So transkribieren Sie WhatsApp-Anrufe (WhatsApp kann diese nicht aufzeichnen)

WhatsApp unterstützt Sprach- und Videoanrufe, bietet jedoch keine standardmäßige integrierte Funktion zum Exportieren von Anrufaufzeichnungen. Wenn Sie die Erlaubnis haben, ein Gespräch aufzuzeichnen, können Sie eine geeignete externe Aufzeichnungsmethode verwenden, sicherstellen, dass die Aufzeichnung beide Seiten des Gesprächs enthält, und die gespeicherte Audio- oder Videodatei auf Dienstleistungen im Bereich der automatisierten Transkription für professionelle Transkriptionen. Ganz gleich, ob Sie ein autorisiertes Interview dokumentieren, ein Geschäftsgespräch auswerten oder Anrufaufzeichnungen für Forschungszwecke aufbereiten möchten – mithilfe externer Aufzeichnungsmethoden in Kombination mit Transkriptionsplattformen können Sie gesprochene WhatsApp-Anrufe in durchsuchbare, bearbeitbare Textdokumente umwandeln.

Wichtigste Erkenntnisse

WhatsApp bietet derzeit keine standardmäßige, integrierte Funktion zur Anrufaufzeichnung an. Die Sprach- und Videoanrufe sind durchgehend verschlüsselt, während die Verfügbarkeit externer Aufzeichnungsmethoden vom jeweiligen Gerät, Betriebssystem und den Berechtigungen abhängt.
Zu den möglichen Aufzeichnungsmethoden gehören eine autorisierte Aufzeichnung über ein zweites Gerät oder ein getesteter Arbeitsablauf zur Aufzeichnung am Computer. Die Audioaufnahme hängt von den Gerätebeschränkungen und der konfigurierten Aufzeichnungssoftware ab.
Eine manuelle Transkription ist möglich, während die automatisierte Transkription eine weitere Möglichkeit zur Bearbeitung gespeicherter Anrufaufzeichnungen bietet.
Sonix transkribiert eine Stunde Audio- oder Videomaterial in der Regel in etwa 5 bis 6 Minuten.
Die Anforderungen hinsichtlich der Aufzeichnung und Weitergabe variieren je nach Rechtsordnung. Informieren Sie sich über die geltenden Vorschriften und holen Sie die erforderlichen Genehmigungen ein, bevor Sie ein Gespräch aufzeichnen oder hochladen.
Achten Sie bei der Transkription vertraulicher Gespräche darauf, dass die Transkriptionsplattform angemessene Sicherheitsmaßnahmen bietet, wie beispielsweise eine SOC-2-Typ-II-Zertifizierung, TLS-1.3-Verschlüsselung während der Übertragung und AES-256-Verschlüsselung bei der Speicherung.

Was Sie über die Aufzeichnung von WhatsApp-Anrufen wissen sollten

Die Sicherheitsfunktionen von WhatsApp

WhatsApp Sprach- und Videoanrufe sind durchgehend verschlüsselt, was bedeutet, dass der Inhalt des Anrufs während der Übertragung vor dem Zugriff durch WhatsApp oder andere Zwischenstellen geschützt ist. Die Anrufoberfläche von WhatsApp bietet keine Standardfunktion zum Exportieren von Anrufaufzeichnungen, und externe Aufzeichnungsmöglichkeiten hängen von den Einschränkungen des Geräts und des Betriebssystems ab.

Wesentliche Merkmale der Anrufarchitektur von WhatsApp:

End-to-End-Verschlüsselung: Der Gesprächsinhalt wird verschlüsselt, sodass Zwischenstellen das Gespräch in der Regel nicht entschlüsseln können
Kein dokumentierter Export der Aufzeichnung: WhatsApp bietet derzeit keine standardmäßige integrierte Option, um abgeschlossene Sprach- und Videoanrufe als Aufnahmedateien zu speichern.
Erforderliche externe Methoden: Die Aufzeichnung erfolgt über die Audioerfassung auf Geräteebene unter Verwendung zugelassener Verfahren

