Cómo transcribir automáticamente las grabaciones de Livestorm: impulsando el avance de la IA

Acabas de terminar un webinar increíble en Livestorm, con una gran participación, una sesión de preguntas y respuestas muy sólida y muchas ideas que vale la pena compartir. Ahora viene la parte de la que nadie habla: convertir esa grabación de una hora en contenido útil. La transcripción manual puede llevar fácilmente unas cuatro horas para una grabación de una hora, y tienes tres webinars más programados para esta semana.

Estas son las buenas noticias: transcripción automática puede transformar tus grabaciones de Livestorm en texto editable y con capacidad de búsqueda en cuestión de minutos, en lugar de horas. Livestorm también incluye transcripción nativa con IA para eventos más cortos, mientras que las plataformas de transcripción externas pueden ofrecer opciones adicionales de edición, exportación, análisis y flujo de trabajo.

Principales conclusiones

La transcripción nativa de Livestorm está disponible para eventos de menos de 2 horas y es compatible con 118 idiomas a través de Gladia
Sonix anuncia una precisión de transcripción de hasta 99% en grabaciones nítidas, aunque los resultados varían según la calidad del audio, la claridad del hablante, el ruido de fondo y otros factores
Livestorm informa que 42% de los profesionales del marketing encuestados para su Informe de marketing de webinarios de 2024 señalaron que la falta de tiempo y recursos era su principal reto a la hora de producir webinarios
Según Sonix, la transcripción de una grabación de una hora suele tardar entre 5 y 6 minutos.
El webhook de fin de evento de Livestorm puede iniciar un flujo de trabajo automatizado, mientras que se requiere una API adicional o lógica de automatización para recuperar una grabación y enviarla para su transcripción
Las organizaciones que manejan contenido sensible o regulado deben evaluar los controles de seguridad, las garantías contractuales y los requisitos de cumplimiento para su caso de uso específico

Por qué la transcripción automatizada es esencial para las grabaciones de Livestorm

Los seminarios web generan contenido valioso que puede ser difícil de reutilizar cuando solo está disponible en formato de video. Tu equipo de ventas no puede buscar rápidamente en una grabación esa objeción perfecta de un cliente. Tu equipo de contenido no puede extraer citas para las publicaciones del blog sin tener que revisar todo el material de video. Tu equipo de cumplimiento normativo podría necesitar un registro escrito de lo que se dijo durante las sesiones de capacitación.

La transcripción manual genera un cuello de botella. Una regla general es que transcribir manualmente una hora de grabación de voz clara puede llevar alrededor de cuatro horas, aunque el tiempo real varía según la calidad del audio, el número de hablantes, los requisitos de formato y el nivel de detalle requerido.

La transcripción automatizada ayuda a reducir este cuello de botella de las siguientes maneras:

Reducir el tiempo de procesamiento de horas a minutos: Sube una grabación y obtén texto en el que se puede realizar búsquedas mucho más rápido que con la transcripción manual
Cómo hacer que el contenido sea consultable: Encuentra temas específicos, citas o debates en tu biblioteca de seminarios web
Facilitar la reutilización de contenidos: Convierte los seminarios web en material para entradas de blog, contenido para redes sociales y recursos de capacitación
Apoyo a la accesibilidad: Proporcione subtítulos y transcripciones que hagan que el contenido hablado sea accesible para un público más amplio
Preservación del conocimiento institucional: Crear archivos con función de búsqueda que incluyan presentaciones de expertos y conversaciones con clientes

Primeros pasos: el mejor software de transcripción para tu contenido de Livestorm

La elección del método de transcripción adecuado depende de la duración de la sesión, los requisitos del flujo de trabajo, las necesidades de seguridad y los usos posteriores. Livestorm incluye transcripción con IA nativa Desarrollado por Gladia, compatible con 118 idiomas. Esta función está disponible para eventos grabados que duren menos de dos horas.

Al evaluar soluciones de transcripción, ten en cuenta lo siguiente:

Calidad de la transcripción: El rendimiento de la transcripción con IA varía según la calidad del audio, los acentos, la superposición de voces, la terminología y el ruido de fondo
Límites de duración de la sesión: La transcripción nativa de Livestorm solo está disponible para eventos que duren menos de 120 minutos
Opciones de formato de exportación: Livestorm permite descargar o copiar las transcripciones generadas, mientras que Sonix admite formatos como SRT, VTT, DOCX, PDF, TXT y JSON a través de su plataforma y su API
Identificación del orador: Sonix identifica automáticamente a los hablantes e incluye etiquetas de hablantes y marcas de tiempo
Requisitos de seguridad y cumplimiento: Los equipos que manejan datos regulados o confidenciales deben evaluar las certificaciones, los controles de acceso, los acuerdos de procesamiento de datos y otras medidas de seguridad necesarias para su caso de uso específico

Para los seminarios web de menos de dos horas, la función de transcripción integrada de Livestorm puede ser una forma práctica de generar texto con capacidad de búsqueda directamente a partir de una grabación. Los equipos que necesiten formatos de exportación adicionales, identificación de los ponentes, edición avanzada, análisis o automatización personalizada pueden utilizar una plataforma de transcripción especializada.

