El mejor software de transcripción para la terapia ocupacional

¿Recuerdas cuando documentar una sola sesión terapéutica significaba pasar más tiempo escribiendo que la propia sesión? La documentación en el ámbito de la salud puede llevar mucho tiempo, especialmente cuando los profesionales de la salud deben preparar manualmente notas detalladas después de cada consulta. Para los terapeutas ocupacionales, ese tiempo les resta tiempo para la atención al paciente, el desarrollo profesional y el bienestar personal.

La buena noticia: transcripción automática La tecnología ha logrado satisfacer los exigentes requisitos de precisión y seguridad del sector de la salud. Las herramientas basadas en inteligencia artificial, como Sonix, pueden reconocer la terminología médica y el lenguaje clínico, y son compatibles con flujos de trabajo que cumplen con la HIPAA; sin embargo, las notas específicas de la terapia ocupacional deben revisarse para garantizar su precisión. El software adecuado puede convertir la documentación de una carga en un flujo de trabajo optimizado que toma minutos en lugar de horas.

Esta guía analiza las opciones de software de transcripción disponibles para los consultorios de terapia ocupacional, desde soluciones económicas para profesionales independientes hasta plataformas empresariales destinadas a clínicas con múltiples sedes. Se centra en lo que realmente importa: la precisión en la terminología clínica, la seguridad de los datos de los pacientes, la integración con tus sistemas actuales y las funciones prácticas que mejoran los flujos de trabajo diarios.

Principales conclusiones

• La documentación y las tareas administrativas pueden restar una cantidad considerable de tiempo a la atención directa al paciente, por lo que muchos consultorios de terapia ocupacional recurren a la transcripción automatizada
• La transcripción con IA puede convertir archivos de audio y video en transcripciones en las que se pueden realizar búsquedas en cuestión de minutos; Sonix afirma que su proceso tarda aproximadamente cinco minutos por hora de audio
• Para los flujos de trabajo sujetos a la HIPAA, confirma que el plan Sonix o el acuerdo Medical Sonix seleccionado incluya un BAA firmado; Sonix indica que el cumplimiento de la HIPAA está disponible a través de Medical Sonix y con un BAA firmado en Enterprise
• Sonix admite Más de 54 idiomas para la transcripción y la traducción automática a más de 55 idiomas, lo que facilita la documentación y la traducción para diversos grupos de pacientes
• La transcripción en tiempo real y posterior a la sesión permite registrar los detalles mientras aún están frescos, lo cual es muy útil para los profesionales de la salud que atienden a domicilio o de manera móvil; confirma la disponibilidad y el cumplimiento del plan antes de utilizar la transcripción en vivo con la información del paciente
• Los formatos de exportación y los flujos de trabajo de la API determinan la facilidad con la que las transcripciones se incorporan a los sistemas de documentación clínica
• Los espacios de trabajo compartidos, los controles de permisos, las notas y los comentarios, así como los registros de auditoría, agilizan la documentación para los consultorios grupales
• La certificación SOC 2 Tipo II, el cifrado AES-256 en reposo, el cifrado TLS en tránsito, los registros de auditoría y los controles de retención de datos ayudan a proteger la información médica confidencial

Por qué los terapeutas ocupacionales necesitan un software de transcripción especializado

El reto de la documentación manual en terapia ocupacional

Las herramientas de transcripción genéricas no están diseñadas para el lenguaje de la rehabilitación. Cuando dictas “el paciente mostró una mejor coordinación bilateral durante el entrenamiento en actividades de la vida diaria (AVD), con una independencia modificada al vestirse utilizando equipo adaptativo”, el software de uso general suele malinterpretar estos términos. La transcripción de nivel médico reconoce el lenguaje clínico y lo formatea de manera más confiable.

La documentación y las tareas administrativas pueden restar una cantidad considerable de tiempo a la atención directa al paciente. Esta falta de tiempo contribuye al agotamiento, reduce la disponibilidad de citas y puede afectar tanto a los resultados de los profesionales de la salud como a los de los pacientes.