Gerätespezifische Aufzeichnungsbeschränkungen

Abgesehen vom Design von WhatsApp schränken auch mobile Betriebssysteme die Aufzeichnung von Anrufen auf ihre eigene Weise ein:

Hinweise zu iOS:

Die Aufzeichnung von WhatsApp-Anrufen auf dem iPhone unterliegt den Einschränkungen von iOS hinsichtlich der Audioweiterleitung und der App-Funktionen.
Apples integrierte Telefon-App Aufnahmefunktion Es sollte nicht davon ausgegangen werden, dass WhatsApp-Anrufe erfasst werden
Möglicherweise ist ein separates Aufnahmegerät erforderlich.

Android-Varianten:

Die Aufzeichnungsfunktionen von Android variieren je nach Gerät und Betriebssystemversion.
Aufzeichnungs-Apps von Drittanbietern zeichnen möglicherweise nicht beide Seiten eines WhatsApp-Anrufs auf, selbst wenn sie den Ton vom Mikrofon aufzeichnen können.
Herstellerspezifische Audio-Weiterleitung beeinflusst den Erfolg der Aufnahme

Aufgrund dieser plattformspezifischen Einschränkungen sind externe Aufzeichnungslösungen erforderlich, um den Ton von WhatsApp-Anrufen für die Transkription aufzuzeichnen.

Manuelle Transkription: Arbeiten mit aufgezeichneten Anrufen

Zuhören und Tippen

Für gelegentliche Anrufe, bei denen Sie eine schriftliche Aufzeichnung benötigen, ist die manuelle Transkription remains eine Option. Der Vorgang umfasst:

Aufzeichnung des Gesprächs mithilfe einer externen Methode (wird im nächsten Abschnitt behandelt)
Das Audio abspielen und gleichzeitig das, was man hört, eintippen
Wiederholt zurückspulen, um verpasste Wörter mitzubekommen
Überprüfung von Namen, Zahlen und Fachbegriffen

Werkzeuge und Ansätze

Wenn Sie sich für die manuelle Transkription entscheiden, können Ihnen folgende Vorgehensweisen helfen:

Einstellbare Wiedergabe: Verwenden Sie einen Mediaplayer mit einstellbarer Wiedergabegeschwindigkeit, wenn Ihnen das hilft, unverständliche Sprachpassagen noch einmal anzuhören.
Fußpedal-Steuergeräte: Mit USB-Fußpedalen können Sie Pausen einlegen und zurückspulen, ohne die Hände von der Tastatur nehmen zu müssen
Text-Expander-Software: Mit Tastenkombinationen lassen sich häufig verwendete Ausdrücke schneller eingeben

Zeitliche Aspekte: Die manuelle Transkription erfordert das Anhören, Tippen, Zurückspulen und Überprüfen der Aufnahme. Der Arbeitsaufwand hängt von der Tonqualität, Überschneidungen zwischen den Sprechern, der Terminologie und dem geforderten Genauigkeitsgrad ab. Nutzer, die häufig Aufnahmen bearbeiten, ziehen möglicherweise eine automatisierte Transkription mit anschließender manueller Überprüfung vor.

WhatsApp-Anrufe mit externen Geräten aufzeichnen

Erinnerung zur Aufzeichnungsgenehmigung

Vergewissern Sie sich vor Beginn einer Aufzeichnung, dass die erforderlichen Aufzeichnungsberechtigungen vorliegen, und informieren Sie die Teilnehmer gegebenenfalls entsprechend.

Methode 1: Aufzeichnen eines autorisierten Anrufs mit einem zweiten Gerät

Ein separates Aufnahmegerät kann dabei helfen, den über den Lautsprecher des Telefons wiedergegebenen Ton aufzunehmen. Die Aufnahmequalität hängt von der Position des Mikrofons, der Lautstärke des Gesprächs, den Raumgeräuschen und davon ab, ob beide Gesprächspartner zu hören sind.

