数字转录:利用强大的人工智能工具来改造你的业务

数字转录

数字化在多年前随着计算机的出现而开始。然而,最近几年,混合工作环境被引入。现在还需要增强客户体验以保持竞争力。这些因素加速了许多企业的数字化转型步伐。数字化转录使组织能够迅速适应这种变化的环境。

它通过提高决策水平,彻底改变了几个行业的数据采集。许多公司正在使用它来告知他们的商业战略。这并不令人惊讶、 近65%的市场研究专家 使用转录服务。你的组织也应该这样做。继续阅读,了解这些解决方案如何改变你的业务。 

什么是数字转录? 

数字转录涉及将音频和视频内容转换为书面或可读格式。从历史上看,它是一个两部分过程的第二个阶段。其中第一部分涉及使用录音设备来捕捉音频。然后对内容或录制的讲话进行打字或转录。 

在整个过程中,数字转录与听写的关系被明确界定。它通常需要使用数字听写和转录设备。早期的版本笨重、昂贵,使用时需要大量培训。然而,这些设备确实在不断发展。它们变得更实惠,更容易使用,也更容易管理。  

今天,你不再需要数字转录机了。现在有了由人工智能(AI)驱动的自动转录软件。只需上传一个媒体文件,软件就能完成其他工作。

数字转录的商业利益

自19世纪发明的第一台口述录音机以来,数字转录系统已经取得了长足的进步。现在,各组织利用转录技术来发展他们的业务,与内部和外部利益相关者沟通,并加快他们的业务步伐。时间就是金钱,而数字转录可以为你节省大量的时间。这是企业在使用自动转录服务时经历的许多好处之一。以下是其他一些优势:

灵活性

在过去,使用数字转录录音机是相对简单的。但是,你仍然有一个艰巨的转录内容的过程。这不是一个忙碌的专业人士,如医生或律师,所能允许的。这通常意味着将组织的转录需求外包给提供这种服务的公司,或雇用数字转录员。这有助于避免占用执行其他基本业务职能的时间。然而,内容交付可能是不可预知的。它往往使企业或组织无法控制这一过程。当你使用自动转录软件时,这就不是一个问题。它能即时产生内容。

除了将音频转换为文本的周转时间更快之外,数字转录还为企业提供了更大的灵活性。该软件所做的远不止是简单的转录。它以您选择的格式定制最终输出。这包括:

  • 语言转换
  • 浏览器内编辑
  • 自动化的时间戳
  • 扬声器识别和标签
  • 将音频与现有的记录稿同步化
  • 易于添加注释和评论
  • 文本和副标题的输出 

这份清单并没有涵盖转录软件的所有优势,但它可以帮助任何需要采集数据的企业。

准确度

使用数字转录设备的一个不足之处是出现转录错误。人和机器都会犯这些错误。大多数人的错误是由以下原因造成的:

  • 抄写员没有正确听到音频
  • 他们对设备不熟悉
  • 源材料包括技术术语或长句子
  • 手指在键盘上的错位

尽管使用机器可以更准确,但仍可能发生错误。这些错误通常是由于机器无法破译的听不清的语音造成的。机器也可能在理解语言或理解其背景方面有问题。值得庆幸的是,技术的进步已经产生了高度准确的转录软件,包括语音识别。

负担能力

个人使用的转录软件通常按小时计费。这使你可以灵活地随用随付。这通常是小型企业的最佳解决方案,这些企业可能有一个专门的人在使用该软件。然而,这对大型组织来说并不实用。 

企业套餐更具成本效益。它们为拥有许多用户的企业提供各种选项。这包括计费选项和高级用户控制。

从长远来看,这两种方案的成本都将低于数字录音机和转录机。自动转录软件会更快,促进更多的转换量,并导致更少的昂贵的错误。

无障碍设施

不再需要为你的组织配备多个带转录软件的数字录音机。员工只需上传文件并使用他们的电脑访问该软件。然后,他们可以与同事分享完成的转录文件,以促进团队合作。员工也可以将这些文件保存在服务器上,一旦获得授权,就可以让其他人访问这些文件。

你也可以向客户提供这项服务。 美国残疾人法案(ADA)的要求 促进有 "沟通障碍 "的人的有效沟通。这些人包括有 "视力、听力或语言障碍 "的人。该规则确保他们 "能够与覆盖实体沟通,从其那里接受信息,并向其传达信息"。 

