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OpenAI Whisper: qué es, qué tan preciso es y cómo usarlo sin código

OpenAI Whisper es un modelo de reconocimiento de voz de código abierto que convierte el habla grabada en texto. Ofrece transcripción multilingüe, traducción al inglés y varios tamaños de modelo para distintos requisitos de computación. Aunque el modelo subyacente se puede utilizar sin pagar cuotas de licencia, su uso a través de una aplicación de escritorio, una instalación local o una API alojada implica diferentes costos, características y consideraciones de privacidad.

OpenAI ha programado el retiro de su modelo de API Whisper-1 alojado para el 26 de febrero de 2027. El modelo Whisper de código abierto no se ve afectado por el cierre de esa API y sigue estando disponible para su implementación local y para aplicaciones de terceros.

Principales conclusiones

  • OpenAI Whisper se entrenó con 680 000 horas de datos supervisados multilingües y multitarea recopilados de la web – La precisión de la transcripción de Whisper varía según el modelo, el idioma, la calidad del audio y el conjunto de datos de evaluación; sin embargo, su conjunto de entrenamiento, amplio y diverso, le permite adaptarse a diferentes condiciones de grabación, acentos e idiomas
  • Las aplicaciones de escritorio pueden ofrecer una interfaz gráfica para usar Whisper sin necesidad de escribir código – Los requisitos de configuración varían según el sistema operativo y la aplicación, y no todas las aplicaciones son compatibles con todos los sistemas operativos ni ofrecen las mismas funciones
  • Whisper, de código abierto, no cobra cuota de licencia por el modelo, pero su implementación implica costos – La implementación local o en la nube puede implicar costos de hardware, electricidad, almacenamiento, desarrollo y mantenimiento, cuyos montos dependen de la carga de trabajo y del método de implementación
  • Whisper, de código abierto, no incluye diarización nativa para múltiples hablantes – Los resultados pueden contener errores o texto inventado, y la API de transcripción de archivos alojada por OpenAI también tiene un límite de solicitud independiente de 25 MB
  • Las plataformas de transcripción gestionadas combinan el reconocimiento de voz con funciones adicionales – Las funciones de edición, colaboración, traducción, seguridad y gestión de contenido van más allá de la simple conversión de voz a texto

Whisper es un modelo de reconocimiento de voz de código abierto diseñado para la transcripción multilingüe y la traducción de voz. Su desempeño varía según las condiciones de grabación, el idioma y la configuración del modelo. Para los profesionales que gestionan flujos de trabajo de transcripción continuos, Sonix combina transcripción automática con herramientas de edición, búsqueda, traducción y colaboración en equipo.

Esta guía ofrece una visión clara de lo que realmente ofrece Whisper, qué tan preciso es en realidad y cómo empezar a usarlo hoy mismo.

¿Qué es OpenAI Whisper? Una visión general del modelo de reconocimiento de voz basado en IA

OpenAI presentó Whisper en septiembre de 2022. El modelo se entrenó con 680 000 horas de datos supervisados multilingües y multitarea recopilados de la web. Este enfoque de entrenamiento incluye audio con distintos niveles de calidad, como podcasts, videos y grabaciones en diversas condiciones.

El amplio y variado conjunto de datos de entrenamiento de Whisper fue diseñado para mejorar la robustez en diferentes condiciones de grabación, acentos e idiomas, por lo que se adapta mejor a las condiciones de audio del mundo real que muchos sistemas entrenados únicamente con grabaciones limpias de estudio.

Características clave que definen a Whisper:

  • Soporte multilingüe – Whisper admite el reconocimiento de voz multilingüe en aproximadamente 99 idiomas, aunque la calidad del reconocimiento varía considerablemente según el idioma
  • Capacidad de traducción – Whisper puede transcribir los idiomas compatibles y traducir el habla que no sea en inglés al inglés utilizando modelos multilingües adecuados
  • Marcas de tiempo – Whisper admite marcas de tiempo a nivel de segmento y, opcionalmente, a nivel de palabra cuando se habilita la configuración correspondiente
  • Puntuación y formato – Whisper puede generar signos de puntuación y mayúsculas automáticamente, pero es posible que la transcripción aún requiera revisión
  • Varios tamaños de modelos – El repositorio oficial de Whisper incluye opciones de modelos tiny, base, small, medium, large y turbo, con diferentes requisitos de memoria y procesamiento

El código y los pesos del modelo de Whisper se publican bajo la licencia MIT. El uso local no requiere el pago de una cuota de licencia por el modelo de OpenAI, aunque el software y el hardware utilizados para ejecutarlo pueden implicar costos. El modelo «turbo» está optimizado para una transcripción más rápida, pero no está entrenado para tareas de traducción. Para la traducción, utiliza modelos multilingües compatibles, como los de tamaño mediano o grande.

