Onderwijs

Hoe je Zoom-telefoongesprekken automatisch kunt uitschrijven

door LoudSpeaker Marketing 13 min gelezen
In dit artikel

Je verkoper heeft zojuist via een Zoom Phone-gesprek een grote deal gesloten. Drie dagen later betwist de klant wat er was afgesproken, en die opname van 45 minuten blijft onaangeroerd liggen omdat niemand de tijd heeft om hem helemaal door te luisteren. Geautomatiseerde transcriptie kan opgenomen telefoongesprekken omzetten in doorzoekbare, deelbare tekst met vermeldingen van de sprekers, tijdstempels en door AI gegenereerde samenvattingen, waardoor teams belangrijke informatie kunnen vinden zonder het hele gesprek opnieuw te hoeven beluisteren.

Belangrijkste opmerkingen

  • De ingebouwde live-transcriptiefunctie van Zoom Phone biedt realtime ondertiteling, maar Zoom bewaart die live-transcripten niet nadat het gesprek is beëindigd
  • Zoom Phone kan opgenomen gesprekken transcriberen wanneer het opnemen van gesprekken en de instelling “Transcriptie van opgenomen gesprekken toestaan” zijn ingeschakeld
  • Sonix biedt een transcriptienauwkeurigheid tot 99% bij heldere opnames, waarbij de resultaten kunnen variëren afhankelijk van de geluidskwaliteit, de sprekers, achtergrondgeluiden en de woordkeuze
  • Sonix verwerkt ongeveer één uur aan audio in zo’n vijf minuten
  • Doorzoekbare transcripties kunnen de noodzaak om volledige gesprekken opnieuw af te spelen om specifieke informatie te vinden aanzienlijk verminderen
  • Geautomatiseerde vertaling ondersteunt meer dan 55 talen voor wereldwijde teamsamenwerking
  • AI-gestuurde analyse kan samenvattingen genereren en thema’s, onderwerpen, sentiment en entiteiten uit transcripties identificeren
  • De gedocumenteerde Zoom-integratie van Sonix importeert automatisch cloudopnames van Zoom-vergaderingen; het automatisch importeren van opnames van Zoom Phone-gesprekken is momenteel niet gedocumenteerd als onderdeel van die integratie

Waarom zou je je Zoom-telefoongesprekken automatisch laten transcriberen?

Het handmatig maken van aantekeningen tijdens telefoongesprekken leidt tot hiaten in de documentatie en leidt de aandacht af van het eigenlijke gesprek. Verkoopmanagers die hun teams moeten begeleiden, moeten soms uren aan gesprekken doornemen, terwijl klantenserviceteams moeite kunnen hebben om nuttige informatie te vinden wanneer eerdere gesprekken alleen als opnames beschikbaar zijn.

De productiviteit en het opzoeken van informatie verbeteren

Automatische transcriptie vermindert de “inhoudsmoeheid” die ervoor kan zorgen dat nuttige inzichten in lange opnames ondergesneeuwd raken. In plaats van een gesprek van 45 minuten helemaal door te sporen, kun je zoeken op specifieke trefwoorden, naar relevante tijdstippen springen en de informatie die je nodig hebt veel sneller vinden.

Belangrijke productiviteitsgains zijn onder meer:

  • Direct doorzoekbaar in getranscribeerde gesprekken
  • Beknopt overzicht van de afspraken die tijdens de telefoongesprekken zijn gemaakt
  • Snellere inwerking wanneer nieuwe teamleden eerdere discussies moeten doornemen
  • Er wordt minder vaak teruggekeken naar opnames wanneer een transcriptie de informatie bevat die iemand nodig heeft

Ondersteuning van toegankelijkheid en archivering

Transcripties en ondertitels kunnen de toegankelijkheid bevorderen en bijdragen aan de archivering van gegevens binnen een organisatie, maar de wettelijke vereisten verschillen per organisatie, rechtsgebied en context. Op grond van de ADA kunnen bijvoorbeeld onder de wet vallende entiteiten verplicht zijn om passende communicatiemiddelen en diensten aan te bieden, waaronder, afhankelijk van de omstandigheden, ondertiteling of schriftelijk materiaal.

