ПОЛНЫЙ ТРАНСКРИПТ: Как великие лидеры вдохновляют на действия - Саймон Синек - TED

Как великие лидеры вдохновляют на действия - Саймон Синек - транскрипция TED с помощью Sonix - лучшего сервиса транскрипции видео в текст

Как великие лидеры вдохновляют на действия - Саймон Синек - TED была автоматически транскрибирована компанией Sonix с помощью новейших алгоритмов преобразования звука в текст. Эта расшифровка может содержать ошибки. Sonix - лучший способ конвертировать видео в текст в 2019 году.

Саймон Синек:
Как объяснить, когда все идет не так, как мы предполагаем, или, что еще лучше, как объяснить, когда другим удается достичь того, что, казалось бы, бросает вызов всем предположениям? Например, почему Apple так инновационна? Год за годом, год за годом, год за годом, год за годом, они более инновационны, чем все их конкуренты. И все же, это всего лишь компьютерная компания. Они такие же, как и все остальные. У них есть доступ к тем же талантам, тем же агентствам, тем же консультантам, тем же СМИ. Почему же тогда кажется, что у них есть что-то другое?

Саймон Синек:
Почему именно Мартин Лютер Кинг возглавил движение за гражданские права? Он был не единственным человеком, страдавшим в Америке до введения гражданских прав, и уж точно не единственным великим оратором того времени. Почему именно он? Почему братья Райт смогли разработать управляемый пилотируемый полет, хотя были и другие команды, более квалифицированные, более финансируемые, но они не добились пилотируемого полета? Братья Райт опередили их.

Саймон Синек:
Здесь есть еще кое-что. Примерно три с половиной года назад я сделал открытие, и это открытие глубоко изменило мой взгляд на то, как, по моему мнению, устроен мир. Оно даже глубоко изменило то, как я действую в нем. Оказалось, что существует закономерность. Оказывается, все великие и вдохновляющие лидеры и организации в мире, будь то Apple, или Мартин Лютер Кинг, или братья Райт, думают, действуют и общаются совершенно одинаково, и это полная противоположность всем остальным. Все, что я сделал, это кодифицировал это.

Саймон Синек:
Возможно, это самая простая идея в мире. Я называю ее "Золотой круг" - Почему Как? Что? Эта маленькая идея объясняет, почему некоторые организации и некоторые лидеры способны вдохновлять, а другие нет. Позвольте мне очень быстро определить термины. Каждый человек, каждая организация на планете знает, что они делают, на 100 процентов. Некоторые знают, как они это делают, называете ли вы это своим дифференцирующим ценностным предложением, или запатентованным процессом, или УТП.

Саймон Синек:
Очень, очень немногие люди или организации знают, почему они делают то, что делают. Говоря "зачем", я не имею в виду получение прибыли. Это результат. Это всегда результат. Под "зачем" я имею в виду, какова ваша цель? Какова ваша причина? В чем ваша вера? Почему существует ваша организация? Почему вы встаете с постели по утрам, и почему это должно кого-то волновать?

Саймон Синек:
В результате, то, как мы думаем, как мы действуем, как мы общаемся, происходит изнутри. Это очевидно, мы переходим от самого ясного к самому туманному. Вдохновленные лидеры и вдохновленные организации, независимо от их размера, независимо от отрасли, все думают, действуют и общаются изнутри наружу.

Саймон Синек:
Позвольте мне привести вам пример. Я использую Apple, потому что их легко понять, и все это понимают. Если бы Apple была такой же, как все остальные, маркетинговое сообщение от них могло бы звучать следующим образом. "Мы производим отличные компьютеры. Они прекрасно спроектированы, просты в использовании и удобны. Хотите купить?" Мех... Так общается большинство из нас. Именно так происходит большинство маркетинговых мероприятий, именно так происходит большинство продаж, и именно так большинство из нас общаются между собой.