¿Cómo funciona OpenAI Whisper? La tecnología detrás de su precisión

Whisper procesa el audio como características de espectrograma log-Mel y utiliza un Transformer de codificador-decodificador para generar tokens de texto. Los archivos de audio pasan por una etapa de preprocesamiento que convierte las ondas sonoras en espectrogramas, que son representaciones visuales de los patrones de frecuencia a lo largo del tiempo. Luego, el modelo analiza estos patrones para predecir la secuencia de palabras más probable.

Lo que distingue el enfoque de Whisper es su entrenamiento con datos con supervisión débil. En lugar de requerir que transcriptores humanos etiquetaran cuidadosamente cada ejemplo de entrenamiento, OpenAI utilizó audio con texto ya disponible en línea, como videos con subtítulos. Esto les permitió entrenar con una cantidad de datos mucho mayor de la que sería factible con los métodos tradicionales.

Factores que influyen en la calidad de la transcripción:

  • Claridad de audio – Las grabaciones nítidas con un ruido de fondo mínimo producen mejores resultados
  • Solapamiento de altavoces – Cuando varias personas hablan al mismo tiempo, la precisión disminuye
  • Vocabulario técnico – los términos propios de un ámbito específico pueden transcribirse incorrectamente si no se cuenta con el contexto adecuado
  • Calidad de grabación – Las llamadas telefónicas y el audio comprimido tienen peor calidad que las grabaciones de estudio

El repositorio actual incluye seis categorías de tamaño, incluida la opción turbo, que es más rápida. El rendimiento del procesamiento depende del modelo, el hardware, el idioma y las condiciones de grabación.

Para los equipos que necesitan una precisión constante en grandes volúmenes de contenido, servicios de transcripción automatizada gestionar la complejidad de la infraestructura y, al mismo tiempo, ofrecer resultados confiables sin la carga técnica que ello implica.

Evaluación de la precisión de OpenAI Whisper: fortalezas y limitaciones

La tasa de error de palabras (WER, por sus siglas en inglés) mide las sustituciones, omisiones e inserciones con respecto a una transcripción de referencia. Por lo general, una WER más baja indica un mejor desempeño de la transcripción en el conjunto de datos evaluado. La tasa de error de palabras de Whisper varía según el modelo, el idioma, las condiciones del audio y el conjunto de datos de evaluación.

Los resultados de las pruebas comparativas dependen de la variante del modelo, el idioma, las condiciones de grabación, el conjunto de datos, la transcripción de referencia, las reglas de normalización y la metodología de prueba. No existe una sola prueba comparativa que describa la precisión general de Whisper en todos los casos de uso.

Los resultados de la transcripción en la vida real varían, sobre todo cuando las grabaciones contienen ruido, personas que hablan al mismo tiempo, acentos, lenguaje técnico o una calidad de micrófono irregular.

Funcionalidades de Whisper:

  • Manejo del ruido de fondo: al haber sido entrenado con material de audio variado, es resistente a los sonidos ambientales
  • Reconocimiento de acentos: ofrece un rendimiento razonablemente bueno en los distintos dialectos y variaciones regionales del inglés
  • Terminología técnica: las predicciones basadas en el contexto manejan correctamente muchos términos especializados
  • Reconocimiento multilingüe: admite el reconocimiento de voz en aproximadamente 99 idiomas
  • Detección de idioma: puede identificar automáticamente el idioma hablado
  • Implementación local: puede ejecutarse en tu propio hardware sin necesidad de enviar audio a servidores externos

Factores que influyen en los resultados:

