Digital transskription: Udnyt kraftfulde AI-værktøjer til at transformere din virksomhed

Digitaliseringen begyndte for mange år siden med computernes indtog. I de seneste år er der imidlertid blevet indført hybride arbejdsmiljøer. Der er nu også et behov for forbedrede kundeoplevelser for at forblive konkurrencedygtige. Disse faktorer har fremskyndet tempoet i den digitale transformation for mange virksomheder. Digital transkription gør det muligt for organisationer at tilpasse sig hurtigt til dette foranderlige miljø.

Det har revolutioneret dataindsamling i flere brancher ved at forbedre beslutningstagningen. Mange virksomheder bruger det til at informere deres forretningsstrategier. Det er ikke overraskende, næsten 65% af eksperter i markedsundersøgelser bruge transskriptionstjenester. Det bør din organisation også gøre. Læs videre for at finde ud af, hvordan disse løsninger kan ændre din virksomhed. 

Hvad er digital transskription? 

Digital transskription omfatter konvertering af lyd- og videoindhold til et skriftligt eller læsbart format. Historisk set var det den anden fase af en todelt proces. Den første involverede brug af en optageenhed til at optage lyd. Indholdet eller den optagede tale blev derefter maskinskrevet eller transskriberet. 

Under hele processen blev digital transskription vs. diktering klart defineret. Det krævede normalt brug af digitale dikterings- og transskriberingsapparater. Tidligere versioner var omfangsrige, dyre og krævede omfattende oplæring, når de blev brugt. Apparaterne udviklede sig dog. De blev mere overkommelige, lettere at bruge og mere håndterbare.  

I dag har du ikke længere brug for en digital transskriptionsmaskine. Automatiseret transskriptionssoftware drevet af kunstig intelligens (AI) er nu tilgængelig. Du skal blot uploade en mediefil, så klarer softwaren resten.

De forretningsmæssige fordele ved digital transskription

Digitale transskriptionssystemer er kommet langt siden den første diktafon, der blev opfundet i 1800-tallet. Organisationer bruger nu transskriptionsteknologi til at udvikle deres forretning, kommunikere med interne og eksterne interessenter og fremskynde deres forretningstempo. Tid er penge, og digital transskription kan spare dig for mange penge. Det er en af de mange fordele, som virksomheder oplever, når de bruger automatiserede transskriptionstjenester. Her er et par andre fordele:

Fleksibilitet

Tidligere var det forholdsvis enkelt at bruge en digital transskriberingsoptager. Men du havde stadig den besværlige proces med at transskribere indholdet. Det var ikke noget, som en travl professionelles tidsplan, f.eks. en læge eller en advokat, ville tillade. Det betød ofte, at organisationens transskriberingsbehov skulle outsources til en virksomhed, der leverer denne service, eller at man skulle ansætte digitale transskribere. På den måde kunne man undgå at tage tid fra andre vigtige forretningsfunktioner. Levering af indhold kunne imidlertid være uforudsigelig. Det betød ofte, at virksomheden eller organisationen ikke længere havde kontrol over processen. Dette er ikke et problem, når du bruger automatiseret transskriptionssoftware. Det producerer indhold med det samme.

Sammen med kortere ekspeditionstider ved konvertering af lyd til tekst giver digital transskription virksomheder større fleksibilitet. Softwaren gør meget mere end blot at transskribere. Den tilpasser det endelige output i det format, du vælger. Dette omfatter:

• Konvertering af sprog
• Redigering i browseren
• Automatiseret tidsstempling
• Identifikation og mærkning af højttalere
• Synkronisering af lyd med en eksisterende udskrift
• Nem tilføjelse af noter og kommentarer
• Eksport af tekst og undertekster 

Listen dækker ikke alle fordelene ved transskriptionssoftware, men den kan hjælpe enhver virksomhed, der har brug for at registrere data.