Los costos ocultos de las herramientas genéricas de transcripción:

• Tiempo clínico perdido: cada hora que se pasa escribiendo es una hora que no se dedica a los pacientes
• Documentación fuera del horario de atención: Muchos terapeutas ocupacionales completan sus informes en casa, lo que afecta el equilibrio entre el trabajo y la vida personal
• Riesgos de cumplimiento: La documentación realizada a toda prisa puede dar lugar a registros incompletos y a vulnerabilidades en las auditorías
• Pérdida de ingresos: Una documentación incompleta puede dar lugar a que se rechacen las reclamaciones y a que se reduzca el reembolso

Optimización de las notas y los informes de los pacientes

El software de transcripción especializado ayuda al reconocer el contexto clínico. Cuando un terapeuta ocupacional documenta una sesión de integración sensorial pediátrica, las herramientas de nivel médico tienen más probabilidades de capturar terminología como «estímulo propioceptivo», «procesamiento vestibular» y «modulación sensorial». Al documentar la terapia de la mano, términos como «eminencia tenar», «fuerza de oposición» y «prueba de Moberg» se manejan de manera más confiable que con las herramientas de uso general.

Las mejoras en la eficiencia pueden ser sustanciales. La transcripción con IA puede convertir archivos de audio y video en transcripciones en las que se pueden realizar búsquedas en cuestión de minutos; Sonix afirma que su proceso de transcripción toma aproximadamente cinco minutos por cada hora de audio. Muchos profesionales consideran que esto se realiza en mucho menos tiempo que la transcripción manual en el caso de evaluaciones extensas, mientras que los médicos siguen revisando y firmando las notas finales.

Características clave que debes buscar en un software de transcripción para terapia ocupacional

Priorizando la precisión y la seguridad

No todos los programas de transcripción cumplen con los exigentes requisitos del sector de la salud. Al evaluar las opciones para tu consultorio de terapia ocupacional, enfócate en estas capacidades:

Consideraciones sobre la precisión:

• Reconocimiento de la terminología clínica (objetivos funcionales, actividades de la vida diaria, mediciones del rango de movimiento)
• Capacidad para exportar o adaptar el texto de las transcripciones a formatos comunes de documentación clínica, como SOAP, DAP o BIRP
• Opciones de vocabulario personalizadas para áreas de práctica especializadas
• Identificación de los ponentes para sesiones grupales o reuniones familiares

Consideraciones de seguridad:

• Compatibilidad con la HIPAA, con la disponibilidad de un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) para los flujos de trabajo que cumplan con los requisitos
• Certificación SOC 2 Tipo II para seguridad de nivel empresarial
• Cifrado en tránsito mediante TLS y en reposo mediante AES-256
• Políticas claras de conservación y supresión de datos

Sonix respalda los flujos de trabajo en el sector de la salud con SOC 2 Tipo II certificación, cumplimiento de la HIPAA a través de Medical Sonix, disponibilidad de un acuerdo de negocio (BAA), encriptación e inteligencia artificial entrenada en terminología médica, nombres de medicamentos, términos anatómicos y lenguaje clínico. La plataforma procesa las grabaciones para convertirlas en transcripciones con función de búsqueda en minutos, en lugar de los días que suelen tardar los servicios tradicionales.

Integración con sistemas de gestión de consultorios

La transcripción precisa es lo más importante cuando se trata de transferir notas a tu historia clínica electrónica (EMR) de manera eficiente. Los enfoques de integración suelen clasificarse en unas cuantas categorías:

• Integración mediante API o exportación: trasladar los expedientes médicos a los sistemas clínicos utilizando formatos de exportación compatibles o integraciones personalizadas
• Exportación universal: funciona con cualquier sistema en línea mediante copiar y pegar o archivos descargables
• Conexiones personalizadas a la API: para despachos más grandes que cuenten con recursos de desarrollo

Sonix es compatible con múltiples formatos de exportación y flujos de trabajo basados en API que pueden facilitar la transferencia de transcripciones a los sistemas de documentación clínica. Para los consultorios que utilizan sistemas menos comunes, busquen opciones de exportación que funcionen con cualquier plataforma basada en la web.

