完整的文字记录。播客学校 - 转换播客托管公司

完整的文字记录。播客学校 - 转换播客托管公司

: 今天，在第602期节目中，我们将讨论播客媒体托管服务，如果你曾考虑过更换托管服务商，那么何时该换、为什么该换、以及何时不该换，这些内容我们都会聊到。 我要分享一个关于某家新媒体托管服务商的故事，那真是我经历过的最糟糕的体验之一。说到糟糕的经历，我尝试了一件事，结果完全不像我预想的那样，但我真的很高兴自己做了这件事。开始吧，姐妹们！

: 戴夫-杰克逊的播客学校。

: 自2005年起开始制作播客，我是您专属的播客教练戴夫·杰克逊，非常感谢您的收听。如果您是第一次收听这个屡获殊荣的播客，下面就为您介绍一下我们的内容。 我将帮助您打磨您的内容，并协助您攻克技术难题。今天，我们将重点探讨技术话题，一起尽情展现我们“极客”的一面。我将帮助您直面恐惧。.

: 我将帮助你平缓学习曲线，让你顺利起步——不仅仅是为了开始制作播客，因为你看，你现在就可以去YouTube上，看到很多非常老旧、过时的视频，而这些视频会让你走上错误的道路。 今天，我要阻止你走错方向。等会儿你就会知道我经历了多少乐趣。.

: 我们的网站是 SchoolofPodcasting.com。请使用优惠码“LISTENER”（即 L-I-S-T-E-N-E-R），顺便提一下，该优惠码在网站上并没有显示。 我之所以把它分享给您，是因为您特意点击了“播放”按钮。这是我表达感谢的方式。.

: 今天我们要讨论的话题是迁移播客媒体托管服务……可能是从A公司迁移到B公司，也可能是你之前一直自建服务器，现在觉得应该开始使用播客媒体托管服务商。我们就来聊聊这个。 我们将探讨是否应该更换网络托管服务商、具体该如何操作，以及为什么要做出这两种选择中的任何一种。此外，我还将向大家讲述我与某家播客公司打交道时经历过的最糟糕的经历之一。.

: 接下来，等我向大家介绍完7月24日至26日在宾夕法尼亚州费城要参加的活动后，就会提到这件事。当然，那就是2018年播客大会（Podcast Movement 2018）。 届时，来自世界各地的2,000多名播客创作者将齐聚宾夕法尼亚州费城。.

: 今天我在思考这个问题。我在“播客运动”（Podcast Movement）上结识了许多很酷的人。其中一位是塞思·雷斯勒（Seth Ressler）。我是在“播客运动”上认识他的。他算是从广播行业过来的。他是一位非常棒的“桥梁人物”，既懂广播，也懂播客。 几周前发表了一篇篇幅很长的文章，探讨播客领域是否存在内容发现问题。塞斯正是这篇文章的幕后推手，而我也被提及在文中。为什么？因为我就是在“播客运动”大会上认识他的。.

: 那里汇聚了形形色色的人……无论你是刚入行、初试啼声的新手播客主，还是经验丰富的播客主——即使你目前乐在其中，但或许正考虑将自己的播客推向商业化，或是探索类似的途径——这里正是你不可错过的平台。.

: 同样，届时将有来自世界各地的2000多名播客创作者；超过100场专题讲座，内容涵盖从设备搭建的技术细节、音频制作，到市场营销等各个方面——毕竟光是制作节目还不够，你还得进行推广。 如果你对播客感兴趣，想要通过播客实现变现，那里也会提供相关资源。.

: 当您步入展览大厅，眼前将有超过60家播客服务和设备供应商。无论您是想选购一款新麦克风，还是正在寻找最适合自己的播客平台……今天我们将重点探讨播客平台的选择。您可以在“Podcast Movement”大会上与相关人士面对面交流。.

: 活动仍将在宾夕法尼亚州费城举行，时间为7月24日至26日。欢迎访问 PodcastMovement.com 了解详情；访问网站并注册时，请使用优惠码“SOP”。非常感谢 Podcast Movement 对《播客学院》的大力赞助。.

: 好吧，咱们来聊点私密的话题，怎么样？这话听起来挺有意思的。我想分享一个故事。我开了一门课，叫《六周掌握播客制作》。如果你是我的常听众，应该听我提过这门课。 大约五年前我开设了这门课，反响非常热烈。事实上，我还开了两期。那段经历真的很棒。后来我把它从市场上撤了下来，因为当时我需要经营我的婚姻。当时我的日程安排得有点太满。.

: 既然我已经离婚了——显然，那并不是问题所在——我又把这个项目拿出来推广了，但可能没给自己留出足够的时间来宣传。也许应该在销售页面上再花点功夫，不过……既然只有你和我两个人，我能跟你说点事吗？ 我只有一个学员。没错。只有一个人报名了。.

: 我总是跟你们说，不发布的东西是无法改进的。我们中有些人想推出完美的播客，而我…… 你们肯定听我提过这句话——如果是新听众，这可是我最喜欢的一句——你的播客不是雕像，而是食谱，而这其中最酷的地方在于：我做了一件事，从某种意义上说，有些人可能会说那是个……你能用手指比划一下引号吗？ “一个错误。”其实并非如此，因为首先，这是我最昂贵的课程。价格不菲，要1,499。连续六周，我们会定期见面，共同规划你的播客。就是我和你，并肩协作。.