Praktische Schritte:

Vergewissern Sie sich, dass die Aufzeichnung des Gesprächs zulässig ist
Den WhatsApp-Anruf starten
Schalten Sie gegebenenfalls auf Freisprechen um
Stellen Sie ein separates Aufnahmegerät oder ein zweites Handy so auf, dass es beide Seiten des Gesprächs aufzeichnen kann.
Starte die Aufnahme auf dem zweiten Gerät
Vermeiden Sie Hintergrundgeräusche und Tonverzerrungen
Beenden Sie die Aufzeichnung nach dem Anruf
Spielen Sie die gespeicherte Datei ab und überprüfen Sie, ob beide Teilnehmer zu hören sind.

Methode 2: Testaufnahme des Computer-Tonsignals

WhatsApp unterstützt derzeit Sprach- und Videoanrufe über seine Desktop-Anwendungen und WhatsApp Web. Auf einem unterstützten Computer kann WhatsApp Web oder die Desktop-Anwendung den Anruf verarbeiten. Wenn ein zulässiger Workflow zur Audioaufzeichnung verfügbar ist, prüfen Sie, ob die Software den Anrufton und Ihr Mikrofon aufzeichnet, bevor Sie sich darauf verlassen.

Testablauf:

Überprüfen Sie, ob die Aufzeichnung genehmigt ist
Öffnen Sie WhatsApp Web oder die unterstützte Desktop-Anwendung
Überprüfen Sie, ob der Anruf über das ausgewählte Mikrofon und das ausgewählte Ausgabegerät funktioniert.
Wählen Sie eine Aufnahmesoftware aus, die die auf dem Computer verfügbaren AV1-Audioquellen unterstützt.
Führen Sie einen kurzen Test mit derselben Audiokonfiguration durch
Überprüfen Sie die Testdatei für beide Teilnehmer
Das genehmigte Gespräch aufzeichnen
Hören Sie sich die gespeicherte Audioaufnahme an, bevor Sie sie bei Sonix hochladen

Fehlerbehebung bei Problemen mit der Aufzeichnung

Falls bei der Aufzeichnung nur ein Sprecher zu hören ist, überprüfen Sie das ausgewählte Mikrofon, die System-Audioquelle, den Lautsprecherausgang und die Aufzeichnungsberechtigungen. Führen Sie vor der Aufzeichnung eines weiteren Anrufs einen kurzen Test durch.

Optimierung der Audioqualität für die Transkription

Die Aufnahmequalität wirkt sich direkt auf die Genauigkeit der Transkription aus. Berücksichtigen Sie folgende Faktoren:

Platzierung des Mikrofons: Stellen Sie das Aufnahmegerät so auf, dass es beide Gesprächspartner deutlich aufnehmen kann.
Raumakustik: Vermeiden Sie Räume mit Echo oder harten Oberflächen
Hintergrundgeräusche: Schalten Sie Ventilatoren aus, schließen Sie Fenster und reduzieren Sie Umgebungsgeräusche auf ein Minimum
Lautstärken: Stellen Sie die Lautstärke der Freisprecheinrichtung so ein, dass keine Verzerrungen auftreten.

Wenn Sie die Aufnahmequalität vor einem Anruf überprüfen, können Sie das Risiko verringern, wichtige Äußerungen zu verpassen. Bevor Sie sich für berufliche Zwecke auf eine Aufnahme verlassen, hören Sie sich einen kurzen Ausschnitt an und vergewissern Sie sich, dass beide Sprecher deutlich genug zu verstehen sind, um die Aufnahme auszuwerten.

Verwendung der Live-Transkription auf einem separaten Gerät

Einrichten der Echtzeit-Sprach-zu-Text-Funktion

Einige unterstützte Sprach-zu-Text-Anwendungen können hörbare Sprache über das Mikrofon eines separaten Geräts erfassen. Dies unterscheidet sich von der Verarbeitung einer in Sonix gespeicherten Aufnahme.

