O melhor software de transcrição para estudos de mercado na área médica

Os erros de transcrição na documentação clínica ou regulamentar podem acarretar riscos dispendiosos em termos de revisão, correção e conformidade para as equipas farmacêuticas. No entanto, a maioria das ferramentas de transcrição não foi concebida para as exigências específicas do setor farmacêutico: nomes complexos de medicamentos, ensaios clínicos multilingues em dezenas de países e requisitos de segurança que deixariam um banco com inveja.

As equipas de investigação de mercado na área médica necessitam cada vez mais de ferramentas de transcrição que suportem a investigação multilingue, prazos de entrega rápidos, controlos de segurança e fluxos de trabalho colaborativos de revisão. À medida que as empresas farmacêuticas abandonam a transcrição humana tradicional para Transcrição com base em IA soluções, o software adequado tem um impacto direto na qualidade da investigação e no cumprimento das normas. Para as equipas que gerem grupos de discussão com médicos, conselhos consultivos e entrevistas a doentes, esta escolha é importante.

Principais conclusões

• Sonix oferece uma precisão de até 99% em áudio nítido, mais de 54 idiomas de transcrição, mais de 55 idiomas de tradução, certificação SOC 2 Tipo II e conformidade com a HIPAA, disponível através do Medical Sonix
• Rev oferece uma opção de transcrição humana com garantia de precisão 99%+ e opções de subscrição específicas para a HIPAA para fluxos de trabalho elegíveis
• Dragon Medical One é uma solução de documentação clínica baseada na voz para ditados médicos e fluxos de trabalho de registos de saúde eletrónicos (EHR)
• GoTranscript oferece transcrição humana com suporte para mais de 140 idiomas
• TranscreverMe combina IA e análise humana para grupos de discussão complexos com vários participantes
• Amazon Transcribe Medical é uma opção de API para fluxos de trabalho de farmacovigilância de grande volume
• DeepScribe é uma IA ambiental especializada em oncologia que regista 5 milhões de consultas oncológicas por ano
• Fonoaudiologia oferece implementação no próprio dispositivo para discussões sobre I&D proprietárias

1. Sonix: Melhor em geral na área da investigação de mercado no setor médico

Sonix destaca-se como uma solução abrangente para a transcrição de estudos de mercado na área médica, combinando precisão de nível empresarial com as capacidades multilingues essenciais para ensaios farmacêuticos globais. Ao contrário das ferramentas especializadas em documentação clínica, o Sonix foi concebido para o fluxo de trabalho de investigação, tratando com precisão grupos de discussão com médicos, entrevistas a doentes e gravações de conselhos consultivos. A plataforma responde a um desafio fundamental que os investigadores do mercado médico enfrentam: captar com precisão discussões complexas que envolvem nomes de medicamentos protegidos por direitos de propriedade, terminologia clínica e vários oradores em diferentes idiomas, mantendo simultaneamente as normas de conformidade exigidas pelas empresas farmacêuticas.

O que distingue a Sonix:

A Sonix responde ao desafio de registar com precisão discussões complexas que envolvem nomes de medicamentos patenteados, terminologia clínica e vários interlocutores em diferentes idiomas, mantendo simultaneamente rigorosos padrões de conformidade. A plataforma dicionário habitual Essas capacidades permitem às empresas farmacêuticas otimizar a transcrição de novos compostos farmacêuticos e a nomenclatura interna dos projetos.

Competências essenciais:

• Precisão até 99% em gravações nítidas: O Sonix disponibiliza ferramentas de edição e suporte a dicionários personalizados para ajudar as equipas a aperfeiçoar as transcrições de discussões médicas
• Mais de 54 idiomas de transcrição e mais de 55 idiomas de tradução: O Sonix suporta transcrição multilingue e serviços de tradução para fluxos de trabalho de investigação a nível global, com conformidade com a HIPAA disponível através da Medical Sonix para organizações do setor da saúde
• Diarização avançada de falantes: deteta e identifica automaticamente os diferentes oradores nas transcrições, o que é útil em conselhos consultivos complexos e painéis de líderes de opinião (KOL), onde vários médicos falam em simultâneo e há interrupções
• Conformidade com as normas SOC 2 Tipo II e HIPAA através do Medical Sonix: A Sonix possui certificação SOC 2 Tipo II, utiliza TLS para a transferência de dados e encriptação AES-256 em repouso, e assina acordos de parceria (BAAs) para organizações do setor da saúde através da Medical Sonix
• Política de formação zero: os ficheiros de áudio e as transcrições nunca são utilizados para treinar modelos de IA, protegendo assim os dados de investigação confidenciais

