Eğitim

Sonix ile JustCall Kayıtlarını Nasıl Transkribe Edersiniz?

tarafından LoudSpeaker Marketing 11 dakika okundu
Bu makalede

Satış ekibiniz JustCall üzerinden düzinelerce arama yapabilir ve bu aramalar, ekibinizin bunları verimli bir şekilde inceleyebilmesi durumunda değerli iş içgörüleri sağlayabilecek müşteri görüşmeleri oluşturur. Manuel transkripsiyon ve not alma işlemleri darboğazlara yol açabilir; öte yandan önemli ayrıntılar, kimsenin tekrar dinlemeye vakti olmayan ses dosyalarının içinde gömülü kalabilir. Otomatik transkripsiyon İndirilen JustCall kayıtlarını aranabilir ve düzenlenebilir metinlere dönüştürerek bu zorluğu ortadan kaldırır; böylece satış yöneticileri ve diğer ekipler, her kaydı baştan sona dinlemeye gerek kalmadan daha fazla görüşmeyi inceleyebilir.

Önemli Çıkarımlar

  • JustCall ses kayıtları indirilebilir ve ardından Sonix gibi yapay zeka destekli platformlar kullanılarak otomatik olarak metne dönüştürülebilir
  • Konuşmacı tanımlama özelliğine sahip otomatik transkripsiyon, satış ve destek ekiplerinin her aramayı baştan sona dinlemeye gerek kalmadan konuşmaları analiz etmelerine yardımcı olur
  • SOC 2 Tip II sertifikalı transkripsiyon hizmetleri, hassas iş görüşmeleri için ek güvenlik önlemleri sağlayabilir
  • Yapay zeka analiz araçları, metne dönüştürülmüş görüşmelerden temaları, duygusal eğilimleri, konuları, varlıklarını, özetleri ve eylem maddelerini çıkarabilir
  • Sonix, küresel ekipler için 54'ten fazla dilde transkripsiyon desteği sunar
  • Entegrasyon özellikleri, transkriptleri mevcut depolama sistemleri, CRM ve diğer iş akışlarıyla birbirine bağlayabilir
  • Takımlar, transkripsiyon hacimlerine göre “kullandıkça öde” ve abonelik seçenekleri arasında seçim yapabilirler
  • Arama yapılabilen konuşma metni arşivleri, ekipler arasında konuşmaların bulunmasını ve incelenmesini kolaylaştırır

Otomatik Transkripsiyon Neden JustCall Kullanıcıları İçin Vazgeçilmez?

JustCall kullanıcıları, satış görüşmeleri, destek etkileşimleri, müşteri geri bildirim oturumları ve yararlı iş bilgileri içeren diğer iletişimler gibi büyük hacimde çağrı kayıtları oluşturabilir. Buradaki zorluk, bu görüşmeleri kaydetmek değil; ek manuel iş yükü yaratmadan bunlardan değer elde etmektir.

Otomatik transkripsiyon olmadığında neler olacağını bir düşünün:

  • Satış temsilcileri ek zaman harcıyor satış ve takip işlerine odaklanmak yerine görüşme notlarını yazmak
  • Yöneticiler sadece çok küçük bir kısmını inceleyebilir her konuşmanın tekrar dinlenmesi gerektiği durumlarda yapılan ekip görüşmeleri
  • Müşteri bilgileri gizli kalır arama yapması zor olan ses dosyalarında
  • Uyumluluk belgeleri ek manuel çalışma gerektirebilir
  • Takımlar arası işbirliği bilgi yalnızca kayıtlarda yer aldığında işler zorlaşır

Otomatik transkripsiyon bu durumu değiştirir. JustCall kayıtlarınız aranabilir metne dönüştüğünde, transkriptler genelinde belirli müşteri itirazlarını veya konuları arayabilirsiniz. Yöneticiler, aramaların tamamını yeniden dinlemek yerine transkriptleri gözden geçirebilirken, belgeleme ihtiyacı olan ekipler ise inceleyip düzenleyebilecekleri bir metin kaydına sahip olur.