Саймон Синек:
Мы говорим, что мы делаем. Мы говорим, чем мы отличаемся или чем мы лучше, и ожидаем какого-то поведения - покупки, голосования, чего-то подобного. "Вот наша новая юридическая фирма. У нас лучшие юристы с самыми крупными клиентами. Мы всегда работаем для наших клиентов. Делайте бизнес с нами". "Вот наша новая машина. У нее отличный расход бензина. В ней нет кожаных сидений. Покупайте нашу машину", но это не вдохновляет.

Саймон Синек:
Вот как на самом деле общается компания Apple. "Во всем, что мы делаем, мы верим в то, что бросаем вызов статус-кво. Мы верим в то, что мыслим по-другому. Мы бросаем вызов статус-кво, делая наши продукты красиво оформленными, простыми в использовании и удобными для пользователя. Так получилось, что мы делаем отличные компьютеры. Хотите купить один?" Совсем другое дело, верно? Вы готовы купить у меня компьютер. Все, что я сделал, это изменил порядок информации.

Саймон Синек:
Это доказывает нам, что люди покупают не то, что вы делаете, а то, почему вы это делаете. Люди покупают не то, что вы делаете, а то, почему вы это делаете. Это объясняет, почему каждый человек в этой комнате совершенно спокойно покупает компьютер от Apple, но мы также совершенно спокойно покупаем MP3-плеер от Apple, или телефон от Apple, или видеомагнитофон от Apple.

Саймон Синек:
Как я уже говорил, Apple - это просто компьютерная компания. Нет ничего, что отличало бы их структурно от конкурентов. Их конкуренты в равной степени способны производить все эти продукты. На самом деле, они пытались. Несколько лет назад. Gateway выпустила телевизоры с плоским экраном. Они обладают исключительной квалификацией для производства телевизоров с плоским экраном. Они делали мониторы с плоским экраном в течение многих лет. Никто их не покупал.

Саймон Синек:
Компания Dell выпустила MP3-плееры и КПК, и они делают продукты отличного качества, и они могут делать прекрасно спроектированные продукты, и никто не купил ни одного. На самом деле, говоря об этом сейчас, мы даже не можем представить себе покупку MP3-плеера от Dell. Зачем вам покупать MP3-плеер у компьютерной компании? Но мы делаем это каждый день. Люди покупают не то, что вы делаете. Они покупают то, почему вы это делаете. Цель не в том, чтобы вести бизнес со всеми, кому нужно то, что у вас есть. Цель - вести бизнес с людьми, которые верят в то, во что верите вы.

Саймон Синек:
Самое интересное, что все, о чем я вам рассказываю, не является моим мнением. Все это основано на постулатах биологии, не психологии, а именно биологии. Если вы посмотрите на поперечный срез человеческого мозга сверху вниз, то увидите, что мозг человека фактически разбит на три основных компонента, которые идеально соотносятся с Золотым кругом.

Саймон Синек:
Наш самый новый мозг, мозг homo sapiens, наш неокортекс, соответствует уровню "что". Неокортекс отвечает за все наши рациональные и аналитические мысли и язык. Две средние части составляют наш лимбический мозг. Лимбический мозг отвечает за все наши чувства, такие как доверие и преданность. Он также отвечает за все поведение человека, за принятие решений и не обладает способностью к языку.

Саймон Синек:
Другими словами, когда мы общаемся снаружи внутрь, да, люди могут понять огромное количество сложной информации, такой как характеристики, преимущества, факты и цифры. Но это не стимулирует поведение. Когда же мы общаемся изнутри наружу, мы обращаемся непосредственно к той части мозга, которая контролирует поведение, а затем позволяем людям рационализировать его с помощью осязаемых вещей, которые мы говорим и делаем.

Саймон Синек:
Вот откуда берутся интуитивные решения. Иногда вы можете предоставить кому-то все факты и цифры, а он говорит: "Я знаю, что говорят все факты и детали, но мне кажется, что это неправильно". Почему мы используем этот глагол? Это не "чувствуется" правильно? Потому что та часть мозга, которая контролирует принятие решений, не контролирует язык. Лучшее, что мы можем сказать: "Я не знаю. Просто не чувствую, что это правильно". Иногда вы говорите, что ведете сердцем или ведете душой. Не хочу вас расстраивать, но это не другие части тела, управляющие вашим поведением. Все это происходит здесь, в вашем лимбическом мозге; в той части мозга, которая контролирует принятие решений, а не язык.

