Zoom Telefon Görüşmelerini Otomatik Olarak Metne Dönüştürme

Satış temsilciniz az önce bir Zoom Phone görüşmesi sırasında önemli bir anlaşma imzaladı. Üç gün sonra, müşteri üzerinde anlaşmaya varılan hususlara itiraz etti ve o 45 dakikalık kayıt, kimse dinlemeye vakit bulamadığı için bir kenarda duruyor. Otomatik transkripsiyon Kaydedilmiş telefon görüşmelerini, konuşmacı etiketleri, zaman damgaları ve yapay zeka tarafından oluşturulan özetler içeren, arama yapılabilir ve paylaşılabilir metinlere dönüştürebilir; böylece ekiplerin görüşmelerin tamamını tekrar dinlemeye gerek kalmadan önemli bilgileri bulmalarına yardımcı olur.

Önemli Çıkarımlar

Zoom Phone’un yerleşik canlı transkripsiyon özelliği gerçek zamanlı altyazılar sunar, ancak Zoom, görüşme sona erdikten sonra bu canlı transkriptleri saklamaz
Zoom Phone, arama kaydı ve “Arama kaydı transkripsiyonuna izin ver” ayarı etkinleştirildiğinde kaydedilen aramaları metne dönüştürebilir
Sonix, net kayıtlarda 99%’ye varan transkripsiyon doğruluğu sunar; sonuçlar ses kalitesine, konuşmacılara, arka plan gürültüsüne ve kelime dağarcığına göre değişiklik gösterir
Sonix, yaklaşık bir saatlik ses kaydını yaklaşık beş dakikada işler
Arama yapılabilen konuşma kayıtları, belirli bilgileri bulmak için görüşmelerin tamamını tekrar dinleme ihtiyacını önemli ölçüde azaltabilir
Otomatik çeviri küresel ekip işbirliği için 55'ten fazla çeviri dilini destekler
Yapay zeka destekli analizler, konuşma metinlerinden özetler oluşturabilir ve bu metinlerdeki temaları, konuları, duygusal tonu ve varlıklarını tespit edebilir
Sonix’in belgelenmiş Zoom entegrasyonu, Zoom toplantılarının bulut kayıtlarını otomatik olarak içe aktarır; Zoom Phone arama kayıtlarının otomatik olarak içe aktarılması ise şu anda bu entegrasyonun bir parçası olarak belgelenmemiştir

Zoom telefon görüşmelerinizi neden otomatik olarak metne dönüştürmelisiniz?

Telefon görüşmeleri sırasında elle not almak, kayıtlarda boşluklara yol açar ve dikkatin asıl konuşmadan uzaklaşmasına neden olur. Ekiplerine rehberlik etmesi gereken satış yöneticileri, gözden geçirmeleri gereken saatlerce süren görüşmelerle karşı karşıya kalabilirken, müşteri destek ekipleri ise geçmiş görüşmelerin yalnızca kayıt olarak mevcut olması durumunda yararlı bilgileri bulmakta zorlanabilir.

Verimliliği Artırma ve Bilgi Erişimi

Otomatik transkripsiyon, uzun kayıtlarda yararlı içgörülerin gömülmesine neden olabilecek “içerik yığını”nı azaltır. 45 dakikalık bir görüşmeyi baştan sona dinlemek yerine, belirli anahtar kelimeleri arayabilir, ilgili zaman damgalarına atlayabilir ve ihtiyacınız olan bilgilere çok daha hızlı ulaşabilirsiniz.

Başlıca gain üretkenlik göstergeleri şunlardır:

Transkripsiyonu yapılmış konuşmalarda anında arama imkanı
Görüşmeler sırasında ele alınan taahhütlere ilişkin hızlı başvuru kılavuzu
Yeni ekip üyelerinin geçmiş tartışmaları gözden geçirmeleri gerektiğinde daha hızlı oryantasyon süreci
Bir transkript, kişinin ihtiyaç duyduğu bilgileri içerdiğinde, kayıtların tekrar dinlenme sıklığı azalır

Erişilebilirlik ve Kayıt Tutmanın Desteklenmesi

Transkriptler ve altyazılar erişilebilirliği ve kurumsal kayıt tutmayı destekleyebilir; ancak yasal gereklilikler kuruma, yargı yetkisi alanına ve bağlama göre değişiklik gösterir. Örneğin, ADA kapsamında, bu yasanın kapsamına giren kuruluşların uygun iletişim araçları ve hizmetleri sağlaması gerekebilir; bu, duruma bağlı olarak altyazı veya yazılı materyalleri içerebilir.