  • Identificación de hablantes: Whisper por sí solo no ofrece diarización nativa de hablantes, aunque existen herramientas externas que pueden combinar el reconocimiento de voz con la identificación de hablantes
  • Manejo de los silencios: en ocasiones, Whisper puede generar texto que no está presente en la grabación; revisa el texto inesperado, especialmente en los segmentos silenciosos o de baja calidad.
  • Procesamiento en tiempo real: Whisper se diseñó principalmente para el procesamiento de audio segmentado; los desarrolladores y las aplicaciones de terceros pueden crear flujos de trabajo de baja latencia en torno a él, aunque la sincronización y el rendimiento dependen de la implementación

Para aplicaciones que requieran etiquetas de altavoces y capacidades en tiempo real, necesitarás herramientas adicionales o un plataforma integral de transcripción que maneje estos requisitos de manera nativa.

Introducción: Opciones sin código y para desarrolladores

La forma más sencilla de usar Whisper no requiere escribir ni una sola línea de código. Varias aplicaciones de escritorio integran Whisper en interfaces fáciles de usar que te permiten arrastrar, soltar y transcribir en cuestión de minutos.

Aplicaciones de escritorio

Las aplicaciones de escritorio como MacWhisper y Superwhisper ofrecen interfaces gráficas para el reconocimiento de voz. Los modelos disponibles, los sistemas operativos compatibles, los métodos de procesamiento y las características dependen de la aplicación. Los usuarios deben verificar si la aplicación que elijan es compatible con el modelo de código abierto Whisper y con su flujo de trabajo preferido, ya sea de procesamiento local o en la nube.

Pasos típicos de configuración:

  1. Selecciona una aplicación gráfica compatible con tu sistema operativo.
  2. Verifica si la transcripción se procesa localmente o a través de un servicio en la nube.
  3. Instala la aplicación y descarga un modelo compatible si es necesario.
  4. Importa tu grabación de audio o video y selecciona el idioma o modelo correspondiente.
  5. Compara la transcripción resultante con la grabación original.
  6. Exporta el texto o los archivos de subtítulos disponibles en el formato que prefieras.

Algunas aplicaciones descargan archivos de modelos locales, y estas descargas pueden requerir una cantidad considerable de espacio de almacenamiento. MacWhisper ofrece opciones de aplicaciones gratuitas y de pago; los precios actuales están disponibles a través de su desarrollador.

Acceso a la API alojada para desarrolladores

La API Whisper-1 heredada y alojada por OpenAI tiene un precio de 0,006 dólares por minuto de audio y está previsto que se desactive el 26 de febrero de 2027. Para nuevas integraciones, OpenAI recomienda modelos de transcripción más recientes, como gpt-transcribe y gpt-live-transcribe.

Para acceder directamente a la API de OpenAI se requiere una configuración técnica o una integración ya preparada. La configuración requiere:

  1. Crea una cuenta de OpenAI y agrega un método de pago
  2. Genera una clave de API desde tu panel de control
  3. Usa un script o una herramienta de integración para enviar archivos de audio

La API de transcripción de archivos de OpenAI acepta actualmente archivos de hasta 25 MB por solicitud. Es posible que los archivos más grandes deban comprimirse o dividirse adecuadamente antes de subirlos. Los formatos de entrada documentados actualmente incluyen MP3, MP4, MPEG, MPGA, M4A, WAV y WEBM.

Consideraciones comunes sobre la configuración:

  • Límites de tamaño de los archivos – La API alojada de OpenAI tiene un límite de 25 MB; las implementaciones locales varían
  • Velocidad de procesamiento – depende del tamaño del modelo, el hardware y la duración de la grabación
  • Opciones de marca de tiempo – Verifica si la aplicación o la API admite la granularidad de la marca de tiempo que necesitas y si la sincronización a nivel de palabra debe habilitarse por separado

Para los equipos que necesitan productividad inmediata sin complicaciones de configuración, las plataformas basadas en navegador como Sonix ofrecemos un servicio de transcripción gestionado con herramientas de edición profesionales, identificación de hablantes y funciones de colaboración integrado.

Aplicaciones prácticas de OpenAI Whisper

La precisión de Whisper abre la puerta a aplicaciones en diversos sectores, aunque cada caso de uso conlleva consideraciones específicas.

Creación de contenido y medios de comunicación

Los podcasters y los productores de video usan Whisper para generar transcripciones para las notas de los programas, las entradas de blog y el cumplimiento de las normas de accesibilidad. El tiempo de procesamiento depende del modelo y del hardware disponible, mientras que el tiempo de edición y verificación depende del resultado deseado.