Comparación de los mejores programas de transcripción en cuanto a precisión y eficiencia

Comparación entre la transcripción con IA y la transcripción humana para la terapia ocupacional

El mercado de la transcripción ofrece dos enfoques diferentes, cada uno con ventajas y desventajas relevantes para la terapia ocupacional:

Transcripción con tecnología de IA:

• Procesa las grabaciones en minutos
• Menor costo por hora de audio
• Disponibilidad constante sin retrasos en la programación
• Ventajas de la revisión por parte de un profesional de la salud en lo que respecta a la terminología especializada

Servicios de transcripción humana:

• Puede ofrecer una revisión adicional en casos de audio complejo o de baja calidad
• Por lo general, es más lento y más caro que la transcripción automatizada

Para la mayoría de los consultorios de terapia ocupacional, la transcripción mediante IA, combinada con la revisión por parte de un profesional de la salud de las secciones críticas, ofrece un equilibrio óptimo. Sonix cuenta con reconocimiento de vocabulario médico y una IA entrenada en terminología clínica, lo que garantiza la precisión del contenido clínico sin perder la rapidez del procesamiento automatizado.

Consideraciones sobre la integración de flujos de trabajo

Más allá de la precisión de la transcripción en sí, considera cómo el software se integra en tu flujo de trabajo de documentación actual. Las soluciones sólidas ofrecen múltiples formatos de exportación, lo que te permite transferir las transcripciones a tu sistema de registros médicos electrónicos (EMR), independientemente de sus capacidades. Busca opciones que sean compatibles con los formatos DOCX, TXT, PDF y de datos estructurados.

Las pruebas de integración deben realizarse durante cualquier período de prueba. Sube una grabación de muestra, transcríbela e intenta importar el texto resultante a tu sistema de registros médicos electrónicos (EMR) real. Esta prueba en condiciones reales revela puntos de fricción que las especificaciones por sí solas no muestran.

Aprovechamiento del software de reconocimiento de voz para las notas clínicas

Documentación sin usar las manos para terapeutas ocupacionales ocupados

El reconocimiento de voz permite documentar durante las sesiones o inmediatamente después de ellas, captando los detalles mientras aún están frescos en la memoria. Este enfoque funciona particularmente bien para:

• Profesionales de la salud que atienden a domicilio: Terapeutas ocupacionales que prestan servicios a domicilio y en escuelas y que llevan un registro entre los distintos lugares de trabajo
• Sesiones prácticas: documentar mientras se muestran técnicas o se atiende a los pacientes
• Sesiones grupales: registrar las respuestas de varios participantes sin tener que detenerse a escribir
• Sesiones de evaluación: tomar nota de las observaciones realizadas durante las evaluaciones

La clave está en encontrar un software que reconozca el lenguaje clínico sin necesidad de un entrenamiento extenso. Sonix afirma que su IA está entrenada en terminología médica, nombres de medicamentos, términos anatómicos y vocabulario clínico, lo que le permite reconocer frases como “independencia modificada” y “asistencia mínima”. Para casos de uso en tiempo real, confirma la disponibilidad del plan y los requisitos de cumplimiento antes de utilizar la transcripción en vivo con información de pacientes.

Mejorar el flujo de trabajo con el dictado en tiempo real

La transcripción en tiempo real puede acortar el lapso entre la prestación del servicio y la finalización de las notas. En lugar de reconstruir las sesiones de memoria horas más tarde, los terapeutas pueden revisar lo que dijeron en forma de texto más pronto, lo que les permite realizar correcciones y agregados rápidamente mientras el contexto sigue siendo claro.

Prácticas recomendadas para la documentación basada en voz:

• Utiliza una redacción coherente para las observaciones comunes (por ejemplo, di siempre “el paciente mostró” en lugar de mezclar diferentes formas).
• Dictá en oraciones completas en lugar de fragmentos
• Incluye indicaciones para identificar a los ponentes en las sesiones en las que participen varias personas
• Revisar y aprobar las transcripciones antes de dar por concluido el proceso

Transcripción segura y conforme a las normas para proteger la privacidad de los pacientes

Comprender la HIPAA y el RGPD en el ámbito de la transcripción

Cualquier software que maneje información de pacientes debe cumplir con rigurosos estándares de seguridad. Las entidades sujetas a la HIPAA recurren a proveedores que firman Acuerdos de Asociado Comercial (BAA), en los que asumen la responsabilidad de proteger la información de salud.