Саймон Синек:
Если вы не знаете, почему вы делаете то, что делаете, и люди реагируют на то, почему вы делаете то, что делаете, то как вы сможете заставить людей голосовать за вас, или покупать что-то у вас, или, что более важно, быть лояльными и хотеть быть частью того, что вы делаете? Опять же, цель не в том, чтобы просто продавать людям, которым нужно то, что у вас есть. Цель - продавать людям, которые верят в то, во что верите вы.

Саймон Синек:
Цель - не просто нанять людей, которым нужна работа; цель - нанять людей, которые верят в то, во что верите вы. Я всегда говорю, что если вы нанимаете людей только потому, что они могут выполнить работу, они будут работать за ваши деньги, но если вы нанимаете людей, которые верят в то, во что верите вы, они работают на вас с кровью, потом и слезами. Нигде нет лучшего примера этого, чем братья Райт.

Саймон Синек:
Большинство людей не знают о Сэмюэле Пирпонте Лэнгли. В начале 20-го века стремление к пилотируемым полетам на энергии было подобно тогдашнему Dot-Com. Все пытались это сделать. У Сэмюэля Пирпонта Лэнгли было то, что мы считаем рецептом успеха. Даже сейчас, когда вы спрашиваете людей: "Почему ваш продукт или почему ваша компания потерпела неудачу?". люди всегда называют одну и ту же комбинацию из трех вещей: недостаточный капитал, неправильные люди, плохие рыночные условия. Это всегда одни и те же три вещи.

Саймон Синек:
Давайте разберемся в этом. Сэмюэль Пирпонт Лэнгли получил от военного министерства $50,000 на разработку летающей машины. Деньги не были проблемой. Он занимал место в Гарварде, работал в Смитсоновском институте и был очень хорошо связан. Он знал всех великих умов того времени. Он нанял лучших умов, которых только могли найти деньги, и рыночные условия были фантастическими. New York Times следовала за ним повсюду, и все болели за Лэнгли.

Саймон Синек:
Почему мы никогда не слышали о Сэмюэле Пирпонте Лэнгли? В нескольких сотнях миль отсюда, в Дейтоне, штат Огайо, Орвилл и Уилбур Райт... У них не было ничего из того, что мы считаем рецептом успеха. У них не было денег. Они оплатили свою мечту доходами от своей велосипедной мастерской. Ни один человек из команды братьев Райт не имел высшего образования, даже Орвилл и Уилбур. Газета "Нью-Йорк Таймс" нигде не следовала за ними.

Саймон Синек:
Разница была в том, что Орвиллом и Уилбуром двигала причина, цель, вера. Они верили, что если им удастся создать эту летающую машину, то она изменит ход развития мира. Сэмюэль Пирпонт Лэнгли был другим. Он хотел быть богатым, и он хотел быть знаменитым. Он стремился к результату. Он гнался за богатством.

Саймон Синек:
И вот, посмотрите, что произошло. Люди, которые верили в мечту братьев Райт, работали вместе с ними с кровью, потом и слезами. Остальные работали только ради зарплаты. Они рассказывают истории о том, как каждый раз, когда братья Райт выходили на улицу, им приходилось брать пять комплектов деталей, потому что именно столько раз они разбивались, прежде чем приходили к ужину. В конце концов, 17 декабря 1903 года братья Райт отправились в полет, и никто из присутствовавших даже не почувствовал этого. Мы узнали об этом через несколько дней.

Саймон Синек:
Еще одно доказательство того, что Лэнгли руководствовался не теми мотивами: в день, когда братья Райт совершили полет, он уволился. Он мог бы сказать: "Это потрясающее открытие, ребята, и я буду совершенствовать вашу технологию", но он этого не сделал. Он не стал первым. Он не разбогател. Он не стал знаменитым. Он уволился.

