Die beste CCPA-konforme Transkriptionssoftware für das Marketing

Erinnern Sie sich noch an die Zeit, als man bei der Transkription von Kundeninterviews zwischen Genauigkeit und Compliance wählen musste – in der Hoffnung, dass der Transkriptionsdienstleister nicht heimlich KI-Modelle mit Ihren sensiblen Marketingdaten trainierte? Mit Das kalifornische Verbraucherdatenschutzgesetz Angesichts der Anforderungen an einen transparenten Umgang mit Daten und klare Verbraucherrechte müssen Marketingteams automatische Transkription Tools, die die Privatsphäre der Kunden schützen und gleichzeitig die Arbeitsabläufe bei der Erstellung von Inhalten optimieren.

Die richtige, CCPA-konforme Transkriptionssoftware sollte stundenlange Kundeninterviews, Fokusgruppen und Produktvorführungen in durchsuchbaren, verwertbaren Text umwandeln – ohne dabei Abstriche zu machen bei datenschutz. Wir haben mehr als 10 Transkriptionsplattformen hinsichtlich ihrer CCPA-Konformität, ihrer marketingspezifischen Funktionen, ihrer Genauigkeit und ihrer Preise analysiert, um Ihnen bei der Auswahl des richtigen Tools zu helfen.

Wichtigste Erkenntnisse

• Sonix – Plattform der Enterprise-Klasse mit einer Genauigkeit von bis zu 99%, SOC 2 Typ II Zertifizierung, Schulungen ohne Verwendung von Kundendaten und Unterstützung für mehr als 53 Sprachen bei transparenter Preisgestaltung
• Rev. – Eine Kombination aus KI und menschlicher Transkription mit garantierter Genauigkeit für markenrelevante Inhalte
• Otter.ai – Echtzeit-Protokollierung von Besprechungen mit CRM-Integration für Erstgespräche mit Kunden
• Beschreibung – Textbasierte Videobearbeitung, ideal für die Produktion von Marketingvideos
• Trint – Kollaborationsplattform für Marketingagenturen, die mehrere Kampagnen verwalten
• Castmagic – Automatisierung der Wiederverwendung von Inhalten, die Interviews in Blogbeiträge und Social-Media-Beiträge umwandelt
• Glücklicher Schreiber – Unterstützung von über 120 Sprachen für internationales Marketing
• Glühwürmchen.ai – Kalendersynchronisierung zur automatischen Erfassung von Besprechungen

1. Sonix – CCPA-Konformität für Unternehmen mit Marketing-First-Funktionen

Sonix hat sich als erste Wahl für Marketingteams etabliert, die sowohl CCPA-Konformität als auch leistungsstarke Funktionen zur Erstellung von Inhalten benötigen. Mit 6,2 Millionen aktiven Nutzern und über 21.000 Unternehmen, die der Plattform vertrauen, bietet Sonix die seltene Kombination aus Unternehmenssicherheit und Optimierung der Marketing-Workflows, die compliance-bewusste Teams benötigen. Der umfassende Ansatz der Plattform in Bezug auf Datenschutz und ihre leistungsstarken Automatisierungsfunktionen machen sie zur ersten Wahl für Marketingteams, die mit sensiblen Kundendaten umgehen und dabei schnelle Bearbeitungszeiten sowie außergewöhnliche Genauigkeit gewährleisten müssen.

Was Sonix für Marketingteams so besonders macht

Sonix löst die grundlegende Herausforderung, vor der Marketingteams stehen: die schnelle Bereitstellung präziser Transkripte bei gleichzeitiger strikter Wahrung des Datenschutzes. Dank der Richtlinie der Plattform, bei der keinerlei Kundendaten für das Training verwendet werden, dienen Ihre Kundeninterviews, Fokusgruppen und Erfahrungsberichte niemals als Trainingsmaterial für KI-Modelle. In Kombination mit SOC 2 Typ II Zertifizierung, AES-256-Verschlüsselung und Einhaltung des HIPAA Mit seinen Optionen bietet Sonix die Sicherheitsgrundlage, die der CCPA vorschreibt.