Kaydedilen görüşmeler ayrıca ekiplere satış koçluğu, destek kalite güvencesi, müşteri araştırması ve diğer iş akışları için analiz edilecek daha fazla veri sağlar.

JustCall Kayıtları için En İyi Yapay Zeka Transkripsiyon Yazılımını Seçmek

Tüm transkripsiyon araçları, iş amaçlı görüşme kayıtlarını aynı şekilde işleyemez. JustCall ses kayıtlarınız için seçenekleri değerlendirirken, profesyonel kullanım senaryoları açısından önemli olan özelliklere odaklanın. Doğru platform, özel terminolojiniz için güvenilir transkripsiyon sağlamalı, kayıtları verimli bir şekilde işlemeli, maintain uygun güvenlik kontrollerine sahip olmalı ve gereksiz karmaşıklık yaratmadan mevcut iş akışlarınıza uyum sağlamalıdır.

Öncelik Verilmesi Gereken Temel Özellikler

  • İş terminolojisinde doğruluk: Aşağıdakileri sunan platformları arayın: özel sözlük Şirket adları, ürün adları, teknik terimler ve sektöre özgü diğer kelimeleri eklemenizi sağlayan destek.
  • Konuşmacı tanımlama: İş görüşmelerinde birden fazla katılımcı yer alır. Sonix, konuşmacı değişikliklerini otomatik olarak algılar ve diyalogları etiketli paragraflara ayırır; kullanıcılar daha sonra konuşmacıları gözden geçirebilir veya adlarını değiştirebilir.
  • Çoklu formatta dışa aktarma: Transkriptlerinizin mevcut iş akışlarına, belgeleme sistemlerine veya altyazı araçlarına aktarılması gerekebilir. Sonix, DOCX, TXT, PDF, SRT ve VTT gibi yaygın metin ve altyazı dışa aktarma formatlarını desteklemektedir.
  • İşlem hızı: Otomatik transkripsiyon, manuel transkripsiyona bağlı işleme süresini ortadan kaldırabilir. İşleme süresi dosyaya ve diğer koşullara göre değişiklik gösterir, ancak Sonix, otomatik transkriptleri hızlı bir şekilde sunacak şekilde tasarlanmıştır.
  • Güvenlik sertifikaları: İş görüşmeleri hassas bilgiler içerebilir. Transkripsiyon hizmet sağlayıcınızın güvenlik uygulamaları, sertifikalar, şifreleme ve erişim kontrolleri dahil.

Doğruluk ve Maliyet Açısından Değerlendirmeler

Transkripsiyon doğruluğu, kayıt kalitesi, arka plan gürültüsü, aksanlar, birbiriyle çakışan konuşmalar, mikrofon kalitesi ve terminolojiye göre değişiklik gösterir. Özel sözlükler, uzmanlık terimlerinin tanınmasını iyileştirmeye yardımcı olabilir; ancak tam ifade önemlidirse, otomatik olarak üretilen metin yine de gözden geçirilmelidir.

Seçenekleri değerlendirirken, hem doğrudan transkripsiyon maliyetlerini hem de sistemin azaltabileceği manuel inceleme veya not alma işlerinin miktarını göz önünde bulundurun.

Adım Adım: Sonix ile JustCall Kayıtlarını Transkribe Etme

Tamamlanmış bir JustCall kaydını Sonix'e aktarmak için belgelenmiş iş akışı, kaydın indirilmesini ve ardından otomatik transkripsiyon için Sonix'e yüklenmesini içerir.

1. Adım: JustCall kaydınızı indirin

JustCall kontrol panelinize giriş yapın ve arama kayıtlarınıza gidin. Transkripsiyonunu almak istediğiniz aramayı bulun, kayıt simgesini seçin ve kaydı indirme seçeneğini seçin.

