Лучшее программное обеспечение для транскрипции в финансовой сфере

Когда крупные банки сталкиваются с $549 миллионов штрафов за несоблюдение требований к ведению учета, важность точной документации становится предельно ясной. Финансовые учреждения работают под пристальным вниманием регулирующих органов. Правила ведения учета SEC на Требования FINRA к надзору-делать надежным программное обеспечение для транскрипции не просто удобно, но и необходимо для соблюдения требований.

Прогнозируется, что рынок транскрипции с использованием искусственного интеллекта вырастет с $4.5B до $19.2B к 2034 году, Это свидетельствует о том, как быстро фирмы, предоставляющие финансовые услуги, внедряют эти инструменты. Независимо от того, расшифровываете ли вы звонки о прибылях и убытках, встречи с клиентами или записи о соблюдении нормативных требований, выбор правильного решения может означать разницу между готовой к аудиту документацией и головной болью, связанной с нормативными требованиями.

Основные выводы

• Sonix ведет с Точность 99%, 53+ языков и соответствие требованиям SOC 2 Type II всего за $5-10/час.
• Платформы, ориентированные на финансы Такие компании, как Jump AI и Zocks, предлагают функции, отвечающие требованиям FINRA, с одобрениями брокеров-дилеров.
• Услуги, проверенные человеком остаются незаменимыми для записей, требующих абсолютной точности при проведении аудита
• Сертификаты безопасности (SOC 2, ISO 27001) являются обязательными для регулируемых финансовых сред.
• Экономия средств из до 70% По сравнению с ручной транскрипцией инструменты искусственного интеллекта могут использоваться при больших объемах работ
• Интеграция CRM Совместно с Salesforce, Redtail и Wealthbox оптимизирует рабочие процессы консультантов

1. Sonix - лучший в целом по финансам

Sonix предоставляет наиболее полное решение для транскрибирования для финансовых учреждений, сочетая точность 99% с безопасностью корпоративного уровня и многоязыковыми возможностями, которые необходимы глобальным финансовым компаниям. В отличие от конкурентов, ограничивающихся английским языком, Sonix поддерживает 53 языка транскрипции и 54 языка перевода-критично для транснациональных банков и инвестиционных компаний.

Чем отличается Sonix

Платформа обрабатывает 30-минутный файл всего за 3-4 минуты, по сравнению с 12+ часами работы человека. Такая скорость в сочетании с Соответствие стандарту SOC 2 Type II и шифрование AES-256 делают Sonix пригодным для работы с конфиденциальными финансовыми данными, от звонков о доходах до встреч с клиентами.

Финансовые учреждения, выбирающие Sonix, получают преимущества благодаря функциям соответствия нормативным требованиям, разработанным специально для регулируемых отраслей. Стандарты шифрования и контроля доступа платформы соответствуют Требования Федеральной резервной системы к надзору и требования Комиссии по ценным бумагам и биржам США по ведению электронных записей, обеспечивая соответствие расшифрованных сообщений стандартам аудита.

Основные возможности

• Автоматизированная транскрипция - Лучшая в отрасли точность благодаря пользовательским словарям для финансовой терминологии, такой как производные, EBITDA и аббревиатуры регуляторов.
• Анализ с помощью искусственного интеллекта - Автоматическое извлечение тем, тем и ключевых объектов из стенограммы - идеальное решение для анализа настроений в ходе телефонных переговоров о прибылях и убытках или выявления проблем, связанных с соблюдением нормативных требований.
• Автоматизированный перевод - Перевод транскриптов на 54 языка, не покидая платформы, для поддержки глобальных операций по управлению капиталом.
• Сотрудничество в команде - Многопользовательские рабочие пространства с правами доступа на основе ролей, комментирование и общие папки для команд, отвечающих за соблюдение нормативных требований.
• Гибкий экспорт - DOCX, PDF, SRT, VTT и другие форматы для беспрепятственной интеграции с программами видеомонтажа и системами управления контентом

Ценообразование и доступ

• Стандарт: $10/час (оплата по факту)
• Премиум: $22/пользователь/месяц + $5/час
• 30-минутная бесплатная пробная версия - Не требуется кредитная карта

Архитектура безопасности

Финансовые учреждения доверяют Sonix благодаря ее комплексной системе безопасности: Транзитное шифрование TLS 1.2/1.3, AES-256 в состоянии покоя, а также корпоративные средства управления, включая поддержку SSO/SAML. Платформа обслуживает миллионы пользователей по всему миру. 100+ стран, Среди них такие организации, как Стэнфорд, Йель и NBC Universal.