Kernkompetenzen

• Genauigkeit bis zu 99% – Branchenführende Transkriptionsgenauigkeit mit Sprecher-Diarisierung in über 53 Sprachen
• Richtlinie zum Training ohne Daten – Ihre Kundendaten werden niemals zur Verbesserung von KI-Modellen verwendet
• Automatisierte Übersetzung – Transkripte in über 54 Sprachen übersetzen – für globale Marketingkampagnen
• AI-Analyse – Themen, Stichworte und Zusammenfassungen automatisch extrahieren
• Video-Untertitel – SRT-/VTT-Dateien für YouTube, soziale Medien und zur Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards exportieren
• Zusammenarbeit im Team – Arbeitsbereiche für mehrere Benutzer mit Kommentarfunktion, Zugriffsrechten und freigegebenen Ordnern

Marketing-spezifische Vorteile

Für Vermarkter Der browserbasierte Editor von Sonix unterstützt die Bearbeitung von Kundenstimmen, Webinar-Aufzeichnungen und Fokusgruppensitzungen und synchronisiert die Wiedergabe mit dem Text, sodass sich das perfekte Kundenzitat ganz einfach finden und extrahieren lässt. Die Plattform lässt sich mit Adobe Premiere, Zapier, Zoom und Google Drive integrieren und fügt sich nahtlos in bestehende Marketing-Workflows ein.

Die transparente Preisgestaltung vereinfacht die Budgetplanung. Im Vergleich zu automatisierten Transkriptionen betragen die Kosten für manuelle Transkriptionen $60–150 pro Stunde, und Marketingteams erzielen in der Regel eine Kosteneinsparung von 80%, während sie 30-minütige Dateien in etwa 5 Minuten bearbeiten.

Sicherheitsarchitektur

Sonix gewährleistet die umfassende Einhaltung des CCPA durch:

• TLS 1.2/1.3-Verschlüsselung während der Übertragung und AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand
• Rollenbasierte Zugriffskontrollen mit SSO-/SAML-Unterstützung
• Funktionen zur detaillierten Datenlöschung im Rahmen von Anträgen im Zusammenhang mit Verbraucherrechten
• Vollständige Prüfpfade, die jeden Dateizugriff und jede Änderung nachverfolgen
• DSGVO-konforme Vorgehensweisen mit transparenten Datenschutzrichtlinien

Am besten geeignet für: Marketingteams, die Unternehmenssicherheit, mehrsprachige Inhalte und die Erstellung von Video-Untertiteln unter vollständiger Einhaltung des CCPA benötigen.

2. Rev.

Rev bietet ein Modell mit zwei Optionen, bei dem Marketingteams zwischen einer schnellen KI-Transkription und einer von Menschen durchgeführten Transkription mit garantierter Genauigkeit wählen können. Diese Flexibilität macht Rev zu einer wertvollen Lösung für Teams, die schnelle Entwürfe für den internen Gebrauch benötigen, bei veröffentlichten Kundenfallstudien jedoch auf Perfektion Wert legen. Die Plattform verfügt über umfassende Compliance-Zertifizierungen und hält strenge Protokolle zum Umgang mit Daten ein, die den Anforderungen des CCPA entsprechen. Damit ist sie eine solide Wahl für Marketingteams, die mit sensiblen Kundengesprächen und markenkritischen Inhalten arbeiten.

Wesentliche Merkmale

• Genauigkeit von 99% mit der Option zur manuellen Transkription
• Einhaltung der SOC 2 Typ II-, PCI-, HIPAA- und DSGVO-Vorschriften
• Kundendaten werden niemals für externes KI-Training verwendet
• Mobile Aufzeichnungs-App für Feldmarketing-Interviews
• SRT/VTT-Export zur Erstellung von Videountertiteln

Die Plattform bietet lückenlose Prüfpfade, die den Verlauf des Dateizugriffs dokumentieren. Für Rechtsmarketing-Teams, die mit vertraulichen Inhalten im Rahmen des Anwaltsgeheimnisses arbeiten, bietet die Dokumentation der Nachverfolgbarkeit durch Rev eine zusätzliche Ebene der Compliance.

Am besten geeignet für: Marketingteams, die sowohl schnelle KI-Entwürfe als auch publikationsfertige, von Menschen angefertigte Transkriptionen für Kundenstimmen benötigen.