Características específicas da investigação médica:

A Sonix responde às necessidades da investigação de mercado no setor farmacêutico através de Análise com base em IA que extrai automaticamente temas, tópicos e entidades-chave a partir dos dados das entrevistas. Para os investigadores qualitativos que realizam análises temáticas de entrevistas a médicos ou o mapeamento do percurso do doente, isto reduz horas de codificação manual.

A plataforma editor baseado no browser permite que as equipas de investigação analisem, comentem e aperfeiçoem as transcrições em simultâneo, o que é útil quando várias partes interessadas precisam de verificar a exatidão antes da apresentação à entidade reguladora.

Ecossistema de integração:

• Integração direta com Gravações do Zoom para conselhos consultivos médicos virtuais
• Conectividade com o Google Drive e o Dropbox para a gestão de ficheiros
• Exportação para formatos compatíveis com o NVivo, o ATLAS.ti e o MAXQDA para análise de dados qualitativos
• Vários formatos de saída, incluindo DOCX, SRT e VTT, para diversas necessidades de investigação

Preço e valor:

O Sonix oferece um serviço transparente planos de preços para se adaptar a diferentes volumes de investigação e tamanhos de equipa:

• Pagar à medida que se vai utilizando: $10/hora para projetos pontuais
• Núcleo: $25/mês, com 5 horas/mês de transcrição e tradução, 5 horas/mês de utilização do espaço de trabalho de IA, 25 GB de armazenamento e um utilizador incluído
• Avançado: $50/mês, com 20 horas/mês de transcrição e tradução, 25 horas/mês de utilização do espaço de trabalho de IA e 50 GB de armazenamento
• Pro: $80/mês, com 40 horas/mês de transcrição e tradução, 100 horas/mês de utilização do espaço de trabalho de IA e 100 GB de armazenamento

Os lugares adicionais nos planos de subscrição custam $25/mês, e as horas adicionais são cobradas a $10/hora.

Ideal para: Ensaios clínicos globais, equipas de investigação multilingues, CROs que gerem fluxos de trabalho de transcrição de grande volume

2. Rev

A Rev presta serviços profissionais de transcrição humana para projetos de investigação de mercado na área médica que exigem garantias de elevada precisão. A plataforma oferece flexibilidade em dois níveis, com opções de transcrição tanto por IA como por humanos, permitindo que as equipas de investigação escolham o nível adequado de verificação com base nos requisitos do projeto e nas considerações regulamentares.

Principais características:

• Flexibilidade em dois níveis, com opções de IA e transcrição humana para diferentes necessidades de precisão
• Transcrição humana com garantia de precisão 99%+ e processos de controlo de qualidade
• Estão disponíveis opções de prazos de entrega padrão e acelerado
• Opções de subscrição específicas da HIPAA para fluxos de trabalho elegíveis

Ideal para:

Pedidos de aprovação junto da FDA de grande importância, relatórios de farmacovigilância e documentação de ensaios clínicos que exigem garantias de elevada precisão.

3. Dragon Medical One

O Dragon Medical One é uma solução de documentação clínica baseada na voz, concebida para ditados médicos e fluxos de trabalho de documentação de registos de saúde eletrónicos (EHR). Para a ditadura de relatórios complexos de estudos clínicos e submissões regulamentares, oferece um forte reconhecimento de vocabulário médico e integração com os registos de saúde eletrónicos (EHR). A plataforma adapta-se aos padrões de voz individuais ao longo do tempo, tornando-a ideal para profissionais da área farmacêutica que preferem fluxos de trabalho tradicionais de ditadura.