Лучшее для

Транснациональные финансовые учреждения, аналитики, обрабатывающие звонки о прибылях и убытках, менеджеры по управлению капиталом, работающие с международными клиентами, и любые финансовые специалисты, нуждающиеся в точной многоязычной транскрипции с корпоративной безопасностью.

2. Rev - гибридный ИИ и человеческий сервис

Rev предлагает как транскрипцию с помощью искусственного интеллекта, так и варианты с человеческой проверкой от одного поставщика. Такой гибридный подход может подойти финансовым учреждениям, которым требуется быстрое выполнение рутинных записей, но при этом необходима человеческая точность при составлении документации, критически важной для соблюдения нормативных требований.

Основные характеристики

• Транскрибация AI по цене $0,25 минуты или $14,99 в месяц за 20 часов
• Человеческая транскрипция со средним 12-часовым оборотом
• Соответствие требованиям SOC 2, GDPR и HIPAA
• Поддержка транскрипции искусственного интеллекта на 37 языках

Rev имеет рейтинг 4,7/5 на сайте G2 и работает в сфере здравоохранения, юриспруденции и финансовых услуг. Финансовые компании могут использовать искусственный интеллект для проведения внутренних совещаний, а записи заседаний совета директоров передавать на рассмотрение человеку.

Лучшее для 

Организациям, нуждающимся в ускоренной и человеческой проверке, требуются различные варианты обработки документации.

Ценообразование

• Бесплатно - 45 минут/ только английский язык, базовая транскрипция
• Базовый - $14,99/1,200 (20 часов)
• Pro - $34.99/пользователь/месяц

3. Перейти к искусственному интеллекту - фокус на управлении благосостоянием

Jump AI была создана специально для финансовых консультантов и, по данным Kitces Research, заняла около 20% доли рынка среди консультантов. Платформа включает в себя настраиваемые шаблоны заметок, соответствующие стандартам компании, и двунаправленную синхронизацию CRM с Redtail, Wealthbox и Salesforce.

Основные характеристики

• Предварительное одобрение брокеров-дилеров от LPL, Osaic, Cetera и Raymond James
• Встроенная функция определения устного согласия для соблюдения требований
• Сертификация SOC 2 с применением специальных средств контроля безопасности для консультантов
• Ценообразование на уровне $75-120/пользователь/месяц

В анализе Ezra Group отмечается, что Jump “сочетает в себе структурированную запись встреч, отображение полей CRM, создание задач и аналитику - и все это в безопасной, ориентированной на консультантов среде”.”

Лучшее для 

РИА и управляющим капиталом, которым требуется документация по встречам, соответствующая требованиям FINRA, с глубокой интеграцией с CRM.

Ценообразование

• Рампинг - $75
• Ядро - $100
• Масштаб - 120

4. GoTranscript - служба человеческой транскрипции

Когда абсолютная точность не является обязательным условием, GoTranscript обеспечивает точность более 99% в независимых тестах, что заслужило признание NYT Wirecutter. Человеческие транскрипторы, обученные финансовой терминологии, справляются со сложными звонками о доходах и записями нормативных актов, с которыми может столкнуться искусственный интеллект.

Основные характеристики

• Человеческая транскрипция от $1.20-$2.75 в минуту
• Соблюдение требований HIPAA с помощью опций NDA
• Транскрипторы для финансовых и юридических отраслей
• Бесплатный 2-минутный предварительный просмотр для проверки качества

Лучшее для 

Заседания совета директоров, записи аудиторских проверок и подача документов в регулирующие органы, где требуется точность на уровне человека.

Ценообразование

• 5-дневный сервис: От ~$1.02/минута
• 3-дневное обслуживание: От ~$1.19/минута
• 1-дневное обслуживание: От ~$1.36/минута
• Обслуживание в течение 6-12 часов (экспресс): От ~$2.34/минута 

5. Zocks - платформа, ориентированная на конфиденциальность

Zocks использует уникальный подход “без записи” - единственный 100% "без записи" ИИ-блокнот, использующий живую транскрипцию без хранения аудио- или видеофайлов. Это позволяет решить проблемы хранения данных, связанные с SEC/FINRA, из-за которых некоторые компании не решаются использовать инструменты искусственного интеллекта.