3. Otter.ai

Otter.ai eignet sich hervorragend zur Aufzeichnung von Live-Kundengesprächen während Produktdemos, Webinaren und Erstgesprächen. Die automatische Teilnahmefunktion der Plattform sorgt dafür, dass Marketingteams keine wichtigen Sitzungen verpassen – OtterPilot nimmt automatisch an geplanten Zoom-, Teams- und Google Meet-Anrufen teil. Für Marketingfachleute, die täglich zahlreiche Kundenkontaktpunkte verwalten, optimiert Otter.ai den gesamten Prozess von der Aufzeichnung von Besprechungen bis hin zur Gewinnung von Erkenntnissen. Dabei entfällt die manuelle Einrichtung der Aufzeichnung, und es wird sofortiger Zugriff auf durchsuchbare Transkripte geboten, die sich direkt in bestehende CRM-Systeme integrieren lassen.

Wesentliche Merkmale

• Echtzeit-Transkription mit Identifizierung des Sprechers während der Übertragung
• CRM-Integration, die Erkenntnisse automatisch an Salesforce und HubSpot weiterleitet
• Von KI erstellte Zusammenfassungen mit Handlungsempfehlungen nach jeder Besprechung
• Sprachgesteuertes “Hey Otter” für sofortige KI-Unterstützung
• Anwender berichten von erheblichen Zeiteinsparungen bei der Dokumentation von Besprechungen

Für Marketingteams, die Kundenbefragungen durchführen, ordnen die Meeting-Kanäle von Otter die Transkripte nach Kampagnen oder Projekten, während die Slack-Integration die Erkenntnisse sofort an die Beteiligten weitergibt.

Am besten geeignet für: Marketingteams, die Live-Kundeninterviews, Webinare und Produktvorführungen durchführen.

4. Beschreibung

Descript ist ein Transkriptionstool, mit dem Marketingfachleute Videos durch die Bearbeitung von Text bearbeiten können – wird ein Satz aus dem Transkript gelöscht, wird er auch aus dem Video entfernt. Durch diesen Ansatz lassen sich ausgefeilte Kundenstimmen und Produktdemos deutlich schneller erstellen als mit herkömmlichen Bearbeitungsabläufen. Die einzigartige, textbasierte Bearbeitungsoberfläche spricht Marketingteams ohne Erfahrung in der Videobearbeitung an und ermöglicht es Content-Erstellern, Videoinhalte in professioneller Qualität mithilfe vertrauter Steuerelemente im Stil einer Textverarbeitung zu produzieren, während strenge Datensicherheitsprotokolle eingehalten werden, die den Anforderungen des CCPA entsprechen.

Wesentliche Merkmale

• Textbasierte Audio- und Videobearbeitung
• Füllwörter mit einem Klick entfernen – für ausgefeilte Inhalte
• Studio Sound AI beseitigt Hintergrundgeräusche
• Overdub-Funktion zur Korrektur von Sprachaufnahmen
• Genauigkeit in über 22 Sprachen

Descript gewährleistet die Einhaltung der SOC-2-, DSGVO- und CCPA-Vorgaben durch verschlüsselte Datenspeicherung. Für Videomarketing-Teams ist dies ein schneller Weg vom rohen Kundeninterview zum ausgefeilten Kundenbericht.

Am besten geeignet für: Marketingteams, die Video-Kundenstimmen, Produktdemos und Inhalte für soziale Medien erstellen.

5. Trint

Dank des „Story Builder“ und der Funktionen für gemeinsame Arbeitsbereiche eignet sich Trint besonders für Marketingagenturen, die Kundenrecherchen über mehrere Kundenkampagnen hinweg verwalten. Die Plattform unterstützt mehr als 40 Sprachen für Transkriptionen und mehr als 50 Sprachen für Untertitel und erfüllt dank der AWS-Infrastruktur die SOC-2- und HIPAA-Konformitätsanforderungen. Marketingagenturen profitieren insbesondere von den kollaborativen Überprüfungsworkflows von Trint, die es mehreren Teammitgliedern und Kunden ermöglichen, innerhalb einer einzigen sicheren Umgebung auf Transkripte zuzugreifen, diese zu kommentieren und zu verfeinern, wodurch der übliche Hin- und Her-Austausch bei Genehmigungsprozessen mit mehreren Beteiligten reduziert wird.