Guía paso a paso para transcribir grabaciones de Livestorm con Sonix

La transcripción de tu contenido de Livestorm con Sonix es un proceso sencillo. A continuación te explicamos cómo pasar de la grabación a una transcripción con función de búsqueda:

Paso 1: Accede a tu grabación de Livestorm

Una vez que termine tu sesión y Livestorm haya terminado de procesar la grabación, abre la sesión completada en tu panel de control de Livestorm. Ve a la sección «Replay» y selecciona la opción de descarga.

Paso 2: Descargar el archivo de grabación

Descarga la grabación para guardar el archivo MP4 en tu computadora. Este es el proceso más sencillo si piensas subir la grabación manualmente a otro servicio de transcripción.

Para flujos de trabajo automatizados personalizados, Livestorm también ofrece un punto de conexión de API que permite recuperar las grabaciones asociadas a una sesión, por lo que no siempre es necesario descargarlas manualmente.

Paso 3: Subir a Sonix

Arrastra y suelta tu archivo de grabación en el Interfaz de carga de Sonix y selecciona el idioma en el que se habla en la grabación. Sonix es compatible con MP4, MOV y docenas de otros formatos comunes de audio y video.

Paso 4: Revisar y editar

Sonix afirma que, por lo general, procesa una grabación de audio o video de una hora en unos 5 a 6 minutos. Una vez completada la transcripción, usa el editor integrado en el navegador para revisar la transcripción mientras reproduces el audio o el video de forma sincronizada. Haz clic en una palabra para saltar a ese punto de la grabación y hacer las correcciones necesarias.

Cómo exportar tus expedientes académicos

Después de editar, exporta en el formato que requiera tu flujo de trabajo:

SRT/VTT: Archivos de leyendas y subtítulos para plataformas de video y flujos de trabajo de edición
DOCX: Documentos de procesamiento de texto para equipos de contenido y editoriales
PDF: Documentos portátiles para compartir o archivar
JSON: Datos de transcripción estructurados para API, aplicaciones personalizadas o sistemas de búsqueda

Mejora tu contenido de Livestorm con una conversión precisa de video a texto

La transcripción no consiste solo en crear archivos de texto. Se trata de facilitar la búsqueda, la reutilización y la distribución de tu contenido de video. Conversión de video a texto convierte el material de audio de los seminarios web en texto que puede servir de apoyo para diversos flujos de trabajo posteriores al evento.

Piensa en todo lo que se puede hacer con las transcripciones con función de búsqueda:

Multiplicación de contenido: Un seminario web puede servir como material de referencia para una entrada de blog, publicaciones en redes sociales, boletines informativos y documentación de capacitación.
Apoyo en SEO: Publicar el texto de la transcripción relevante junto con un seminario web puede brindar a los motores de búsqueda y a los usuarios información más fácil de rastrear y leer sobre el contenido del video.
Extracción de citas: Obtén información específica de los ponentes sin tener que revisar todo el video
Identificación del clip: Identifica momentos que valga la pena incluir en los videos promocionales
Gestión del conocimiento: Crear bibliotecas con función de búsqueda que incluyan presentaciones de expertos y conversaciones con clientes

Subtítulos automáticos La transcripción generada también puede mejorar la accesibilidad y facilitar la comprensión del video en situaciones en las que los espectadores no pueden o prefieren no utilizar el audio.

Aprovecha la inteligencia artificial para realizar un análisis inteligente de tus transcripciones de Livestorm

Las transcripciones sin editar son valiosas, pero el análisis basado en inteligencia artificial puede ayudar a los equipos a extraer información sin tener que leer cada transcripción de principio a fin. Moderno Herramientas de análisis de IA puede extraer temas, entidades, opiniones, resúmenes, temas y otros datos de las grabaciones.