Otomatik transkripsiyon şu alanlarda yardımcı olabilir:

Uygun olduğu durumlarda, sesli içerik için erişilebilir metin alternatifleri
İç dokümantasyon ve denetim iş akışları
Tartışmalar ve taahhütlere ilişkin daha net kayıtlar
Sorular veya anlaşmazlıklar ortaya çıktığında bilgilere daha hızlı erişim

Zoom’un Yerleşik Transkripsiyon Özelliklerini Anlamak

Üçüncü taraf çözümlerini incelemeden önce, Zoom Phone’un kendi bünyesinde neler sunduğunu ve sınırlamalarının neler olduğunu anlamakta fayda var.

Zoom Görüşmeleri Sırasında Canlı Altyazı Özelliğini Etkinleştirme

Zoom Phone, aşağıdakileri gösteren canlı transkripsiyon özelliği sunar: gerçek zamanlı altyazılar arama sırasında konuşanların isimleri ve zaman damgalarıyla birlikte. Bir yöneticinin öncelikle “Canlı Arama Transkripsiyonu” özelliğini etkinleştirmesi gerekir.

Kullanıcılar ayrıca Zoom Phone’u canlı transkripsiyonun otomatik olarak başlaması için ayarlayabilirler:

Masaüstü: Ayarlar → Telefon → Canlı transkript ayarları'nı açın ve “Arama sırasında canlı transkripti otomatik olarak başlat” seçeneğini seçin”
Mobil: “Daha Fazla” → “Ayarlar” → “Telefon” seçeneklerine dokunun ve “Canlı Altyazıyı Otomatik Olarak Başlat” seçeneğini etkinleştirin”

Bir görüşme sırasında masaüstü kullanıcıları “Daha Fazla” → “Canlı Transkript” seçeneğine tıklayabilirken, mobil kullanıcılar ise “Daha Fazla” → “Canlı transkripti etkinleştir” seçeneğine dokunabilir.”

Önemli bir sınırlama ise, Zoom’un, Zoom Phone canlı transkripsiyon özelliği tarafından oluşturulan transkriptleri görüşme sona erdikten sonra saklamamasıdır.

Zoom Phone Kayıtlarından Transkriptlere Erişim

Kaydedilen Zoom Phone konuşma kayıtları, Zoom Meetings’ten farklı bir iş akışına sahiptir.

Zoom Phone'da otomatik kayıt ve transkripsiyon için:

Hesap sahibi veya yönetici şu özelliği etkinleştirir: Otomatik Çağrı Kaydı ilgili hesap, site, grup, çağrı kuyruğu veya telefon kullanıcısı için
Kayıt politikası ayarları altında, şunu etkinleştirin Arama kaydının metne dönüştürülmesine izin ver
Gerekli kayıt bildirimlerini ve erişim izinlerini yapılandırın
Zoom Phone araması yapmak veya almak
Elde edilen kayda ve transkripte, Zoom Phone arama geçmişi veya ilgili yönetici arama kayıt arayüzü üzerinden erişin

Zoom Phone otomatik kayıtları bulutta saklanır. Kullanıcılar, arama geçmişi aracılığıyla kendi otomatik kayıtlarına erişebilirken, yöneticiler ise kendilerine atanan Zoom Phone izinlerine göre kayıtlara erişebilir.

Zoom Telefon Görüşmelerinde Daha Gelişmiş Transkripsiyon İçin Sonix’i Kullanma

Sonix'te analiz etmek, düzenlemek, çevirmek veya paylaşmak istediğiniz Zoom Phone aramaları için, öncelikle Zoom Phone'dan kaydedilmiş aramayı alın ve elde ettiğiniz ses dosyasını Sonix'e yükleyin.

Sonix ayrıca doğrudan bir Zoom entegrasyonu Zoom toplantılarının bulut kayıtları için. Ancak, Sonix’in mevcut entegrasyon belgeleri, Zoom Phone görüşme kayıtları yerine özellikle Zoom toplantılarını ele almaktadır; bu nedenle, Zoom Phone için aynı otomatik içe aktarma iş akışının geçerli olduğu varsayılmamalıdır.