Automatische transcriptie kan het volgende ondersteunen:

  • Waar nodig: toegankelijke tekstalternatieven voor gesproken inhoud
  • Interne documentatie en auditworkflows
  • Duidelijkere verslagen van besprekingen en toezeggingen
  • Snellere toegang tot informatie wanneer er vragen of geschillen ontstaan

Inzicht in de ingebouwde transcriptiefuncties van Zoom

Voordat je oplossingen van derden gaat verkennen, is het de moeite waard om te begrijpen wat Zoom Phone standaard te bieden heeft en waar de beperkingen liggen.

Live-transcriptie inschakelen tijdens Zoom-gesprekken

Zoom Phone biedt live transcriptie die wordt weergegeven realtime ondertitels met de namen van de sprekers en tijdstempels tijdens gesprekken. Een beheerder moet eerst de functie ‘Live transcriptie van gesprekken’ inschakelen.

Gebruikers kunnen Zoom Phone ook zo instellen dat de live-transcriptie automatisch wordt gestart:

  • Bureaublad: Open Instellingen → Telefoon → Instellingen voor live transcriptie en selecteer “Live transcriptie automatisch starten tijdens een gesprek”
  • Mobiel: Tik op Meer → Instellingen → Telefoon en schakel “Live-transcript automatisch starten” in”

Tijdens een gesprek kunnen desktopgebruikers ook op “Meer” → “Live transcript” klikken, terwijl mobiele gebruikers op ‘Meer’ → ‘Live transcript inschakelen’ kunnen tikken.”

Een belangrijke beperking is dat Zoom de transcripties die door de live-transcriptiefunctie van Zoom Phone worden gegenereerd, niet bewaart nadat het gesprek is beëindigd.

Toegang krijgen tot transcripties van Zoom Phone-opnames

Opgeslagen transcripties van Zoom Phone volgen een andere werkwijze dan die van Zoom Meetings.

Voor automatische opname en transcriptie via Zoom Phone:

  1. Een accounteigenaar of beheerder schakelt in Automatische gespreksopname voor de betreffende account, locatie, groep, wachtrij of telefoongebruiker
  2. Schakel onder de instellingen voor het opnamebeleid het volgende in: Transcriptie van opgenomen telefoongesprekken toestaan
  3. Stel de gewenste meldingen voor opnames en toegangsrechten in
  4. Een Zoom Phone-gesprek voeren of aannemen
  5. Je kunt de resulterende opname en het transcript bekijken via de gespreksgeschiedenis van Zoom Phone of via de betreffende interface voor gespreksopnames voor beheerders

Automatische opnames van Zoom Phone worden in de cloud opgeslagen. Gebruikers hebben via de gespreksgeschiedenis toegang tot hun eigen automatische opnames, terwijl beheerders toegang hebben tot opnames op basis van de Zoom Phone-machtigingen die aan hen zijn toegewezen.

Sonix gebruiken voor een betere transcriptie van Zoom-telefoongesprekken

Als je Zoom Phone-gesprekken in Sonix wilt analyseren, bewerken, vertalen of delen, moet je eerst het opgenomen gesprek uit Zoom Phone ophalen en het resulterende audiobestand naar Sonix uploaden.

Sonix biedt ook een directe Zoom-integratie voor cloudopnames van Zoom-vergaderingen. In de huidige integratiedocumentatie van Sonix wordt echter specifiek ingegaan op Zoom-vergaderingen en niet op opnames van Zoom Phone-gesprekken, dus er mag niet worden aangenomen dat voor Zoom Phone dezelfde automatische importworkflow geldt.