: 本来应该是小组辅导，但有趣的是：只有一个人报名，所以我可以量身定制这门课程。 虽然调整幅度不大，但我举个例子说明。他之前已经录制过播客，所以不需要麦克风相关的内容，也不需要其他一些内容，但他正考虑开设一门在线课程。 我当时就说：“这个我正好能帮上忙。”我们为他量身定制了课程，我心想：“哇，这真棒。这真的在改变这个人的生活。这正在改变……好吧，太棒了。”.

: 然后，当我正在做这件事的时候，大概有——我也不太确定——十几个人联系了我；其中有几个人跟我通了电话，他们说：“哦，我也想做这个。哦，我想和你合作。 哦，这肯定会……”但有一件事——那就是日程安排。日程安排。哦，对……足球训练，不管是什么。我当时就说：“好吧，嗯……嗯，行吧。”

: 所以，我打算这么做，目前还没有专门的销售页面。 我只是把这个想法抛出来供大家参考。如果你是那种希望我与你并肩作战、共同奋斗的人，那我非常乐意，因为这正是我一直以来所做的事情：帮你寻找意见领袖，帮你寻找创作内容的平台，并与你共同探讨设备等事宜。.

: 我想再进一步测试一下这个方案。如果你对此感兴趣，只需给我发一封邮件，并在邮件主题中注明：“播客指导”，因为我的想法是……我的构想是这样的：你购买六小时的播客咨询服务，就像《六周掌握播客》课程一样。 你将获得《播客学院》一年的订阅权限。然后，不再由我来决定“我们什么时候见面”，而是由你查看我的日程安排，并告诉我——由你来决定我们何时见面。你想分六次、每次一小时进行吗？没问题。 你想分成12次，每次半小时？没问题。你想分成30次，每次15分钟？也可以。从你下单的那一刻起，你有12个月的时间来使用这六小时的咨询服务。.

: 我不是电信公司。我不想去体验那种追踪你还剩多少通话时间的“乐趣”。我挺喜欢这个想法。对于其中一些人，我们可能会开展传统的“六周播客入门”课程。 我们将从零开始，一路成长为高手。我们会详细讲解策划等所有环节，但你们中有些人可能只是希望获得这样的指导：“嘿，戴夫，你能真的听听我的节目，并帮我改进吗？”或者其他类似的需求。.

: 说真的，我挺喜欢这个想法。我喜欢团队合作，但对我来说……我记得以前在企业工作时，常有人来找我，我负责教他们电脑相关的内容。 我帮助三个人拿到了GED证书。他们拿着GED证书和相关文件进来，紧紧抱住我，说：“你知道吗，如果没有你，我根本做不到……”我记得其中一个人……这个人完全不会做数学题。 我只是不停地对她说：“你没问题的。你能做到的。只要多练习一点。深呼吸。”我真的帮助她度过了难关……她当时有严重的考试焦虑。.

: 一对一的工作方式也有它独特之处……对我来说，这就像挠到了痒处。就这么说吧。这种感觉让我不禁感叹：“哇，我真的给那个人的人生带来了改变。” 我也挺喜欢这种理念：和你一起深入泥泞，携手合作，像一个团队一样共同努力。如果你对此感兴趣，只需给我发邮件：Dave@SchoolofPodcasting.com。.

: 再次，我想回到我的核心观点。我之前只是试着抛出这个想法，并不确定是否可行。我收到了观众的反馈，我认真听取了这些反馈，现在我将推出我的新方案，并说： “嘿，对于那些……”，虽然我讨厌‘手把手指导’这个说法。有些人会说：’我只想让你牵着我的手“，但对于那些希望获得更个性化服务、且预算充足的朋友，你们觉得这个方案怎么样？ 我正把这块派重新放到你们的桌上，说：”尝一口吧。“这听起来……这个味道是不是更符合你们的期待？

: 你也可以用同样的方式来制作播客，但你不能……要判断你的播客好不好，只有一种方法，那就是必须先上线。就我而言，我当时想：“嗯，不确定《六周搞定播客》这个项目能不能行。五年前这招确实管用。 那就试着发布吧”，结果它确实奏效了。虽然对某个人来说效果很好，但也有不少人跟我说：“嗯，这个想法不错。能调整一下更新频率吗？”这就是我的制作方法，欢迎给我反馈——Dave@SchoolofPodcasting.com。.

: “嘿，咱们来聊聊那个“房间里的大象’吧，好吗？也就是说，这都快两年了……我是在2016年2月被Libsyn——L-I-B-S-Y-N.com——这是一家播客媒体托管公司——录用的。 使用优惠码”SOPFREE“，即可享受一个月免费服务。就是”SOPFREE”，一个词连在一起。”.

: 今天，我要聊聊媒体托管公司，很多时候，人们会说：“哦，戴夫，这只是给Libsyn做的一期节目而已。” 如果你访问 SchoolofPodcasting.com/602，你会发现那里有很多内容；今天我准备了大量截图。我真的想始终保持“播客学校”的立场，只谈事实。.

: 有时人们会考虑从一家公司跳槽到另一家，我想谈谈其中涉及的种种因素。我想谈谈我在选择媒体托管公司时看重哪些方面，然后我们再以此为基础展开讨论。 其实幕后，这已经是第三次录制这段内容了。我面前放着笔记，内容实在太长了，所以我正尝试制作一个“读者文摘”式的精简版，同时又不遗漏所有关键内容。.

: 以下是我的标准，这源于我多年的教学经验。我认为正是这一点[听不清]，这就是标准。有了这个标准，我就能非常轻松地判断自己是否喜欢某位播客主持人。其实我已经更新过这个标准了。.