JustCall, ses kayıtlarının indirilmesini MP3 dosyaları olarak kaydeder. Ayrıca, kuruluşunuz özel bir otomatik iş akışı oluşturmak isterse, JustCall tamamlanmış aramalardan kayıtları indirmek için bir API uç noktası da sunar.

2. Adım: Transkripsiyon Platformunuza Yükleyin

Dosyanızı yükleyin Sonix’in tarayıcı arayüzü üzerinden doğrudan gerçekleştirilir; masaüstü yazılımı yüklemeye gerek yoktur.

Sonix şunları destekler:

  • Bilgisayarınızdan doğrudan dosya yükleme
  • Google Drive ve Dropbox gibi hizmetlerden bulut depolama içe aktarmaları
  • Desteklenen herkese açık video bağlantıları
  • paid hesaplarında birden fazla dosya yükleme

Birden fazla kaydı aynı anda yüklemek, Sonix’in bunları ayrı transkripsiyon işleri olarak işlemesine olanak tanır.

3. Adım: Transkripsiyonu Yapılandırma

Kayıtınızı işlemeden önce:

  • Dil: Kayıtta konuşulan dili veya dilleri seçin
  • Özel kelime listesi: Gerekirse, ilgili şirket adlarını, ürün terimlerini veya uzmanlık terimlerini içeren bir Özel Sözlük seçin
  • Konuşmacı tanımlama: Sonix, transkripsiyon sırasında konuşmacı değişikliklerini otomatik olarak algılar
  • Zaman damgaları: Sonix, kelime düzeyinde zaman damgalarını otomatik olarak ekler

Ardından transkripsiyona başlayın.

4. Adım: Gözden Geçirme ve İyileştirme

Transkripsiyon tamamlandığında, tarayıcı tabanlı düzenleyici transkripti ses çalma ile senkronize eder ve aşağıdakileri kolaylaştırır:

  • Yanlış tanınan kelimeleri düzeltin
  • Hoparlör etiketlerini düzenle
  • Notlar veya yorumlar ekleyin
  • Uygun olduğunda dolgu kelimelerini düzenleyin veya manuel olarak kaldırın
  • Transkript metnini seçerek ilgili ses kaydına atlayın

5. Adım: Dışa Aktarma ve Entegrasyon

İş akışınızın gerektirdiği formatta tamamlanmış transkriptinizi indirin. Standart düzenleyici dışa aktarma seçenekleri arasında Word belgeleri, TXT, PDF, SRT ve VTT yer almaktadır.

Teknik iş akışları için Sonix’in API’si, zaman bilgisi ve konuşmacı bilgilerini içeren transkript verilerini JSON biçiminde de döndürebilir.

Yaygın Optimizasyon İpuçları

Düşük ses kalitesi, transkripsiyon doğruluğunu düşürebilir. Mümkün olduğunda:

  • Hoparlör yerine kulaklık veya kaliteli mikrofon kullanın
  • Maintain: Aramalar sırasında istikrarlı bir internet bağlantısı
  • Arka plan gürültüsünü en aza indirin
  • Önemli görüşmeler yaparken sessiz bir ortamda kayıt yapın

JustCall Kayıtlarını Yapay Zeka Analizi ve İçgörülerle Zenginleştirin

Transkripsiyon, daha ileri analizler için bir başlangıç noktası olabilir. Yapay zeka analiz araçları kayıt metinlerini, tek tek kayıtlar veya dosya koleksiyonları genelinde incelenmesi daha kolay olan yapılandırılmış bilgilere dönüştürebilir.