Основные характеристики

• Соответствие стандарту SOC 2 Type 2 с возможностью запроса данных в режиме реального времени
• Структурированное извлечение данных для профилей домохозяйств и финансовых фактов
• Межклиентский семантический поиск и аналитика
• Ценообразование на уровне $67-110/пользователь/месяц

Лучшее для 

Фирмы, занимающиеся управлением состоянием, уделяют первостепенное внимание минимизации данных.

Ценообразование

• Эссенциальные: $80 за пользователя/месяц
• Профессионал: $140 за пользователя/месяц
• Ultimate: $220 за пользователя/месяц 

6. Otter.ai - опция бесплатного уровня

Otter.ai предлагает 300 бесплатных минут в месяц - один из самых щедрых бесплатных уровней на рынке, что делает его подходящим для финансовых консультантов, тестирующих ИИ-транскрипцию. Транскрипция в режиме реального времени с возможностью совместного редактирования позволяет проводить командные совещания и звонки клиентам.

Основные характеристики

• Рейтинг PCMag 4,5/5
• OtterPilot автоматически подключается к Zoom, Teams и Google Meet
• Про-план по цене $8,33 в месяц (годовая тарификация)

Ограничения

Транскрипция только на английском языке и более низкая точность по сравнению с премиальными альтернативами, такими как Sonix.

Лучшее для 

Небольшие консультационные фирмы тестируют транскрипцию ИИ, прежде чем переходить на платные решения.

Ценообразование

• Базовый - Бесплатно
• Pro - $8.33/пользователь/месяц
• Бизнес - $19.99/пользователь/месяц 

7. Fireflies.ai - фокус на интеграцию с CRM

Fireflies.ai автоматически регистрирует резюме совещаний в Salesforce и HubSpot без ручного ввода. Поддерживая 100 с лишним языков, он обслуживает глобальные финансовые команды, нуждающиеся в анализе разговоров.

Основные характеристики

• Рейтинг 4,8/5 G2 с соблюдением требований SOC 2, GDPR и HIPAA
• Аналитика времени разговора и отслеживание настроений
• Цены от бесплатных до $39/пользователь/месяц

Лучшее для 

Финансовым отделам продаж нужна автоматизированная документация CRM с аналитикой разговоров.

Ценообразование

• Pro - $10/месяц
• Бизнес - $19/месяц
• Предприятие - $39/месяц

8. Finmate AI - CFP Professional Focus

Finmate AI получила наивысшие оценки точности по результатам тестирования XYPN и предлагает шаблоны, соответствующие стандарту CFP, для проведения встреч по выявлению, поиску фактов и обсуждению поведенческих финансов. Платформа, ориентированная на конфиденциальность, никогда не получает и не хранит данные CRM.

Основные характеристики

• Сертификация SOC 2 тип 2
• 60-70% встреч на платформе происходят лично через мобильное приложение
• Цены на $95-150/месяц

Лучшее для 

Консультанты-одиночки и небольшие RIA-компании уделяют первостепенное внимание рабочим процессам, связанным с финансовым планированием.

Ценообразование

• Стандарт - $39/месяц
• Предприятие - Пользовательский

9. Notta - многоязычная мобильная транскрипция

Notta обеспечивает точность 98,86% при переводе в режиме реального времени на 58 языков. Это решение, которому доверяют PwC и Salesforce, подтверждает готовность предприятия к глобальным финансовым операциям.

Лучшее для 

Многонациональные финансовые команды, нуждающиеся в мобильной транскрипции с переводом в режиме реального времени.

Ценообразование

• Бесплатный план - включает 120 минут транскрипции в месяц с ограничением в 3 минуты на запись. 
• Про-план - $14,99 в месяц
• Бизнес-план - $27,99 в месяц
• План предприятия: Индивидуальные цены для крупных организаций, которым требуется доступ к API и повышенная безопасность. 

10. Trint - сертификация в области корпоративной безопасности

Компания Trint имеет сертификат ISO 27001 и пользуется доверием Financial Times, что подтверждает ее корпоративную безопасность. Функции совместной работы в режиме реального времени поддерживают группы по соблюдению нормативных требований, просматривающие стенограммы звонков о доходах.