: 第一，别乱改我的文件名。那个旁边有个星号，我稍后会在这里解释原因。第二，别乱改我的文件格式。别改我的比特率。别乱改我的ID3标签。 第三，要让我能够拥有无限量的历史曲库，也就是说，存储空间要无限大。第四，不要限制我的受众规模；也就是说，带宽要无限大。第五，不要控制我的订阅源，并且如果我选择离开，要让我能轻松离开。我需要能够设置 301 重定向。.

: 第七点，请收取服务费，这样你们才能维持经营。我知道有些人会说：“等等，你不想要免费的吗？”不，因为免费的公司最终都会倒闭。 我已经亲眼见过这种情况发生三次了。第八点，请提供数据统计，这样我才能知道哪些方法有效，而且如果数据准确就更好了。第九点，这是新要求，请支持iTunes的“连续剧季”和“集数”功能。这些是去年新增的字段。.

: 接下来，第10点，要符合IAB标准。请注意，在我录制这段视频的2018年1月，还没有人符合这一标准。 我们都在排队等待认证，但认证流程尚未公布。将来，这将成为其中的一部分。一旦可以获得认证，我希望你们都能通过认证，这样我才能确定我的统计数据是正常的。.

: 第一条——别乱改我的文件名……我知道有些媒体托管平台允许在MP3文件中插入广告。 在这种情况下，我还能原谅你们，毕竟我真的不指望你们拿走我的文件，把它一分为二，在中间插入广告，再拼接回去，却不改文件名。如果我没做任何广告，就别动我的文件名，该死的。.

: 以下是我考察过的媒体托管平台：Amazon S3、Buzzsprout、Podomatic、Libsyn、Blubrry、Podbean、Spreaker、SoundCloud、Simplecast、Podmio、Pinecast 和 Whooshkaa。 根据那10项标准进行评估——虽然目前还没有哪家能完全满足第10项要求——最终入选的是：Libsyn、Blubrry和Podbean。你可能会问：“戴夫，你不喜欢Spreaker吗？” 我确实喜欢 Spreaker，但仅限于特定情况。该平台不允许用户拥有无限量的历史播客存档，但如果我是乐队成员，想在巡演途中进行现场播客录制，或者用手机录制播客，Spreaker 绝对会是我的备选方案之一。.

: 为什么要把播客迁移到新的媒体托管平台呢？在某些情况下，也许你原本就没有使用过媒体托管服务。也许你之前一直将文件托管在自己的网站主机上。你会说：“可是戴夫，我的网站主机有无限带宽和无限存储空间啊。” 问题并不在于带宽或存储空间。关键在于，突然间，数百人甚至数千人同时下载同一个MP3文件，导致他们的服务器[喘不过气来]，无法承受这样的流量。 你会收到这样的通知：“你占用了我们过多的资源”，他们会礼貌地要求你转移服务，或者直接终止服务。.

: 在某些情况下，也许你正在使用……现在，大家应该都知道，如果你是本节目的常听众，SoundCloud 是一家在播客方面表现欠佳的音乐公司。 Squarespace 是一家网站公司，在播客方面也做得不怎么样。以 SoundCloud 为例，他们去年推出了两项改进，也就是两次更新，宣称“SoundCloud 即将推出这些新功能”。这两项更新中，没有一项涉及播客系统的更新。 与此同时，苹果公司推出了这些新字段——系列名称、集数。SoundCloud对此却只字未提。在我看来，他们根本算不上一家播客托管公司。此外，他们还亏损了数亿美元。这便是离开他们的一个理由。.

: 也许你只是对某家公司的服务不满意。也许你对他们的客服不满意。无论是什么原因……也许，在某些情况下，他们向你推销了某些功能，但你后来发现这些功能并不完全如他们所说的那样。 我们稍后会详细讨论这一点。也许你出于某种原因，听说了某个新奇亮眼的产品，便想尝试一下。嗯，这正是我想在这里谈谈的。.

: 我们来聊聊迁移到新的媒体托管平台无法为你带来什么。这属于那种……有点模棱两可的情况，但如果你正考虑将自己的播客从……假设你是自托管的。我们就按这个方向来讨论。举个具体的例子。 我目前是自托管，现在决定迁移到 Libsyn，并使用优惠码“SOPFREE”。”

: 这会为我带来更多听众吗？毕竟，我已经在iTunes、Google Play Music、TuneIn和Stitcher上架了。这会为我带来更多听众吗？不会，大概不会。为什么？因为你已经在所有目录中上架了。 现在，你不会再遇到网站主机服务商催促你说：“嘿，你得搬家了。”可能发生的情况是，你的网站——这里是关键——可能会变快，因为现在你可以使用 Libsyn 的源了。可能会……也许吧。.

: 这一点我想特别指出。如果你的播客无法为听众带来价值，那么即使你使用了新的媒体托管平台来托管这些音频文件，也无法扩大你的听众群体。 当然，我明白有些播客托管平台确实能提供更多推广机会，比如Spotify、iHeart等平台，但让我们先……先暂时把这一点放在一边，单纯从托管平台到托管平台的角度来看，这并不能帮助你扩大听众群体。 我看到有些人这么想：“哦，如果我换到别的平台，那家平台更受欢迎，是更知名的媒体托管平台。”不，关键真的在于你的内容。这才是能扩大听众群的关键。.

: 从一个媒体托管商迁移到另一个的流程是怎样的？因为我刚经历了两次这样的操作，得跟大家说，这真的挺折腾的。不过话说回来，虽然过程并不算太难，但其中有一个步骤真的、真的让人很头疼。.