Yapay Zeka Analizinin Ortaya Koydukları

  • Temalar ve konular: Çağrılar arasında tekrar eden konuları (örneğin, fiyatlandırma ile ilgili sorular, özellik talepleri, destek sorunları veya diğer tartışma konuları) belirleyin.
  • Duygu analizi: Konuşmaların duygusal tonunu analiz edin ve konuşma metni boyunca duygu durumundaki değişiklikleri belirleyin.
  • Özetler ve bölümler: Kayıtlarda gezinmeyi kolaylaştırmak için özetler oluşturun ve uzun konuşma metinlerini zaman damgalı bölümlere ayırın.
  • Varlık tanıma: Transkriptlerde geçen kişi, kuruluş, yer, tarih ve diğer adlandırılmış varlıkları belirleyin.
  • Yapılması gerekenler ve kararlar: Konuşmalardan kararlar ve takip edilecek eylemler gibi yapılandırılmış bilgileri ayıklayın.

Pratik Uygulamalar

  • Satış koçluğu: Satış temsilcilerinin itirazları nasıl ele aldıklarına dair örnekler bulun ve koçluk sırasında bu transkripti orijinal ses kaydıyla birlikte kullanın.
  • Ürünle ilgili geri bildirim: Müşteri görüşmelerini inceleyerek tekrarlanan konuları, talepleri veya şikayetleri belirleyin.
  • Kalite güvencesini desteklemek: Olumsuz duygular içeren veya daha ayrıntılı inceleme gerektirebilecek tekrarlanan konular içeren görüşmeleri gözden geçirin.
  • Rekabet araştırması: Transkriptleri arayın veya analiz araçlarını kullanarak rakipler, ürünler ya da pazardaki alternatiflerin ele alındığı konuşmaları bulun.

JustCall’daki Hassas Konuşmalar İçin Güvenli ve Mevzuata Uygun Transkripsiyon

İş amaçlı görüşmeler, müşteri verileri, mali bilgiler, stratejik görüşmeler veya sağlık bilgileri gibi gizli bilgileri içerebilir. Transkripsiyon iş akışınız, bu içeriği işleme ve depolama süreçleri boyunca korumalıdır.

Ticari Transkripsiyon için Güvenlik Gereklilikleri

  • Şifreleme standartları: Sonix, veri aktarımlarında TLS şifrelemesini, depolanan verilerde ise AES-256 şifrelemesini kullanır.
  • Erişim kontrolleri: Rol tabanlı izinler, belirli dosyalara, klasörlere ve işlevlere hangi ekip üyelerinin erişebileceğini kısıtlayabilir.
  • Güvenlik sertifikası: Sonix, SOC 2 Tip II sertifikasına sahiptir, güvenlik denetimleri her yıl bağımsız bir şekilde denetlenmektedir.
  • Veri barındırma seçenekleri: Sonix, coğrafi veri depolama gereksinimleri olan Kurumsal müşterilere veri yerleşim seçenekleri sunmaktadır.

Sektöre Özgü Hususlar

  • Hukuk firmaları: Hukuk ekipleri, transkripsiyon platformlarını gizlilik gereklilikleri, erişim kontrolleri, güvenlik uygulamaları ve kuruluşlarının gizli veya hassas belgelerin işlenmesine ilişkin politikaları temelinde değerlendirmelidir.
  • Sağlık kuruluşları: Kayıtlar kontain korunan sağlık bilgilerini içeriyorsa, HIPAA gereklilikleri geçerli olabilir. Medical Sonix, HIPAA ile uyumlu işleme hizmetleri sunar ve şartları karşılayan sağlık kuruluşlarıyla İş Ortağı Anlaşmaları imzalayabilir.
  • Finansal hizmetler: Kuruluşlar, kayıt, saklama, erişim ve silme iş akışlarının, kendi iletişim faaliyetleri ve tabi oldukları yargı yetkisi alanına ilişkin yasal gerekliliklere uygun olduğunu doğrulamalıdır.
  • Satış birimleri: Kişisel bilgiler içeren konuşma kayıtları, gizlilik gerekliliklerine tabi olabilir. Kuruluşlar, verilerine uygulanan yasalara dayalı olarak uygun erişim, saklama ve silme prosedürlerini belirlemelidir.