Wesentliche Merkmale

• Leistungsstarke Suche in der gesamten Transkriptbibliothek zum Auffinden von Kundenzitaten
• Gemeinsame Arbeitsbereiche mit Kommentarfunktion für die Zusammenarbeit im Team
• Adobe Premiere-Integration für Video-Workflows
• Funktionen zum Hervorheben und Exportieren für Präsentationen vor Interessengruppen
• Beschriftung mehrerer Sprecher mit Schwärzungswerkzeugen für sensible Inhalte

Am besten geeignet für: Marketingagenturen, die mehrere Kundenkampagnen mithilfe von teamorientierten Überprüfungsabläufen verwalten.

6. Castmagic

Castmagic wandelt einzelne Aufzeichnungen automatisch in verschiedene Inhaltsformate um – Blogs, Newsletter und Social-Media-Beiträge aus einem einzigen Kundeninterview. Für Content-Marketing-Teams entfällt dadurch der manuelle Aufwand, Kundenfeedback in verschiedene Marketinginhalte umzuwandeln. Die KI-gestützten Funktionen der Plattform zur Content-Erstellung ermöglichen es Marketingteams, den Wert jedes aufgezeichneten Gesprächs zu maximieren, indem automatisch abgeleitete Inhalte erstellt werden, die für verschiedene Kanäle, Zielgruppen und Formate optimiert sind – und dabei die Konsistenz der Botschaft sowie die Markenstimme in allen Outputs gewahrt bleiben.

Wesentliche Merkmale

• KI-Vorlagen zur Erstellung anpassbarer Inhalte
• Automatische Erkennung von Highlights, die das Potenzial haben, viral zu gehen
• Integrationen von Veröffentlichungsplattformen
• Nutzer berichten von erheblichen Zeiteinsparungen bei der Wiederverwendung von Inhalten

Am besten geeignet für: Content-Marketing-Teams, die Kundeninterviews in Marketinginhalte für verschiedene Kanäle umwandeln.

7. Glücklicher Schreiber

Happy Scribe bietet umfassende Sprachunterstützung mit über 120 Transkriptionssprachen – unverzichtbar für globale Marketingteams, die mehrsprachiges Kundenfeedback verwalten. Die SOC-2-Zertifizierung und die DSGVO-Konformität der Plattform schützen internationale Kundendaten. Marketingteams, die in mehreren internationalen Märkten tätig sind, schätzen insbesondere die Fähigkeit von Happy Scribe, vielfältige sprachliche Anforderungen auf einer einzigen Plattform zu bewältigen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, mit mehreren regionalen Transkriptionsanbietern zusammenzuarbeiten, und es werden einheitliche Datenschutzstandards gewährleistet – unabhängig von der Sprache der Inhalte oder der geografischen Herkunft.

Wesentliche Merkmale

• Korrekturleseservice durch menschliche Korrektoren für kritische Inhalte
• Integration des direkten Uploads von YouTube und Vimeo
• Pay-as-you-go-Option für gelegentliche Kampagnenanforderungen
• Exporte ohne Wasserzeichen für den professionellen Einsatz

Am besten geeignet für: Globale Marketingteams, die internationale Kampagnen durchführen, für die umfassende sprachliche Unterstützung erforderlich ist.

8. Glühwürmchen.ai

Die Kalenderintegration von Fireflies.ai erfasst Besprechungen automatisch und stellt so sicher, dass Marketingteams kein Kundengespräch verpassen. Die Plattform bietet SOC-Typ-II-, DSGVO- und HIPAA-Konformität sowie ein großzügiges kostenloses Kontingent. Remote-Marketingteams profitieren von der Fähigkeit von Fireflies.ai, ein umfassendes, durchsuchbares Archiv aller Kundeninteraktionen zu erstellen, ohne dass eine manuelle Aufzeichnung eingeleitet werden muss. So können Teammitglieder, die nicht an Live-Gesprächen teilnehmen konnten, wichtige Momente schnell nachverfolgen und umsetzbare Erkenntnisse gewinnen, ohne die gesamten Besprechungsaufzeichnungen ansehen zu müssen.

Wesentliche Merkmale

• Anpassbare KI-Superzusammenfassungen
• CRM-Synchronisierung mit Salesforce und HubSpot
• Integration des Projektmanagements mit Asana und Trello
• Durchsuchbare Transkript-Sammlung aller Sitzungen

Am besten geeignet für: Remote-Marketing-Teams, die eine automatisierte Aufzeichnung aller Kundengespräche wünschen.