: 以下是典型的操作流程。 第一步，你需要准备播客源……好吧，我们直接切入正题，因为如果你是播客新手，可能会问：“戴夫，什么是播客源？”我们用广播来打个比方。如果你是节目的常听众，应该听过这个说法。 请听我细说。也就是说，广播有特定的频率。在俄亥俄州，我收听的是100.7频道，我可以有不同的收音机——比如松下和索尼——它们都能调到同一个电台，同一个频率。当我播放一张新唱片时，这首新歌就会通过这些收音机传到大家耳中。.

: 好吧，有了播客，而不是有一个频率，你有一个饲料，而不是收音机，而不是索尼，和松下，你有苹果播客，和Stitcher。当你放出一个新的情节，它被联合起来到这些应用程序。

: 接下来我们要做的是：将包含您所有信息、图片以及所有MP3文件的源文件交给您的新主机服务商，由他们负责导入。实际上，更准确地说，他们会克隆您的源文件。 它看起来会完全一样。所有信息、所有封面图、所有MP3文件——所有内容都会完整保留。.

: 然后，你进入当前——不，是进入新的主机，需要添加一个叫做“New Feed”标签的东西。这只是一小段代码，你复制粘贴进去就行。顺便说一句，这是苹果公司的要求。这一步是苹果公司规定的，要求你必须这样做。 第三步，你需要将旧的播客源进行重定向。这就像是说：“嘿，我们不再使用100.7这个频率了”，当你调到那个频率时，会提示：“嘿，我们已经搬到97.5了。” 这基本上就是……技术术语上称之为“301重定向”。.

: 如果按照这个思路，现在……假设我是你播客的听众。我打开手机，启动应用。应用会连接到你的订阅源，询问：“嘿，有新剧集发布吗？”然而，你的订阅源却回复说：“嘿，我们搬家了。 我们搬到这个新的媒体托管平台上了。”你的应用会追踪这个地址，跳转到新的媒体托管平台，而新平台会说：“嘿，快来看看。 我们是新来的，是全新的。能帮个忙吗？请更新一下应用，以后别再关注旧的主机了。只关注我，如果有新剧集，我会通知你的。”应用便会响应： “好的，”随即开始更新。这一切都在后台自动完成。这正是妙处所在；事情就是这样发生的，而且这一部分非常简单。.

: 这确实是个问题……再次强调，你必须非常小心，因为如果搞错了——比如你设置了一个重定向，上面写着“我们已迁移至97.5”，却输入了97.6——那后果可就糟了。 你刚才告诉大家……你刚才把大家引导到了……假设这是一栋房子。你刚才把大家……你没有给他们正确的地址，反而给了错误的地址。在处理你的播客源时，请务必小心。如果你不确定，就找个懂播客的人帮忙。 那个人可以是我，也可以是其他人，他们可以指导你完成这个操作，因为虽然这看起来很简单，但你可别抱着“哎，无所谓……”的态度草率行事，否则真的会自食其果。.

: 这个过程的第四步是没有人愿意听到的。在我的例子中，我有一百集，我切换了我的饲料，因为我在玩。基本上，我，作为一个播客顾问，我喜欢玩很多不同的玩具。我不得不把所有的剧集，替换到我的网站上。如果我想跟踪我所有的下载，饲料的事情得到我所有的订阅者，但来到我的网站的人呢？

: 我不得不用新文件替换我网站上的所有旧剧集。这听起来比实际困难得多。对我来说，花了大约15-20分钟，打开了多个标签--大量的复制-粘贴-复制-粘贴-保存-复制-粘贴-保存-复制-粘贴-保存。

: 另外，苹果建议你保留那个重定向，也就是那种地址变更……他们希望你把它保留四周。为什么呢？因为并不是每个人每天都会打开自己喜欢的播客应用。 如果他们每两周才打开一次应用，而你只保留了两天，他们就会错过那条“嘿，我们搬家了”的提示，从而继续查看你的旧……当你已经搬到新电台时，他们却还在收听你的旧电台。 当你有了新的订阅源时，他们却还在查看旧的订阅源。.

: 现在，在某些情况下，对于 Google Play Music 和 TuneIn，您可能需要手动联系他们来更新您的节目信息。您可以登录 Stitcher.com 并自行更新。只需进入“合作伙伴门户”即可。通常，您需要访问之前提交节目到这些目录的所有平台。 前往完全相同的地方。那里要么是 a) 你可以直接更新信息的地方，要么是 b) 联系相关人员告知：“嗨，能在这里更新一下我已迁移的信息吗？”这功能挺不错的。.

: 现在，这整个重定向的事情听起来有点技术宅，比如我该怎么……301-什么？在某些情况下，如果你的播客就在你的网站上，你可以联系你的网站托管商，说“嘿，你能设置……”——这就是你要用的术语，301重定向…… 如果有人访问我旧的订阅源，比如 yada-yada-yada/feed/podcast，我希望他们能被重定向到 yada-yada-yada/newfeed/whatever-whatever。你的媒体托管商可能会帮你实现这一点。.

: 现在，还有一个非常酷的免费 WordPress 插件，它的名字很有创意——你猜对了，就叫 Redirection。 你可以在 Redirection.me 上找到它。它是由 John Godley 开发的，他其实曾在 Automatic 工作过，而 Automatic 正是 WordPress 背后的公司。基本上，你只需安装这个插件即可，我准备了截图和操作指南——请访问 SchoolofPodcasting.com/602。.