Teams’teki JustCall Transkriptleri için İşbirliği Özellikleri

Ekipler içerik üzerinde birlikte çalışabildiğinde, görüşme transkripsiyonları daha fazla değer sağlar. Ayrı klasörlerde bulunan bireysel transkriptler tek tek kullanıcılara yardımcı olur; paylaşılan ve aranabilir transkript kütüphaneleri ise bilgilerin ekip genelinde yeniden kullanılmasını kolaylaştırır.

Ekip İş Akışlarının Oluşturulması

  • Paylaşılan klasörler: Transkriptleri ekip, proje veya müşteriye göre düzenleyin; böylece yetkili kullanıcılar ilgili görüşme geçmişine erişebilsin.
  • Yorumlar ve notlar: Ekip üyeleri, notları doğrudan konuşma metinlerine ekleyebilir ve böylece inceleme geri bildirimlerini konuşmanın ilgili kısmıyla bağlantılı tutabilir.
  • İzin kontrolleri: İşbirliği araçları Takımların hesap, klasör veya dosya düzeyinde erişimi yönetmelerine ve içeriği görüntüleme, düzenleme, paylaşma, dışa aktarma veya silme gibi işlemleri kontrol etmelerine olanak tanıyın.
  • Mevcut araçlarla entegrasyon: Sonix, transkripsiyon iş akışlarını diğer iş sistemleriyle entegre edebilen entegrasyonların yanı sıra Zapier, API ve webhook işlevselliği de sunmaktadır.

Konuşma Zekasının Merkezileştirilmesi

Takım görüşmeleri, arama yapılabilen bir konuşma metni sisteminde düzenlenirse, ekipler bunları çeşitli şekillerde kullanabilir:

  • Satış müdürleri, satış temsilcilerinin müşterilerin sıkça dile getirdiği itirazları nasıl ele aldıklarını karşılaştırabilir
  • Destek adayları, müşterilerin sıkça karşılaştığı sorunlarla ilgili görüşmeleri inceleyebilir
  • Ürün ekipleri, tekrar eden özellik taleplerini ve geri bildirimleri arayabilir
  • Yöneticiler, konuşma metinlerinde stratejik konular ve müşteri temalarını arayabilirler

Sonix, transkriptler ve klasörler genelinde tam metin aramasını destekleyerek tek tek kelimelerin ve ifadelerin bulunmasını kolaylaştırır.

Transkripsiyonun Ötesinde: Erişilebilirlik İçin JustCall Kayıtlarından Yararlanma

Transkriptler, iç analizlerin ötesinde başka amaçlara da hizmet edebilir. Kayıtları metne dönüştürmek, sözlü bilgileri başka bir formatta erişilebilir hale getirebilir ve yeni içerik fırsatları yaratabilir.

Erişilebilirlik

Kuruluşlar, içerikleri ve hedef kitleleri için geçerli olan erişilebilirlik yükümlülüklerini değerlendirmelidir.

Otomatik altyazılar Takımların video içerikleri için SRT ve VTT gibi altyazı dosyaları oluşturmasına olanak tanır. Bu dosyalar, işitme engelli veya işitme güçlüğü çeken izleyiciler ile metni eşzamanlı olarak okumayı tercih eden kullanıcılar için kaydedilmiş videoları daha erişilebilir hale getirmeye yardımcı olabilir.