Características de seguridad que se deben verificar para la transcripción de OT:

• Disponibilidad de BAA: confirmar un acuerdo de divulgación de información médica (BAA) firmado para cualquier flujo de trabajo sujeto a la HIPAA
• Certificación SOC 2 Tipo II: controles de seguridad verificados por terceros
• Estándares de cifrado: TLS para los datos en tránsito, AES-256 para los datos en reposo
• Controles de acceso: permisos basados en roles que limitan quién puede ver las transcripciones
• Registros de auditoría: registros completos de quién accedió a qué y cuándo
• Políticas de retención de datos: condiciones claras sobre el tiempo de almacenamiento de las grabaciones y las transcripciones

Sonix aborda estas áreas con seguridad de nivel empresarial, incluyendo la certificación SOC 2 Tipo II, el cifrado AES-256 en reposo, el cifrado TLS en tránsito y el manejo de datos conforme al RGPD. Para los flujos de trabajo cubiertos por la HIPAA, confirme que el plan Sonix seleccionado o el acuerdo Medical Sonix incluya un BAA firmado; Sonix indica que el cumplimiento de la HIPAA está disponible a través de Medical Sonix y que el cumplimiento de la HIPAA con un BAA firmado está disponible en Enterprise.

Protección de la información confidencial de los pacientes

Más allá de la seguridad técnica, considera las prácticas operativas de privacidad:

• Almacenamiento de grabaciones: Algunas plataformas borran el audio después de la transcripción, mientras que otras lo conservan; confirma cuál es la política
• Capacitación del personal: El software por sí solo no evita los errores humanos en el manejo de datos confidenciales
• Seguridad de los dispositivos: La grabación móvil requiere políticas adecuadas de administración de dispositivos
• Consentimiento del paciente: asegurarse de que las prácticas de documentación cumplan con las leyes estatales de registro

Soluciones integradas: transcripción, traducción y colaboración para equipos de terapia ocupacional

Cómo facilitar sesiones de terapia multilingües

Los terapeutas ocupacionales atienden cada vez más a poblaciones de pacientes diversas con distintos niveles de dominio del inglés. La transcripción multilingüe ayuda a documentar las sesiones realizadas en otros idiomas y a crear materiales traducidos para la educación de los pacientes.

Sonix favorece la transcripción en Más de 54 idiomas con traducción automática a más de 55 idiomas, lo que permite a los consultorios:

• Transcribir sesiones realizadas en español, mandarín, vietnamita u otros idiomas
• Traducir programas de ejercicios para hacer en casa e instrucciones para los pacientes
• Documentar las reuniones familiares en las que participen cuidadores que no hablan inglés
• Crear materiales accesibles para comunidades diversas

Optimización de la comunicación en equipo y el intercambio de documentos

Las clínicas con varios terapeutas se benefician de funciones de colaboración que centralizan la documentación:

• Espacios de trabajo compartidos: los profesionales tienen acceso a la misma estructura de archivos organizada
• Controles de permisos: acceso según el rol (terapeuta, asistente o personal de facturación)
• Notas y comentarios: Los supervisores pueden marcar las secciones que necesitan revisión
• Registros de auditoría: llevar un registro del acceso a los documentos y de los cambios realizados

Tanto para los consultorios de terapia ocupacional pediátrica que coordinan con las escuelas como para las clínicas de terapia de la mano que se comunican con los cirujanos que derivan a los pacientes, estas herramientas de colaboración facilitan el intercambio de información sin dejar de lado la seguridad.

Opciones de software de transcripción gratuito para terapeutas ocupacionales

Cuándo considerar el uso de herramientas de transcripción gratuitas

Existen opciones gratuitas, pero implican algunas desventajas para el uso clínico:

Usos adecuados de las herramientas gratuitas:

• Toma de notas personales y educación continua
• Registros administrativos no clínicos
• Probar un flujo de trabajo antes de optar por una solución de pago
• Consultorios de bajo volumen con necesidades mínimas de documentación

Qué hay que verificar antes del uso clínico:

• Cobertura de la HIPAA y si se cuenta con un acuerdo de negocios (BAA)
• Precisión en la terminología médica
• Si el audio subido se utiliza para entrenar modelos de IA (Sonix afirma que los datos de los clientes no se utilizan para entrenar sus modelos)
• Disponibilidad del servicio de atención al cliente
• Integración con sistemas clínicos

Consideraciones sobre el software libre en el ámbito clínico

La palabra “gratis” puede conllevar un costo oculto. Las herramientas para consumidores, como las notas de voz de los teléfonos inteligentes o las aplicaciones de transcripción de uso general, por lo general no cuentan con las certificaciones de seguridad que exige el sector de la salud. El uso de herramientas que no cumplen con las normas para la documentación de pacientes puede exponer a los consultorios a infracciones de la HIPAA y a posibles sanciones.