: 将此内容输入并保存后，重定向设置应几乎立即生效。如何测试呢？只需在地址栏中输入旧订阅源的地址即可。 用通俗的话说，就像访问一个网站一样……你访问旧的订阅源地址，应该会看到它自动跳转到新的订阅源地址（无论新地址是什么）。不过，如果你是在 Chrome 浏览器中操作，可能会看到一堆代码，这是正常的。 我们其实并不在意这些。我们要做的就是查看顶部的地址栏，如果显示的是你的新订阅源地址，那就说明功能正常。.

: 接下来会发生什么呢？你的应用会启动，你的受众也会打开他们的应用。他们会进入旧的动态页面。旧的动态页面会提示：“嘿，请切换到新的动态页面。”新的动态页面会提示：“嘿，我是新版。 请更新应用”，一切就搞定了。然后，你只需要将网站上的文件替换为来自新媒体托管平台的文件，仅此而已。.

: 再次提醒大家，请记住：a) 这可能完全无法帮助你扩大听众群体。归根结底，真正能让你的播客在排行榜上攀升、获得各种成就的，还是你的内容本身，因为正是内容激发了口口相传的效果。请牢记这一点。 如果你正在考虑这么做，但心里想：“戴夫，刚才说的那些我基本没听懂”，那么，再次提醒，你可以访问 SchoolofPodcasting.com/602，或者直接联系我：Dave@SchoolofPodcasting.com，我会为你解答相关疑问。.

: 既然我要谈论播客媒体托管服务，我就只谈事实。我向来如此，因为显然，我供职于竞争对手公司。如果要客观地谈论这个问题，以下就是我个人的亲身经历。这样做也能避免我被起诉。.

: 我所说的这家公司是Podmio，说实话，我原本根本没打算写这篇评测，因为我完全不想给他们任何曝光机会。但他们最近做了一件事，让我不禁想：“好吧……”这听起来可能有点奇怪，但我觉得自己对你多少负有一点责任。 比如，如果两个月后，出于某种原因，你加入了他们，结果发现这家公司糟糕透顶，我会因为没有提前告诉你“嘿，这是我与他们的经历”而感到内疚。.

: 我来告诉你那根“压垮骆驼的最后一根稻草”——当时我就想：“啊，我必须得说说这群人。”事情是这样的。他们正式亮相后，在他们的网站上写着……嗯，首先，是他们主动联系了我。 是他们主动联系我的，所以也许这就是第一条规则：要知道你是在和谁说话。他们的网站上有一段声明：“Podmio是全球排名第一的播客平台，无论你处于什么水平，都能以实惠的价格在这里找到播客制作所需的一切。”.

: 我通过电子邮件与某人进行了交流；对方想知道我是否需要看演示。我心想：“我真的没时间搞这个。” 12月23日，他做客了《Ask the Podcast Coach》——这是我每周六与来自The Average Guy.tv的吉姆·科利森共同主持的节目。他给我们做了一个简短的演示，我们针对那个具体问题对他进行了点名批评，当时的情况是这样的。.

: 请讲。

: 你们拥有全球排名第一的播客平台吗？

: 是的。

: 好吧，因为我觉得可能有——

: 你能证明这一点吗？

: 我们是……当我向大家展示我们的功能和服务时，你们就会意识到，没有任何一家公司能与我们相提并论。在这场演示中，我不会点名具体哪家公司[插话]，但我会为大家重点说明几个方面。.

: 好的。

: 听着，戴夫，你做不到这一点，但我可以。我的意思是，这有点……“全球第一的播客平台”这个说法有点误导人，因为……为什么呢？我想，如果你们要自己定义的话[插话]

: 这样想......作为一个播音员，谁真正来到网站，在销售页面上，我们必须说服他们。

: 这就是他们之所以那样做的原因。他正试图说服你，说他们是行业第一。我问他这家公司运营了多久。他说，后台系统已经运行了两个月，而正式对外运营才两周。这还是去年12月的事。 让我简单说一下，因为我第一次尝试讲这个故事时，花了差不多一个小时。.

: 事情是这样的。我直接试用了一下，想测试一下他们的服务。首先，我尝试导入我的一条旧订阅源。这又回到了我们节目开头讨论过的问题：你希望新主机能克隆你的旧订阅源。 结果，我首先看到的是：“嘿，感谢您的订阅源。它将在未来24小时内完成导入。”现在，再次强调，就我个人经验而言——我相信Blubrry也能证实这一点。 我知道，我知道Spreaker……我在Spreaker上也操作过。根本不需要24小时。我还从SoundCloud导入过用户，如果你在SoundCloud上，可以在Libsyn上免费导入你的播客源。无论你有多少历史节目都无所谓。 我曾帮拥有数百集节目的用户导入过，15分钟内就搞定，甚至可能更短。但这次我却不得不等上24小时，我当时心想：“嗯，好吧。”

: 后来，即使数据成功导入，其中也缺少我的部分信息。当时他们表示这不是他们的问题，而是我导入的数据源有问题，不过他们确实解决了这个问题。那么，我们来谈谈好的方面和不好的方面。他们确实解决了问题，并重新导入了数据。 当我指出“嘿，这里面没有我的全部信息”时，他们却把我引导到一个根本无法使用的工单系统。 我又联系了最初的那位客服，说：“嘿，你们的工单系统无法使用。”结果他却让我转到另一个工单系统，我可不是在开玩笑，那个系统同样无法使用。截图请见 SchoolofPodcasting.com/602。.

: 他们曾说：“我们富有创新精神，拥有各种新功能。”其实，他们真正拥有的只有一项功能，而且他们网站上以前还这样写过…… 他们曾使用‘广告插入’这个词，后来已经更新了这一表述，这值得肯定，因为对大多数人来说，“广告插入”意味着你们会拿走我的文件，然后在中间、结尾、开头或者其他什么地方插入一条广告。这被称为动态广告插入。.