Entre las capacidades que pueden transformar la forma en que los equipos trabajan con el contenido de los seminarios web se incluyen:

Extracción automática de temas: Identificar los temas que se tratan a lo largo de una transcripción
Capítulos y temas: Organiza las grabaciones largas en secciones más fáciles de revisar
Reconocimiento de entidades: Identifica a las personas, organizaciones, lugares, fechas y otras entidades mencionadas durante las sesiones
Análisis de opiniones: Analizar el tono emocional a lo largo de una conversación
Generación del resumen: Crea resúmenes concisos, puntos clave y medidas a tomar a partir de grabaciones más largas

Para los equipos de investigación que realizan entrevistas cualitativas, estas funciones pueden reducir la cantidad de revisión manual necesaria para localizar material relevante. Los equipos legales pueden buscar pasajes importantes en las grabaciones de declaraciones o de casos, mientras que los equipos de ventas pueden revisar las conversaciones con los clientes para identificar temas recurrentes y objeciones. Los hallazgos importantes deben verificarse siempre en la grabación y la transcripción originales.

La transcripción suele marcar el inicio de un proceso colaborativo. Es posible que tu grabación requiera la opinión de expertos en la materia, una revisión por parte del departamento de cumplimiento y su distribución a las partes interesadas. Los archivos dispersos y los email chains pueden dificultar la gestión de ese proceso.

Las plataformas profesionales de transcripción ofrecen funciones de colaboración en equipo que centralizan este trabajo:

Espacios de trabajo y carpetas compartidos: Organizar las transcripciones por proyecto, cliente o departamento
Comentarios y tareas: Coordinar la revisión de las transcripciones y el seguimiento con los compañeros de equipo
Controles de permisos: Administrar quién puede acceder o editar el contenido
Compartir enlaces: Distribuye las transcripciones mediante opciones seguras para compartir archivos
Integración con las herramientas existentes: Conecta Sonix con servicios como Zoom, Dropbox, Google Drive, Microsoft Teams y otras herramientas a través de la integración nativa integraciones

Estas funciones ayudan a los equipos a trabajar a partir de una transcripción compartida, en lugar de intercambiar versiones separadas del documento.

Garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo de tus grabaciones de Livestorm

El contenido de los seminarios web puede incluir información confidencial, como planes de desarrollo de productos, información de clientes, métodos patentados o datos de salud. Por lo tanto, el flujo de trabajo de transcripción debe evaluarse en función del nivel de confidencialidad de las grabaciones y de los requisitos legales y de seguridad de su organización.

Relevante requisitos de seguridad pueden incluir:

Certificación SOC 2 Tipo II: Evaluación independiente de los controles organizativos pertinentes
Cifrado en tránsito y en reposo: Sonix utiliza el cifrado TLS para la transferencia de datos y el cifrado AES-256 para los datos almacenados
Configuraciones que cumplen con la HIPAA: Sonix ofrece implementaciones para el sector de la salud que cumplen con la HIPAA y acuerdos de socio comercial a través de contratos de Medical Sonix/Enterprise que cumplan con los requisitos
Controles del RGPD: Sonix afirma que cumple con los protocolos del RGPD y que puede proporcionar acuerdos de protección de datos (DPA) y cláusulas contractuales estándar (SCC).
Controles de acceso basados en roles: Varios niveles de permisos para restringir el acceso a archivos confidenciales
Compatibilidad con SSO/SAML: Opciones de autenticación empresarial para organizaciones que requieren una gestión centralizada de identidades

Livestorm afirma que su proveedor de transcripción tiene su sede en Francia, almacena los datos utilizados para la función de transcripción dentro de la UE y opera bajo las medidas de protección relacionadas con el RGPD.

Las organizaciones que manejan información regulada deben evaluar el flujo de trabajo completo, incluyendo tanto la plataforma de seminarios web como el proveedor de transcripciones, de acuerdo con sus requisitos específicos legales, contractuales, de retención, de acceso y de residencia de datos.

Más allá de la transcripción: cómo optimizar tu contenido de Livestorm con la traducción

Los equipos globales y las audiencias internacionales pueden añadir un nivel adicional de complejidad. Un seminario web grabado en un idioma puede necesitar transcripciones traducidas o subtítulos para otras audiencias.

El soporte multilingüe permite convertir una sola grabación en contenido para varias regiones:

Traducción de la transcripción: Actualmente, Sonix ofrece traducción a más de 55 idiomas
Subtítulos traducidos: Generar archivos de subtítulos en varios idiomas a partir de una grabación transcrita
Contenido localizado: Utilizar las transcripciones traducidas como material de referencia para el contenido regional
Accesibilidad y alcance: Haz que la información del seminario web sea comprensible para el público que habla otros idiomas

La traducción a partir de una grabación ya existente puede permitir a los equipos reutilizar la misma presentación original sin tener que producir una grabación completamente nueva para cada público. El material traducido debe revisarse cuando sea necesario que la terminología, el significado legal o el lenguaje de la marca sean exactos.

Por qué Sonix facilita la transcripción de Livestorm

La transcripción nativa de Livestorm ofrece una opción práctica para eventos de menos de dos horas. Las organizaciones que necesiten flujos de trabajo con grabaciones más largas, opciones de exportación más completas, identificación de los oradores, colaboración o análisis avanzados podrían beneficiarse de una plataforma de transcripción especializada.