Competências essenciais:

• Documentação clínica por voz para ditado médico
• Otimização do perfil de voz que se adapta a cada utilizador ao longo do tempo
• Excelente reconhecimento de vocabulário médico no âmbito da terminologia clínica
• Integração do EHR com as principais plataformas de sistemas de saúde

Ideal para:

Fluxos de trabalho complexos de ditado, elaboração de relatórios regulamentares, redatores médicos que preferem a conversão de voz em texto à captura de áudio ambiente.

4. GoTranscript

A GoTranscript oferece serviços de transcrição realizada por profissionais para equipas de investigação que necessitem de transcrições de qualidade profissional. O serviço suporta mais de 140 idiomas, tornando-o adequado para estudos farmacêuticos multinacionais que exijam cobertura linguística diversificada.

Principais características:

• Suporte a mais de 140 idiomas para estudos farmacêuticos multinacionais
• Níveis de transcrição, tanto por IA como por humanos, para diferentes requisitos de projeto
• Em funcionamento desde 2005, garantindo a continuidade do serviço para projetos de investigação plurianuais
• Várias opções de prazos de entrega para se adaptarem a diferentes calendários de investigação

Ideal para:

Centros médicos académicos, organizações de investigação contratadas (CRO) de menor dimensão e ensaios clínicos em fase inicial que necessitem de um amplo apoio linguístico.

5. TranscribeMe

O modelo híbrido da TranscribeMe dá resposta ao desafio de transcrever com precisão gravações complexas com vários oradores, combinando a eficiência da IA com a verificação humana. Esta abordagem é particularmente valiosa para conselhos consultivos farmacêuticos e grupos de discussão, onde a presença de vários oradores cria dificuldades na transcrição.

Principais características:

• A verificação inicial por IA, seguida de verificação humana, deteta erros em cenários complexos com vários interlocutores
• Opções «textual» e «textual sem edições», úteis para discussões relacionadas com a regulamentação que exijam detalhes textuais
• Fluxo de trabalho em conformidade com a HIPAA disponível com pré-registo
• Concebido para lidar com áudio complexo com vários oradores em simultâneo

Ideal para:

Conselhos consultivos farmacêuticos, painéis de líderes de opinião e grupos de discussão complexos com vários oradores em simultâneo.

6. Amazon Transcribe Medical

O Amazon Transcribe Medical destina-se a organizações com recursos de desenvolvimento que necessitam da transcrição como um componente de infraestrutura no âmbito de fluxos de trabalho automatizados de maior dimensão. O serviço integra-se nativamente com os serviços do ecossistema da AWS, permitindo que as equipas de TI do setor farmacêutico criem soluções personalizadas.

Principais características:

• São suportadas várias especialidades médicas, incluindo cuidados de saúde primários, cardiologia e oncologia, com uma infraestrutura em conformidade com a HIPAA
• Preços baseados na utilização, que variam em função do volume
• Integração nativa com a AWS, incluindo o S3, o Lambda e outros serviços
• Capacidade de processamento de milhares de chamadas relacionadas com a farmacovigilância

Ideal para:

Equipas de TI do setor farmacêutico que desenvolvem sistemas personalizados de gestão de ensaios clínicos ou plataformas próprias de I&D; centros de atendimento de farmacovigilância de grande volume.

7. DeepScribe

A DeepScribe destina-se a empresas farmacêuticas que realizam ensaios clínicos na área da oncologia e em áreas especializadas, onde a precisão específica do domínio é fundamental. A DeepScribe destaca a IA contextual específica para a oncologia e afirma que regista 5 milhões de consultas oncológicas por ano, proporcionando um conhecimento especializado da terminologia de estadiamento e dos protocolos de tratamento exclusivos da investigação oncológica.

Principais características:

• IA ambiental específica para a oncologia, que regista 5 milhões de consultas oncológicas por ano
• Compreensão da terminologia relativa à estadiamento e dos protocolos de tratamento
• A integração bidirecional com o EHR extrai o contexto do doente e envia as notas concluídas
• Especialização em oncologia e terminologia especializada complexa

Ideal para:

Ensaios clínicos na área da oncologia e investigação farmacêutica especializada, em que a precisão da terminologia específica do domínio é essencial.