İçerik Yeniden Üretme

Gerekli izinler ve gizlilik gereklilikleri yerine getirildiğinde, çağrı kayıtları yeniden kullanılabilecek yararlı bilgiler içerebilir:

  • Trai eğitim materyalleri: Etkili satış veya destek görüşmeleri, koçluk örnekleri haline gelebilir
  • Dokümantasyon: Müşteri başarısı görüşmeleri, ürünle ilgili tekrarlanan soruları ortaya çıkarabilir
  • Pazarlama içeriği: Onaylanmış müşteri teklifleri veya kullanım örnekleri kaynak materyal sağlayabilir
  • Bilgi tabanları: Destek kayıtları, ekiplerin resmi olarak belgelenmesi gereken soruları belirlemelerine yardımcı olabilir

SEO ve Bulunabilirlik

Yayınlanan transkriptler, ses ve video kayıtlarındaki konuşma içeriğini indekslenebilir metin haline getirir. Bir SEO dostu oynatıcı Kaydedilmiş medya içeriğinin yanında aranabilir bir transkript görüntüleyebilir; böylece ziyaretçiler ve arama motorları transkript metnine erişebilir.

Transkripsiyon İş Akışının Değerini Anlamak

Transkripsiyon hizmetleri, yaklaşımları ve sundukları özellikler açısından önemli ölçüde farklılık gösterir. Doğrudan işleme maliyetinin ötesine bakmak, ekiplerin bir platformun daha geniş iş akışlarına nasıl uyum sağladığını anlamalarına yardımcı olabilir.

Değerle İlgili Hususlar

Transkripsiyon çözümlerini değerlendirirken şunlara dikkat edin:

  • Zaman tasarrufu: Ekibinizin şu anda görüşmeleri tekrar dinlemek ve notlar almak için ne kadar zaman harcadığını tahmin edin
  • İçgörü değeri: Arama yapılabilen konuşma metinlerinin müşteri görüşmelerinin analizini kolaylaştırıp kolaylaştırmadığını değerlendirin
  • Belgeleme değeri: Otomatik transkripsiyonu, konuşmaları manuel olarak kayda geçirmek için gereken çabayla karşılaştırın
  • Hata azaltma: Gözden geçirilebilir bir transkriptin, eksik el yazısı notlara olan bağımlılığı azaltıp azaltmayacağını değerlendirin

Sonix, ara sıra ortaya çıkan ihtiyaçlar için kullan-öde transkripsiyon hizmetinin yanı sıra, transkripsiyon ve çeviri saatleri, AI Workspace kullanımı, depolama alanı ve ek hesap özelliklerini içeren Core, Advanced ve Pro abonelik planları gibi esnek seçenekler sunmaktadır.

Sonix, JustCall Transkripsiyonunu Neden Kolaylaştırıyor?

Her ne kadar çeşitli transkripsiyon seçenekleri mevcut olsa da, Sonix otomatik transkripsiyonu düzenleme, analiz, arama, işbirliği, güvenlik ve iş akışı entegrasyonlarıyla bir araya getirir.

Sonix, işletmelerin indirilmiş JustCall kayıtlarıyla çalışmasına şu yollarla yardımcı olabilir:

  • Özel terminolojiye yönelik Özel Sözlük desteğine sahip yapay zeka transkripsiyonu
  • Oynatımı transkript metniyle senkronize eden tarayıcı tabanlı düzenleme
  • Yapay zeka destekli analiz özetler, temalar, duygu analizi, konular, varlıklar ve diğer yapılandırılmış içgörüler için
  • Çok dilli ekipler için 54'ten fazla transkripsiyon dili
  • SOC 2 Tip II aktarım sırasında TLS şifrelemesi ve depolama sırasında AES-256 şifrelemesi ile sertifikalandırma
  • DOCX, TXT, PDF, SRT ve VTT gibi esnek dışa aktarma biçimleri; API aracılığıyla JSON desteği de mevcuttur
  • Paylaşılan klasörler, notlar, dosya paylaşımı ve izin denetimleri ile ekip işbirliği
  • 30'dan fazla entegrasyon ayrıca Zapier, API’ler ve webhook’lar aracılığıyla iş akışı otomasyonu

Sonix, konuşmayı metne dönüştürmenin ötesine geçer. Yapay zeka analiz yetenekleri, ekiplerin konuşmaları özetlemesine, tekrarlanan temaları belirlemesine, duygusal tonu analiz etmesine, konuları ve varlıklarını tespit etmesine ve transkriptlerden yapılandırılmış bilgileri ayıklamasına yardımcı olabilir.