Damit die Live-Transkription effektiv funktioniert:

Schalten Sie Ihren WhatsApp-Anruf auf Lautsprecher um
Richten Sie Ihr zweites Gerät so aus, dass dessen Mikrofon zum Lautsprecher zeigt
Starten Sie die Transkriptions-App und beginnen Sie mit der Aufnahme
Überprüfen Sie das Protokoll während des Gesprächs auf offensichtliche Fehler

Einschränkungen der Live-Transkription

Echtzeit-Apps können bei schneller Sprache oder bei gleichzeitigen Gesprächen Wörter übersehen
Hintergrundgeräusche haben erhebliche Auswirkungen auf die Aufnahme
Möglicherweise können Sie das Protokoll während des Gesprächs nicht bearbeiten oder korrigieren.
Bei der Nutzung der cloudbasierten Live-Transkription kommen Datenschutzbedenken auf

Bei wichtigen Aufnahmen ermöglicht die Beibehaltung des Originaltons den Nutzern, Namen, Zahlen, Sprecherbezeichnungen und unklare Passagen während der Bearbeitung des Transkripts anhand der Quelle zu überprüfen.

So transkribieren Sie einen aufgezeichneten WhatsApp-Anruf mit Sonix

Hochladen Ihrer autorisierten Aufnahme

Sobald Sie Ihren WhatsApp-Anruf mit einer externen Methode aufgezeichnet haben, Sonix verarbeitet die gespeicherte Audio- oder Videodatei.

Praktischer Arbeitsablauf:

Obtain – eine autorisierte Aufzeichnung über eine unterstützte externe Methode
Spielen Sie die gespeicherte Datei ab und vergewissern Sie sich, dass beide Gesprächspartner zu hören sind.
Öffnen Sie Sonix in einem unterstützten Browser
Laden Sie die Audio- oder Videodatei in einem kompatiblen Format hoch (MP3, M4A, WAV, MP4 und andere).
Wählen Sie die Sprache aus
Transkription starten
Vergleichen Sie das Transkript against mit der Originalaufnahme
Wichtige Namen, Zahlen, Sprecherbezeichnungen und Fachbegriffe korrigieren
Exportieren, durchsuchen oder das Transkript nach Bedarf organisieren

Sonix transkribiert in der Regel eine Stunde Audio- oder Videomaterial in etwa 5 bis 6 Minuten. Die Bearbeitungszeit kann variieren, und Nutzer sollten wichtige Details der Originalaufnahme überprüfen.

Bearbeitung und Überarbeitung von Transkripten

Bei der automatisierten Transkription ist eine Überprüfung erforderlich hinsichtlich:

Namen von Personen und Unternehmen
Telefonnummern und Adressen
Branchenspezifische Fachbegriffe
Unklare Abschnitte, bei denen Probleme mit der Audioqualität auftreten

Der browserbasierte Editor von Sonix bietet eine synchronisierte Wiedergabe, mit der Sie durch Anklicken eines beliebigen Wortes direkt zu dieser Stelle in der Audioaufnahme springen können, wodurch Korrekturen schneller und präziser vorgenommen werden können.

WhatsApp-Anrufprotokolle mit dem Sonix-Editor optimieren

Bearbeitungen ganz einfach

Sonix' browserbasierter Editor bietet Werkzeuge, die speziell für die Verfeinerung von Transkripten entwickelt wurden:

Synchronisierte Wiedergabe: Klicken Sie auf ein beliebiges Wort, um an die entsprechende Stelle in der Audioaufnahme zu springen.
Beschriftung der Lautsprecher: Sonix erkennt Sprecherwechsel und versieht die Sprecherstellen mit entsprechenden Bezeichnungen, die Nutzer überprüfen und umbenennen können
Zeitstempel auf Wortebene: Jedes Wort ist mit seinem Zeitstempel verknüpft, um eine präzise Navigation zu ermöglichen
Suchen und Ersetzen: Wiederkehrende Fehler im gesamten Transkript schnell korrigieren
Benutzerdefiniertes Wörterbuch: Hinzufügen Fachbegriffe sowie Eigennamen, denen das System bei der Transkription Vorrang einräumen soll
Konfidenz-Heatmap: Die Konfidenz-Heatmap von Sonix kann dabei helfen, Wörter zu identifizieren, die möglicherweise einer genaueren Überprüfung bedürfen

Überprüfen Sie wichtige Begriffe im fertigen Transkript, auch wenn ein benutzerdefiniertes Wörterbuch verwendet wird. Sonix erkennt Sprecherwechsel und weist den Sprechern Bezeichnungen zu, die Nutzer überprüfen und umbenennen können. Die Sprecherzuordnung muss möglicherweise überprüft werden, wenn sich Stimmen überschneiden oder ähnlich klingen.