La creación de subtítulos para contenido de video ayuda a las organizaciones a cumplir con los requisitos de accesibilidad y a llegar a un público más amplio. Whisper puede generar texto con marcas de tiempo y archivos de subtítulos compatibles, pero los subtítulos destinados a la accesibilidad pueden requerir una revisión adicional para garantizar la precisión de la transcripción, la sincronización, la identificación de los hablantes y la información sonora relevante.

Para trabajos profesionales de subtitulado, subtítulos y subtítulos automáticos con estilos personalizables que agilizan el flujo de trabajo. Sonix ofrece flujos de trabajo específicos para subtítulos, incluyendo exportaciones en formatos SRT y VTT, ajustes de sincronización, estilos y subtítulos integrados compatibles.

Investigación y análisis

Los investigadores cualitativos transcriben las entrevistas y los grupos focales para identificar temas y patrones. Los investigadores deben verificar la precisión de las transcripciones, los requisitos de confidencialidad, la atribución de las declaraciones y la interpretación de los resultados analíticos generados por IA.

Para proyectos de investigación que requieran etiquetas claras de los hablantes y análisis temáticos, Herramientas de análisis de IA que identifican automáticamente a los oradores y extraen temas clave, lo que ahorra un tiempo considerable en el posprocesamiento. El análisis de IA de Sonix ofrece resúmenes, capítulos, temas, asuntos, entidades, sentimiento y indicaciones personalizadas en los planes que lo permiten.

Legal y Cumplimiento

Los equipos jurídicos deben comparar las transcripciones generadas por IA con las grabaciones originales, proteger la información confidencial y verificar los requisitos aplicables del tribunal o la jurisdicción antes de utilizar las transcripciones en procedimientos formales.

El aspecto fundamental es la seguridad y la confidencialidad de los datos. La privacidad depende del método de implementación. Una instalación local de Whisper configurada correctamente puede procesar las grabaciones en el propio equipo del usuario, pero las aplicaciones de terceros pueden ofrecer funciones opcionales en la nube. En el caso de contenido sensible, las organizaciones deben verificar el almacenamiento, la transmisión, la retención, los controles de acceso, los contratos y los requisitos legales aplicables antes de procesar las grabaciones.

Cómo integrar Whisper en tu flujo de trabajo: consejos para mejorar la eficiencia

Para obtener resultados consistentes con Whisper, es necesario prestar atención a la calidad del audio y a las prácticas de administración de archivos.

Optimización del audio para obtener mejores resultados:

  • Graba en ambientes silenciosos siempre que sea posible
  • Utiliza micrófonos externos en lugar de los integrados en el portátil
  • Coloca los micrófonos de acuerdo con la distancia de grabación recomendada por el dispositivo y minimiza el ruido de fondo siempre que sea posible
  • Es preferible contar con un audio lo suficientemente claro con ajustes de grabación adecuados y evitar la compresión repetida innecesaria

Manejo de grandes volúmenes de archivos:

Las grabaciones largas pueden superar los límites de carga de la API alojada, dependiendo del formato y la tasa de bits. Las aplicaciones locales de escritorio pueden manejar los archivos de manera diferente a la API alojada de OpenAI, con límites que dependen del software y el hardware.

Edición postranscripcional:

Incluso las transcripciones automáticas relativamente precisas pueden contener errores en nombres, números, terminología técnica y la atribución de lo dicho a cada interlocutor. Revisa los pasajes importantes comparándolos con la grabación original.

Para los equipos que procesan grandes volúmenes, las plataformas de transcripción especializadas ofrecen edición basada en navegador sincronizado con la reproducción de audio, marcas de tiempo a nivel de palabra, resaltado de confianza, etiquetas de hablante editables, búsqueda, función de buscar y reemplazar, y opciones de exportación a diversos formatos. Sonix ofrece un editor sincronizado basado en navegador para revisar los resultados de la transcripción, corregir el texto y preparar las exportaciones.

Whisper y los flujos de trabajo de transcripción gestionada

La decisión entre el software de código abierto Whisper y los servicios administrados depende de tus requisitos específicos, el volumen y los recursos técnicos con los que cuentes.