: 我注意到他们刚刚将网站更新为‘可互换广告’。这其实与你的订阅者毫无关系。他们的广告系统仅在他们的网站上有效。不过，这功能还挺酷的，因为你可以指定一张图片，上传包含广告内容的MP3文件，然后获得一个链接。 当人们在你的网站上点击播放按钮时——这是关键点——会弹出一个小窗口。他们必须看完广告。这有点像 YouTube，你必须先看完广告才能收听内容。在某种程度上，这确实挺酷的。 随后，我突然意识到：“哦，对啊。大约80%的人都是通过便携设备收听播客，而不是在网站上。”我心想：“嗯，好吧……”目前还没有关于广告播放次数之类的统计数据。毕竟，这还是个新功能。.

: 对我来说，当时我就想：“等等，你说的是‘动态广告插入’，但这根本不是……”这是在你的网站上使用他们的播放器进行的动态广告插入。无论你在哪里嵌入他们的播放器，这个小东西就会弹出来。 我当时心想：“这可不是动态广告插入，至少不是传统意义上的。”这又让我不禁觉得：“我觉得他们根本不了解播客。”.

: 这个创新的、排名第一的播客平台，当我登录时——这还是在12月——并没有新增的iTunes标签。现在，多亏了我，它们已经有了，因为我当时问：“嘿，iTunes标签去哪儿了？”我指的是连续剧集……集数、序列号。 一旦他们添加了这些标签，就搞乱了我的节目。系统显示我的节目是第一季。但我这个节目并没有分季。当我试图删除“第一季”这个标签时，系统弹出了错误提示。我又联系了客服，他们再次帮我解决了问题。 我正在为一家实质上是我竞争对手的公司做问答支持，而且分文未取。此时，我心里有点忐忑。我在想：“好吧，我觉得我可能不会真的用上这家公司。”.

: 我心想：“一举两得。”现在有一项名为PodcastMirror.com的新服务，是由Blubrry推出的。如果你在这个领域待得够久，还记得FeedBurner的话，这其实就是换了个名字的FeedBurner。 基本上，你只需将源订阅源导入PodcastMirror，然后不再将源订阅源提交给iTunes和Stitcher，而是提交PodcastMirror的订阅源。这样一来，日后如果你想更换媒体托管服务商，只需在PodcastMirror中进行更改，其他所有平台都会自动更新。.

: 我懂了。该轮到我发表看法了。准备好了吗？这就是我的看法。我尽量将我和听众之间的技术环节控制在必需的范围内。就这次情况而言，我已经不再完全信任当时合作的媒体托管平台，而且我预感自己要换平台了，所以就转到了PodcastMirror。 这有点奇怪。当我进入PodcastMirror并输入订阅源时——再次提醒，截图在SchoolofPodcasting.com/602——系统提示：“嘿，您输入的这个URL不是播客订阅源。” 我心想：“这可真奇怪，因为我确实去过 CastFeedValidator.com，它显示该源是有效的。”

: 我联系了Blubrry的那些可爱的同事，他们回复得非常快，并说：“嗯，有几个问题。你订阅源中的iTunes分类与iTunes中的不一致。 此外，该集的时长格式也不正确。” 这再次让我对他们对播客领域的了解产生了疑虑。那时，我心想：“好吧，我受够了。 我想我还是离开他们吧”，因为，说真的，我已经有点厌倦这种问答环节了。从那时起，我就不再向他们说明具体问题了，因为坦白说，我可不是拿钱来回答问题的。你们自己去解决你们的 bug 吧。.

: 那里有个功能，可以设置301重定向。看到这个功能时，我不禁感叹：“哦，好吧。这必须公开。” 通常你设置这个重定向……这就是我之前提到的“地址变更”那回事。过了两天，苹果那边还没更新，没显示新的源。.

: 我联系了新主机商，问道：“嘿，这个新的Feed标签该放哪里？因为苹果说我应该把它放进新的Feed里，但你们这里好像没有相应的位置？”当时我用的就是Pinecast。 我原本也打算测试一下他们。要特别表扬一下Pinecast的Matt，因为他做得非常尽心尽力，还说：“嘿， 我回去查看了你正在重定向的Podmio订阅源，发现那并不是永久的301重定向，[这里要稍微讲点技术细节]而是一个临时302重定向，由于苹果知道这是临时性的而非永久性的，所以苹果不会进行更新。”他还说：“我已经给Podmio的工作人员发了邮件，告知了这一情况。”

: 好吧，那是周四的事。到了周五晚上，也就是过了24小时多，我登录Apple平台。我找到了我的播客源，发现它仍然指向Podmio。我再次给Podmio的客服发了一封邮件，附上了Matt发来的截图，并写道： “嘿，你们正在使用302重定向，而我实际上……”另外，需要说明的是，Matt是在周四把这个发给我的。现在已经是周五了。我登录Redirect-Checker.org进行了测试，结果也是一样。两个人，两个不同的结果。他们用的重定向方式是错的。.