Zusammenarbeit bei der Erstellung von Transkripten

In Teamumgebungen sorgen Funktionen für die Zusammenarbeit für einen optimierten Überprüfungsprozess:

Freigegebene Ordner: Mehrere Teammitglieder können auf dieselben Transkripte zugreifen
Rundenbasierte Bearbeitung: Es kann jeweils nur eine Person das Transkript bearbeiten, während andere Mitwirkende es einsehen, durchsuchen, anhören und Anmerkungen auf Absatzebene hinterlassen können
Erlaubniskontrollen: Legen Sie den Lese- oder Bearbeitungszugriff basierend auf den Teamrollen fest
Versionsverlauf: Änderungen nachverfolgen und bei Bedarf rückgängig machen

Sonix-Freigabe und Kollaborationstools Es ermöglicht berechtigten Teams, Zeugnisse über einen gemeinsamen Arbeitsbereich einzusehen, anstatt zahlreiche Dokumentkopien auszutauschen.

Vorteile der Transkription Ihrer WhatsApp-Anrufe

Verbesserung der Kommunikation

Texttranskripte machen gesprochene Gespräche nützlicher:

Durchsuchbarkeit: Suchen Sie in allen Ihren transkribierten Anrufen nach bestimmten Themen oder Stichwörtern
Quelle: Sehen Sie sich eine schriftliche Fassung des Gesprächs an und vergleichen Sie wichtige Passagen mit der Originalaufnahme.
Teilen: Geben Sie geprüfte Zusammenfassungen oder Transkripte an berechtigte Beteiligte weiter, sofern die Einwilligung, datenschutzrechtliche Bestimmungen und organisatorische Vorgaben dies zulassen
Erreichbarkeit: Stellen Sie schriftliche Unterlagen für Kollegen mit Hörbeeinträchtigungen bereit

Anwendungen in den Bereichen Recht und Forschung

Berufe der Kategorie „Certain“ profitieren von Gesprächsprotokollen, sofern eine entsprechende Genehmigung vorliegt:

Rechtsabteilungen: Überprüfen Sie vor der Transkription von juristischen Gesprächen die Vertraulichkeit, die Aufzeichnungsberechtigungen, die Richtigkeit, die Aufbewahrungsfristen sowie alle geltenden Standards für den Umgang mit Beweismitteln.
Forscher: Prüfen Sie vor der Transkription von Forschungsinterviews die Einwilligung der Teilnehmer sowie die projektspezifischen Anforderungen an den Umgang mit Daten
Vertriebsorganisationen: Obtain – Einholung der entsprechenden Einwilligung des Kunden vor der Aufzeichnung und Transkription von Verkaufsgesprächen
Anbieter im Gesundheitswesen: Im Hinblick auf geschützte Gesundheitsdaten unterstützt Medical Sonix Enterprise HIPAA-konform Workflows mit einer Vereinbarung über die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern

Bei berechtigten Abonnementmodellen, Sonix-KI-Analyse kann dabei helfen, Zusammenfassungen zu erstellen und Themen, Motive, Entitäten und andere Muster innerhalb eines fertigen Transkripts zu identifizieren. Überprüfen Sie wichtige, von der KI erstellte Zusammenfassungen, Entscheidungen und mögliche Folgemaßnahmen anhand des Quelltranskripts und der Aufzeichnung.

