Почему необходимо расшифровывать интервью при проведении качественных исследований

Качественные исследования используются каждый день в различных отраслях промышленности, академической сфере, медицине и т.д. Этот тип исследований сосредоточен на обществах, культурах, людях и языке. Например, антропологи могут изучать, как в разных культурах определяется взрослость, чтобы лучше понять их место в обществе и поведение человека. Модный бренд может провести качественное исследование, чтобы лучше понять, что покупатели хотят носить или покупать.

Одним из наиболее важных аспектов качественного исследования являются интервью. Интервью позволяют собирать информацию, точно определять время и получать знания из первых рук. При проведении таких интервью необходимо сохранить их, чтобы можно было вернуться к ним при необходимости, сохранить тему и иметь запись ваших источников. Записи могут быть в виде аудиофайлов, письменных расшифровок или и того, и другого. Расшифровка ваших исследований имеет множество преимуществ, о которых мы поговорим в этой статье.

Что такое качественное исследование?

Когда кто-то проводит качественное исследование (или натуралистическое исследование, как его еще называют), он не обязательно ищет достоверные данные или конкретные ответы. Вместо этого они исследуют тему, чтобы лучше понять ее. почему. Они хотят знать мнения, ритуалы, причины и многое другое по конкретным темам или вопросам. Часто это приводит к менее структурированным способам сбора информации, включая фокус-группы, дискуссии, интервью, наблюдения и многое другое.

Одним из примеров качественного исследования может быть интервьюирование кого-либо о его переживаниях во время какого-либо мирового события. Например, вы можете определить, что чувствовал человек во время кризиса. Вы можете использовать то, что они говорят, чтобы получить новые знания.

С другой стороны, количественные данные - это все о цифрах. Для получения результатов используются конкретика и статистика. Исследователи жестко контролируют результаты и используют их для получения конкретных ответов, установления фактов и выявления закономерностей в поведении. Как правило, выборочная совокупность гораздо больше, просто потому что на получение информации не требуется столько времени - иногда сбор происходит автоматически.

Невозможно изучать кого-либо изолированно - мы живем и работаем с людьми. Вместо этого лучше всего изучать людей в связи с их культурой, социальными единицами, воспитанием и т.д.

Протоколы качественных исследований

В связи с тем, что качественные исследования сильно отличаются от традиционных, некоторые люди находят в них недостатки. Обычно его не оценивают по тем же стандартам, что и количественные исследования, но это не значит, что нет похожих протоколов. В том числе:

Контекст: Исследователи должны отслеживать и сообщать обо всех своих методах, результатах и выводах. Они также должны фиксировать контекст, включая дату, время и цель.
Достоверность: Чтобы установить (и поддерживать) доверие, исследователи должны сообщать любую и всю информацию. Это может включать (но не ограничиваться) предубеждения.
Интеллектуальная целостность: Исследователям необходимо искать негативные случаи, противоречащие их собственным выводам.
Переносимость: Все результаты нельзя обобщить на другие ситуации. Исследователи должны сообщать о них таким образом, чтобы другие могли их контекстуализировать.
Надежность: Все процессы и выводы должны быть изучены экспертом или аудитором.
Подтверждаемость: Все записи и документы, использованные в ходе исследования, должны быть сохранены - включая любые интервью.

Все записи должны быть точными. Качественные исследователи должны вести тщательные и точные записи, чтобы сохранить достоверность и целостность. Одним из лучших способов сделать это является создание письменных расшифровок, которые легко искать и использовать в будущем.

Зачем расшифровывать интервью в рамках качественного исследования?

Исследования проводить трудно, но если они не точны, не задокументированы и не сохранены для критики и будущего использования, они бесполезны. Когда в вашем исследовании используются интервью, их необходимо сохранить. Именно поэтому запись ваших интервью может помочь вам на нескольких уровнях. Почему вы должны расшифровывать свои качественные исследования?