Para los despachos con verdaderas limitaciones presupuestarias, busquen versiones de prueba gratuitas de herramientas profesionales en lugar de opciones para consumidores que sean gratuitas de forma permanente. Muchos transcripción médica Estas soluciones ofrecen períodos de prueba que permiten probarlas con contenido clínico real antes de comprometerse.

Mejorar la investigación y la elaboración de informes con herramientas de análisis basadas en IA

Cómo convertir sesiones largas en resúmenes concisos

Más allá de la transcripción básica, Herramientas de análisis de IA puede extraer información útil de las sesiones grabadas:

• Resúmenes automáticos: resumir evaluaciones de una hora en conclusiones clave
• Extracción de temas: identificar temas recurrentes en varias sesiones
• Identificación de palabras clave: marca las menciones de objetivos, intervenciones o resultados específicos
• Reconocimiento de entidades: etiquetar automáticamente las referencias a personas, equipos o instalaciones

Para los investigadores de terapia ocupacional que realizan estudios cualitativos, estas capacidades pueden acelerar el análisis de los datos de las entrevistas. En lugar de codificar manualmente muchas horas de grabaciones, la IA puede identificar patrones y resaltar segmentos relevantes para que los revise un ser humano. Los resúmenes y las conclusiones generados por la IA deben revisarse antes de utilizarlos en la documentación clínica.

El uso de la inteligencia artificial para la medición de resultados y la investigación

Las prácticas de terapia ocupacional centradas en la medición de resultados pueden utilizar el análisis de inteligencia artificial para dar seguimiento al progreso a lo largo de las sesiones. Cuando se analizan conjuntamente las transcripciones de varias sesiones de tratamiento, pueden surgir patrones:

• Cambios en las inquietudes reportadas por los pacientes a lo largo del tiempo
• Frecuencia con la que se abordan objetivos funcionales específicos
• Descripciones de la progresión desde la asistencia máxima hacia la independencia
• Patrones de participación y educación de los cuidadores

Sonix resúmenes automatizados Esta función genera resúmenes concisos que sirven tanto para la documentación clínica como para la mejora de la calidad a nivel de la práctica, y que son revisados por el personal clínico antes de su uso.

Por qué Sonix es la opción ideal para la documentación en terapia ocupacional

Cuando los terapeutas ocupacionales necesitan un software de transcripción diseñado para satisfacer las exigencias de la práctica clínica, Sonix ofrece una solución integral que combina la precisión de nivel médico con la flexibilidad y la seguridad que requieren las prácticas modernas de terapia ocupacional.

Lo que distingue a Sonix para las prácticas de terapia ocupacional:

Sonix ofrece reconocimiento de vocabulario médico e inteligencia artificial entrenada en terminología médica, nombres de medicamentos, términos anatómicos y lenguaje clínico, lo que permite una transcripción precisa del contenido clínico. Las notas específicas de la terapia ocupacional deben revisarse para verificar su exactitud, y los profesionales de la salud siguen siendo responsables del registro final.

La seguridad y el cumplimiento normativo están integrados en la plataforma. Con SOC 2 Tipo II Con certificación, cumplimiento de la HIPAA a través de Medical Sonix y cifrado de nivel empresarial, Sonix es ideal para la documentación médica. Se ofrecen acuerdos de socio comercial (BAA) para los flujos de trabajo que cumplan con los requisitos, los registros de auditoría permiten dar seguimiento al acceso y los controles de retención de datos brindan a los consultorios el control sobre la información confidencial.

Sonix Más de 54 idiomas transcripción y traducción automática a más de 55 idiomas, lo que permite atender a poblaciones de pacientes cada vez más diversas. Ya sea para documentar una sesión llevada a cabo principalmente en español o para traducir materiales educativos para pacientes, Sonix facilita los flujos de trabajo multilingües.

Para consultorios con varios terapeutas y organizaciones más grandes, Sonix ofrece funciones de colaboración Convierte la documentación en un proceso de equipo optimizado. Los espacios de trabajo compartidos, los permisos basados en roles, las notas y los comentarios, así como los registros de auditoría, permiten que todos estén en sintonía sin dejar de lado la seguridad.