8. Speechmatics

A Speechmatics dá resposta a um desafio específico do setor farmacêutico: a transcrição de discussões de I&D altamente confidenciais que envolvem compostos proprietários, que as equipas preferem não transmitir a serviços de nuvem externos. A Speechmatics oferece uma implementação de conversão de voz em texto no próprio dispositivo para ambientes seguros e casos de utilização em que não se prefere a dependência da nuvem.

Principais características:

• Implementação de conversão de voz em texto no próprio dispositivo para ambientes seguros
• Formação de modelos de linguagem personalizados para vocabulário próprio
• Um modelo médico de conversão de voz em texto de última geração que atinge uma precisão geral no mundo real de cerca de 93% em termos médicos e farmacêuticos, além de suporte em tempo real
• Flexibilidade de implementação para ambientes sensíveis em termos de segurança

Ideal para:

Departamentos de I&D farmacêuticos, empresas de biotecnologia em fases pré-clínicas, investigação sobre dispositivos médicos sujeita a requisitos de segurança.

9. Verbit

A Verbit presta serviços a grandes empresas farmacêuticas e organizações de investigação por contrato (CRO) que conduzem programas de investigação plurianuais e que necessitam de um parceiro de serviços geridos, em vez de software de autoatendimento. A plataforma combina a transcrição baseada em reconhecimento automático de voz (ASR) com uma revisão humana opcional, proporcionando flexibilidade para diferentes requisitos de precisão em vários tipos de projetos.

Principais características:

• A IA com revisão humana opcional oferece flexibilidade para diferentes requisitos de precisão
• Transcrição baseada em ASR com suporte a fluxos de trabalho empresariais
• Segurança de nível empresarial com gestão dedicada de contas
• Abordagem de serviços geridos para programas de investigação em curso

Ideal para:

Grandes empresas farmacêuticas, centros médicos académicos e organizações de investigação por contrato (CROs) que gerem um elevado volume anual de transcrições de investigação.

10. Transcrição no NVivo

O NVivo Transcription resolve um problema específico do fluxo de trabalho: os investigadores que necessitam de transcrições como material de base para a codificação qualitativa estruturada, e não como documentos autónomos. A integração nativa reduz a sobrecarga típica associada à exportação e importação, que atrasa os fluxos de trabalho da investigação qualitativa.

Principais características:

• Integração nativa com o NVivo, com as transcrições a aparecerem com as identificações dos oradores e os registos temporais já associados ao projeto
• Suporte a 43 idiomas com um fluxo de trabalho orientado para a investigação
• Precisão do 90% a partir de gravações de qualidade
• Fluxo de trabalho desde o áudio até aos dados qualitativos codificados num único ambiente

Ideal para:

Investigadores académicos na área da medicina e investigadores qualitativos no domínio da saúde que utilizam metodologias de codificação estruturada.

Tomar a sua decisão: critérios de seleção

Requisitos de conformidade

As organizações que tratam de informações de saúde protegidas enfrentam requisitos de segurança rigorosos. SOC 2 Tipo II A certificação e a conformidade com a HIPAA, bem como a disponibilidade de um Acordo de Confidencialidade (BAA), são importantes para a investigação farmacêutica. Avalie se a sua solução oferece estas certificações ou se exige que implemente controlos de conformidade de forma independente.

Capacidades multilingues

Os ensaios clínicos internacionais exigem a transcrição em várias línguas e dialetos. Mais de 54 idiomas do Sonix abrangem toda a amplitude exigida pela maioria dos estudos farmacêuticos globais, apoiando a investigação na Europa, na Ásia e na América Latina.

Gestão de vários altifalantes

Os conselhos consultivos médicos e os grupos de discussão envolvem habitualmente vários oradores, com conversas em simultâneo, interrupções e acrónimos proferidos a um ritmo acelerado. A transcrição manual demora bastante tempo em contextos com vários oradores. Soluções de IA com a diarização avançada de interlocutores, acelerar este fluxo de trabalho.

Custo-eficácia

Muitas equipas que utilizam a transcrição por IA referem que a revisão e correção das transcrições geradas por IA demoram menos tempo do que esperar pela transcrição humana. Calcule o seu custo total, incluindo o tempo de revisão e o prazo de entrega, e não apenas o preço por unidade.