En el caso de Whisper, de código abierto, ten en cuenta lo siguiente:

  • Control local sobre el procesamiento y los datos
  • Flexibilidad en la selección de modelos
  • Posibilidad de funcionamiento sin conexión
  • Responsabilidad en materia de infraestructura
  • Opciones de aplicaciones de terceros

Para los flujos de trabajo de transcripción gestionados, ten en cuenta lo siguiente:

  • Transcripción de archivos de audio y video subidos
  • Edición basada en navegador
  • Traducción especializada de transcripciones
  • Subtítulos y leyendas
  • Búsqueda y organización
  • Análisis asistido por IA
  • Funciones de colaboración en equipo
  • Acceso a la API para la automatización

Consideraciones relacionadas con los costos:

Whisper autohospedado puede requerir hardware, electricidad, almacenamiento y trabajo de ingeniería. Una aplicación de escritorio puede requerir una licencia única o una suscripción. Las API hospedadas cobran según el uso, mientras que las plataformas de transcripción administradas pueden ofrecer tarifas por hora o por suscripción. Compara estas opciones utilizando el mismo volumen de grabación y los mismos requisitos de flujo de trabajo.

El futuro de la transcripción con IA

El lanzamiento de código abierto de Whisper ha impulsado la investigación y el desarrollo en las áreas de reconocimiento de voz local, optimización de modelos, procesamiento multilingüe y aplicaciones de terceros.

Tendencias que marcan el campo:

  • Procesamiento mejorado en tiempo real – Se sigue investigando sobre las capacidades de transmisión en tiempo real y las implementaciones de menor latencia
  • Mejor diarización de hablantes – Las herramientas externas están mejorando la capacidad de identificar quién dijo qué
  • Ajuste específico para cada dominio – Las organizaciones están desarrollando versiones especializadas para la terminología médica, jurídica y técnica
  • Implementación en el borde – Los modelos más pequeños y rápidos permiten la transcripción en el dispositivo sin necesidad de conexión a la nube

Para las empresas que hoy en día están incorporando la transcripción a sus flujos de trabajo, la opción más práctica suele consistir en combinar un reconocimiento de voz preciso con plataformas que ofrezcan funciones adicionales para el flujo de trabajo. Soluciones de transcripción para empresas ofrecen las capacidades de colaboración, seguridad e integración que transforman las transcripciones sin procesar en contenido organizado y en el que se pueden realizar búsquedas.

Ya sea que comiences con una sencilla aplicación de escritorio o inviertas en una plataforma integral, comprender las verdaderas fortalezas y limitaciones de Whisper te ayudará a tomar decisiones informadas sobre cómo encaja en tu flujo de trabajo de contenido.

Cómo Sonix da soporte a los flujos de trabajo de transcripción gestionados

OpenAI Whisper ofrece una base de código abierto para el reconocimiento de voz, mientras que Sonix ofrece una plataforma administrada para equipos que necesitan trabajar con transcripciones más allá de la conversión inicial de voz a texto. Sonix admite la transcripción de audio y video, la edición sincronizada, la traducción especializada de transcripciones, la creación de subtítulos, la organización, la búsqueda y análisis adicionales asistidos por IA en los planes que lo permiten.