Zoom Phone Kayıtlarını Sonix’e Yükleme

Zoom Phone çağrı kaydınızı indirdikten veya başka bir şekilde elde ettikten sonra:

Sonix hesabınızı oluşturun veya oturum açın
Zoom Phone kaydını cihazınızdan yükleyin
Kayıtta konuşulan dili seçin
İsimler veya özel terimler için uygun herhangi bir Özel Sözlük seçin
Transkripsiyona başla
Sonix düzenleyicisinde tamamlanmış transkripti gözden geçirin

Sonix şunları destekler 44'ten fazla ses ve video dosyası formatı, bu da onu yaygın telefon görüşmesi kayıt formatları için uygun hale getirir.

Zoom telefon görüşmeleri yerine Zoom toplantıları için, Sonix’in belgelenmiş Zoom entegrasyonu bulut kayıtlarını otomatik olarak içe aktarabilir. Sonix’te, Zoom Entegrasyonu bölümüne gidin, Zoom hesabınızı bağlayın, varsayılan bir dil ve hedef klasör seçin ve isteğe bağlı olarak yeni Zoom toplantıları için otomatik transkripsiyon özelliğini etkinleştirin.

Zoom Kayıtlarını Hızlı Bir Şekilde İşleme

Sonix, yaklaşık bir saatlik ses kaydını beş dakika içinde işler. Bu, işleme koşulları değişiklik gösterse de, net bir 30 dakikalık görüşmenin genellikle sadece birkaç dakika içinde metne dönüştürülebileceği anlamına gelir.

Sonix, net kayıtlar için 99%’ye varan transkripsiyon doğruluğu vaat etmektedir. Doğruluk, kayıt kalitesi, arka plan gürültüsü, konuşmacının netliği, aksanlar, birbiriyle çakışan konuşmalar ve özel kelime dağarcığı gibi faktörlere bağlıdır.

Transkripsiyonun Ötesinde: Zoom Görüşme Transkriptlerinizi Düzenleme ve İyileştirme

Ham transkripsiyon sadece bir başlangıç noktasıdır. Düzenleme ve iyileştirme araçları, otomatik olarak üretilen metni daha özenli ve kullanışlı bir belgeye dönüştürebilir.

Doğruluk için Sonix’in Sezgisel Düzenleyicisini Kullanma

Son derece doğru otomatik transkripsiyon olsa bile, özel isimleri, teknik terimleri, isimleri ve sektöre özgü ifadeleri sık sık kontrol etmek isteyeceksiniz. Sonix’in tarayıcı tabanlı düzenleyici Metni sesli oynatma ile senkronize ederek düzeltme işlemlerini kolaylaştırır.

Düzenleyici özellikleri şunlardır:

Bir kelimeye tıklayarak ses kaydındaki ilgili ana atlayabilirsiniz
Daha hızlı oynatma ve düzenleme için klavye kısayolları
Sistemin daha az emin olduğu kelimeleri öne çıkarmak için güven derecesi vurgulaması
Tekrarlanan terimleri düzeltmek için “Bul ve Değiştir” işlevini kullanın
Şirket adları, teknik terimler ve özel kelime dağarcığını eklemek için özel sözlükler

Konuşmacı Etiketleri Ekleme ve Transkriptleri Özelleştirme

Sonix, konuşmacı değişikliklerini otomatik olarak algılar ve diyalogları konuşmacı adlarıyla etiketlenmiş bölümlere ayırır. Ardından, düzenleyici içinde bu bölümlere doğru isimleri atayabilirsiniz.

Sonix ayrıca şunları da sunmaktadır: Ses izi, bu özellik sayesinde yetkili kullanıcılar bir konuşmacının sesini kaydedebilir; böylece Sonix, gelecekteki kayıtlarda o konuşmacıyı tanıyıp etiketlemeye çalışabilir.

Diğer özelleştirme seçenekleri arasında şunlar yer almaktadır:

Zaman damgalarının ayarlanması
Konuşmacı etiketlerini düzeltme veya birleştirme
Zaman damgalı notlar ve yorumlar ekleme
Gözden geçirilmek üzere önemli transkript içeriğini vurgulamak

Zoom Görüşme Transkriptleriniz İçin Gelişmiş Özellikler: Çeviri, Analiz ve Daha Fazlası

Transkripsiyon, kayıtların ekipler arasında daha kullanışlı hale getirilmesini sağlayabilecek ek içerik işleme olanaklarının önünü açar.