Саймон Синек:
Люди покупают не то, что вы делаете; они покупают то, почему вы это делаете. Если вы говорите о том, во что верите, вы привлечете тех, кто верит в то, во что верите вы. Почему важно привлекать тех, кто верит в то, во что верите вы? Это называется законом распространения инноваций. Если вы не знаете этот закон, вы определенно знаете терминологию.

Саймон Синек:
Первые 2,5 процента нашего населения - это наши новаторы. Следующие 13,5 процента населения - это наши ранние последователи. Следующие 34 процента - это раннее большинство, позднее большинство и отстающие. Единственная причина, по которой эти люди покупают сенсорные телефоны, заключается в том, что вы больше не можете купить роторные телефоны.

Саймон Синек:
Мы все находимся в разных местах в разное время на этой шкале, но закон распространения инноваций говорит нам, что если вы хотите добиться успеха на массовом рынке или массового принятия идеи, вы не сможете получить ее, пока не достигнете переломного момента между 15- и 18-процентным проникновением на рынок. Тогда система перевернется.

Саймон Синек:
Я люблю спрашивать у предприятий: "Какова ваша конверсия нового бизнеса?". Они любят с гордостью говорить вам: "О, это около 10 процентов". Ну, на 10 процентах клиентов можно споткнуться. У каждого из нас есть около 10 процентов, которые просто понимают. Вот как мы их описываем, верно? Это как интуиция. Они просто понимают. Проблема в том, как найти тех, кто просто понял, до того, как вы начнете с ними работать, и тех, кто не понял?

Саймон Синек:
Именно здесь, в этом маленьком зазоре, вы должны преодолеть пропасть; как называет это Джеффри Мур, пересечь пропасть. Потому что, видите ли, раннее большинство не будет пробовать что-то, пока кто-то другой не попробует это первым. Эти люди, новаторы и ранние последователи, им удобнее принимать решения по наитию. Им удобнее принимать интуитивные решения, которые обусловлены тем, что они думают о мире, а не только тем, какой продукт доступен.

Саймон Синек:
Это люди, которые стояли в очереди по шесть часов, чтобы купить iPhone, когда он только появился, хотя можно было просто зайти в магазин на следующей неделе и купить его с полки. Это люди, которые потратили $40 000 долларов на телевизоры с плоским экраном, когда они только появились, несмотря на то, что технология была некачественной. Кстати, они сделали это не потому, что технология была такой замечательной; они сделали это для себя, потому что хотели быть первыми.

Саймон Синек:
Люди покупают не то, что вы делаете. Они покупают то, почему вы это делаете. То, что вы делаете, просто доказывает то, во что вы верите. На самом деле, люди будут делать то, что доказывает их веру. Причина, по которой тот человек купил iPhone в первые шесть часов и простоял в очереди вторым в течение шести часов, заключалась в том, во что они верили относительно мира и как они хотели, чтобы все видели их. Они были первыми. Люди не покупают то, что вы делаете. Они покупают то, почему вы это делаете.

Саймон Синек:
Позвольте мне привести вам известный пример - известный провал и известный успех - закона распространения инноваций. Сначала знаменитый провал. Это коммерческий пример. Как мы уже говорили секунду назад, рецепт успеха - это деньги, правильные люди и правильные рыночные условия, верно? Тогда у вас должен быть успех.

Саймон Синек:
Посмотрите на TiVo. С момента появления TiVo, примерно восемь или девять лет назад, и до сегодняшнего дня, это единственный продукт высочайшего качества на рынке. Это не подлежит сомнению. Они были очень хорошо профинансированы. Рыночные условия были фантастическими. Я имею в виду, мы использовали TiVo как глагол. Я постоянно записывал все на свой куцый видеомагнитофон Time Warner. Но TiVo - это коммерческий провал. Они никогда не зарабатывали деньги. Когда они вышли на IPO, их акции стоили примерно $30 или $40, а затем резко упали, и они никогда не торговались выше $10. На самом деле, я даже не думаю, что они торговались выше $6, за исключением пары небольших всплесков.