Por que razão a Sonix é líder em estudos de mercado na área médica

Para as empresas farmacêuticas e as CROs que gerem programas de investigação globais complexos, o Sonix oferece funcionalidades abrangentes para a investigação de mercado na área médica. A combinação de uma precisão de até 99% em áudio nítido, suporte a mais de 54 idiomas e segurança de nível empresarial cria uma base capaz de lidar com tudo, desde pequenas entrevistas exploratórias até à documentação de ensaios multinacionais de Fase III.

O que distingue o Sonix é o seu design especificamente concebido para fluxos de trabalho de investigação. O Análise com base em IA identifica automaticamente temas e entidades, acelerando a análise qualitativa. O editor colaborativo permite que equipas distribuídas analisem transcrições em simultâneo, o que é útil para programas de investigação globais. E o dicionário habitual Esta funcionalidade permite registar com precisão novos compostos e terminologia própria desde o primeiro dia.

Para além das funcionalidades, a política de «zero treino» da Sonix significa que os seus dados de investigação proprietários nunca são utilizados para treinar modelos de IA externos, uma consideração fundamental quando se discutem terapias inovadoras meses ou anos antes da publicação. Em combinação com a certificação SOC 2 Tipo II e a conformidade com a HIPAA, disponíveis através da Medical Sonix com o apoio de um Acordo de Parceria Comercial, a Sonix proporciona o nível de segurança exigido pelas empresas farmacêuticas.

Quer esteja a organizar conselhos consultivos de médicos na Europa e na Ásia, a analisar entrevistas sobre a experiência do doente para estratégias de acesso ao mercado ou a documentar as perspetivas dos líderes de opinião-chave (KOL) para o desenvolvimento clínico, Sonix oferece a precisão, a segurança e a capacidade multilingue que a investigação de mercado na área médica exige.

Perguntas mais frequentes

Qual é a transcrição mais precisa para estudos de mercado na área médica?

No que diz respeito à transcrição automatizada, o Sonix oferece uma precisão de até 99% em gravações nítidas com dicionários personalizados. No caso de documentos sujeitos a requisitos regulamentares, os serviços de transcrição humana proporcionam uma elevada precisão com controlo de qualidade profissional, embora com prazos de entrega mais longos.

Preciso de uma transcrição em conformidade com a HIPAA para a investigação de mercado?

Se a sua investigação envolver quaisquer informações de saúde protegidas (PHI), identificadores de doentes ou dados clínicos, é importante que o tratamento dos mesmos cumpra as normas da HIPAA. Mesmo os dados de investigação anonimizados exigem, muitas vezes, um tratamento cuidadoso durante a fase de transcrição. A Sonix oferece SOC 2 Tipo II certificação, com conformidade com a HIPAA disponível através da Medical Sonix e apoio ao Acordo de Parceria Comercial.

Como é que a transcrição por IA lida com terminologia médica complexa?

As principais ferramentas de transcrição baseadas em IA, como a Sonix, permitem dicionário habitual criação de nomes próprios para medicamentos, identificadores de compostos e terminologia especializada. Isto melhora a precisão no que diz respeito a novos compostos e à nomenclatura interna de projetos que não constariam nos vocabulários médicos padrão.

Que ferramentas se integram com o software de análise de dados qualitativos?

O Sonix exporta para formatos compatíveis com o NVivo, o ATLAS.ti e o MAXQDA, permitindo a transferência para fluxos de trabalho de codificação qualitativa. Algumas plataformas oferecem integração nativa no seu próprio ecossistema, eliminando as etapas de exportação e importação para as equipas que já utilizam essas ferramentas de análise específicas.

Qual é a diferença entre a transcrição por IA e a transcrição humana?

A transcrição por IA proporciona um tempo de resposta rápido com elevada precisão, adequada para a maioria das aplicações de investigação, enquanto a transcrição humana garante uma elevada precisão em documentos críticos do ponto de vista regulamentar. Muitas equipas de investigação de mercado na área médica utilizam a transcrição por IA para o trabalho de rotina e reservam a verificação humana para os documentos que exigem precisão absoluta.