1. Составьте письменный отчет о своем исследовании

Когда у вас есть письменный отчет об исследовании, у вас больше возможностей для анализа, хранения и обмена данными. Иногда мы получаем больше удовольствия от чтения конкретных слов, сказанных кем-то, чем от их прослушивания. С точки зрения исследования, хранение текста требует меньше памяти, чем аудио, и его легче распространять и рассылать людям. Если вам нужно поделиться информацией с участниками, исследователями и аудиторами, то нет более удобного варианта.

Письменные стенограммы также более доступны - люди могут пользоваться функцией поиска, выделять разделы и переводить документы. Вы никогда не знаете, кому понадобится прочитать ваше исследование, поэтому лучше подготовиться заранее.

2. Экономьте время с помощью транскрипции

Исследование - это трудоемкий процесс, который может быть стрессовым, сложным и даже запутанным. Чтобы снять некоторые из этих симптомов, вы должны найти все возможные способы экономии времени. Наличие цифровой, набранной и доступной для поиска транскрипции вашего интервью поможет вам в огромной степени. Вам не придется проматывать аудиодорожку, создавать фрагменты, прослушивать минуты аудиозаписи, чтобы найти смысл. Вместо этого вы сможете легко искать конкретные термины, времена или цитаты.

Когда вы записываете интервью, вам также не нужно беспокоиться о ведении записей. Вы можете сосредоточиться на объекте интервью, что позволит ему чувствовать себя более непринужденно. Вы получите лучшие результаты и более глубокое понимание, когда вам не придется смотреть на ноутбук или лист бумаги.

3. Следите за точностью своих исследований

Когда вы составляете стенограмму, вы можете сосредоточиться на фактах. Вам не нужно беспокоиться о том, что вы записали, или переживать, не перепутали ли вы что-то. Вы сможете прекрасно вспомнить все аспекты интервью. Это поможет вам оставаться точным и придерживаться стандартных протоколов качественного исследования.

Еще лучше, если вы сможете вырезать и вставить цитаты, чтобы убедиться в их точности, доказать свою точку зрения более сжато и представить контекст для своих выводов.

Вы даже можете пометить копию стенограммы своими мыслями, выводами и подчеркнуть пробелы в вашем исследовании!

Тратьте свое время на исследование - не на расшифровку! ⏱

Как расшифровать интервью

Вместо того чтобы тратить свое драгоценное время на прослушивание записей, поиск конкретных клипов и возиться с аудиозаписями, займитесь дополнительными исследованиями или сделайте перерыв. Когда вы расшифровываете интервью, вы получаете обратно критически важные часы времени. Выберите службу транскрипции, которая поможет вам точно расшифровать ваши исследовательские интервью. Существует множество компаний, поэтому вам следует искать ту, которая имеет хорошую репутацию, обладает дополнительными функциями, которые вы можете использовать, и предлагает оптимизированную точность.

Лучшие услуги по расшифровке исследовательских интервью

Когда вы выбираете службу расшифровки для проведения любого интервью - исследовательского или нет - это должна быть служба, которая не усложняет процесс исследования. Ищите такую службу расшифровки, которая все упрощает.

Нет двух одинаковых служб транскрипции, но все они работают одинаково. Вам нужно будет записать аудиозапись и отправить ее. Затем программное обеспечение или транскриптор расшифруют ваш файл. После этого вы получите расшифровку по электронной почте. Все это довольно просто и занимает всего несколько секунд вашего времени.

Точность автоматической транскрипции очень важна. Sonix получил независимую оценку как самый точная автоматизированная транскрипция программное обеспечение.

Хотите быстро расшифровать свои исследовательские интервью?

Если вы готовы приступить к работе, сэкономить время, повысить точность и облегчить себе жизнь, вам необходимо начать расшифровку своих интервью. Вы можете начать с услуга автоматической транскрипции например, Sonix. Это сделает ваше исследование более доступным, поможет доказать ваши выводы и обеспечит сосредоточенность исключительно на вашем исследовании.

Удачи!