9. CallRail

CallRail ist ein Transkriptionstool, das Telefonanrufe direkt bestimmten Marketingkampagnen zuordnet. Für Marketingteams, die Google-Ads- oder Facebook-Kampagnen schalten, um telefonische Leads zu generieren, belegt CallRail den ROI, indem es aufzeigt, welche Anzeige, welches Keyword oder welche Landingpage das jeweilige Kundengespräch ausgelöst hat. Marketingteams, die stark auf die telefonische Lead-Generierung setzen, schätzen insbesondere die einzigartige Fähigkeit von CallRail, den Attributionskreislauf zwischen den Ausgaben für digitales Marketing und den Ergebnissen der Telefonanrufe zu schließen. So erhalten sie konkrete Daten darüber, welche Kampagnen nicht nur Anrufe generieren, sondern auch qualifizierte Gespräche, die potenzielle Kunden im Verkaufstrichter voranbringen.

Wesentliche Merkmale

• Die dynamische Nummerneinfügung erfasst Anrufe von Website-Besuchern
• Erstklassige Konversationsanalyse mit Stimmungsanalyse
• Die Sprachassistenz-KI klassifiziert Anrufe automatisch
• Das Lead-Scoring priorisiert Gespräche mit hohem Wert

Am besten geeignet für: Marketingteams, die bezahlte Kampagnen durchführen, die zu Telefonanrufen führen, und Attributionsdaten benötigen.

10. Transkript LOL

Transcript LOL spricht datenschutzbewusste Marketingteams mit seiner Richtlinie zur Nicht-Dauer-Speicherung und seinem unbegrenzten Abonnementmodell an. Die Plattform unterstützt über 50 Sprachen und umfasst Funktionen zur Automatisierung von Inhalten, mit denen Transkripte in Marketinginhalte umgewandelt werden können. Kleine Marketingteams mit begrenztem Budget schätzen das unkomplizierte, unbegrenzte Nutzungsmodell von Transcript LOL, das es überflüssig macht, Transkriptionsminuten sorgfältig einzuteilen oder sich Gedanken über unerwartete Mehrkosten zu machen – sei es in Zeiten intensiver Kundenrecherchen oder bei der Verarbeitung längerer Inhalte wie Webinare und Podiumsdiskussionen.

Wesentliche Merkmale

• Blitzschnelle Transkription dank OpenAI Whisper
• Zusammenarbeit mehrerer Benutzer für verteilte Teams
• Erstellung von Blog- und Social-Media-Beiträgen auf der Grundlage von Transkripten
• Unbegrenzte Transkriptionsmenge in den Abonnementstufen

Am besten geeignet für: Kleine Marketingteams, denen Datenschutz wichtig ist und die eine budgetfreundliche, unbegrenzte Nutzung bevorzugen.

Die Wahl der richtigen CCPA-konformen Transkriptionssoftware

Bei der Bewertung von Transkriptionssoftware im Hinblick auf die Einhaltung der CCPA-Vorschriften sollten Sie folgenden Faktoren Vorrang einräumen:

• Richtlinien zum Training ohne Dateneingabe – Stellen Sie sicher, dass Ihre Kundendaten nicht zur Verbesserung von KI-Modellen verwendet werden
• SOC 2 Typ II-Zertifizierung – Bietet eine unabhängige Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen
• Funktionen zur Datenlöschung – Unverzichtbar für die Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit Verbraucherrechten
• Verschlüsselungsstandards – Achten Sie auf AES-256 bei der Speicherung und TLS 1.2+ bei der Übertragung
• Prüfpfade – Umfassende Protokollierung von Dateizugriffen zur Dokumentation der Compliance

Für die meisten Marketingteams, Sonix bietet die optimale Balance zwischen CCPA-Konformität, Genauigkeit und marketingspezifischen Funktionen. Die Sicherheitsinfrastruktur der Plattform auf Unternehmensniveau, kombiniert mit leistungsstarken Automatisierungsfunktionen und einer transparenten Preisgestaltung, macht sie zur ersten Wahl für compliance-bewusste Marketingteams. 

