Digitale Transkription: Nutzen Sie leistungsstarke KI-Tools, um Ihr Geschäft zu transformieren

Die Digitalisierung begann vor Jahren mit dem Aufkommen der Computer. In den letzten Jahren wurden jedoch hybride Arbeitsumgebungen eingeführt. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen auch die Kundenerfahrungen verbessert werden. Diese Faktoren haben das Tempo der digitalen Transformation für viele Unternehmen beschleunigt. Die digitale Transkription ermöglicht es Unternehmen, sich schnell an dieses veränderte Umfeld anzupassen.

Sie hat die Datenerfassung für verschiedene Branchen revolutioniert, indem sie die Entscheidungsfindung verbessert. Viele Unternehmen nutzen sie als Grundlage für ihre Geschäftsstrategien. Das ist nicht überraschend, fast 65% von Marktforschungsexperten nutzen Transkriptionsdienste. Das sollte auch Ihr Unternehmen tun. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie diese Lösungen Ihr Unternehmen verändern können. 

Was ist digitale Transkription? 

Die digitale Transkription umfasst die Umwandlung von Audio- und Videoinhalten in ein schriftliches oder lesbares Format. Historisch gesehen war dies die zweite Stufe eines zweiteiligen Prozesses. In der ersten Phase wurden mit einem Aufnahmegerät Audiodaten aufgezeichnet. Der Inhalt oder die aufgezeichnete Sprache wurde dann abgetippt oder transkribiert. 

Während des gesamten Prozesses war die digitale Transkription gegenüber dem Diktat klar definiert. In der Regel war der Einsatz von digitalen Diktier- und Abschriftgeräten erforderlich. Frühere Versionen waren sperrig, teuer und erforderten eine umfangreiche Schulung. Die Geräte haben sich jedoch weiterentwickelt. Sie wurden erschwinglicher, einfacher zu bedienen und handlicher.  

Heute brauchen Sie keine digitale Transkriptionsmaschine mehr. Es gibt jetzt automatisierte Transkriptionssoftware, die auf künstlicher Intelligenz (KI) basiert. Laden Sie einfach eine Mediendatei hoch, und die Software erledigt den Rest.

Die geschäftlichen Vorteile der digitalen Transkription

Digitale Transkriptionssysteme haben seit dem ersten Diktiergerät, das um 1800 erfunden wurde, einen langen Weg zurückgelegt. Unternehmen nutzen heute die Transkriptionstechnologie, um ihr Geschäft auszubauen, mit internen und externen Stakeholdern zu kommunizieren und ihr Geschäftstempo zu beschleunigen. Zeit ist Geld, und mit der digitalen Transkription können Sie viel davon einsparen. Dies ist nur einer der vielen Vorteile, die Unternehmen durch die Nutzung automatisierter Transkriptionsdienste erfahren. Hier sind einige weitere Vorteile:

Flexibilität

In der Vergangenheit war die Verwendung eines digitalen Transkriptionsgeräts relativ einfach. Allerdings musste man den Inhalt immer noch mühsam transkribieren. Der Zeitplan eines vielbeschäftigten Berufstätigen, z. B. eines Arztes oder Anwalts, ließ dies nicht zu. Oftmals mussten die Transkriptionsanforderungen des Unternehmens an ein Unternehmen ausgelagert werden, das diese Dienstleistung anbot, oder es mussten digitale Transkriptionisten eingestellt werden. Auf diese Weise konnte vermieden werden, dass Zeit für andere wichtige Geschäftsfunktionen verloren ging. Die Bereitstellung der Inhalte konnte jedoch unvorhersehbar sein. Die Kontrolle über den Prozess lag dann oft nicht mehr in den Händen des Unternehmens oder der Organisation. Mit automatischer Transkriptionssoftware ist dies kein Problem. Sie produziert Inhalte sofort.

Neben schnelleren Durchlaufzeiten bei der Umwandlung von Audio in Text bietet die digitale Transkription den Unternehmen eine größere Flexibilität. Die Software kann viel mehr als nur transkribieren. Sie passt die endgültige Ausgabe in dem von Ihnen gewünschten Format an. Dies beinhaltet:

• Sprachumstellung
• In-Browser-Bearbeitung
• Automatischer Zeitstempel
• Identifizierung und Beschriftung der Lautsprecher
• Synchronisierung von Audio mit einer vorhandenen Abschrift
• Einfaches Hinzufügen von Notizen und Kommentaren
• Export von Text und Untertiteln 

Die Liste deckt nicht alle Vorteile der Transkriptionssoftware ab, aber sie kann jedem Unternehmen helfen, das Daten erfassen muss.