  • Procesamiento rápido: Sonix suele transcribir una hora de audio o video en unos 5 a 6 minutos.
  • Precisión anunciada: Sonix afirma ofrecer una precisión de transcripción de hasta el 99 % en grabaciones claras.
  • Más de 54 idiomas de transcripción: Transcribir las grabaciones subidas compatibles en docenas de idiomas.
  • Traducción de la transcripción: Traducir las transcripciones completas a Más de 54 idiomas compatibles.
  • Edición basada en navegador: Revisa la reproducción sincronizada, las marcas de tiempo a nivel de palabra, las etiquetas de hablante editables y el resaltado de confianza.
  • Diccionario personalizado: Agrega nombres, marcas, acrónimos y terminología especializada para que el sistema les dé prioridad durante la transcripción.
  • Exportaciones flexibles: Descarga las transcripciones en formato DOCX, PDF, TXT, SRT o VTT, entre otros formatos compatibles.
  • Flujos de trabajo de subtítulos: Revisa el texto de los subtítulos, ajusta la sincronización, genera exportaciones de subtítulos compatibles y utiliza las opciones disponibles de estilo o de subtítulos grabados.
  • Análisis asistido por IA: Las suscripciones elegibles ofrecen resúmenes, capítulos, temas, asuntos, entidades, sentimiento y indicaciones personalizadas.
  • Espacio de trabajo de IA: Los planes elegibles permiten realizar análisis adicionales en conjuntos de transcripciones y documentos compatibles.
  • Colaboración en equipo: Las suscripciones elegibles ofrecen carpetas compartidas, permisos detallados, notas a nivel de párrafo y edición de transcripciones por turnos.
  • Flujos de trabajo de los desarrolladores: Las versiones Core, Advanced, Pro y Enterprise ofrecen Acceso API para la transcripción asistida y la automatización de la exportación.
  • Grabación de reuniones en vivo: Agente de Sonix Ofrece la opción de transcripción en vivo para reuniones de Zoom, Google Meet y Microsoft Teams en los planes Pro y Enterprise.
  • Seguridad: Sonix cuenta con la certificación SOC 2 Tipo II y utiliza encriptación TLS 1.3 para los datos en tránsito en los navegadores modernos, así como encriptación AES-256 para los datos en reposo. En el ámbito médico, Sonix Enterprise admite flujos de trabajo que cumplen con la HIPAA para la información de salud protegida e incluye un acuerdo de negocio (BAA).
  • Precios transparentes: Costos del plan de pago por uso de Sonix $10 por hora de audio o video subido sin una suscripción mensual.

Ya sea que estés documentando entrevistas, preparando subtítulos, organizando grabaciones de investigación o trabajando con medios multilingües, Sonix te ayuda a convertir el contenido hablado en texto que puedes revisar, buscar, exportar y compartir.

Pruebe Sonix Gratis con 30 minutos de transcripción para explorar su editor y sus funciones de exportación.

Preguntas frecuentes

¿El uso de OpenAI Whisper es totalmente gratuito?

El código y los pesos del modelo de OpenAI Whisper están disponibles bajo la Licencia MIT, por lo que descargar y utilizar el modelo de código abierto no requiere el pago de una cuota de licencia de OpenAI. Su ejecución puede implicar costos de computación, y es posible que las aplicaciones de escritorio de terceros cobren por funciones adicionales. La API «whisper-1» alojada por OpenAI se factura por separado y está programada para dejar de funcionar el 26 de febrero de 2027.

¿Whisper puede transcribir audio en tiempo real mientras alguien habla?

La implementación estándar de Whisper procesa el audio en segmentos, en lugar de ofrecer un servicio completo de transcripción nativa en tiempo real. Las aplicaciones de terceros pueden crear flujos de trabajo de transmisión o de baja latencia basados en esta tecnología, aunque la latencia depende del modelo y de la implementación. OpenAI también ofrece nuevas API de transcripción en tiempo real para aplicaciones que requieren transcripción en vivo.

¿Cómo maneja Whisper la presencia de varios hablantes en una misma grabación?

Whisper no incluye la diarización de hablantes nativos en su modelo independiente. Las herramientas externas pueden combinar las transcripciones de Whisper con sistemas de etiquetado de hablantes. Sonix ofrece etiquetas automáticas de hablantes y un editor basado en navegador para revisar y renombrar a los hablantes.

¿Por qué a veces Whisper transcribe texto que en realidad no se dijo?

En ocasiones, Whisper puede generar texto que no está presente en una grabación, especialmente durante pasajes silenciosos, ruidosos o con poca señal. Comparar el texto inusual con el audio original y ajustar la configuración de procesamiento adecuada puede ayudar a identificar o reducir estos errores, pero ninguna configuración garantiza su eliminación total.

¿Es seguro usar Whisper para grabaciones confidenciales o delicadas?

La privacidad depende de la implementación. Una instalación local de Whisper configurada correctamente puede procesar las grabaciones en el propio equipo del usuario, pero las aplicaciones de terceros pueden ofrecer funciones opcionales en la nube. Las API alojadas transmiten el audio al proveedor del servicio. En el caso de contenido confidencial, las organizaciones deben verificar el almacenamiento, la transmisión, la retención, los controles de acceso, los contratos y los requisitos legales aplicables antes de procesar las grabaciones.

davey

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