Im Gegensatz zu Lösungen, die sich nur in einem Bereich – entweder Sicherheit oder Funktionen – auszeichnen, bietet Sonix beides ohne Kompromisse. Die Richtlinie, wonach keine Kundendaten für das Training verwendet werden, stellt sicher, dass Ihre vertraulichen Kundeninterviews niemals zur Verbesserung des KI-Modells beitragen, während die SOC 2 Typ II Die Zertifizierung dient als unabhängige Überprüfung der Datenschutzmaßnahmen. Beginnen Sie mit einer kostenlosen Testversion, um die Genauigkeit bei Ihren spezifischen Inhaltstypen zu prüfen.

Häufig gestellte Fragen

Welche konkreten CCPA-Rechte betreffen Transkriptionsdaten aus dem Marketingbereich?

Der CCPA gewährt kalifornischen Verbrauchern das Recht, zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erfasst werden, das Recht auf Löschung ihrer Daten sowie das Recht, dem Verkauf ihrer Daten zu widersprechen. Für Marketingteams bedeutet dies, dass Transkriptionssoftware Anfragen zur Datenlöschung unterstützen, klare Nachverfolgungspfade darüber führen muss, wer auf Kundenaufzeichnungen zugegriffen hat, und transparente Datenschutzrichtlinien bereitstellen muss, in denen erläutert wird, wie die Daten verarbeitet werden. Die Sicherheitsinfrastruktur von Sonix erfüllt all diese Anforderungen durch detaillierte Löschfunktionen und eine lückenlose Zugriffsprotokollierung.

Wie schützt die Verschlüsselung Marketingdaten während der Transkription?

Transkriptionsplattformen für Unternehmen verwenden TLS 1.2/1.3-Verschlüsselung beim Hochladen und Abspielen von Dateien sowie AES-256-Verschlüsselung für gespeicherte Dateien. Dadurch wird sichergestellt, dass Kundeninterviews und Fokusgruppenaufzeichnungen auch dann geschützt bleiben, wenn die Infrastruktur kompromittiert wird. Sonix setzt beide Verschlüsselungsstandards um und bietet zusätzlich die Gewissheit, dass Kundendaten niemals für das Training von KI verwendet werden und Dateien nach der Verarbeitung automatisch gelöscht werden können.

Kann automatisierte Transkriptionssoftware wirklich CCPA-konform sein?

Ja, sofern die Plattformen angemessene Verfahren zum Umgang mit Daten umsetzen. Zu den wichtigsten Anforderungen zählen Richtlinien zum Umgang mit Kundendaten, dokumentierte Verfahren zur Datenaufbewahrung und -löschung, rollenbasierte Zugriffskontrollen, die festlegen, wer Transkripte einsehen darf, sowie lückenlose Prüfpfade. Plattformen wie Sonix mit SOC-2-Typ-II-Zertifizierung bieten eine Überprüfung dieser Kontrollmaßnahmen durch eine unabhängige Stelle.

Worauf sollten Marketingfachleute bei den Datenschutzrichtlinien von Transkriptionssoftware achten?

Prüfen Sie, ob die Plattform Kundendaten für das Training von KI nutzt, wie lange Dateien standardmäßig aufbewahrt werden, welche Verfahren zur Datenlöschung bestehen, ob die Plattform Daten an Dritte weitergibt und welche Verschlüsselungsstandards Ihre Inhalte schützen. DSGVO-konforme Vorgehensweisen deuten in der Regel auf solide Datenschutzgrundlagen hin, die die Einhaltung des CCPA unterstützen.

Inwiefern stehen Datenverarbeitungsvereinbarungen im Zusammenhang mit der Einhaltung des CCPA?

Datenverarbeitungsvereinbarungen verpflichten Transkriptionsanbieter vertraglich dazu, Kundendaten gemäß festgelegten Bedingungen zu verarbeiten. Zur Einhaltung des CCPA sollten Datenverarbeitungsvereinbarungen Beschränkungen der Datennutzung, Sicherheitsanforderungen, Verfahren zur Meldung von Datenschutzverletzungen sowie die Bearbeitung von Anträgen auf Ausübung von Verbraucherrechten festlegen. Transkriptionsplattformen für Unternehmen bieten Datenverarbeitungsvereinbarungen in der Regel als Teil ihrer Business- und Enterprise-Tarife an.