Саймон Синек:
Потому что, видите ли, когда TiVo запустила свой продукт, они рассказали нам всем, что у них есть. Они сказали: "У нас есть продукт, который ставит на паузу прямой эфир, пропускает рекламу, перематывает прямой эфир и запоминает ваши привычки просмотра без вашего спроса". Циничное большинство ответило: "Мы вам не верим. Нам это не нужно. Нам это не нравится. Вы нас пугаете". А что если бы они сказали: "Если вы из тех, кто любит полностью контролировать каждый аспект своей жизни, то у нас есть продукт для вас. Он ставит на паузу прямой эфир, пропускает рекламу, запоминает ваши привычки просмотра" и т.д. и т.п.? Люди покупают не то, что вы делаете; они покупают то, почему вы это делаете, а то, что вы делаете, просто служит доказательством того, во что вы верите.

Саймон Синек:
Позвольте мне привести вам успешный пример закона распространения инноваций. Летом 1963 года 250 000 человек пришли на Молл в Вашингтоне, чтобы послушать выступление доктора Кинга. Они не рассылали никаких приглашений, и не было никакого веб-сайта, чтобы проверить дату. Как это сделать? Доктор Кинг был не единственным человеком в Америке, который был великим оратором. Он был не единственным человеком в Америке, который страдал в Америке до введения гражданских прав. На самом деле, некоторые из его идей были плохими, но у него был дар.

Саймон Синек:
Он не ходил и не говорил людям, что нужно изменить в Америке. Он ходил и говорил людям, во что он верит. "Я верю. Я верю. Я верю", - говорил он людям. Люди, которые верили в то, во что верил он, принимали его идею, делали ее своей и рассказывали людям. Некоторые из этих людей создали структуры, чтобы донести информацию до еще большего числа людей, и вот, в нужный день, в нужное время, 250 000 человек пришли послушать его речь.

Саймон Синек:
Сколько из них пришли за ним? Ноль. Они пришли ради себя. Именно то, что они верили в Америку, заставило их ехать в автобусе восемь часов, чтобы стоять на солнце в Вашингтоне в середине августа. Это то, во что они верили. Речь не шла о черных против белых; 25 процентов аудитории были белыми.

Саймон Синек:
Доктор Кинг считал, что в этом мире существует два типа законов - те, которые устанавливает высшая власть, и те, которые устанавливает человек. Только тогда, когда все законы, принятые людьми, будут соответствовать законам, принятым высшей властью, мы будем жить в справедливом мире. Так случилось, что движение за гражданские права как нельзя лучше помогло ему воплотить его идею в жизнь. Мы последовали за ним, но не ради него, а ради самих себя. Кстати, он произнес речь "У меня есть мечта", а не "У меня есть план". Сейчас я слушаю политиков с их всеобъемлющими планами из 12 пунктов. Они никого не вдохновляют.

Саймон Синек:
Есть лидеры, а есть те, кто ведет за собой. Лидеры занимают позицию власти или авторитета, а те, кто ведет за собой, вдохновляют нас, будь то отдельные люди или организации. Мы следуем за теми, кто ведет за собой, не потому, что должны, а потому, что хотим. Мы следуем за теми, кто ведет, не ради них, а ради себя. Именно те, кто начинает с "почему", способны вдохновить окружающих или найти тех, кто вдохновляет их самих. Большое спасибо.

Реклама:
Совместное использование. Это видео в человеческой сети. Cisco. Добро пожаловать в человеческую сеть.

Быстрое и точное преобразование видео в текст с помощью Sonix.

Sonix использует передовой искусственный интеллект для преобразования ваших файлов mov в текст.

Тысячи режиссёры-документалисты и журналисты использовать Sonix для конвертировать файл mov в srt или vtt чтобы сделать их медиаконтент более доступным для зрителей.

Sonix - лучшее программное обеспечение для транскрибирования видео онлайн в 2019 году - это быстро, легкои доступный.

Если вы ищете отличный способ преобразование mov в текст, попробуйте Sonix уже сегодня.