Zoom Phone-opnames uploaden naar Sonix

Nadat u uw Zoom Phone-gespreksopname hebt gedownload of op een andere manier hebt verkregen:

  1. Maak een Sonix-account aan of log in
  2. Upload de Zoom Phone-opname vanaf je apparaat
  3. Kies de taal die in de opname wordt gesproken
  4. Kies een geschikt aangepast woordenboek voor namen of vakterminologie
  5. Begin met het transcriberen
  6. Bekijk het voltooide transcript in de Sonix-editor

Sonix ondersteunt Meer dan 44 audio- en videobestandsformaten, waardoor het geschikt is voor gangbare bestandsformaten voor het opnemen van telefoongesprekken.

Voor Zoom-vergaderingen (in tegenstelling tot Zoom-telefoongesprekken) kan de gedocumenteerde Zoom-integratie van Sonix cloudopnames automatisch importeren. Ga in Sonix naar het gedeelte ‘Zoom-integratie’, koppel je Zoom-account, selecteer een standaardtaal en een bestemmingsmap, en schakel desgewenst automatische transcriptie in voor nieuwe Zoom-vergaderingen.

Zoom-opnames snel verwerken

Sonix verwerkt ongeveer een uur aan audio in zo’n vijf minuten. Dat betekent dat een duidelijk gesprek van 30 minuten doorgaans in slechts enkele minuten kan worden getranscribeerd, hoewel de verwerkingsomstandigheden kunnen variëren.

Sonix belooft een transcriptienauwkeurigheid tot 99% voor heldere opnames. De nauwkeurigheid hangt af van factoren zoals de opnamekwaliteit, achtergrondgeluiden, de verstaanbaarheid van de spreker, accenten, overlappende spraak en gespecialiseerde woordenschat.

Meer dan alleen transcriptie: het bewerken en verfijnen van de transcripties van je Zoom-gesprekken

Een ruwe transcriptie is slechts het begin. Met bewerkings- en verfijningshulpmiddelen kan de geautomatiseerde uitvoer worden omgezet in een beter afgewerkt, bruikbaar document.

De intuïtieve editor van Sonix gebruiken voor nauwkeurigheid

Zelfs bij een zeer nauwkeurige geautomatiseerde transcriptie zul je vaak eigennamen, technische termen, namen en vakspecifieke taal willen controleren. Sonix’s browsergebaseerde editor synchroniseert de tekst met de audio, waardoor het aanbrengen van correcties eenvoudiger wordt.

De bewerkingsfuncties omvatten onder meer:

  • Klik op een woord om naar het bijbehorende moment in de audio te springen
  • Sneltoetsen voor sneller afspelen en bewerken
  • Markering op basis van betrouwbaarheid om woorden te benadrukken waarover het systeem minder zeker is
  • Zoeken en vervangen om herhaalde termen te corrigeren
  • Aangepaste woordenboeken voor het toevoegen van bedrijfsnamen, technische termen en vakspecifieke woordenschat

Luidsprekerlabels toevoegen en transcripties aanpassen

Sonix detecteert automatisch wanneer er van spreker wordt gewisseld en verdeelt de dialoog in delen die bij de betreffende spreker zijn gelabeld. Vervolgens kun je in de editor de juiste namen toewijzen.

Sonix biedt ook Stemafdruk, waarmee geautoriseerde gebruikers de stem van een spreker kunnen opslaan, zodat Sonix kan proberen die spreker in toekomstige opnames te herkennen en te labelen.

Andere aanpassingsmogelijkheden zijn onder meer:

  • Tijdstempels aanpassen
  • Sprekerlabels corrigeren of samenvoegen
  • Notities en opmerkingen met tijdstempel toevoegen
  • Belangrijke delen van het transcript markeren ter beoordeling

Geavanceerde functies voor de transcripties van je Zoom-gesprekken: vertaling, analyse en meer

Transcriptie biedt toegang tot extra mogelijkheden voor inhoudsverwerking, waardoor opnames voor verschillende teams nog nuttiger kunnen worden.