Genauigkeit

Einer der Nachteile der Verwendung digitaler Transkriptionsgeräte ist das Auftreten von Transkriptionsfehlern. Sowohl Menschen als auch Maschinen können diese Fehler machen. Die meisten menschlichen Fehler sind das Ergebnis von:

• Transkribierer hören den Ton nicht richtig
• mangelnde Vertrautheit mit der Ausrüstung
• Das Quellenmaterial enthält Fachjargon oder lange Sätze
• Falsche Platzierung der Finger auf der Tastatur

Obwohl der Einsatz von Maschinen genauer sein kann, können immer noch Fehler auftreten. Diese sind oft auf unhörbare Sprache zurückzuführen, die die Maschine nicht entziffern kann. Es kann auch sein, dass die Maschine Probleme hat, die Sprache zu verstehen oder den Kontext zu erfassen. Dank des technologischen Fortschritts gibt es inzwischen hochpräzise Transkriptionssoftware, einschließlich Spracherkennung.

Erschwinglichkeit

Transkriptionssoftware für den individuellen Gebrauch wird in der Regel nach Stunden abgerechnet. Das gibt Ihnen die Flexibilität, nach Aufwand zu bezahlen. Dies ist in der Regel die beste Lösung für kleinere Unternehmen, die vielleicht eine eigene Person haben, die die Software nutzt. Für größere Unternehmen wäre dies jedoch nicht praktikabel. 

Die Enterprise-Pakete sind kostengünstiger. Sie bieten eine Vielzahl von Optionen für Unternehmen mit vielen Benutzern. Dazu gehören Abrechnungsoptionen und erweiterte Benutzerkontrollen.

Beide Optionen kosten auf lange Sicht weniger als ein digitales Diktiergerät und ein Transkriptionsgerät. Automatisierte Transkriptionssoftware ist schneller, ermöglicht größere Konvertierungsvolumen und führt zu weniger kostspieligen Fehlern.

Erreichbarkeit

Es ist nicht mehr notwendig, mehrere digitale Aufnahmegeräte mit Transkriptionssoftware für Ihr Unternehmen zu haben. Die Mitarbeiter können einfach Dateien hochladen und über ihren Computer auf die Software zugreifen. Die fertigen Abschriften können sie dann mit Kollegen teilen, um die Zusammenarbeit im Team zu erleichtern. Die Mitarbeiter können diese Dateien auch auf dem Server speichern, so dass andere darauf zugreifen können, sobald sie dazu berechtigt sind.

Sie können den Dienst auch Ihren Kunden zur Verfügung stellen. Die Anforderungen des Americans with Disabilities Act (ADA) Förderung einer effektiven Kommunikation für Menschen mit "Kommunikationsbehinderungen". Dazu gehören Personen mit "Seh-, Hör- oder Sprachbehinderungen". Die Vorschriften stellen sicher, dass sie "mit der betroffenen Einrichtung kommunizieren, Informationen von ihr erhalten und ihr Informationen übermitteln können". 

Einrichtungen müssen auch Dienste anbieten, die es ihnen ermöglichen, effektiv mit Kunden zu kommunizieren, die möglicherweise Kommunikationsschwierigkeiten haben. Mit digitaler Transkriptionssoftware kann Ihre Organisation dies und mehr tun.

Anwendungsfälle der digitalen Transkription 

Transkriptionsdienste galten früher als unverzichtbar für die Medizin- und Rechtsbranche. Das ist auch heute noch so. Mit dem zunehmenden Bedarf an Daten für die Entscheidungsfindung kann jedoch fast jede Branche vom Einsatz von Transkriptionssoftware profitieren.

Medizinische Transkription

Die medizinische Transkription, auch MT genannt, umfasst die Umwandlung von Sprachaufnahmen von Ärzten, Krankenschwestern und anderen Fachleuten in medizinische Berichte. Diese beziehen sich in der Regel auf die Krankenakte eines Patienten, können aber auch Forschungsergebnisse oder Erkenntnisse enthalten, die bei einem Vortrag oder einer Konferenz diktiert wurden. Ungenauigkeiten in medizinischen Abschriften können Folgen haben, die über Leben und Tod entscheiden. Um dies zu vermeiden, sollten Sie eine Transkriptionssoftware verwenden.

Juristische Transkription

Stenographen sind nach wie vor eine vertraute Erscheinung in jedem Gericht. Die digitale Transkription hat ihr Leben sowie das von Richtern, Anwälten und ihren Klienten wesentlich erleichtert. Gerichtsakten sind sofort verfügbar, was eine schnellere Abwicklung von Gerichtsverhandlungen ermöglicht. Das Sammeln, Katalogisieren und Archivieren von Rechtsdokumenten ist für Anwaltskanzleien nun effizienter. 

Dies erleichtert die Suche nach Mandantenakten und Dokumenten. Ungenaue juristische Abschriften können zu einem ungünstigen Urteil führen, das sogar die Inhaftierung eines Mandanten zur Folge haben kann. Daher ist es für Anwälte von entscheidender Bedeutung, die beste verfügbare automatisierte Transkriptionssoftware zu verwenden. 

Marktforschung

Die Vermarkter verlassen sich immer mehr auf die Genauigkeit der Marktinformationen. Das ist in einer Branche, in der "Daten König sind", nicht überraschend. Umfragen, Fokusgruppen und Interviews ermöglichen es ihnen, relevantes Kundenfeedback zu Produkten und Dienstleistungen zu erhalten. In der Vergangenheit war das Zusammentragen der Antworten oft zeitaufwändig, und es war leicht möglich, wichtige Informationen zu übersehen. 