Más allá de la transcripción, Sonix’s Análisis de IA Sus capacidades revelan información que respalda tanto la atención médica como la investigación. Los resúmenes automatizados condensan sesiones largas en conclusiones clave, la extracción de temas identifica patrones entre los pacientes y la función de búsqueda facilita la localización de información específica en numerosas transcripciones; todo ello con la revisión de un profesional de la salud antes de su uso clínico.

Sonix ofrece las opciones «Pago por uso», «Core», «Advanced», «Pro» y «Enterprise», siendo el precio de la opción «Pago por uso» de $10/hr y planes de suscripción a partir de $25 al mes. Las horas incluidas, el uso del espacio de trabajo de IA, el almacenamiento, el nivel de soporte y el precio por licencia varían según el plan, y las horas adicionales en los planes de suscripción se facturan a $10 por hora. Múltiples formatos de exportación ofrece compatibilidad con los sistemas de registros médicos electrónicos (EMR), mientras que el acceso a la API permite integraciones personalizadas.

Al reducir la carga administrativa, garantizar la precisión, ayudar a los consultorios a cumplir con las normas y adaptarse a diversos flujos de trabajo, Sonix les brinda a los terapeutas lo que más necesitan: más tiempo para atender a sus pacientes.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar un programa de transcripción para las sesiones de terapia ocupacional por telesalud?

Sí. Sonix puede transcribir grabaciones de Zoom, Microsoft Teams y Google Meet, aunque los detalles de la integración directa varían según la plataforma. Para la transcripción en vivo durante las sesiones, revisa si tu plataforma de telesalud ofrece subtítulos integrados o si requiere una herramienta independiente, y confirma primero los requisitos de cumplimiento. La grabación de sesiones de telesalud requiere el consentimiento del paciente y puede estar sujeta a regulaciones estatales específicas que van más allá de las normas estándar de documentación para consultas presenciales.

¿Cómo puedo pasar de la documentación manual al software de transcripción sin que esto afecte mi práctica?

Comience con un período piloto centrado en un solo tipo de nota, como las evaluaciones o las notas de progreso, no en ambas a la vez. Implemente el nuevo sistema en paralelo a su flujo de trabajo actual durante dos o tres semanas, comparando la calidad de los resultados y el ahorro de tiempo. Capacite al personal durante los períodos de menor volumen de trabajo. La implementación por etapas suele permitir una adaptación más fluida que cambiar todo de una sola vez.

¿Qué pasa con mis transcripciones si cancelo mi suscripción?

Sonix indica que los archivos siguen estando disponibles una vez que finaliza la suscripción y que se pueden consultar, exportar, descargar o eliminar. Las opciones de exportación incluyen DOCX, TXT, PDF, SRT y VTT, lo que te permite seguir teniendo acceso a tu documentación independientemente del estado de la suscripción. Antes de comprometerte con cualquier proveedor, verifica los formatos de exportación, la retención de datos tras la cancelación y los procedimientos de eliminación de la información médica protegida (PHI).

¿Funciona el software de transcripción con archivos de audio atípicos, como grabaciones realizadas en entornos clínicos ruidosos o sesiones con niños?

La calidad del audio afecta significativamente la precisión. El ruido de fondo, la presencia de varios hablantes y las voces bajas suponen un reto para los sistemas de transcripción. Entre las mejores prácticas se incluyen el uso de micrófonos direccionales que se centren en el hablante, grabar en el espacio más silencioso disponible y hablar con claridad hacia el dispositivo de grabación. En el caso de sesiones pediátricas con poca participación verbal, considera si la transcripción aporta valor o si las plantillas de notas estructuradas satisfacen las necesidades de documentación de manera más eficiente.

¿Cómo gestionan las grandes organizaciones de terapia ocupacional la transcripción en múltiples sedes?

Las soluciones empresariales ofrecen una administración centralizada con permisos específicos para cada ubicación. Los administradores pueden establecer políticas de seguridad para toda la organización, al tiempo que permiten que cada clínica gestione sus propios usuarios y archivos. Sonix Enterprise incluye controles como SSO/SAML, SCIM, registros de auditoría, controles de retención y eliminación de archivos, acuerdos personalizados, DPA y disponibilidad de BAA. Funciones de Enterprise ayudar a cumplir con estos requisitos para múltiples sitios mediante configuraciones de gobernanza personalizables.