Het vertalen van transcripties voor een wereldwijd publiek

Geautomatiseerde vertaling Hiermee kun je voltooide transcripties rechtstreeks binnen Sonix vertalen. Het platform ondersteunt momenteel meer dan 55 talen en behoudt de informatie over sprekers en tijdstippen tijdens het vertaalproces.

Deze functie kan van pas komen bij:

  • Multinationale verkoopteams die inzichten uit gesprekken tussen verschillende regio’s uitwisselen
  • Onderzoeksorganisaties die werken met interviews in meerdere talen
  • Training-afdelingen die content produceren voor internationale medewerkers

Sonix ondersteunt ook meertalige transcripties voor opnames waarin sprekers wisselen tussen ondersteunde talen. Zodra een transcriptie voltooid is, kun je deze vertalen naar ondersteunde doeltalen.

Inzichten verkrijgen met AI-gestuurde analyse

Naast het omzetten van spraak naar tekst, AI-analyse tools kunnen de inhoud van transcripties analyseren en gestructureerde inzichten genereren.

De huidige analysemogelijkheden op het gebied van AI omvatten:

  • Automatische samenvattingen van de inhoud van transcripties
  • Automatische hoofdstukken met tijdcodes
  • Thematische analyse van terugkerende patronen
  • Sentimentanalyse voor de toon van een gesprek
  • Onderwerpdetectie en -tagging
  • Entiteitsherkenning voor personen, organisaties, locaties, datums en andere verwijzingen
  • Op maat gemaakte AI-prompts voor specifieke analysebehoeften
  • Analyse op mapniveau van verzamelingen van transcripties

Door AI gegenereerde analyses moeten nog steeds worden gecontroleerd wanneer de conclusies worden gebruikt voor belangrijke beslissingen op het gebied van bedrijfsvoering, juridische zaken, onderzoek of naleving.

Ondertitels en bijschriften genereren voor Zoom-opnames

Video-opnames kunnen begrijpelijker worden gemaakt door automatisch gegenereerde ondertitels. Sonix kan ondertitels exporteren in SRT, VTT en andere ondersteunde formaten voor het publiceren en bewerken van video's.

Tot de ondertitelingstools behoren het aanpassen van de timing, aanpasbare lettertypen, kleuren, achtergronden en positionering, en de mogelijkheid om ondertitels rechtstreeks in ondersteunde videobestanden in te branden.

Professionele exportformaten voor ondertiteling en montage, zoals FCPXML en AVID-markers, zijn ook beschikbaar voor ondersteunde workflows.

Telefoongesprekken opnemen op iPhone en Android voor transcriptie

Niet alle belangrijke gesprekken vinden plaats via Zoom. Gesprekken via de mobiele telefoon kunnen ook worden opgenomen en getranscribeerd, hoewel de mogelijkheden en wettelijke vereisten afhankelijk zijn van je apparaat, besturingssysteem en regio.

Beste werkwijzen voor het opnemen van iPhone-gesprekken

In recente versies van iOS is het standaard mogelijk om telefoongesprekken op te nemen in ondersteunde landen en regio’s. Tijdens een ondersteund gesprek kun je de gespreksopname starten vanuit de Telefoon-app. Apple speelt een geluidsmelding af voor beide deelnemers en de opname wordt opgeslagen in de Notities-app.

In ondersteunde talen en regio’s kan de iPhone ook een transcriptie van het opgenomen gesprek genereren. Aangezien de beschikbaarheid van deze functie per regio verschilt, raden we je aan de actuele informatie van Apple over de beschikbaarheid van deze functie te raadplegen voordat je erop vertrouwt.

Als native opname in uw regio niet beschikbaar is, zijn er mogelijk andere mogelijkheden, zoals:

  • Gebruik van een goedgekeurd platform voor zakelijke telefonie of VoIP met opnamefunctie
  • Gebruik maken van een externe opnameprocedure, voor zover dit wettelijk is toegestaan
  • Opnemen via een ander communicatieplatform dat expliciete opnamecontroles biedt

Android-gesprekken opnemen

De mogelijkheid om gesprekken op te nemen op Android verschilt per fabrikant, Android-versie, provider en regio. Sommige Android-telefoons beschikken over een ingebouwde opnamefunctie, terwijl deze bij andere telefoons beperkt is.