Küresel İzleyici Kitlesi İçin Transkriptlerin Çevirisi

Otomatik çeviri Sonix içinde tamamlanmış transkriptleri doğrudan çevirmenize olanak tanır. Platform şu anda 55’ten fazla çeviri dilini desteklemekte ve çeviri süreci boyunca konuşmacı ve zamanlama bilgilerini korur.

Bu özellik şu durumlarda faydalı olabilir:

Bölgeler arasında çağrı bilgilerini paylaşan çok uluslu satış ekipleri
Çok dilli görüşmeler yoluyla çalışma yürüten araştırma kuruluşları
Uluslararası işgücü için içerik üreten Training departmanları

Sonix, konuşmacıların desteklenen diller arasında geçiş yaptığı kayıtlar için çok dilli transkripsiyon özelliğini de desteklemektedir. Transkripsiyon tamamlandığında, bu metni desteklenen hedef dillere çevirebilirsiniz.

Yapay Zeka Destekli Analizle İçgörüler Elde Etmek

Konuşmayı metne dönüştürmenin ötesinde, Yapay zeka analizi Bu araçlar, transkript içeriğini analiz edebilir ve yapılandırılmış içgörüler üretebilir.

Mevcut yapay zeka analiz yetenekleri şunları içermektedir:

Transkript içeriğinin otomatik özetleri
Zaman damgalı otomatik bölümler
Tekrarlanan kalıplara yönelik tematik analiz
Konuşma üslubuna yönelik duygu analizi
Konu algılama ve etiketleme
Kişiler, kuruluşlar, yerler, tarihler ve diğer referanslar için varlık algılama
Belirli analiz gereksinimlerine yönelik özel yapay zeka komutları
Transkript koleksiyonları genelinde klasör düzeyinde analiz

Sonuçlar önemli ticari, hukuki, araştırma veya mevzuata uygunluk kararlarında kullanılacaksa, yapay zeka tarafından üretilen analizler yine de gözden geçirilmelidir.

Zoom Kayıtları için Altyazı ve Açıklama Metinleri Oluşturma

Video kayıtları şu yöntemlerle daha kolay takip edilebilir hale getirilebilir: otomatik altyazılar. Sonix, video yayınlama ve düzenleme iş akışları için altyazıları SRT, VTT ve desteklenen diğer formatlarda dışa aktarabilir.

Altyazı araçları arasında zamanlama ayarlamaları, özelleştirilebilir yazı tipleri, renkler, arka planlar, konumlandırma ve desteklenen video dosyalarına altyazıları doğrudan kaydetme özelliği bulunmaktadır.

FCPXML ve AVID işaretleyicileri gibi profesyonel altyazı ve kurgu dışa aktarımları da desteklenen iş akışlarında kullanılabilir.

Transkripsiyon Amaçlı iPhone ve Android'de Telefon Görüşmelerinin Kaydedilmesi

Tüm önemli görüşmeler Zoom üzerinden gerçekleşmez. Cep telefonu görüşmeleri de kaydedilebilir ve metne dönüştürülebilir; ancak bu işlemin uygulanabilirliği ve yasal gereklilikler, kullandığınız cihaza, işletim sistemine ve bulunduğunuz bölgeye bağlıdır.

iPhone Aramalarını Kaydetmeye İlişkin En İyi Uygulamalar

iOS’un son sürümlerinde, desteklenen ülke ve bölgelerde telefon görüşmesi kaydetme özelliği yerleşik olarak sunulmaktadır. Desteklenen bir görüşme sırasında, Telefon uygulamasından Görüşme Kaydı özelliğini başlatabilirsiniz. Apple, her iki katılımcıya da sesli bir uyarı çalar ve kayıt, Notlar uygulamasına kaydedilir.

Desteklenen dillerde ve bölgelerde iPhone, kaydedilen görüşmenin metnini de oluşturabilir. Bu özelliğin kullanılabilirliği coğrafi olarak değişiklik gösterdiğinden, bu özelliği kullanmadan önce Apple’ın güncel özellik kullanılabilirliği bilgilerini kontrol edin.