Лучшее для 

Банки и финансовые учреждения требуют сертифицированной ISO защиты конфиденциальных записей.

Ценообразование 

• Pro - $79/в месяц
• Команда - $69/в месяц

11. Атреон Транс|ИТ - банковский специалист

Компания Athreon, 35 лет обслуживающая финансовые учреждения, понимает требования Закона о банковской тайне, закона Додда-Франка и GLBA. Их искусственный интеллект в сочетании с человеческим редактированием обеспечивает точность рабочих процессов, специфичных для банков.

Лучшее для 

Традиционным банкам требуется полный комплекс услуг по обеспечению соответствия нормативным требованиям с опытом работы в этой сфере.

12. Scribie - бюджетная человеческая транскрипция

Scribie предлагает недорогую человеческую транскрипцию по цене $0.80 в минуту - ниже средней по отрасли - с четырехступенчатым процессом проверки. Транскрибатор видит только небольшие анонимизированные сегменты, защищая конфиденциальные финансовые данные.

Лучшее для 

Финансовые команды с ограниченным бюджетом, нуждающиеся в человеческой точности при ведении записей с высокими ставками.

Ценообразование 

• Базовый тариф - $0,80 за минуту.

Часто задаваемые вопросы

Почему программное обеспечение для транскрипции особенно важно для финансовой отрасли?

Финансовые учреждения сталкиваются с жесткими нормативными требованиями в отношении документации. Правила ведения учета SEC, Требования FINRA к надзору, А такие законы, как Закон о банковской тайне, требуют точных записей коммуникаций и встреч. Услуги по расшифровке помогают создавать четкие аудиторские следы и соответствовать требованиям KYC, что делает их не просто операционным инструментом, а стратегическим активом для обеспечения соответствия нормативным требованиям.

Какие элементы безопасности должны быть приоритетными для финансовых учреждений?

Ищите Сертификация SOC 2 тип II, шифрование при передаче (TLS 1.2/1.3) и в состоянии покоя (AES-256), контроль доступа на основе ролей и поддержка SSO/SAML. Сертификация ISO 27001 обеспечивает дополнительные гарантии для корпоративных развертываний. Эти сертификаты позволяют решить проблемы безопасности и соответствия нормативным требованиям, которые волнуют значительную часть руководителей, обеспокоенных внедрением ИИ в регулируемых средах. Такие платформы, как Sonix удовлетворяют этим требованиям корпоративной безопасности, сохраняя при этом простоту использования.

Может ли программа транскрипции переводить финансовые аудиозаписи на разные языки?

Да - такие платформы, как Sonix поддерживает 54 языка перевода, Это позволяет многонациональным компаниям расшифровывать звонки о доходах или встречи с клиентами и переводить их без экспорта в отдельные инструменты. Это важно для глобальных управляющих и инвестиционных компаний, работающих за рубежом, особенно при взаимодействии с международными регулирующими органами, такими как CFTC для торговли товарами или трансграничных финансовых операций.

Как анализ ИИ в программном обеспечении для транскрипции может помочь в принятии финансовых решений?

Передовые платформы автоматически извлекают из стенограмм темы, сюжеты, ключевые слова и настроения. Для финансовых специалистов это означает быстрое определение ключевых моментов в звонках о прибылях и убытках, выявление проблем, связанных с соблюдением нормативных требований, или подведение итогов длительных заседаний совета директоров. Многие специалисты отмечают, что с помощью инструментов транскрипции AI они экономят более 4 часов в неделю, высвобождая время для более важного анализа и обслуживания клиентов.

Является ли “оплата по факту” хорошей моделью ценообразования для крупных финансовых компаний?

Модели с оплатой по факту хорошо подходят для переменных объемов транскрипции, а модели с подпиской - для предсказуемых потребностей. Прозрачное ценообразование Sonix при $5-10/час обеспечивает снижение затрат до 70% по сравнению с традиционными методами, что позволяет масштабировать ее для фирм, обрабатывающих сотни часов в месяц, без платы за каждое место, которая приводит к завышению расходов. Эта гибкая модель позволяет фирмам привести расходы в соответствие с фактическим использованием, сохраняя при этом точность, соответствующую нормативным требованиям.