Als opnemen niet standaard mogelijk is, gebruik dan een opnameoplossing die compatibel is met uw apparaat en die in uw rechtsgebied is toegestaan.

Belangrijke juridische opmerking: De wetgeving inzake toestemming voor opnames verschilt per rechtsgebied. De vereisten kunnen afhangen van de locatie van elke deelnemer en het soort communicatie. Controleer altijd welke regels van toepassing zijn op het betreffende gesprek en gebruik de juiste mededelingen over opnames of toestemmingsprocedures.

Zorgen voor veiligheid en naleving van de voorschriften bij de transcripties van uw Zoom-gesprekken

Gevoelige gesprekken vereisen passende beveiligingsmaatregelen gedurende het gehele opname- en transcriptieproces.

Sonix’ toewijding aan beveiliging op bedrijfsniveau

Sonix beveiligingsinfrastructuur omvat:

  • SOC 2 Type II-certificering met onafhankelijke controle
  • TLS 1.3-versleuteling voor gegevens tijdens de overdracht
  • AES-256-versleuteling voor opgeslagen gegevens
  • Op rollen gebaseerde en gedetailleerde toegangsbeperkingen voor teams
  • Ondersteuning voor SSO/SAML bij Enterprise-abonnementen
  • Tweefactorauthenticatie

Voor zorginstellingen biedt Medical Sonix op de HIPAA afgestemde beveiligingsmaatregelen, en Sonix stelt Business Associate Agreements ter beschikking voor implementaties die aan de voorwaarden voldoen.

Beste praktijken voor de bescherming van gevoelige gespreksgegevens

Naast de beveiliging van het platform zijn ook de werkwijzen binnen de organisatie van belang:

  • Stel bewaarbeleid op op basis van uw wettelijke en operationele vereisten
  • Verwijder opnames en transcripties die niet langer hoeven te worden bewaard
  • Leden van het Train-team over het omgaan met vertrouwelijke getranscribeerde inhoud
  • Gebruik map- en bestandsrechten om de toegang te beperken
  • Maak gebruik van activiteitsmonitoring en controlemechanismen waar uw Sonix-abonnement deze biedt

Enterprise Sonix-accounts beschikken over extra beheersfuncties, en voor in aanmerking komende bedrijfsworkflows zijn geavanceerde auditlogs en activiteitsregistratie beschikbaar.

Je getranscribeerde Zoom-telefoongesprekken exporteren en delen

Transcripties worden waardevoller wanneer ze kunnen worden geïntegreerd in de tools en workflows die uw teams al gebruiken.

Het juiste exportformaat kiezen dat bij uw behoeften past

Sonix ondersteunt diverse exportformaten voor transcripties en ondertitels, waaronder:

  • DOCX/TXT: Standaardtekstdocumenten om te bewerken en te delen
  • PDF: Opgemaakte transcriptiedocumenten
  • SRT/VTT: Ondertitelingsbestanden voor videoplatforms
  • JSON: Gestructureerde transcriptgegevens via ondersteunde Sonix-export- en API-workflows
  • Formaten voor professionele bewerking: Aanvullende bestandsformaten, zoals FCPXML en AVID-markers, zijn beschikbaar voor relevante postproductiewerkprocessen

Afhankelijk van het formaat kunnen de exportinstellingen opties bevatten zoals tijdstempels en sprekerslabels.