Die digitale Transkription hilft, diese Defizite zu verringern. Sie ermöglicht es Unternehmen, Kundenfeedback effektiv zu sammeln und in verwertbare Daten umzuwandeln. Unternehmen können diese dann nutzen, um Wachstumschancen zu finden, die Kundenerfahrung zu verfolgen, die Genauigkeit der Kundendaten zu analysieren und vieles mehr. 

Akademische Forschung

Der Forschungsbedarf erstreckt sich auch auf andere Branchen, einschließlich der Hochschulen. Schon vor der Einführung virtueller Lehrveranstaltungen half die Transkription den Studierenden bei der Erstellung von Notizen zu den Vorlesungen. Mit dem hybriden Format von Lehrveranstaltungen ist dies jetzt noch wichtiger. Studierende, insbesondere diejenigen, die einen Online-Abschluss anstreben, haben jetzt die Flexibilität, sich Vorlesungen mehrmals anzusehen. Die Möglichkeit, diese in brauchbare Notizen zu transkribieren, kann jedoch beim Lernen für Prüfungen und bei der Recherche für Arbeiten sehr hilfreich sein.

Aufzeichnung von Besprechungsnotizen

Die meisten Arbeitnehmer verbringen ihre Zeit in mindestens acht Sitzungen jede Woche. Diese Zahl erhöht sich bei den Führungskräften eines Unternehmens auf 12. Es ist daher nicht verwunderlich, dass Führungskräfte die Hälfte ihrer Arbeitszeit in Sitzungen verbringen. Dies gilt sowohl für virtuelle als auch für persönliche Besprechungen. Es wäre eine Zeitverschwendung, wenn die besprochenen Informationen nicht erfasst würden. Die digitale Transkription kann dies sicherstellen.

Medien und digitales Publizieren

Beide Branchen sind auf genaue Informationen angewiesen, die in der Regel "unterwegs" eingeholt werden. Die digitale Transkription kann nicht nur dabei helfen, sondern auch sicherstellen, dass die Publikationen die Quellen genau angeben. Dies ist eine Möglichkeit, den Ruf jeder Veröffentlichung zu wahren. Die digitale Transkription ermöglicht auch eine schnelle Bearbeitung. Dies ist ein entscheidender Faktor, der es Medien- und Verlagsunternehmen ermöglicht, wettbewerbsfähig zu bleiben.

WCAG-Einhaltung

Richtlinien für die Zugänglichkeit von Webinhalten (WCAG) sind den ADA-Anforderungen ähnlich. Sie umreißen internationale Standards, die sicherstellen, dass Webinhalte für Menschen mit Behinderungen zugänglich sind. Die digitale Transkription kann sicherstellen, dass Menschen mit Behinderungen problemlos auf Informationen auf jeder Website zugreifen können.

Video-Produktion

Ein flüchtiger Blick auf eine beliebige Social-Media-Plattform zeigt die Macht und Wirksamkeit von Videoinhalten. Viele Unternehmen haben dies schon vor langer Zeit mit der wachsenden Popularität von YouTube erkannt. Seitdem sind Videoinhalte auf Instagram, Snapchat, Facebook und TikTok, um nur einige zu nennen, ebenso wichtig geworden. Unternehmen, die nicht bereit sind, in diesen sich entwickelnden Bereich vorzudringen, riskieren, dass sie weniger viral und weniger wettbewerbsfähig sind. 

Diese Art von Videoinhalten sollte ebenso wie alle anderen Inhalte Ihrer Website für alle leicht zugänglich sein. Die digitale Transkription macht dies möglich, indem sie Ihnen erlaubt, Untertitel in die Videos einzufügen. 

Transformieren Sie Ihr Unternehmen, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden mit Sonix zu erfüllen

Einundneunzig Prozent der Unternehmen sind in irgendeiner Form aktiv an einer digitalen Initiative beteiligt. Dies trägt dazu bei, das Engagement und die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und die Kundenerfahrung zu verbessern. Außerdem wird die Effizienz eines Unternehmens gesteigert. Das Ergebnis sind höhere Einnahmen und mehr Wettbewerbsfähigkeit. Die digitale Transkription spielt bei diesem Wandel eine wichtige Rolle. 

Die Inanspruchnahme eines Transkriptionsdienstes wird die Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden verbessern. Außerdem werden Daten in verschiedenen Formaten bereitgestellt und die Zusammenarbeit im Team wird erleichtert. Dies ist jedoch nur mit der richtigen Software möglich. Die von Sonix automatische Transkription Software bietet den Bewertungen zufolge den genauesten automatisierten Service. Das ist einer der vielen Vorteile unserer einfachen, aber leistungsstarken Plattform. Wir sind so zuversichtlich, dass Sie sich in die Software verlieben werden, dass Sie sie kostenlos testen können! Kontakt heute!