: 我给他们发了邮件，——相关截图见 SchoolofPodcasting.com.602 ——收到回复说：“我们使用的重定向类型也没问题。”不，这不行，对于永久重定向来说不行；这样应用程序就无法更新了。 随后，他们又说：“你也可以直接通过 iTunes 更新你的新订阅源。”这时我不禁心想：“好吧，这简直是糟糕透顶的建议。”事实上，现在如果你访问他们的网站，在支持页面上，他们又重复了这句话。 “要在 Apple 上更新你的订阅源，只需进入 Podcast Connect，然后更新你的订阅源即可。”你准备好了吗？我正努力保持冷静，但这……真让我火大。这就是你们会失去听众的原因。你们会失去所有的听众……

: 想象一下，让我带你逐步分析……你目前使用的是播客托管平台A，而苹果公司正在关注播客托管平台A。你设置了重定向，但没有生效。苹果公司仍在关注播客托管平台A，而且……你所有的订阅用户也都在关注播客托管平台A。你找到苹果公司，说：“”嘿，苹果，请关注播客托管平台B吧。“” 嗯，这对今天及今后订阅的听众来说固然很好，但你的老听众——所有这些听众，以及你花费数月乃至数年时间才积累起来的听众群体——他们仍然只看到播客托管平台A，而那里没有任何内容能告诉他们： “嘿，你们得去关注播客平台B。”结果，你就把整个受众群体这个“沼泽”抽干了——当然不是说你的受众就是个沼泽，但你明白我的意思。.

: 当他们当众这么说时……我当时心想：“等等……”因为，再次强调，对我来说，这再次削弱了我对他们专业能力的信心。 从那以后，我联系了他们的客服，问道：“我该怎么注销账户？”必须承认，必须承认，他们确实退还了我第一个月的费用，因为我发现了他们导入功能中的一个漏洞。.

: 他们在做一些与众不同的尝试。让我们来指出他们做得好的地方，以及他们正在尝试的创新举措。他们在播客播放器上直接设置了收集电子邮箱地址的功能。不过，这其实并不是什么新鲜事。 真正新颖的是，一家播客媒体托管公司正在尝试这种做法；但如果你使用的是 Hani Simple Podcast Press 或 Pat Flynn Smart Podcast Player，这两款播放器如今也都具备收集电子邮箱地址的功能。此外，如果你使用 Stripe.com，他们还提供了一种方式，让你直接在播放器上接受捐赠。 同样，播客媒体托管商提供这些功能虽算得上某种程度的新鲜事，但Podbean早就在其播放器中实现了这些功能，而且如今大多数播客要么设有PayPal按钮——这完全不算什么新功能——要么正在使用Patreon。同样，这其实也不算什么新鲜事。.

: 就我个人而言，让我们在这里谈谈我的看法，当涉及到……因为你实际上可以收集电子邮件地址，然后将它们用作你的邮件列表。这是个新情况。 就我个人而言——这里我要发表一下我的看法——当我使用邮件列表服务商时，我不希望它还兼顾其他功能等等。我想要的是一家只专注于一件事的邮件列表服务商，那就是确保我的邮件能够成功送达。.

: 如果回溯到10年前，有时很难确保邮件送达，这就是为什么大家会使用这些邮件列表——因为如果你的网络中有人是大型垃圾邮件发送者，整个网络的邮件都可能无法送达，或者送达难度会大大增加。这就是我唯一的顾虑。 这就是我对使用非邮件服务商来管理我的邮件列表的看法。这是我唯一担心的问题，但必须承认，这种做法确实是创新的。.

: 他们还有一点……这有点争议，那就是当你使用他们的“捐赠”功能时，将钱转入你的银行账户无需支付任何费用，比如银行转账费。当他们做客《Ask the Podcast Coach》节目时，我聊天室里有人说这并不属实。 任何时候向银行转账，因为涉及银行，银行都会收取手续费。但在他们的网站上，却声称可以免收这笔费用。所以，总而言之，这并不是……

: 这事儿还有一点让我耿耿于怀……咱们还是回到事实上来吧，行吗？事实是：他们的导入功能比其他平台慢。你得等上一整天。他们的广告功能不会在MP3文件中插入广告。不过，他们又修改了措辞。他们之前确实存在一些需要解决的漏洞。 无论问题是少是多，确实存在需要解决的漏洞，而这些漏洞现已修复。再次强调，最终结果是漏洞减少了。以PodcastMirror为例，他们的订阅源存在问题。 我确信，当他们听到这一期节目时，会去检查并修复它。他们实际上确实更改了你的文件名。我最初向我的联系人发送的标准中，我问：“你们会这样做吗？”他们回答：“是的”，但实际上并没有。他们更改了文件名。 如果我早知道这一点，一开始根本就不会考虑他们。不过，值得肯定的是，由于我遇到了太多故障，他们确实退还了我第一个月的费用。.

: 现在，让我谈谈我的看法。 根据他们给出的建议，比如“在iTunes中更改订阅源”或者“3O2重定向没问题……”等等，我感觉他们的员工对播客领域，或者RSS聚合的整体运作机制，并没有深入的理解。 我认为他们的技术支持并不差，事实上响应相当迅速。只是令人遗憾的是，我不得不频繁联系他们，几乎每隔一天就会遇到某种问题。不过必须承认，当我指出问题后，他们确实都解决了。 还有一点，关于他们自称‘第一播客平台’的说法，我认为……我同意吉姆的观点。这具有误导性。此外，就我个人而言，在2018年1月的当下，我绝不会推荐他们作为托管服务商。.

: 请记住，当你打算尝试这些新事物时……比如，“嘿，这里有个新人……”。如果你是一位新晋播客主，这真的可能会让你退缩，让你觉得：“看，这搞砸了……” 对我来说，当他们添加“季”这一功能后，我在苹果平台上的整个节目列表就彻底乱套了……虽然节目还在，但顺序全乱了，听众们都在问：“最新一集在哪儿？” 我当时就“啊……”不过，必须承认，当我指出这个问题后，他们确实进行了修正。但我并不推荐他们作为媒体托管平台，尤其是在目前这个阶段，至少要等到他们彻底修复所有漏洞为止。既然我要离开了，他们就得找另一个“小白鼠”来试水了。.