Bölgenizde yerel kayıt yapılamıyorsa, diğer seçenekler şunlar olabilir:

Kayıt özelliğine sahip, onaylanmış bir kurumsal arama veya VoIP platformunun kullanılması
Yasal olarak izin verildiği durumlarda harici bir kayıt iş akışının kullanılması
Açık kayıt denetimleri sunan başka bir iletişim platformu aracılığıyla kayıt yapmak

Android Aramalarını Kaydetme

Android'de arama kaydetme özelliği, cihaz üreticisine, Android sürümüne, operatöre ve bölgeye göre değişiklik gösterir. Bazı Android telefonlarda yerleşik kayıt özelliği bulunurken, diğerlerinde bu özellik kısıtlanmıştır.

Kayıt işlemi cihazınızda doğal olarak desteklenmiyorsa, cihazınızla uyumlu ve bulunduğunuz ülkede izin verilen bir kayıt çözümü kullanın.

Önemli hukuki uyarı: Kayıt izni yasaları yargı bölgesine göre değişiklik gösterir. Gereklilikler, her bir katılımcının bulunduğu yere ve iletişimin türüne bağlı olabilir. Her zaman söz konusu görüşme için geçerli olan kuralları doğrulayın ve uygun kayıt bildirimlerini veya izin prosedürlerini uygulayın.

Zoom Görüşmelerinizin Transkripsiyonlarında Güvenlik ve Mevzuata Uyumun Sağlanması

Hassas görüşmeler, kayıt ve transkripsiyon iş akışının tamamı boyunca uygun güvenlik önlemlerinin alınmasını gerektirir.

Sonix’in Kurumsal Düzeyde Güvenliğe Olan Taahhüdü

Sonix'in güvenlik altyapısı içerir:

Bağımsız denetimle SOC 2 Tip II sertifikası
Aktarım halindeki veriler için TLS 1.3 şifreleme
Depolanan veriler için AES-256 şifreleme
Ekipler için rol tabanlı ve ayrıntılı erişim denetimleri
Enterprise planlarında SSO/SAML desteği
İki faktörlü kimlik doğrulama

Sağlık kuruluşları için Medical Sonix, HIPAA’ya uygun güvenlik önlemleri sunarken, Sonix ise uygun kurulumlar için İş Ortağı Anlaşmaları sunmaktadır.

Hassas Çağrı Verilerini Korumaya Yönelik En İyi Uygulamalar

Platform güvenliğinin ötesinde, kurumsal uygulamalar da önemlidir:

Yasal ve operasyonel gerekliliklerinize dayalı olarak veri saklama politikaları belirleyin
Artık saklanmasına gerek kalmayan kayıtları ve transkriptleri silin
Train ekibi üyelerinin gizli transkripsiyon içeriklerinin işlenmesine ilişkin kuralları
Erişimi kısıtlamak için klasör ve dosya izinlerini kullanın
Sonix planınızın sunduğu yerlerde etkinlik izleme ve denetim kontrollerini kullanın

Sonix Kurumsal hesapları ek yönetim denetimleri içerir; ayrıca, belirli kurumsal iş akışları için gelişmiş denetim günlükleri ve etkinlik izleme özellikleri mevcuttur.

Transkriptler, ekiplerinizin halihazırda kullandığı araçlara ve iş akışlarına entegre edilebildiğinde daha değerli hale gelir.

İhtiyaçlarınıza Uygun Doğru Dışa Aktarım Biçimini Seçme

Sonix, aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli transkript ve altyazı dışa aktarma formatlarını desteklemektedir:

DOCX/TXT: Düzenleme ve paylaşım amaçlı standart metin belgeleri
PDF: Biçimlendirilmiş konuşma metni belgeleri
SRT/VTT: Video platformları için altyazı dosyaları
JSON: Desteklenen Sonix dışa aktarma/API iş akışları aracılığıyla yapılandırılmış transkript verileri
Profesyonel düzenleme formatları: FCPXML ve AVID işaretleyicileri gibi ek formatlar, ilgili post-prodüksiyon iş akışlarında kullanılabilir

Dışa aktarma ayarları, biçime bağlı olarak zaman damgaları ve konuşmacı etiketleri gibi seçenekleri içerebilir.

