderungen Ihres Unternehmens überprüft werden.

Schutz vertraulicher Kundengespräche

Sonix dokumentiert Sicherheitsmaßnahmen, darunter:

TLS 1.3-Verschlüsselung während der Übertragung
AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand
SOC 2 Typ II-Zertifizierung
Zugriffs- und Berechtigungssteuerung
Zwei-Faktor-Authentifizierung

Sonix gibt außerdem an, dass Kundeninhalte nicht zum Trainieren seiner KI-Modelle verwendet werden.

Einhaltung der Compliance-Anforderungen des Unternehmens

Je nach Tarif und Anwendungsfall bietet Sonix außerdem folgende Funktionen:

Datenschutzpraktiken im Einklang mit der DSGVO
Kontrollen zur Datenaufbewahrung
Prüfprotokolle
SSO/SAML-Integration bei Enterprise-Tarifen

Unternehmen in regulierten Branchen sollten ihre spezifischen rechtlichen, vertraglichen und Compliance-Anforderungen prüfen, anstatt davon auszugehen, dass die Beauftragung eines bestimmten Transkriptionsanbieters automatisch zur Einhaltung der Vorschriften führt.

Warum sollte man Sonix für die Transkription von „Chorus.ai“ nutzen?

Chorus konzentriert sich auf Conversation Intelligence für Go-to-Market-Teams, während Sonix eine spezielle Umgebung für Transkription, Bearbeitung, Übersetzung, Untertitel, Suche und Transkriptanalyse bietet. Für Teams, die Chorus-Aufzeichnungen außerhalb ihres üblichen Conversation-Intelligence-Workflows wiederverwenden müssen, kann dieses zusätzliche Toolset nützlich sein.

Schnelle automatisierte Transkription: Sonix wurde entwickelt, um hochgeladene Audio- und Videodateien innerhalb weniger Minuten in durchsuchbare Transkripte umzuwandeln.
Effiziente Überprüfung von Transkripten: Sprecherkennzeichnungen, synchronisierte Wiedergabe, Zuverlässigkeitsanzeigen, die Funktion „Suchen und Ersetzen“ sowie benutzerdefinierte Wörterbücher können Teams dabei helfen, Transkripte effizienter zu überprüfen.
Unterstützung mehrerer Sprachen: Sonix unterstützt die Transkription in über 54 Sprachen und bietet zudem Übersetzungsfunktionen für mehrsprachige Arbeitsabläufe.
AI-Analyse: Zusammenfassungen, thematische Analysen, Thematenerkennung, Entitätsextraktion, Stimmungsanalyse, Kapitel und benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen helfen Teams dabei, den Inhalt von Transkripten über die einfache Sprach-zu-Text-Umwandlung hinaus zu untersuchen.
Sicherheitsfunktionen für Unternehmen: Sonix ist nach SOC 2 Typ II zertifiziert und nutzt Verschlüsselung sowohl bei der Übertragung als auch im Speicherstatus. Die Enterprise-Tarife unterstützen zudem die SSO-/SAML-Integration.

Die Plattform eignet sich sowohl für einzelne Aufzeichnungen als auch für Arbeitsabläufe mit größeren Dateisammlungen. Ganz gleich, ob Sie als Vertriebsleiter Coaching-Material auswerten oder als Team Kundengespräche für Forschungs- und Analysezwecke organisieren – Sonix bietet Ihnen zusätzliche Tools für die Arbeit mit den Aufzeichnungen, zu deren Verarbeitung Ihr Unternehmen berechtigt ist.

Sind Sie bereit, Chorus.ai-Aufzeichnungen in durchsuchbare, teilbare Transkripte umzuwandeln? Exportieren oder rufen Sie eine autorisierte Aufzeichnung ab, laden Sie sie bei Sonix hoch und nutzen Sie den Editor sowie die Analyse-Tools, um das Gespräch in Text umzuwandeln, mit dem Ihr Team arbeiten kann.

Häufig gestellte Fragen

Lässt sich Sonix direkt in Chorus.ai integrieren, um eine automatische Transkription durchzuführen?

Sonix dokumentiert Chorus derzeit nicht als native Integration. Der einfachste Arbeitsablauf besteht darin, eine autorisierte Chorus-Aufnahme zu erhalten und die daraus resultierende Audio- oder Videodatei bei Sonix hochzuladen. Teams mit Entwicklungsressourcen können außerdem mithilfe der Chorus-REST-API in Verbindung mit der Sonix-API und Webhooks einen benutzerdefinierten Workflow erstellen, vorbehaltlich der in ihrem Chorus-Konto verfügbaren API-Zugriffsrechte und Berechtigungen.

Welche Vorteile bietet die Transkription von Chorus.ai-Anrufen mit den KI-Analysetools von Sonix?

Über die Transkription hinaus kann Sonix Zusammenfassungen und Kapitel erstellen und thematische Analysen, Themenerkennung, Entitätserkennung, Stimmungsanalyse sowie benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen bereitstellen. Die Analyse auf Ordnerebene kann Teams zudem dabei helfen, Muster über mehrere Transkripte hinweg zu erkennen. KI-generierte Ergebnisse sollten anhand des zugrunde liegenden Transkripts oder der Aufzeichnung überprüft werden, wenn Genauigkeit von Bedeutung ist.

Wie sicher sind meine Daten bei der Transkription von Verkaufsgesprächen mit Sonix?

Sonix ist nach SOC 2 Typ II zertifiziert und dokumentiert eine TLS 1.3-Verschlüsselung für Daten während der Übertragung sowie eine AES-256-Verschlüsselung für gespeicherte Daten. Die Plattform bietet außerdem Zugriffskontrollen und Zwei-Faktor-Authentifizierung, während die Enterprise-Tarife SSO/SAML unterstützen. Sonix stellt Funktionen zur Datenverwaltung und Aufbewahrungskontrolle bereit; Unternehmen sollten jedoch ihre eigenen vertraglichen, regulatorischen und Compliance-Verpflichtungen prüfen, bevor sie sensible Aufzeichnungen verarbeiten.

Welche Exportformate stehen für die Gesprächsprotokolle von Chorus.ai zur Verfügung?

Nachdem Sie eine Chorus-Aufnahme in Sonix transkribiert haben, können Sie das Transkript aus dem Sonix-Editor in Formaten wie Microsoft Word/DOCX, TXT, PDF, SRT und VTT exportieren. Sonix bietet außerdem eine REST-API für Teams, die Transkripte abrufen oder die Transkription in programmatische Arbeitsabläufe integrieren müssen.

Ist die Sprechererkennung für die Transkription von Chorus.ai-Anrufen verfügbar?

Ja. Sonix unterstützt die Sprechererkennung bei Aufnahmen mit mehreren Personen und ermöglicht es Ihnen, die Sprecherbezeichnungen im Transkript-Editor zu bearbeiten oder umzubenennen. Die automatische Sprecherzuordnung muss unter Umständen noch überprüft werden, wenn sich die Stimmen der Teilnehmer überschneiden, die Audioqualität schlecht ist oder die Sprecher ähnlich klingen. Daher sollten wichtige Zitate und Zuordnungen vor der Veröffentlichung oder der offiziellen Verwendung überprüft werden.

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