Samenwerken en transcripties delen met je team

Functies voor samenwerking teams helpen om transcripties samen te bekijken en te beheren:

  • Deel transcripties met alleen-lezen-toegang of bewerkbare toegang
  • Notities en opmerkingen op alinea-niveau toevoegen
  • Transcripties ordenen in gedeelde teammappen
  • Rechten op account-, map- en bestandsniveau toepassen
  • Voltooide transcripties automatisch exporteren naar gekoppelde cloudopslagdiensten zoals Google Drive, Dropbox, OneDrive of Box
  • Gebruik de SEO-vriendelijke mediaspeler om audio of video in te sluiten, samen met een doorzoekbaar transcript

Sonix maakt gebruik van een gerichte bewerkingsworkflow in plaats van onbeperkte gelijktijdige bewerking: één persoon voert de bewerking uit, terwijl andere medewerkers de tekst kunnen bekijken en opmerkingen kunnen achterlaten.

De toekomst van AI bij het transcriberen van telefoongesprekken: wat brengt de toekomst?

De spraak-naar-tekst-technologie blijft zich ontwikkelen, maar het is belangrijk om onderscheid te maken tussen nieuwe mogelijkheden en functies die een bepaald platform op dit moment al biedt.

Opkomende technologieën op het gebied van spraak-naar-tekst

Tot de bredere ontwikkelingsgebieden op het gebied van spraak- en conversatie-AI behoren onder meer:

  • Realtime meertalige communicatie
  • Meer contextgevoelige spraakherkenning
  • Verbeterde afhandeling van overlappende sprekers
  • Geavanceerdere conversatie- en sentimentanalyse

De Avai-compatibiliteit verschilt per product; deze informatie mag dus niet worden opgevat als de huidige mogelijkheden van Sonix, tenzij dit in de officiële productdocumentatie van Sonix wordt vermeld.

Hoe AI de analyse van telefoongesprekken verandert

AI-systemen gaan steeds vaker verder dan alleen het transcriberen van gesprekken: ze maken samenvattingen van gesprekken, identificeren onderwerpen, halen entiteiten eruit, detecteren sentiment en beantwoorden vragen over het opgenomen materiaal.

Op dit moment omvatten de bevestigde AI-mogelijkheden binnen Sonix onder meer samenvattingen, hoofdstukken, thema’s, sentimentanalyse, het herkennen van onderwerpen en entiteiten, aangepaste prompts en analyse van meerdere bestanden.

Waarom zou je Sonix kiezen voor transcriptie van Zoom Phone-gesprekken?

Wanneer u opgenomen Zoom Phone-gesprekken wilt omzetten in doorzoekbare, bewerkbare inhoud, Sonix brengt tools voor transcriptie, redactie, vertaling, analyse, beveiliging en samenwerking samen op één platform.

De belangrijkste voordelen zijn onder meer:

  • Transcriptienauwkeurigheid tot 99% voor heldere opnames, waarbij ongeveer een uur aan audio in zo’n vijf minuten wordt verwerkt.
  • Bewerking van transcripties via de browser met gesynchroniseerde audioweergave, waardoor het eenvoudig is om woorden te controleren, de terminologie te corrigeren, de namen van de sprekers bij te werken en naar specifieke momenten te springen.
  • AI-gestuurde analyse die samenvattingen, hoofdstukken, thema’s, sentimentanalyses, onderwerptags en entiteitsherkenning kan genereren.
  • Meertalige ondersteuning met transcriptie in meer dan 54 talen en vertaling in meer dan 55 talen.
  • Bedrijfsbeveiliging waaronder SOC 2 Type II-certificering, TLS 1.3-versleuteling tijdens verzending, AES-256-versleuteling bij opslag, tweefactorauthenticatie, gedetailleerde machtigingen en ondersteuning voor SSO/SAML voor Enterprise-accounts.
  • Op de HIPAA gerichte beveiligingsmaatregelen via Medical Sonix voor in aanmerking komende toepassingen in de gezondheidszorg.
  • Workflow-integraties met Zoom-vergaderingen, Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box en andere ondersteunde diensten.
  • Flexibele Zoom Phone-workflow waarmee je een opgenomen Zoom Phone-gesprek kunt uploaden naar Sonix voor transcriptie en analyse. De automatische Zoom-integratie van Sonix is momenteel gedocumenteerd voor cloudopnames van Zoom-vergaderingen, en niet voor opnames van Zoom Phone-gesprekken.
  • Hulpmiddelen voor teamsamenwerking waaronder gedeelde mappen, opmerkingen op alinea-niveau, versiegeschiedenis, instellingen voor delen en gedetailleerde machtigingen.