Gewährleistung von Datenschutz und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bei der Transkription von Telefonaten

Die Anforderungen an die Aufzeichnung von Telefonaten variieren je nach Rechtsordnung und Kontext, unter anderem je nachdem, wer an dem Gespräch teilnimmt und wo sich die Teilnehmer befinden. Vergewissern Sie sich vor der Aufzeichnung, dem Hochladen oder der Weitergabe eines Gesprächs über die geltenden Anforderungen und holen Sie die entsprechenden Genehmigungen ein. Die Aufzeichnung, Transkription, Weitergabe und Veröffentlichung von Gesprächsinhalten kann separate datenschutzrechtliche und unternehmensinterne Überlegungen erfordern.

Informieren Sie sich stets über die geltenden Gesetze an Ihrem Standort und am Standort Ihres Gesprächspartners, bevor Sie ein Gespräch aufzeichnen. Im Zweifelsfall bitten Sie zu Beginn des Gesprächs ausdrücklich um Erlaubnis.

Die Auswahl sicherer Transkriptionsplattformen

Wenn Ihre WhatsApp-Anrufe vertrauliche Informationen enthalten, ist Sicherheit von entscheidender Bedeutung. Unternehmen sollten die dokumentierten Sicherheitsmaßnahmen von Sonix sowie die für ihre Aufzeichnungen geltenden Anforderungen prüfen, bevor sie vertrauliche Informationen hochladen.

Halten Sie Ausschau nach Transkriptionsdiensten, die Folgendes anbieten:

Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand: TLS 1.3 für die Übertragung, AES-256 für die Speicherung
SOC 2 Typ II-Konformität: Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen durch Dritte
Klare Richtlinien zum Umgang mit Daten: Transparente Vorgehensweisen im Hinblick auf internationale Datenschutzstandards
Vom Benutzer gesteuerte Löschung: Die Möglichkeit, Dateien zu löschen, wenn man sie nicht mehr benötigt
Rollenbasierter Zugriff: Detaillierte Berechtigungen für Teamumgebungen

Sicherheitsfunktionen von Sonix Dazu gehören die SOC-2-Typ-II-Zertifizierung, TLS-1.3-Verschlüsselung während der Übertragung in modernen Browsern sowie AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand. Audio-, Video- und Transkriptdaten von Kunden werden nicht zum Trainieren von Sonix-Modellen verwendet.

Wie Sonix die Arbeitsabläufe bei der Transkription von WhatsApp-Anrufen unterstützt

Nachdem Sie eine autorisierte WhatsApp-Anrufaufzeichnung erhalten haben, Sonix bietet Tools, mit denen sich die gespeicherten Audio- oder Videodateien in durchsuchbaren, bearbeitbaren und teilbaren Text umwandeln lassen. Die Plattform unterstützt die Überprüfung von Transkripten, Exporte, die Organisation sowie weitere Workflows zur Inhaltsverarbeitung, die über die eigentliche Transkription hinausgehen.

Schnelle Bearbeitung: Sonix transkribiert eine Stunde Audio- oder Videomaterial in der Regel in etwa 5 bis 6 Minuten.
Angegebene Genauigkeit: Sonix wirbt mit einer Transkriptionsgenauigkeit von bis zu 99% bei klaren Aufnahmen. Die tatsächliche Genauigkeit hängt von der Audioqualität, Hintergrundgeräuschen, sich überschneidenden Äußerungen, der Qualität der Sprecher, Akzenten und Fachbegriffen ab.
Über 54 Sprachen für die Transkription: Gespräche transkribieren in unterstützte Sprachen.
Browserbasierte Bearbeitung: Sehen Sie sich die synchronisierte Wiedergabe, Zeitstempel auf Wortebene, bearbeitbare Sprecherbezeichnungen und die Konfidenz-Heatmap an.
Benutzerdefiniertes Wörterbuch: Fügen Sie Fachbegriffe und Eigennamen hinzu, die das System bei der Transkription vorrangig behandeln soll.
Flexible Exportmöglichkeiten: Laden Sie Transkripte als DOCX, PDF oder TXT herunter, einschließlich SRT- und VTT-Dateien für unterstützte Untertitel-Workflows.
KI-gestützte Analyse: Zu den im Abonnement enthaltenen Leistungen gehören Zusammenfassungen von Transkripten, Themen, Themenbereiche und zugehörige Analysewerkzeuge. KI-Arbeitsbereich ermöglicht die Arbeit mit verschiedenen Sammlungen von Aufnahmen und Dokumenten.
Zusammenarbeit im Team: Die entsprechenden Tarife bieten freigegebene Ordner, Zugriffsberechtigungen, Notizen auf Absatzebene und die Bearbeitung im Wechselmodus.
Sicherheit: Sonix ist nach SOC 2 Typ II zertifiziert und verwendet in modernen Browsern TLS 1.3-Verschlüsselung während der Übertragung sowie AES-256-Verschlüsselung bei der Speicherung.
Transparente Preisgestaltung: Sonix Pay As You Go kostet $10 pro Stunde hochgeladener Audio- oder Videodateien ohne monatliches Abonnement. Zu den aktuellen Abonnement-Tarifen gehören „Core“ ($25/Monat), „Advanced“ ($50/Monat) und „Pro“ ($80/Monat) mit inbegriffenen Transkriptionsstunden und zusätzlichen Funktionen. Aktuelle Tarife anzeigen Preisgestaltung details vor dem Kauf.