İşbirliği özellikleri ekiplerin transkriptleri birlikte incelemesine ve yönetmesine yardımcı olur:

Transkriptleri salt okunur veya düzenlenebilir erişim izniyle paylaşın
Paragraf düzeyinde notlar ve yorumlar ekleyin
Transkriptleri paylaşılan ekip klasörlerinde düzenleyin
Hesap, klasör ve dosya düzeyinde izinler uygulayın
Tamamlanan transkriptleri Google Drive, Dropbox, OneDrive veya Box gibi bağlı bulut depolama hizmetlerine otomatik olarak aktarın
Arama yapılabilir bir transkriptin yanına ses veya video eklemek için SEO dostu medya oynatıcıyı kullanın

Sonix, sınırsız eşzamanlı düzenleme yerine odaklı bir düzenleme iş akışını kullanır: bir kişi düzenleme yaparken, diğer katılımcılar içeriği inceleyip notlar bırakabilir.

Çağrı Transkripsiyonunda Yapay Zekanın Geleceği: Bundan Sonra Ne Olacak?

Konuşma-metin dönüştürme teknolojisi gelişmeye devam ediyor; ancak ortaya çıkan yeni yetenekleri, belirli bir platformun şu anda sunduğu özelliklerden ayırt etmek önemlidir.

Konuşma-Metin Dönüştürmede Gelişen Teknolojiler

Konuşma ve diyalog tabanlı yapay zeka alanındaki daha geniş kapsamlı gelişme alanları şunlardır:

Gerçek zamanlı çok dilli iletişim
Bağlama daha duyarlı konuşma tanıma
Üst üste binen konuşmacıların daha iyi işlenmesi
Daha gelişmiş konuşma ve duygu analizi

Avai uyumluluğu ürüne göre değişiklik gösterir; bu nedenle, Sonix’in resmi ürün belgelerinde belirtilmedikçe, bu bilgiler Sonix’in mevcut yetenekleri olarak yorumlanmamalıdır.

Yapay Zeka, Çağrı Analizini Nasıl Dönüştürüyor?

Yapay zeka sistemleri, temel transkripsiyonun ötesine geçerek giderek daha fazla şekilde konuşmaları özetliyor, konuları belirliyor, varlıklar çıkarıyor, duygusal eğilimleri tespit ediyor ve kaydedilen materyalle ilgili soruları yanıtlıyor.

Günümüzde Sonix’te onaylanmış yapay zeka yetenekleri arasında özetler, bölümler, temalar, duygu analizi, konu ve varlık algılama, özel komutlar ve birden fazla dosya üzerinde analiz yer almaktadır.

Zoom Phone Transkripsiyonu İçin Neden Sonix’i Seçmelisiniz?

Kaydedilmiş Zoom Phone görüşmelerini aranabilir ve düzenlenebilir içeriğe dönüştürmeniz gerektiğinde, Sonix transkripsiyon, düzenleme, çeviri, analiz, güvenlik ve işbirliği araçlarını tek bir platformda bir araya getirir.

Başlıca avantajlar şunlardır:

99%'ye kadar transkripsiyon doğruluğu net kayıtlar için; yaklaşık bir saatlik ses, yaklaşık beş dakika içinde işlenir.
Tarayıcı tabanlı transkript düzenleme senkronize ses çalma özelliği sayesinde kelimeleri doğrulamak, terminolojiyi düzeltmek, konuşmacı etiketlerini güncellemek ve belirli anlara atlamak kolaylaşır.
Yapay zeka destekli analiz özetler, bölümler, temalar, duygu analizi, konu etiketleri ve varlık algılama işlevleri sunabilen.
Çok dilli destek 54'ten fazla dilde transkripsiyon ve 55'ten fazla dile çeviri.
Kurumsal düzeyde güvenlik SOC 2 Tip II sertifikası, aktarım sırasında TLS 1.3 şifreleme, depolama sırasında AES-256 şifreleme, iki faktörlü kimlik doğrulama, ayrıntılı izinler ve Kurumsal hesaplar için SSO/SAML desteği dahil.
HIPAA’ya yönelik koruma önlemleri Medical Sonix aracılığıyla uygun sağlık hizmetleri kullanım senaryoları için.
İş akışı entegrasyonları Zoom toplantıları, Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box ve desteklenen diğer hizmetlerle.
Esnek Zoom Phone iş akışı Bu özellik, kaydedilmiş bir Zoom Phone görüşmesini almanıza ve transkripsiyon ve analiz amacıyla Sonix’e yüklemenize olanak tanır. Sonix’in otomatik Zoom entegrasyonu, şu anda Zoom Phone görüşme kayıtları yerine Zoom toplantı bulut kayıtları için belgelenmiştir.
Ekip iş birliği araçları bunlar arasında paylaşılan klasörler, paragraf düzeyinde notlar, sürüm geçmişi, paylaşım denetimleri ve ayrıntılı izinler yer alır.