Nøjagtighed

En af manglerne ved at bruge digitalt transkriptionsudstyr er forekomsten af transkriptionsfejl. Både mennesker og maskiner kan begå disse fejl. De fleste menneskelige fejl er et resultat af:

• Transskribere hører ikke lyden korrekt
• deres manglende kendskab til udstyret
• Kildematerialet, herunder teknisk jargon eller lange sætninger
• Forkert placering af fingrene på tastaturet

Selv om brugen af maskiner kan være mere præcis, kan der stadig forekomme fejl. Disse skyldes ofte uhørlig tale, som maskinen ikke kan tyde. Maskinen kan også have problemer med at forstå sproget eller forstå dets sammenhæng. Heldigvis har de teknologiske fremskridt skabt meget præcis transskriptionssoftware, herunder talegenkendelse.

Overkommelige priser

Transskriptionssoftware til individuel brug faktureres normalt pr. time. Det giver dig fleksibilitet til at betale efterhånden. Det er normalt den bedste løsning for mindre virksomheder, som måske har en dedikeret person, der bruger softwaren. Dette ville dog ikke være praktisk for større organisationer. 

Enterprise-pakker er mere omkostningseffektive. De tilbyder en række forskellige muligheder for virksomheder med mange brugere. Dette omfatter faktureringsmuligheder og avancerede brugerkontroller.

Begge muligheder vil i det lange løb koste mindre end en digital diktafon og transskriberingsmaskine. Automatiseret transskriptionssoftware er hurtigere, muliggør større konverteringsmængder og resulterer i færre dyre fejl.

Tilgængelighed

Det er ikke længere nødvendigt at have flere digitale optagere med transskriptionssoftware til din organisation. Medarbejderne kan blot uploade filer og få adgang til softwaren via deres computere. De kan derefter dele færdige udskrifter med kolleger for at lette Team-samarbejde. Medarbejderne kan også gemme disse filer på serveren, så andre kan få adgang til dem, når de har fået tilladelse til det.

Du kan også stille tjenesten til rådighed for kunderne. Kravene i Americans with Disabilities Act (ADA) at fremme effektiv kommunikation for personer med "kommunikationsvanskeligheder". Disse omfatter personer med "syns-, høre- eller talevanskeligheder". Reglerne sikrer, at de "kan kommunikere med, modtage oplysninger fra og formidle oplysninger til den omfattede enhed". 

Enhederne skal også tilbyde tjenester, der gør det muligt for dem at kommunikere effektivt med kunder, der kan have kommunikationsvanskeligheder. Digital transskriptionssoftware giver din organisation mulighed for at gøre dette og meget mere.

Anvendelsesområder for digital transskription 

Transskriptionstjenester blev engang anset for at være afgørende for den medicinske og juridiske industri. Det er stadig tilfældet i dag. Men med det stigende behov for data til beslutningstagning kan næsten alle brancher drage fordel af at bruge transskriptionssoftware.

Medicinsk transskription

Medicinsk transskription, også kaldet MT, indebærer konvertering af stemmeoptagelser fra læger, sygeplejersker og andre behandlere til medicinske rapporter. Disse vedrører normalt en patients lægejournal, men kan omfatte forskning eller resultater dikteret ved en forelæsning eller konference. Manglende nøjagtighed i medicinske udskrifter kan få konsekvenser for liv og død. Du skal bruge transskriptionssoftware for at sikre, at det ikke sker.

Juridisk transskription

Stenografer er stadig en velkendt del af enhver domstol. Digital transskription har gjort deres liv meget nemmere for dem og for dommere, advokater og deres klienter. Retsprotokoller er tilgængelige med det samme, hvilket gør det lettere at fremskynde retsmøderne. Processen med indsamling, katalogisering og arkivering af juridiske dokumenter er nu mere effektiv for advokatfirmaer. 

Det gør det nemt at søge efter klientfiler og dokumenter. Upræcise juridiske udskrifter kan resultere i en mindre gunstig dom, som endog kan føre til fængsling af en klient. Dette gør det afgørende for advokater at bruge den bedste automatiserede transskriptionssoftware, der findes. 