Ganz gleich, ob Sie ein genehmigtes Kundengespräch dokumentieren, ein Interview auswerten oder Anrufaufzeichnungen für ein Team organisieren – Sonix hilft Ihnen dabei, gespeicherte Audioaufnahmen in Text umzuwandeln, den Sie durchsehen, durchsuchen und exportieren können.

Häufig gestellte Fragen

Ist es legal, ein WhatsApp-Gespräch aufzuzeichnen und zu transkribieren?

Die Aufzeichnung und Transkription von Gesprächen kann bestimmten Anforderungen hinsichtlich Einwilligung, Vertraulichkeit und Datenschutz unterliegen, die je nach Rechtsordnung variieren. Informieren Sie sich über die geltenden Vorschriften und holen Sie die erforderlichen Genehmigungen ein, bevor Sie ein Gespräch aufzeichnen oder weitergeben. Die Aufzeichnung eines Gesprächs gewährt nicht automatisch die Erlaubnis, das Transkript zu veröffentlichen oder weiterzugeben.

Kann ich WhatsApp-Videoanrufe aufzeichnen?

Je nach Gerät und Berechtigungen ist eine Videoaufzeichnung möglicherweise mithilfe von kompatiblen externen Geräten oder einer Aufzeichnungssoftware auf dem Computer möglich. Prüfen Sie, ob die resultierende Datei das gewünschte Video und beide Audiokanäle enthält, bevor Sie sich darauf verlassen. WhatsApp stellt keine native Aufzeichnungsdatei für Videoanrufe bereit.

Wie lässt sich am besten eine hohe Audioqualität für die Transkription eines WhatsApp-Anrufs erzielen?

Wählen Sie einen ruhigen Ort, stellen Sie ein zugelassenes Aufnahmegerät so auf, dass es beide Teilnehmer gut erfasst, vermeiden Sie Verzerrungen und überprüfen Sie die gespeicherte Datei, bevor Sie sie hochladen. Ein klarer Ton mit minimalen Hintergrundgeräuschen und ohne Überschneidungen der Sprecher führt zu besseren Transkriptionsergebnissen.

Kann Sonix meine WhatsApp-Anrufe direkt aufzeichnen?

Sonix bietet keine verifizierte native Integration zur Aufzeichnung von WhatsApp-Anrufen. Führen Sie eine autorisierte Aufzeichnung über eine unterstützte Methode durch und laden Sie die gespeicherte Datei anschließend zur Transkription bei Sonix hoch. Der Sonix-Mobilrekorder erfasst den geschützten Anrufton einer anderen App nicht automatisch.

In welche Dateiformate kann ich meine WhatsApp-Anrufprotokolle exportieren?

Sonix unterstützt den Export von Dokumenten in Formaten wie DOCX, PDF und TXT sowie von Untertitelformaten wie SRT und VTT. Wählen Sie das Format, das am besten zu Ihrem Textverarbeitungsprogramm, Content-Management-System oder Ihrer Videobearbeitungssoftware passt.

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