各实体还必须提供服务,使他们能够与可能有沟通障碍的客户有效沟通。数字转录软件使你的机构能够做到这一点,甚至更多。

数字转录使用案例 

转录服务曾被认为对医疗和法律行业至关重要。这在今天仍是事实。然而,随着决策对数据的需求越来越大,几乎每个行业都能从使用转录软件中受益。

医学转录

医疗转录,也被称为MT,涉及将医生、护士和其他从业人员的语音记录转换为医疗报告。这些报告通常与病人的医疗记录有关,但也可以包括在讲座或会议上口述的研究或发现。医疗记录的准确性不足会导致生死攸关的后果。你要使用转录软件来确保这种情况不会发生。

法律转录

速记员仍然是任何法庭上熟悉的存在。数字化转录使他们的生活,以及法官、律师和他们的客户,都变得更加容易。法院记录可以即时获得,从而加快了法院审理的速度。对律师事务所来说,收集、编目和归档法律文件的过程现在更有效率。 

这导致了在搜索客户档案和文件时的便利性。不准确的法律笔录可能会导致一个不太有利的判决,甚至可能导致客户被监禁。这使得律师使用现有的最佳自动转录软件变得至关重要。 

市场研究

营销人员正在更加依赖市场信息的准确性。在一个 "数据为王 "的行业中,这并不令人惊讶。调查、焦点小组和访谈使他们能够获得有关产品和服务的客户反馈。在过去,汇编相关的答复往往很耗时,而且很容易忽视关键信息。 

数字转录有助于减少这些不足之处。它使企业能够有效地收集和整理客户的反馈信息,使之成为可用的数据。然后,公司可以利用它来帮助寻找增长机会,跟踪客户体验,分析客户数据的准确性,以及更多。 

学术研究

研究要求也延伸到其他行业,包括学术界。即使在虚拟课堂之前,转录也能帮助学生从课堂讲授中创建笔记。现在,随着课程的混合形式,它甚至更加重要。学生,特别是那些追求在线学位的学生,现在可以灵活地多次观看讲座。然而,在学习考试和做论文研究时,能够将这些内容转录成可用的笔记,可以大大帮助学生。

记录会议记录

大多数员工的时间是在 至少八次会议 每周。对于公司高管来说,这个数字增加到12。因此,管理层将一半的工作时间花在会议上也就不奇怪了。这包括虚拟会议和面对面的会议。如果讨论的信息没有被记录下来,那就是浪费时间。数字转录可以确保它是。

媒体和数字出版

这两个行业都依赖准确的信息,而这些信息通常是 "在路上 "获得的。数字化转录不仅可以帮助实现这一点,而且可以确保出版物将准确的引语归于来源。这是维护任何出版物声誉的一种方式。数字转录也有利于快速周转。这是让媒体和出版公司保持竞争力的一个关键因素。

符合WCAG标准

网页内容可及性指南(WCAG) 与ADA要求相似。它们概述了国际标准,确保网络内容对残疾人是无障碍的。数字转录可以确保任何残疾人都能轻松地访问任何网站上的信息。

视频制作

粗略地看一下任何社交媒体平台,就会发现视频内容的力量和效果。许多公司在很久以前就认识到了这一点,随着YouTube的日益普及。从那时起,视频内容在Instagram、Snapchat、Facebook和TikTok上变得同样重要,仅举几例。不愿意涉足这个不断发展的空间的企业,有可能面临病毒性降低和竞争力下降的风险。 

这种类型的视频内容,以及你网站上的任何内容,也应该让所有人都能轻松访问。数字转录使这成为可能,因为它允许你在视频上加入字幕。 

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百分之九十一的企业 积极参与到某种类型的数字倡议中。这有助于提高员工的参与度和生产力,同时增强客户体验。它还提高了一个组织的效率水平。其结果是增加收入和竞争力。数字转录在这一转变中发挥了作用。 

使用转录服务将改善与员工和客户的沟通。它还将提供不同格式的数据,并促进更大的团队合作。然而,这只有通过正确的软件才能实现。Sonix的 自动转录 根据评论,软件提供最准确的自动化服务。这是使用我们简单而强大的平台的众多优势之一。我们相信你会爱上它,所以我们会让你免费试用! 联系我们 今天!

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