Por qué vale la pena considerar a Sonix para tu flujo de trabajo en Livestorm:

Compatibilidad con grabaciones más largas: Las grabaciones subidas no están sujetas a la restricción nativa de Livestorm de transcripciones de menos de dos horas, aunque sí se aplican los límites habituales de Sonix para el tamaño de los archivos
Precisión de hasta 99% en grabaciones nítidas: Los resultados reales dependen de la calidad de la grabación, los hablantes, el ruido, la terminología y otras condiciones
Más de 54 idiomas de transcripción: Además, traducción a más de 55 idiomas
Varios formatos de exportación: Incluye SRT, VTT, DOCX, PDF, TXT y JSON
Identificación del orador: Etiquetado automático de hablantes para grabaciones con varios participantes
Certificación SOC 2 Tipo II: Además del cifrado y otros controles de seguridad
Precios transparentes de pago por uso: A partir de $10/hora para transcripción y traducción en el plan actual de pago por uso

El editor integrado en el navegador sincroniza la reproducción con el texto de la transcripción, lo que facilita la revisión y la corrección. Haz clic en una palabra para escuchar el momento correspondiente de la grabación y, a continuación, edita la transcripción directamente en tu navegador.

Para los equipos que procesan contenido de seminarios en línea con regularidad, Sonix puede convertir las sesiones grabadas en material en el que se pueden realizar búsquedas y que es más fácil de revisar, reutilizar, compartir, traducir y analizar.

Preguntas frecuentes

¿Qué tan precisa es la transcripción automática de las grabaciones de Livestorm?

La precisión depende del sistema de transcripción y de la calidad de la grabación. Livestorm ofrece transcripciones generadas por IA a través de Gladia, pero no publica un porcentaje de precisión en su documentación actual sobre transcripción. Sonix anuncia una precisión de hasta 99% en grabaciones claras. La calidad del audio, la superposición de voces, los acentos, la terminología especializada y el ruido de fondo pueden afectar el resultado.

¿Puedo editar las transcripciones generadas a partir de mis sesiones de Livestorm?

Sonix ofrece un editor integrado en el navegador con reproducción sincronizada, lo que te permite hacer clic en una palabra para escuchar ese momento y realizar correcciones directamente en la transcripción. La documentación actual de Livestorm describe cómo ver, buscar, copiar, descargar y navegar por una grabación a través de su transcripción generada, pero no incluye información sobre una interfaz equivalente para editar la transcripción.

¿Qué formatos de archivo son compatibles para exportar transcripciones y subtítulos de Livestorm?

La documentación actual de Livestorm indica que las transcripciones generadas se pueden descargar o copiar, pero no especifica una lista amplia de formatos de exportación de transcripciones. Sonix admite múltiples formatos, entre ellos SRT y VTT para subtítulos, DOCX y PDF para documentos, TXT para texto plain, y JSON a través de su API y los flujos de trabajo de exportación compatibles.

¿Sonix se integra directamente con Livestorm?

Actualmente, Sonix no incluye a Livestorm entre sus integraciones nativas. El proceso más sencillo consiste en descargar la grabación de Livestorm y subirla a Sonix. Para la automatización personalizada, Livestorm ofrece un webhook basado en eventos y un punto final de API para recuperar grabaciones de sesiones, los cuales pueden combinarse con una API de transcripción o un flujo de trabajo de automatización para enviar las grabaciones a transcripción con menos trabajo manual.

¿Cómo ayuda la transcripción a mejorar el SEO de mis seminarios web de Livestorm?

Publicar una transcripción junto con un seminario web añade texto indexable que refleja los temas, las preguntas y la información que se tratan en la grabación. Esto puede brindar a los motores de búsqueda y a los usuarios más contexto sobre la página y puede ayudar a que el material relevante del seminario web aparezca en las búsquedas basadas en texto. La transcripción debe presentarse como contenido útil dentro de la página, en lugar de considerarse un mecanismo que garantice un mejor posicionamiento.

¿Están seguros mis datos de grabación de Livestorm con Sonix?

Sonix afirma que cuenta con la certificación SOC 2 Tipo II, encripta las transferencias de datos mediante TLS y protege los datos almacenados con encriptación AES-256. También ofrece controles de acceso basados en roles y opciones de SSO/SAML para empresas. Para las organizaciones de salud que manejan información médica protegida, las implementaciones que cumplen con la HIPAA y los acuerdos de socio comercial (Business Associate Agreements) están disponibles a través de acuerdos de Medical Sonix/Enterprise que cumplan con los requisitos.

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