Mevcut fiyatlandırma, saat başına $10’luk bir “Kullandığın Kadar Öde” seçeneğinin yanı sıra, düzenli transkripsiyon ihtiyacı olan kullanıcılar için Core, Advanced ve Pro abonelik planlarını da içermektedir. Şöyle başlayın: Sonix iş akışının ekibinizin ihtiyaçlarına ne kadar uygun olduğunu görmek için.

Sıkça Sorulan Sorular

JustCall kayıtlarını gerçek zamanlı olarak metne dönüştürebilir miyim?

Burada açıklanan iş akışı, tamamlanmış JustCall kayıtları içindir: Kaydı JustCall’dan indirin ve transkripsiyon için Sonix’e yükleyin. Sonix, API’si aracılığıyla gerçek zamanlı akış transkripsiyonu da sunmaktadır; ancak bu işlevselliği JustCall ile kullanmak, standart indirme ve yükleme sürecinden ziyade ayrı bir teknik entegrasyon gerektirecektir.

Telefon görüşmelerinde otomatik transkripsiyon ne kadar doğrudur?

Doğruluk, kayıt kalitesine, arka plan gürültüsüne, birbiriyle çakışan konuşmalara, aksanlara, mikrofon kalitesine ve uzmanlık terminolojisine göre değişiklik gösterir. Sonix, otomatik transkripsiyonunun ses kalitesine bağlı olarak genellikle 85% ile 99% arasında değiştiğini belirtir; ayrıca Özel Sözlükler, şirket adlarının, teknik terimlerin ve diğer uzmanlık kelimelerinin tanınmasını iyileştirebilir.

JustCall transkriptleri için hangi dosya formatlarını kullanabilirim?

JustCall, tamamlanmış ses kaydı indirmelerini MP3 dosyaları olarak kaydeder; Sonix, bu formatı transkripsiyon için destekler. Sonix ayrıca birçok diğer yaygın ses ve video formatını da kabul eder. Transkripsiyon tamamlandığında, standart tarayıcı dışa aktarma seçenekleri arasında TXT, DOCX, PDF, SRT ve VTT bulunurken, JSON transkripsiyon verilerine Sonix API'si aracılığıyla erişilebilir.

JustCall kayıt verilerim, transkripsiyon sırasında güvende mi?

Sonix, SOC 2 Tip II sertifikasına sahiptir ve veri aktarımlarında TLS şifrelemesi, depolanan verilerde ise AES-256 şifrelemesi kullanır. Ayrıca, ekip hesapları için rol tabanlı izinler ve ek güvenlik denetimleri sunar. Hassas kayıtları işleyen kuruluşlar, verileri yüklemeden önce Sonix’in güncel güvenlik belgelerini incelemeli ve platformun kendi yasal, sözleşmesel ve düzenleyici gerekliliklerini karşıladığını teyit etmelidir.

Otomatik transkripsiyon, birden fazla dilde yapılan görüşmelerde işe yarar mı?

Evet. Sonix şu anda 54’ten fazla dilde transkripsiyon desteği sunmaktadır ve uygun diller seçildiğinde, desteklenen birden fazla dil içeren dosyaların transkripsiyonunu da gerçekleştirebilir. Tamamlanan transkriptler, çok dilli iş akışları için desteklenen hedef dillere çevrilebilir.

Dakikalar içinde doğru transkripsiyon alın

Daha akıllıca yazıya dökmeye başlayın. Sonix'i ücretsiz deneyin veya sizin için doğru planı bulmak için fiyatlandırmamızı keşfedin.