: 我已经完成了对媒体主机的测试。 这其中最棒的一点在于，因为有像你这样的人，你们活跃在播客圈里，因为有Facebook群组，还有所有这些其他很棒的播客……如果有人真的在做些新尝试，因为在网站上弹出广告这种事，其实并不新鲜。.

: Spreaker 一直都是这么做的。目前，如果你在 Spreaker 上投放了广告，或者正在使用 Spreaker……当然，你会得到……我之前用的时候，是 0.000。也就是三个零……每次下载两美分。 它会弹出一个小窗口，上面写着：“嘿，点击这里前往家得宝”，或者类似的内容。.

: 他们还加入了前贴片广告。如果你在Spreaker网站上收听，其实我那里有一个前贴片广告，内容是： “嘿，Spreaker的听众们，感谢收听。SchoolofPodcasting.com，云云。”这并不新鲜。在网站上收取款项这件事……托德·科克伦（Todd Cochrane）早在2004年就开始通过PayPal这样做了。这并不新鲜。.

: 请记住，有时候，营销宣传可能会把某样东西吹得天花乱坠，但实际上，它们并没有什么创新之处。这就是我的事实，也是我的观点，所以我才不推荐它们。.

: 请记住，当你们迁移到这些新平台时，要与Blubrry、Libsyn、Podbean和Spreaker竞争将非常困难。其中一些公司已经深耕这一领域……比如Libsyn，自2004年以来，已有14年的历史。 要真正迅速发展起来，并推出能超越它们的产品，将非常困难。在选择托管服务商时请务必谨慎。这就是我制定筛选标准的原因。这就是我的经验之谈，我将坚持这一原则。.

: 二月份你有什么安排？我会在Podfest现场。不妨去Podfest.us看看。届时我会和最亲密的朋友们一起庆祝生日，让他们把我吐槽个痛快。没错，肯定会非常有趣。 在Podfest上，我不仅会接受“吐槽”，还将在那里做一场演讲。活动将于2月8日至10日在佛罗里达州奥兰多市举行。.

: 然后，2月28日至3月2日，我将参加“社交媒体营销世界”大会。大会将在美丽的圣地亚哥举行。 我从未去过圣地亚哥，也从未参加过“社交媒体营销世界”大会。我知道开幕晚会将在一艘航空母舰上举行。这真是太棒了……这两个地方都很值得一去，但我从未参加过“社交媒体营销世界”大会。我对此非常兴奋，同时也知道大家肯定会把我批得体无完肤。.

: 如果您对这些内容感兴趣，请访问 SchoolofPodcasting.com/602。节目说明中提供了这两个链接。.

: 我做广播节目是为了好玩。如果每个人都这样做......我认识的每个人......闭嘴！"。

: 说到有趣的广播节目，如果你错过了第601期，请访问 SchoolofPodcasting.com/601。我们在那期节目中讨论了如何担任嘉宾，以及如何为你的播客寻找嘉宾。 接下来，我将评测……这是一款非常棒的设备，希望……PreSonus AR12调音台。它是一款USB调音台，配备两个辅助发送通道，并内置SD卡录音功能。我对此非常期待。.

: 今天，我们聊了聊如何迁移播客媒体托管服务。我发现了一个非常棒的网站托管工具，不过这个话题我们留到下一期再聊。接下来我要聊的是……我发现了一个WordPress主题。以前，我推荐过Appendipity。 最近我一直在试用一个主题，非常喜欢。我们以后会详细聊聊这个。.

: 想要在节目一上线就第一时间收听，您只需访问 SchoolofPodcasting.com/subscribe，那里提供了各种订阅方式。 [听不清] 无论您使用的是 Apple、Stitcher 还是其他平台，只需访问 SchoolofPodcasting.com/subscribe，就能在节目一上线时立即获取内容，全部免费。.

: 本期《播客学院》就到这里。请记住，不发布就无法进步。你可能会发现，只要把播客发布出去，听众可能会说：“这个不错。你有没有想过继续做这个？”

: 我很乐意为您提供帮助。只需访问 SchoolofPodcasting.com/start，并使用优惠码“LISTENER”。您可以选择注册月度会员或年度会员。再次提醒，如果您正在寻找播客指导，请给我发送邮件：Dave@SchoolofPodcasting.com。 请在邮件主题中注明“指导”，我会为您解答关于这方面的任何疑问。无论您选择哪种形式，我都非常期待与您合作。非常感谢您抽出时间收听本期节目，我对此深表感激。下周见，本节课到此结束。保重，愿上帝保佑。.

: 如果你喜欢你所听到的，那么，去告诉别人。如果你喜欢你所听到的，去告诉别人......

: 我可不是在编故事。在Podmio的帮助中心里，有一个专栏——《如何迁移现有订阅者》。如果你是从Libsyn迁移过来的……现在，有趣的地方在于，你可以去Libsyn的帮助页面，找到完全相同的分步指南。 但他们却说：“将 iTunes 的新订阅源标签放入你的 Libsyn 输入框中。”这完全是错误的。这再次证明，我认为这些人根本不了解播客的运作原理。最让我大吃一惊的是，这些操作指南竟然就出现在 Libsyn 的页面上。.

: 如果你喜欢你所听到的，那么，去告诉别人。去告诉别人吧。是的，去告诉别人。

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