Of je nu verkoopgesprekken evalueert, onderzoeksinterviews analyseert of belangrijke zakelijke gesprekken vastlegt: Sonix helpt je om opgenomen gesprekken om te zetten in doorzoekbare, herbruikbare informatie waarop je team kan inspelen.

Klaar om je Zoom Phone-opnames gemakkelijker doorzoekbaar, te bekijken en te delen te maken? Begin met transcriberen met Sonix vandaag.

Veelgestelde vragen

De wetgeving inzake opnames verschilt aanzienlijk per rechtsgebied en kan afhangen van de locatie van elke deelnemer. In sommige rechtsgebieden is opnemen toegestaan met toestemming van één deelnemer, terwijl andere rechtsgebieden strengere toestemmingsvereisten opleggen. Zoom Phone en andere opnametools kunnen meldingen over opnames weergeven, maar organisaties dienen toch de wetgeving en het beleid te controleren die van toepassing zijn op elk gesprek en, indien nodig, de juiste toestemming te verkrijgen.

Hoe nauwkeurig zijn geautomatiseerde transcripties van Zoom-gesprekken?

De nauwkeurigheid hangt sterk af van de geluidskwaliteit, achtergrondgeluiden, overlappende spraak, accenten, de verstaanbaarheid van de spreker en gespecialiseerde woordenschat. Sonix adverteert met een transcriptienauwkeurigheid tot 99% voor heldere opnames, maar er is geen betrouwbare actuele primaire bron gevonden die een universele nauwkeurigheidsbenchmark van 80–90% voor Zoom Phone ondersteunt, dus die vergelijking mag niet worden gebruikt als een feitelijke prestatiemaatstaf.

Kan ik Zoom-gesprekken in meerdere talen uittypen?

Ja. Sonix ondersteunt momenteel transcriptie in meer dan 54 talen en vertaling naar meer dan 55 talen. Het ondersteunt ook meertalige transcriptie voor compatibele opnames waarin sprekers wisselen tussen ondersteunde talen. Voltooide transcripties kunnen vervolgens worden vertaald naar ondersteunde doeltalen.

Wat is het verschil tussen de ingebouwde transcriptiefunctie van Zoom en Sonix?

De live-transcriptiefunctie van Zoom Phone biedt ondertiteling tijdens een gesprek, maar slaat die live-transcripten niet op. Zoom Phone kan ook transcripten maken van opgenomen gesprekken wanneer transcriptie van opgenomen gesprekken is ingeschakeld. Sonix is een afzonderlijk platform voor transcriptie en inhoudsverwerking met een gesynchroniseerde transcriptie-editor, aangepaste woordenboeken, Voiceprint-sprekersherkenning, AI-analyse, vertaling, ondertitelingstools, exportopties en samenwerkingsfuncties. De gedocumenteerde directe Zoom-integratie van Sonix is bedoeld voor cloudopnames van Zoom-vergaderingen, dus er mag niet worden aangenomen dat opnames van Zoom Phone automatisch worden geïmporteerd.

Hoe lang duurt het om een Zoom-gesprek te transcriberen met Sonix?

Sonix geeft aan dat het ongeveer één uur aan audio in zo’n vijf minuten verwerkt, dus een opname van 30 minuten kan vaak in slechts enkele minuten worden getranscribeerd. De daadwerkelijke verwerkingstijd kan variëren, en het resulterende transcript moet worden nagekeken wanneer een nauwkeurige formulering van belang is.

Krijg nauwkeurige transcriptie in enkele minuten

Begin met slimmer transcriberen. Probeer Sonix gratis uit of bekijk onze prijzen om het juiste plan voor jou te vinden.