Markedsundersøgelser

Markedsførere er endnu mere afhængige af nøjagtigheden af markedsinformation. Det er ikke overraskende i en branche, hvor "data er konge". Undersøgelser, fokusgrupper og interviews giver dem mulighed for at få relevant kundefeedback om produkter og tjenester. Tidligere var det ofte tidskrævende at samle de involverede svar, og det var let at overse kritisk information. 

Digital transskription hjælper med at mindske disse mangler. Det giver organisationer mulighed for at indsamle og samle kundefeedback til brugbare data effektivt. Virksomheder kan derefter bruge det til at finde vækstmuligheder, spore kundeoplevelsen, analysere nøjagtigheden af kundedata og meget mere. 

Akademisk forskning

Forskningskravene omfatter også andre industrier, herunder den akademiske verden. Selv før de virtuelle klasser hjalp transskription de studerende med at lave noter fra forelæsninger. Det er endnu vigtigere nu med hybridformatet for undervisning. Studerende, især dem, der tager online-uddannelser, har nu fleksibilitet til at se forelæsninger mange gange. Men det kan være en stor hjælp at kunne transskribere disse til brugbare noter, når de studerer til eksamener og laver research til opgaver.

Optagelse af mødereferater

De fleste medarbejdere bruger deres tid på mindst otte møder hver uge. Dette tal stiger til 12 for virksomhedsledere. Det er derfor ikke overraskende, at ledelsen bruger halvdelen af sin arbejdstid på møder. Dette omfatter både virtuelle og personlige møder. Det ville være spild af tid, hvis de oplysninger, der drøftes, ikke blev registreret. Digital transskription kan sikre, at det bliver det.

Medier og digital udgivelse

Begge brancher er afhængige af nøjagtige oplysninger, som normalt indhentes "på farten". Digital transskription kan ikke kun hjælpe med dette, men kan også sikre, at publikationer kan angive nøjagtige citater til kilderne. Det er en måde at bevare en publikations omdømme på. Digital transskription gør det også lettere at få en hurtig afvikling. Dette er et vigtigt element, der gør det muligt for medie- og forlagsvirksomheder at forblive konkurrencedygtige.

Overholdelse af WCAG

Retningslinjer for tilgængelighed af webindhold (WCAG) svarer til ADA-kravene. De beskriver internationale standarder, der sikrer, at webindholdet er tilgængeligt for handicappede. Digital transskription kan sikre, at alle med handicap nemt kan få adgang til oplysninger på ethvert websted.

Videoproduktion

Et overfladisk kig på enhver social medieplatform viser, hvor stærkt og effektivt videoindhold er. Mange virksomheder har erkendt dette for længe siden med den stigende popularitet af YouTube. Siden da er videoindhold blevet lige så vigtigt på Instagram, Snapchat, Facebook og TikTok, for blot at nævne nogle få. Virksomheder, der ikke er villige til at kaste sig ud i dette område i udvikling, risikerer at risikere at blive mindre virale og mindre konkurrencedygtige. 

Denne type videoindhold skal ligesom alt andet indhold på dit websted også være let tilgængeligt for alle. Digital transskription gør dette muligt ved at give dig mulighed for at indsætte undertekster på videoer. 

Omdan din virksomhed til at opfylde dine kunders behov med Sonix

91 procent af virksomhederne er aktivt involveret i en eller anden form for digitalt initiativ. Det er med til at øge medarbejdernes engagement og produktivitet og samtidig forbedre kundeoplevelsen. Det hæver også en organisations effektivitetsniveau. Resultatet er større indtægter og større konkurrenceevne. Digital transkription spiller en rolle i denne transformation. 

Ved at bruge en transskriptionstjeneste forbedrer du kommunikationen med både medarbejdere og kunder. Det vil også give data i forskellige formater og lette samarbejdet i teamet. Dette er dog kun muligt med den rette software. Sonix's automatisk transskription software giver den mest præcise automatiserede service, ifølge anmeldelser. Det er en af mange fordele ved at bruge vores enkle, men effektive platform. Vi er så sikre på, at du vil blive forelsket i den, at vi lader dig prøve den gratis! Kontakt os i dag!