İster satış görüşmelerini gözden geçiriyor, ister araştırma görüşmelerini analiz ediyor, ister önemli iş görüşmelerini belgeliyor olun, Sonix, kaydedilmiş görüşmeleri ekibinizin harekete geçebileceği, arama yapılabilir ve yeniden kullanılabilir bilgilere dönüştürmenize yardımcı olur.

Zoom Phone kayıtlarınızı aramayı, incelemeyi ve paylaşmayı daha kolay hale getirmeye hazır mısınız? Sonix ile transkripsiyona başlayın bugün.

Sıkça Sorulan Sorular

Transkripsiyon amacıyla Zoom telefon görüşmelerini kaydetmek yasal mı?

Kayıt yasaları, yargı bölgelerine göre önemli ölçüde farklılık gösterir ve her bir katılımcının bulunduğu yere bağlı olabilir. Bazı yargı bölgeleri, tek bir katılımcının rızasıyla kayda izin verirken, diğerleri daha kapsamlı rıza şartları getirir. Zoom Phone ve diğer kayıt araçları, kayıt bildirimleri sunabilir; ancak kuruluşlar yine de her bir görüşme için geçerli olan yasaları ve politikaları doğrulamalı ve gerektiğinde uygun rızayı almalıdır.

Zoom görüşmelerinin otomatik transkripsiyonları ne kadar doğrudur?

Doğruluk, ses kalitesine, arka plan gürültüsüne, birbiriyle çakışan konuşmalara, aksanlara, konuşmacının anlaşılırlığına ve özel kelime dağarcığına büyük ölçüde bağlıdır. Sonix, net kayıtlar için %'ye varan transkripsiyon doğruluğu vaat etmektedir; ancak Zoom Phone için evrensel bir –90% doğruluk ölçütü olduğunu destekleyen güvenilir bir birincil kaynak bulunamadığından, bu karşılaştırma gerçek bir performans göstergesi olarak kullanılmamalıdır.

Zoom görüşmelerini birden fazla dilde yazıya dökebilir miyim?

Evet. Sonix şu anda 54'ten fazla dilde transkripsiyon ve 55'ten fazla dile çeviri desteği sunmaktadır. Ayrıca, konuşmacıların desteklenen diller arasında geçiş yaptığı uyumlu kayıtlar için çok dilli transkripsiyon desteği de sağlamaktadır. Tamamlanan transkriptler daha sonra desteklenen hedef dillere çevrilebilir.

Zoom’un yerleşik transkripsiyon özelliği ile Sonix arasındaki fark nedir?

Zoom Phone’un canlı transkripsiyon özelliği, görüşme sırasında altyazı sağlar ancak bu canlı transkriptleri kaydetmez. Ayrıca, görüşme kaydı transkripsiyonu etkinleştirildiğinde Zoom Phone, kaydedilmiş görüşmeler için de transkriptler oluşturabilir. Sonix, senkronize transkripsiyon düzenleyicisi, Özel Sözlükler, Voiceprint konuşmacı tanıma, yapay zeka analizi, çeviri, altyazı araçları, dışa aktarma seçenekleri ve işbirliği özelliklerine sahip ayrı bir transkripsiyon ve içerik işleme platformudur. Sonix’in belgelenmiş doğrudan Zoom entegrasyonu, Zoom toplantı bulut kayıtları içindir; bu nedenle, otomatik Zoom Phone kayıt içe aktarımının mümkün olduğu varsayılmamalıdır.

Sonix ile bir Zoom görüşmesinin transkripsiyonunu çıkarmak ne kadar sürer?

Sonix, yaklaşık bir saatlik ses kaydını beş dakika içinde işlediğini belirtiyor; bu nedenle 30 dakikalık bir kayıt genellikle sadece birkaç dakika içinde metne dönüştürülebilir. Gerçek işleme süresi değişiklik gösterebilir ve kesin ifade önemlidirse, elde edilen metin gözden geçirilmelidir.

Dakikalar içinde doğru transkripsiyon alın

Daha akıllıca yazıya dökmeye başlayın. Sonix'i ücretsiz deneyin veya sizin için doğru planı bulmak için fiyatlandırmamızı keşfedin.

Sonix'i Ücretsiz Deneyin Fiyatlandırmaya Bakın